社會型學生公寓二手書籍買賣交換平臺設計研究

夏瑜佳　胡承祎　敖瑩

摘 要：隨著社會的不斷發展，呈現出了大學生公寓社會化的大趨勢。由于學生群體的流動性比較大，所以，出現了其對生活物品的處理和購買需求等，即二手物品買賣需求，而現有的社會型學生公寓又難以滿足居住群體的需求。擬從社會型學生公寓生活空間和二手物品買賣方面入手，調研居住者的日常生活，探討建設社會型學生公寓二手書籍買賣平臺的可能性，使設計更具服務性。

關鍵詞：社會型學生公寓；二手書籍；服務設計；買賣交換平臺

中圖分類號：TP311.521 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.10.034

本文主要探討了建立社會型學生公寓二手書籍買賣平臺設計的可實施性，同時，收集匯總以下3方面的問題：①社會型學生公寓居住群體的書籍用品大量重復浪費的問題；②社會型學生公寓居住群體生活交往不足，公寓臨時通知方式陳舊，難以覆蓋大部分群體的問題；③社會型學生公寓居住群體心理健康建設問題。擬從這些問題入手找到設計切入點，豐富設計內涵，就學生居住群體的二手書籍買賣問題提出有效的解決方案。

1 研究背景和目標群體分析調研

據教育部資料統計，全國現有在校生三千多萬人，其中，本科在校生已經超過了一千萬人，碩士在校生接近兩百萬人次，外國留學生及港、澳、臺學生有數十萬人。每年6月畢業季，會有許多物資被丟棄，包括書籍、生活日用品等。由此可見，可提供二手書籍資料實物進行交易的潛在賣家人數眾多，而每年數百萬的入學新生也會有對書籍和生活用品的需求，他們就是這個平臺的潛在買家。相對于全新的用品，二手物品作為替代商品在價格上更具優勢，而且書籍資料作為一種特殊的商品，它不同于一般的二手物品，具有一定的參考學習價值。所以，針對居住社會型學生公寓群體二手物品需求來設計有巨大的市場潛力。

在整個調研過程中，主要的調研對象是武漢理工大學、武漢科技大學、華中師范大學和華中科技大學這4所高校的學生，采取了實地觀察、隨機訪問和問卷調查等方式。筆者就宿舍空間、生活儲藏空間等方面做了調研，并匯總了調查表的結果（共發放50份問卷，有效問卷共30份）。

匯總社會型學生公寓空間使用調查表的數據，得出以下結論：①高校學生對私人空間的需求是非常大的，但是，宿舍可允許的活動空間卻非常小，并不符合學生的需求，大部分人對此不滿意。②學生對宿舍的功能性和空間結構設計的要求在不斷提升，學生公寓居住群體對于目前的大學生公寓的儲藏空間不滿意。他們普遍認為，學生公寓儲藏容量小、功能單一，并且構造簡陋。③為了完成學業考試等，高校學生大量購置書刊資料，同時，還有不斷發放的教科書，而有許多書事后成為了閑置物品，擠占了學生的儲存空間。

在整個調研過程中得到了不少樣本資料，根據前期的設計構想，對學生如何處理閑置物品做了一個簡單的調查。在對待閑置物品的處理調查過程中，選擇直接丟棄的占41%，選擇網上出售的占18%. 由此可見，隨著互聯網時代的到來，網絡平臺的便捷性使人們的購買行為和購買次數發生了改變，大家對于網絡購物和使用二手物品的態度是積極的。同時，在調查結果中可以看出，愿意購買二手物品的用戶占到了總比的86%，但是，選擇網上出售二手物品的僅有18%. 因此，構建移動端二手書籍買賣交換平臺的設計是可行的，而拓展這種平臺可以合理地實現資源的循環利用，從而滿足學生群體的心理和行為需求。

2 二手書籍買賣交換平臺模式構想

從資料收集和調查結果中可以看出，在高校社會型學生公寓平臺中開展二手書籍買賣交換模式是符合可持續發展要求、合理再利用閑置物品的一種方式。整個二手書籍買賣交換平臺的設計體系主要由信息注冊、信息管理、商品瀏覽、商品管理和交易提醒構成。二手書籍買賣平臺其實就是虛擬平臺流程的設計，其流程大致可以概括為以下幾部分：①上傳閑置書籍資料至臺；②設定偏好；③溝通、咨詢相關書籍信息；④獲得自己想要的資料；⑤上傳評論、讀后感和評分。

該平臺主要負責傳遞信息和獲取信息，以滿足不同人群的需求。二手書籍買賣交換平臺的設計是立足于整體的系統化設計，它將設計目標納入考慮范圍，基于系統的整體性和層次性整合和優化產品各要素的設計，力求達到人、產品、環境的有機結合、協調發展，從而解決學生公寓群體性生活產品重復浪費的問題，以滿足居住群體的情感需求，促進其心理健康建設。本文提出的方案基本在設計中實現了，但是，還是存在不足之處，有待進一步深化完善和改進。

參考文獻

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〔編輯：白潔〕