公共圖書館青少年閱讀推廣服務探討

[摘要]從了解青少年特質及閱讀行為開始，介紹國外公共圖書館青少年閱讀推廣的成功案例，針對公共圖書館提升青少年閱讀推廣服務，提出建議行動方案。

[關鍵詞]公共圖書館；青少年；閱讀推廣

[中圖分類號]G252[文獻標志碼]B[文章編號]1005-6041（2015）03-0091-04

近年來，國內公共圖書館越來越重視針對不同年齡階層開展更具有針對性的公共圖書館服務及相關閱讀推廣活動，特別是針對嬰幼兒及學齡兒童的閱讀推廣工作成為公共圖書館服務的熱點問題，各級公共圖書館均通過設立兒童閱讀專區，建設兒童館藏，開展兒童閱讀推廣及相關研究吸引兒童讀者走進圖書館，幫助兒童讀者建立早期閱讀習慣。與國外公共圖書館對兒童閱讀推廣的高關注度相比，國內公共圖書館一般將青少年讀者服務作為兒童讀者服務的組成部分，無論從館藏建設、空間規劃，還是活動策劃上，普遍缺乏針對青少年讀者服務的專門性規劃、探討及研究。作為時尚潮流的追逐者，新事物的探索者，青少年的閱讀和活動行為與傳統公共圖書館的服務理念、方式距離越來越大，公共圖書館對青少年讀者的吸引力明顯不夠。因此，如何更科學有效地開展面向青少年的閱讀推廣服務，成為當前國內公共圖書館面臨的一項重要議題。

1青少年閱讀行為

1.1 青少年的認知特征

青少年一般指介于青春期與成人期之間的過渡時期，年齡一般介于12歲至18歲之間。皮亞杰的認知發展理論認為，青少年處于形式運算階段，具體發展特征包括能做抽象思維、能按“假設—驗證”的科學法則解決問題，能按形式邏輯思維。同時，呈現出自我中心觀，青少年對建構理想與相對比較產生困擾，唯有讓他們參與現實，以縮短理想與現實間的差距。青少年所具備的認知發展潛能，唯有通過充沛的教育環境與良好的情緒適應情況下才能正常挖掘和發揮[1]。因此，針對青少年知識能力的啟發與引導非常重要。公共圖書館應將青少年的認知特征作為開展閱讀推廣服務的主要基礎和依據，具體表現為館藏引導、活動引導和閱讀教育的引導。

1.2 青少年閱讀行為特征

根據國際圖書館聯盟（IFLA）所編寫的《青少年圖書館服務與發展指南》，對青少年圖書館服務對象的界定為：處于兒童和成人之間年齡且不受種族、宗教信仰、文化背景、智力和身體條件的限制的一個群體。青少年群體的特質與閱讀行為與兒童、成人存在顯著分別。

根據《2014首都青少年閱讀狀況調查》研究，對于閱讀習慣及重要性認識上，青少年普遍表示自己有閱讀課外書籍的習慣，并認識到閱讀對于未來人生具有重要意義。在閱讀方式上，數字閱讀超過紙質閱讀。在閱讀地點的選擇上，在家或宿舍閱讀遠遠超過到圖書館閱讀。閱讀材料的獲取，則主要通過購買，占比超過60%，而圖書館借閱占比僅為20%，多數人選擇去圖書館閱讀的主要目的是自習，圖書館閱讀對于青少年的吸引力明顯不足。閱讀興趣方面，青少年傾向于閱讀文學名著、科普類、歷史傳記、人文社科類等讀物，卡通、漫畫因為年齡關系已不是青少年的主要選擇。青少年閑暇時間興趣廣泛，涉及領域相對分散，看電影、電視、閱讀、玩電腦、手機游戲、發微信等與網絡關聯的活動占比較大[2]。

從以上針對青少年所做的閱讀行為調查，可歸納出幾點共同特質：青少年閱讀行為和動機受到課業壓力影響最大，網絡活動成為青少年的重要閱讀資料來源，電影、手機、網絡、游戲占據了青少年深度閱讀的時間。同時也顯示出公共圖書館對青少年閱讀行為的影響十分有限，因此國內公共圖書館在如何吸引青少年讀者走進圖書館、利用圖書館方面面臨很大的挑戰。

2國外公共圖書館青少年閱讀推廣案例

2.1 美國公共圖書館青少年閱讀推廣案例

根據美國全國性教育統計中心的調查，有70%的美國青少年閱讀能力低于熟練程度，美國公共圖書館面臨著對青少年吸引力不夠的問題，特別是相比國內青少年而言，美國青少年擁有更多的自主性社交聚會活動，課外活動非常豐富，將公共圖書館閱讀作為課余活動選擇的青少年更多。美國圖書館協會（ALA）為了改善青少年閱讀能力，并鼓勵青少年參與圖書館閱讀活動，特別設計了全國性的青少年閱讀周活動?；顒訌?998年開始，每年活動時間為10月的第三個星期。由“青少年圖書館服務協會”設計不同的主題吸引青少年參與，鼓勵青少年從閱讀中尋找樂趣，利用臨近的圖書館發現感興趣的事，從學校及公共圖書館獲得閱讀材料，進而參與活動。ALA通過設立青少年專題網站，吸引青少年注冊活動會員，同時面向青少年及其父母、老師提供一系列提升閱讀能力的方法[3]。美國青少年閱讀周已經發展成為全美最有影響力的青少年閱讀推廣項目，吸引了全美的公共圖書館和學校圖書館聯動參與，顯示了美國公共圖書館界對青少年閱讀的重視，同時能夠提升全民對于青少年閱讀推廣的重視程度。

而美國德州帕索公共圖書館（Paso Public Library）為鼓勵更多青少年走進圖書館，提升閱讀能力，推出“待在帕索圖書館”計劃（Hangout@E1Paso.Library program），讓來自城市不同地方的青少年與圖書館館員共同安排活動，例如搖滾音樂會、游戲比賽等，以吸引更多的青少年進入圖書館。一旦青少年進入圖書館，即可獲得圖書館為其準備的各類型資料及服務，以及圖書館推薦給青少年的圖書、雜志及其他資料。該計劃設計有青少年主題風格特色的活動網頁，青少年可選擇臨近自己家的分館參與包括素描比賽、書簽設計比賽、國際象棋俱樂部等適合青少年興趣愛好的活動[4]。

美國公共圖書館在開展青少年閱讀推廣項目中具有以下顯著特點：1）通過全國性的計劃，提升全社會對青少年閱讀推廣的關注；2）通過青少年感興趣的主題活動吸引青少年走進公共圖書館；3）重視新媒體的運用，用青少年最擅長的獲取資訊的途徑發布和傳播資訊。

2.2 新西蘭公共圖書館青少年閱讀推廣案例

新西蘭丹尼丁市立圖書館（Dunedin City Libraries）在重新設計改造青少年服務區時，通過與當地設計師團體、青少年社團合作，提出“我們的圖書館，他們的空間”（our library， their space）口號，致力于打造本地青少年自己的圖書館新空間。新的空間整合了多元閱讀、學習、休閑、藝術、社交、活動等方面的需求，在其設計與功能上充分尊重和滿足當地青少年的風格與需求，如自動售貨機、獨立藝術墻、表演空間、觸屏設備等設置，咖啡及許可范圍內的食品，體現出以人為本、多元、藝術、獨立的元素，整體空間則反映出丹尼丁市獨特與多元的青年文化[5]。青少年的廣泛參與是青少年空間成功打造的關鍵，營建初期的很多創意和靈感源自對當地青年社團的廣泛咨詢，同時吸收當地青年服務機構的領導人與青少年作家作為項目團隊成員。空間的開幕則配合丹尼丁的國家青年周活動，邀請當地青年音樂家參與策劃與實施，一方面展示丹尼丁獨立的青少年音樂文化，另一方面展示了多元及共同參與的公共圖書館青少年空間魅力。

通過新西蘭的案例不難看出青少年空間的營造對于青少年的重要意義。青少年空間強調更加自主、多元、互動式的閱讀和學習，特別是公共圖書館在面臨數字閱讀的挑戰下，應充分發揮公共圖書館實體空間的優勢，通過主題與氛圍營造，館藏的二次發掘與整理，主題元素的創意呈現，激發青少年的創意、想象和趣味，讓公共圖書館變成青少年的“酷”空間、“閱”空間、“創”空間。此外，新西蘭給我們的啟示還包括青少年參與的重要性。青少年空間是青少年自己的空間，在空間營建初期公共圖書館就廣泛吸納青少年團體的創意和思想，讓青少年成為空間的主體，公共圖書館在青少年的參與下打造符合青少年個性和審美特點的主題空間，同時輔之以相應的活動，能夠增強青少年對于公共圖書館的認同感與美譽度，同時亦能夠從根本上解決公共圖書館對青少年讀者缺乏吸引力的問題。

3公共圖書館青少年閱讀推廣的策略

借鑒國外公共圖書館青少年閱讀推廣的經驗和創意，結合青少年發展特點，我國公共圖書館在進行青少年閱讀推廣活動中可以采取以下策略。

3.1 建立針對兒童讀者群的跟蹤聯絡服務

兒童是公共圖書館最緊密的讀者群，對圖書館具有強烈的忠誠度和歸屬感，愿意參與公共圖書館舉辦的各類閱讀推廣活動。然而，隨著兒童期步入青少年期，兒童讀者往往因學業壓力的增大，圖書館針對性服務和活動減少等因素，漸漸遠離圖書館或者僅僅因自修需要走進圖書館。因此，公共圖書館應該及時調整策略，針對青少年的年齡，心理、生理發育，認知特征，行為喜好等因素，設計公共圖書館的服務和活動，并主動與原來的兒童讀者保持聯系和服務黏性。例如，通過電子郵件、微信公眾號等方式面向青少年推送最新服務和活動信息。

以深圳少年兒童圖書館舉辦的“保存童年記憶”為例，公共圖書館鼓勵兒童讀者將與自己童年有關的物品、圖書、紀念品等保存在圖書館專門設立的兒童館藏空間，兒童可按照年齡增添物品，而公共圖書館則承擔保存義務，并承諾為兒童保存至18歲。公共圖書館通過該項目將整理兒童記憶與建立讀者黏性結合起來，通過“兒童記憶”作為公共圖書館與兒童讀者之間維系跟蹤服務的紐帶，一定程度上又是對公共圖書館館藏服務的創造性延伸服務。

3.2 發揮第三空間功能，打造青少年空間

隨著現代信息技術的迅速發展，圖書館作為信息中心的功能和地位受到巨大挑戰，獲取信息的便捷化和移動化趨勢，使當代圖書館面臨著巨大的挑戰。圖書館作為場所和空間的功能因此受到業界和學界的普遍重視。在同等資源條件下，人們為什么更愿意到圖書館閱讀和學習，是圖書館必須思考和研究的問題。因為，圖書館提供給人們的不僅僅是閱讀的素材，更為重要的是提供給人們極佳的閱讀空間和閱讀氛圍。好的閱讀空間與氛圍能夠成為實施閱讀推廣的最佳陣地和平臺。

公共圖書館應適應互聯網時代對公共圖書館發展引發的挑戰和變革，充分利用線上、線下互動模式，青少年互動式學習及對聚會空間的需求，發揮公共圖書館作為城市第三空間的地位與功能，整合公共圖書館在青少年館藏、信息、空間、設備、服務、活動方面的各類資源，打造能夠滿足青少年對圖書、資訊、學習、網絡、互動、聚會等多元需求的青少年主題空間。例如可與公共圖書館內開辟流行音樂、電影、旅行主題的青少年閱覽空間，匯集青少年感興趣的流行音樂、電影、旅行主題館藏，定期開展電影沙龍、音樂沙龍、旅行分享會的活動，同時可通過青少年喜愛嘻哈、搖滾、運動等元素營造空間閱讀氛圍，同時提供咖啡、高品質影音等服務和設備，滿足青少年聚會需求。讓公共圖書館成為青少年思想碰撞、智慧交流、創意萌發、學習互動的最佳第三空間。

3.3 建立公共圖書館青少年館藏體系

館藏是公共圖書館最核心的資源，亦是公共圖書館制定和實施閱讀推廣計劃的根本要素。館藏推介是公共圖書館閱讀推廣的主要內容。如繪本之于兒童閱讀的重要性，公共圖書館應試圖搜集、整理、典藏各種適合青少年的閱讀素材，滿足青少年讀者的閱讀需求，支持和保障各種類型閱讀行為的實施。青少年閱讀推廣，本質上公共圖書館應盡可能引進和積累豐富的符合青少年閱讀趣味，利于青少年成長，促進青少年閱讀習慣養成的文獻資源。館藏既要注重量的積累，又應注重質的提升，兼顧經典與流行，特別是關注青少年閱讀興趣的熱點并加以引導，保持對青少年閱讀熱點的高度敏感性。

總而言之，以館藏為核心的閱讀資源是公共圖書館制訂青少年閱讀推廣規劃的基礎與根本，是公共圖書館實施閱讀推廣最具競爭力的要素，失去館藏的閱讀推廣必是無源之水，無本之木。

3.4 館校合作，建立青少年閱讀推廣合作機制

公共圖書館與青少年所在學校及學校圖書館是最佳合作伙伴。公共圖書館一方面面向學校及其圖書館提供青少年感興趣的主題圖書集體借閱，彌補學校圖書館的館藏不足。另一方面，與學校合作開展閱讀教育及策劃閱讀推廣活動，如舉辦閱讀公開課、最佳課外讀物推薦、公共圖書館參訪日、作家進校園等活動，讓青少年通過公共圖書館獲得更多元的閱讀教育與更豐富的活動體驗。通過館校合作，公共圖書館能夠針對青少年讀者開展更具針對性的服務和研究，能夠長期跟蹤、評估閱讀推廣工作對于青少年閱讀能力的提升的具體成效。

在國內，館校合作亦面臨著青少年學業壓力負擔沉重，學校合作意愿不高等問題。針對這一情況，公共圖書館則應樹立積極主動的服務意識，在不增加學校及青少年負擔的情況下，參與、承擔和配合學校開展閱讀教育的工作，幫助學校解決青少年閱讀教育中的出現的實際問題，以此建立合作黏性。

4結語

提升青少年閱讀及獲取資訊的能力，需要通過公共圖書館不斷面對挑戰，調整自身的服務與功能，積極主動地開展符合青少年興趣、喜好的推廣活動。同時，公共圖書館應該注重合作與互動，扮演青少年的閱讀資源支持者與閱讀教育實施者的角色，通過與學校、政府、家庭的聯動共同推動青少年閱讀推廣服務的開展。

[參考文獻]

[1] 劉玉玲.青少年心理學[M].臺北：心理出版社，2009：3—4.

[2] 中國統計信息中心，千龍網.2014首都青少年閱讀狀況調查報告[EB/OL].[2015-03-16].http：//report.qianlong.com/33378/2014/04/22/225@9564960.htm.

[3] ALA.Welcome to Teen Read Week[EB/OL].[2015-03-16]. http：//www.ala.org/ala/yalsa/teenreading/teenreading.htm.

[4] El Paso Library.News &Press[EB/OL].[2015-03-16]. http：//www.ci.el-paso.tx.us/news/archives/library031006.asp.

[5] Su Ikin.Our Library Their Space：The Dunedin City Library Teen Space[J].APLIS. 2010（6）：61—66.

[收稿日期]2015-04-15

[作者簡介]周強（1974—），男，本科，副研究館員，深圳圖書館。