摘 要:由于我國經濟的發展,以及城市霧霾天氣的影響,優雅靜謐的鄉村成為人們旅游的首選。本文通過對鄉村旅游市場的分析,采用4P策略對武昌湖的旅游市場進行了規劃,大力發展鄉村旅游業。
關鍵詞:鄉村旅游;武昌湖;市場;4P策略
一、旅游市場現狀
近些年,旅游業對GDP的增長作出了很大貢獻,其發展前景十分廣闊。據有關數據顯示,在“十二五”規劃期間,國內旅游人數每年以11%的速度遞增,旅游業的收入增長也較為顯著。其中,鄉村旅游的發展令人驚嘆,休閑農業收入的增加,不僅使農民的收入水平得到了提高,還促進了農村經濟結構的轉型。
鄉村旅游業在不斷發展的過程中,也遇到了一些問題。例如:旅游產品的結構單一、不合理,缺少創意,沒有充分展示自身的文化特質;管理人員缺乏科學系統地培訓,專業化程度低,存在管理方面的漏洞;建設資金基本來源于政府的財政支持,沒有考慮其他機構或個人的融資,導致資金鏈斷裂,娛樂設施不健全;單一發展旅游業,不僅忽視了與其他區域景區的合作,也忽視了與農業、商業的協調發展,無法產生協同效應。
二、武昌湖簡介
望江武昌湖位于望江縣中部,原屬于長江水系,為古雷水遺址的一部分,是長江中下游生態環境最好的淡水湖之一。武昌湖有13萬畝的水面,湖水清新,資源豐富。其沿岸濕地面積達到8667公頃,1996年被省政府評為長江中下游濕地保護區,棲息著國家重點保護的白頭鶴、白枕鶴、東方白鶴等鳥類。望江縣有黃家堰、楓嶺庵、汪洋等遺址,是遠古人類曾經生活的家園。21世紀初,望江縣著手開發武昌湖旅游資源,建設生態文化園,其包含:生態旅游濕地、古雷池文化園、鄉村旅舍等娛樂項目。經過這幾年的開發建設,武昌湖的旅游配套設施雖逐步完善,但游客卻寥寥無幾。
三、SWTO分析
1.優勢。武昌湖旅游資源豐富,擁有保存完好的濕地景觀,湖泊周圍蘆葦叢生,荷蓮密布。湖內盛產魚、蝦、蟹等特色水產品。其中,細嫩透明的銀魚是望江縣的特產之一,而且“武昌湖”牌清水大閘蟹更具特色,被評為國家A級綠色食品,是安徽省著名商標。望江縣歷史文化底蘊深厚,有眾多的古遺址,古有“不敢越雷池一步”的典故,且是“二十四孝”中的王祥臥冰、孟宗哭竹、仲源泣墓成語的出處。提及安慶,想必人們都會想到黃梅戲,濃郁的黃梅腔也是望江的一大特色。在近代,渡江戰役指揮部舊址坐落于望江,是打造紅色旅游的最佳選擇。此外,香茗山的禪宗文化也是旅游的一大亮點。
2.劣勢。武昌湖位于我省的一個小縣城境內,地理位置偏僻,鮮為人知。政府管理滯后,沒有積極地對旅游產品進行宣傳和促銷。目前,武昌湖的旅游產品種類少,配套的基礎設施不完善,缺乏創新型產品。近些年,望江縣引進了一些企業,對周邊環境造成了一定的破壞,以及湖泊周圍居民對自然環境的保護意思不強導致湖內海藻泛濫,導致湖水水質變差,使水產品的質量和產量都有所下降。
3.機會。政府越來越重視第三產業的發展,致力于將武昌湖建設為國家5A級旅游區,重點突出古雷池文化、三孝故里、生態濕地、挑花故鄉等旅游資源。2010年,我省861項目中提到建設武昌湖生態文化園,計劃投資30億人民幣。三農政策的實施也對武昌湖旅游市場的開發具有促進作用。預計2016年完工的望江東長江大橋能在一定程度上加強望江縣與外界的交流,進而推動望江旅游業經濟的發展。
4.威脅。地處于黃山、九華山、廬山等長江著名景區的過渡地帶,與周邊現有名氣的景點競爭大。武昌湖不僅僅受到黃山等省內著名景點的威脅,更面臨著周邊縣城旅游景點的競爭,如:太湖縣的五千年文博園、花亭湖、小孤山等景點。望江縣本身的經濟落后,第三產業發展緩慢,旅游市場開發程度低。
四、4P策略
產品策略:產品的開發以顧客需求為導向,改進現有產品,提高服務水平,擴大游客的參與度。武昌湖生態文化園正處于投放市場初期,應實施緩慢滲透與快速滲透相結合的營銷策略,以較低的價格和較高的促銷,快速地將旅游產品推向市場,贏得良好的口碑。利用當地豐富的農產品,打造特色農家樂,讓游客親自體驗務農采摘、劃船采蓮等活動。聘請民間舞獅隊伍定期進行舞獅表演,園內采用獨特的龍燈進行裝飾,使武昌湖充滿民間藝術氣息。作為黃梅之鄉,融入濃郁的黃梅戲元素,使游客感受本土戲劇的魅力。整合武昌湖周邊豐富的旅游資源,對旅游產品進行創新,打造以綠色美食為特色的生態旅游,弘揚傳統的孝道文化,展示濕地的無限風光,將傳統旅游產品和專項產品相結合。充分利用黃梅戲鄉、三孝故里、挑花故鄉、禪宗文化、濕地保護區等獨有資源,形成以民俗風情、宗教文化、鄉村體驗為一體的旅游產品體系。
價格策略:采用需求導向定價法,進行深入細致的調查研究,在了解其他地區同類產品價格的基礎上,根據人們對旅游產品的價值理解制定出中低檔的產品價格。在鄉村旅游的淡季,采用季節折扣策略,根據季節的不同,調整景區的價格。對于集體出游的游客,當人數達到要求時,可以采取數量折扣的方式。此外,利用尾數定價法,使游客信賴產品價格的定位。
渠道策略:針對安慶市的潛在游客,使用直接分銷的方式,讓旅游產品不經過任何中間商轉手,游客就可以直接在景區內購買旅游產品。在其他地區,則選擇銷售代理商,與旅行社進行合作,推出相應的旅游套餐。為了順應時代的要求,使用互聯網營銷,建立網上商店向顧客展示旅游產品,實現網上訂購、網上結算,開展O2O模式,達到激發潛在市場的目的。
促銷策略:如今,人們獲取信息的方式多種多樣,廣告也伴隨著信息無處不在。武昌湖旅游產品的促銷,首先可以通過報紙、廣播等傳統媒體進行宣傳,讓潛在的顧客了解景區的信息,從而吸引更多游客的注意。其次,通過營業推銷的方式,使從業人員在接待游客的同時銷售自身的旅游產品和服務。此外,銷售促進也是一種行之有效促銷方法。如:贈送游客制作精美的挑花產品;組織小規模的競賽,獎勵獲勝者免費的農家美食;對集體購票的游客贈送當地土特產等。
五、促進市場開發的其他措施
1.網絡營銷。作為新的市場營銷理念,網絡營銷倍受企業的重視。武昌湖生態文化園可借助網絡營銷策略,設計虛擬景區和手游,組織一些網游俱樂部,策劃網上節慶或競賽活動,開展事件營銷。建立網絡社區,通過網絡對景區進行宣傳,提高景區吸引力。聯合周邊的其他景區,如:天柱山、花亭湖、小孤山,開展網上旅游促銷活動。同時,發表微博,不斷更新景區旅游產品的圖片,通過粉絲效應增強景區的吸引力,開拓潛在市場,提高游客的忠誠度。
2.開拓新興市場,關注老年旅游。我國正步入人口老齡化階段,極速增長的老年人口使社會需求進一步擴大。面對這一廣闊的市場,武昌湖應制定相應的旅游產品,吸引老年人前往,讓他們體驗兒時的農村生活。設計一些較為舒適、慢節奏的產品,如:乘舟采蓮、休閑垂釣、品嘗美食等,劃分出一個老年度假中心,舉辦一些關于老年人的養生講座和交流座談會。針對老年人這一特定的目標客戶群,與旅行社合作,極力宣傳老年旅游產品,推出老年休閑度假三日游。為老年人提供休閑度假場所的同時,重視服務的質量,添加人性的關愛,讓老年人感覺旅游的樂趣。
3.產業鏈的整合。武昌湖生態文化園的建設過程中,應不斷完善公共服務設施。在發展旅游業的同時,利用湖內盛產的魚、蝦、蟹等水產品,以及農家自產的鮮果蔬菜,烹制出特色的美食。不僅可以讓游客品嘗到望江的綠色食品,拉動武昌湖餐飲業的發展,而且有利于當地居民的收入水平的提高,促進農業的發展。不斷挖掘望江特色的旅游紀念品,銷售高檔的禮盒銀魚、精裝挑花、手繪明信片、黃梅戲服等產品,逐步帶動其他產業的經濟發展。
六、結語
現階段鄉村旅游業的市場發展不規范,整個行業內規則混亂,景區的市場開發問題亟待解決。望江武昌湖不僅要對現有的產品進行一系列地調整,而且應不斷創新其他旅游產品,開辟出一條特色的發展之路。如何利用自身的優勢,打造屬于皖西南的風情村品牌,是武昌湖進入游客視野中的關鍵一步。
參考文獻:
[1]石美玉,孫夢陽.旅游市場營銷學[M].北京:北京大學出版社,2012.
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作者簡介:方珍(1993.10- ),女,安徽安慶人,畢業于安徽財經大學,本科,研究方向:工商管理