淺析中國海外代購的興起與發展

摘 要：隨著經濟全球化的推進，中國中產階級的迅速擴大，人們對消費的追求日漸多樣化與高端化。以價格、質量、種類優勢為核心的海外代購應運而生，代購群體迅猛增長，但伴隨高速發展帶來的質量、售后等諸多問題也逐漸顯現。

關鍵詞：海外代購；代購模式；產品售后

消費的需求是一起經濟活動的起點，代購業同樣如此。隨著中國經濟的不斷發展，電子商務的高速普及，過去遙不可及的海外消費品開始逐漸走進尋常百姓家，代購業借助消費增長的東風開始了迅猛發展。據前瞻數據網顯示2013年中國海外代購市場的交易規模超過了700億元，2014年規模已超過1500億元。

一、海外代購的興起原因

1.較低的價格、可靠的質量、多樣的品種是代購行業興起的主要動因之一。從價格而言，奢侈品、化妝品、電子產品等在國內的價錢普遍較高，一是由于中國較高的關稅，二是中國一部分產品由代理商壟斷。所以隨著互聯網和電子商務的普及，一部分中國人選擇直接借助代購渠道購買這些商品。與此同時，由于國外的產業結構和法律體系更加成熟，產品的質量尤其是保健品、食品的質量更加容易獲得消費者的信賴。比如在三鹿奶粉事件之后，更多的父母選擇從海外代購奶粉，一度引起國外超市的奶粉搶購狂潮。品種的多樣性同樣是中國消費者選擇代購的重要原因。國外商家的產品更多的是根據本國消費者的喜好設計的，出口到國外的產品數量和品種相對較少，尤其是在中國一些二線和三線城市，甚至沒有這些產品的線下實體店。所以消費者通過網上代購的方式能夠更加便捷的獲得自己喜歡的產品。

2.近十年間，中國海外留學生數量呈現爆發式增長，中國已經成為了世界第一大留學生輸出國。據教育部最近的統計數據顯示，2013年，中國出國留學人數達到41.39萬人，較2012年約增加14300人。龐大的留學生數量為代購業提供了大量的供貨渠道。

3.互聯網技術的普及、電子商務的成熟、國際物流的整合發展也是代購產業迅猛擴張的主要支撐因素之一。國內的消費者可以通過互聯網詳細了解產品信息，根據自己的需要選購商品。同時電子商務平臺為資金安全提供了好的保障，快捷的國際物流也可以使消費者更加便利的拿到商品。

4.2007年開始的經濟危機席卷全球，歐美國家經濟一蹶不振，消費低迷導致產品價格大幅下降，尤其以奢侈品下降比例最大。與此同時，中國開啟了新一輪的改革，力求經濟平穩發展，促使人民幣持續走強。種種原因導致中國消費者可以以更加實惠低廉的價格獲取國外的消費品。

二、海外代購的模式分析

海外代購主要分兩種，一種是個人代購，另一種就是專業的代購商網站。兩種模式各有利弊，互相學習，也在互相融合。

1.個人代購模式

代購最開始的模式就來源于個人代購，如親朋好友出國歸來總會帶一些國外物美價廉的商品。隨著國內消費水平的逐漸提高，對海外商品的需求越來越多，一些有商業頭腦的留學生或者旅居海外的華人從中看到了商機。他們最開始從幫助親朋好友代購開始，利用微博、微信等社交軟件進行代購宣傳，從中賺取一定的產品差價和服務費，后來逐漸發展到利用電子商務平臺開設網店來拓展更多的客戶群。此種模式的主要流程為：（1）客戶根據店主推薦或者官網、實體店等途徑獲得商品編號等產品信息；（2）告知代購者進行購買并同時付清產品費用；（3）代購者主要通過郵寄等形式將產品寄回國內。此種模式個性化程度較高，可根據消費者的要求選購商品。但是產品質量、資金安全等問題主要取決于代購者的誠信水平，有一定的風險性。

2.代購商模式

代購商主要有兩種形式，第一種是以信用較好的專業代購人士形成的以論壇社區為載體的代購平臺，這種平臺主要面向有特定需求的消費群體如電子產品等，此種平臺的實質就是專業代購人士進行資源整合，高效發展。此種模式針對某一類產品有較強的針對性和專業性，但由于不是專業的電子商務平臺，在售后、物流、資金安全方面都存在著缺陷。第二種是一些大型電子商務平臺如淘寶、京東等開展的海外電子商務業務，此種模式借助成熟的電子商務平臺，商品品種較為廣泛，質量可靠，綜合性較強，適合大部分消費者的需求。

三、面臨的問題

1.稅收問題

隨著代購業的發展，關稅問題一直是人們熱議的話題。因為如果合法繳稅，代購產業的價格優勢將不在那么明顯。所以面對高額利潤，早期的代購業務普遍存在著偷稅避稅的問題。他們利用激烈的國際物流競爭和國家相關法律的空白對我國的關稅保護能力進行了強力沖擊，也對國內相關產業造成了一定的損害。面對愈加失控的的代購產業，2010年海關總署發布《關于調整進出境個人郵遞物品管理措施有關事宜》將個人郵寄物品起征稅額從500元降為50元，并上調部分產品征稅額，以防范代購業偷稅避稅現象的愈演愈烈。

2.產品質量與售后問題

產品質量與售后問題是現如今代購行業凸顯的問題。第一個問題是正規渠道取得的商品在物流途中或后期使用中出現質量問題，消費者如何退換、保修、維護權利的問題。因為有些國外的商品在國內沒有售后服務點，需要維權只有通過原先的代購者進行，這也是導致代購糾紛的主要原因之一。第二個問題是面對代購的高需求增長，一些不法商家會利用消費者對海外商品的不熟悉對產品進行替換以次充好、以假充真來獲得高額利潤。

海外代購作為一個新興行業正在經歷一個高速發展時期，如何處理好過快發展帶來的系列問題，如何推動行業的規范化發展，不僅需要代購商提高自身誠信水平和服務意識，更需要國家正確的引導與規范。

參考文獻：

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[3]喬·S·貝恩.新競爭下的壁壘[M].人民出版社，2003.

作者簡介：孟威，云南大學，發展研究院，資產評估專業