網絡普及化背景下高職督導活動開展對策①

陳衛 黃曉彬 吳倩

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?網絡化影響下高職院校普遍存在學風腐化、教學質量下降的現象，傳統的以督教為核心的高職督導組織模式已難以應對網絡化挑戰。本文從高職督導的工作內容和職能體系分析入手，明確高職督導存在的問題，在督導隊伍的建設、導學功能的強化等方面給出督導活動開展的對策。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ? 網絡普及化;督導;高職

[中圖分類號] G642 ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A [文章編號] ?2096-0603（2015）04-0040-03

網絡成為高職學生校園生活的重要組成部分。高職學生的課余時間充足，但學習和生活的管理能

力差、長遠規劃缺失、自律性低下。高職校園普遍存在學生沉迷于虛擬網絡、網絡游戲成為寢室文化的現象，課堂玩手機、遲到、玩游戲逃課等現象頻發，甚至網絡主導學習生涯，學習成為次要目的，網絡帶來的學風腐化成為高職管理的難題。網絡消耗了學生大量的課余時間和精力。對大二班級的男生（92人）和女生（87人）的調查結果如表1。

督導體系是高職質量保障體系的重要環節。高職管理部門寄希望于督導工作解決教學問題的愿望強烈。針對督導的研究從早期督導職能的設定轉向督導與教學、日常管理體系的融合。在網絡化背景下，提升督導體系的健壯性，應對高職督導的網絡化挑戰成為督導體系構建過程中難以回避的問題。

一、高職督導體系介紹

高職督導的內容包括督“教”、導“學”、導“教”、促“管理”，督導體系的正常運行需要督查體系、評價體系、反饋體系聯合發揮作用，目的在于推廣好的教學實施經驗，對存在的問題進行跟蹤監控、引導，實現教學質量保障體系的健壯性。

（一）高職督導內容剖析

高職的督導內容包括督“教”、導“學”、導“教”、促“管理”，服務于教學質量保障體系的優化。督“教”是對教學組織實施過程的督查，以督導聽課、教學巡查、學生座談、教師座談、訪談等方式開展，掌握教學組織、教師授課、學生參與等基本情況;導“學”是在學情分析的基礎上，對學生行為進行的多方位引導;

導“教”是對教師技能水平提升的引導，針對教師教學過程中存在的教案書寫不規范、教學基本功缺陷、教學課堂組織無序化等問題，提供標準化的教學過程供其借鑒，提高教學水平;促“管理”是指在監控學校的日常教學管理活動基礎上，及時地發現教學管理過程中的漏洞，提出整改意見，為教學組織部門的專業建設、課程建設、師資隊伍建設、教材建設等提供決策依據，提高教學管理的實效性。

（二）高職督導體系分解

高職督導包含督查體系、評價體系、反饋體系，督查是信息的收集，評價是信息加工處理，反饋是督導信息在教學三方流通的渠道。

督查體系包含三方面內容：對教學培養方案及教學組織管理的合理性的督查;對教學實施過程中的師德師風、教學態度、教學方法等教學過程進行督查;對學生知識的接受能力、學生的學習風貌等課堂 參與情況的督查。

評價體系建立在督查的基礎上，以制度化的督導標準為依據，如督導工作細則、督導員守則、教師素質標準、教案設計標準、教學管理標準、學生行為標準等，結合督導員自身教學經驗，對教學全過程進行評價。

反饋體系是督導信息流通的渠道，包含督導評價結果反饋、教學組織實施方的整改意見反饋，在教學組織管理、教師、學生三者之間構建三相貫通的聯系通道，發揮橋梁和紐帶功能，確保教學信息的有效輸送。督導聽課活動的信息反饋舉例如圖1。

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二、網絡普及化背景下高職督導的常見問題

在網絡化影響下，高職督導的主要問題如下：督導隊伍結構存在問題，導致信息化水平低下;督導活動設計單一化難以涵蓋教學全過程;重點監控教學的組織實施而忽略對學生的引導等。

（一）督導隊伍的同質化

由于缺乏督導員錄用標準，專職督導員通常從離退休教師和部門領導當中篩選，人員同質化。專職督導員隊伍整體信息化水平不高，不利于準確把握學情，給出針對性的導學對策。

（二）督導活動設置難以應對網絡化挑戰

手機進課堂、網絡游戲主導學習生活的現象有普遍化、常態化的趨勢，傳統以短期專項督導為主的督導活動設計難以應對網絡化挑戰。活動設計既有督導隊伍建設欠缺的原因，又有慣性思維的因素。督導活動只關注小部分青年教師及學生群體，常態化的督導力量薄弱，難以形成持久效力。

（三）缺乏全局性思維

高校督導的重心通常為督“教”，不重視對學生的引導。主觀上認為教學培養計劃合理、教學實施得當就能夠取得很好的學生培養效果，忽略學生的主觀性因素，對于學生課余時間的督導欠缺。

高職學生的課余的網絡化生活主導課堂學習的現象比較普遍，課堂變成了網絡化生活的延續，網絡社交、游戲成為學生生涯的重心，在這種情況下，無論教學的組織和實施如何規范和有效，學生的配合度差，難以取得理想的培養效果。

（四）督導反饋存在隨意性

信息化反饋渠道建設落后。督導反饋局限于刊出督導簡報、網上公布督導報告、個體督導意見傳達等，督導結果的傳遞以督導方單向信息流通為主，導致反饋的不暢通。

三、網絡化背景下高職督導活動開展對策

針對網絡化帶來的學生管理難題，從督導員隊伍建設及強化導“學”兩個方面入手，給出針對性的對策。

（一）強化督導員隊伍建設

制定督導員的人員選拔標準，劃分校督導處及二級學院督導室職責，合理化人員結構，擴大督導員隊伍，加強信息化培訓，強化督導員隊伍建設。

1.制訂督導員選拔標準

合理化督導隊伍的人員配置，形成以年富力強、經驗豐富的中年教師為主，年齡結構合理、優勢互補的督導員隊伍，確保督導員隊伍具備整體教學管理水平、豐富的教學經驗、較高的網絡化水平。

2.構建專兼并舉、職能分層的督導員隊伍

增加督導處專職督導員的人員配給，擴大專職督導員隊伍。督導處的專職督導員履行兩方面職責：對全校教、學、管三方進行日常的教學督導巡查，針對教師群體、常見問題開展的專項督導，通過增加專職督導員的人員配給保障全校常態化教學巡查、專項督導活動的廣度和強度。

強化兼職督導員團隊建設，兼職督導員從各部門及二級學院的管理團隊、高職稱教師中選拔，負責所在院系的日常教學過程的規范性督導。構建反饋渠道，定期向校督導處提交督查報告，發揮二級學院教師對所在院系情況了解、專業對口、管理便利的優勢，提高二級督導體系的運行效率，推進高校督導工作的模塊化、合理化。

3.加強督導隊伍的信息化培訓

開展督導隊伍信息化培訓，提高督導員的信息化水平。有利于推廣網絡化的溝通渠道;從源頭上理解學生網絡沉迷現象，便于更好地與學生溝通，做出準確的評價反饋。

（二）強化導“學”功能

加大學情督查力度，強化導“學”功能，與教學管理部門精密合作，提高導“學”效率。

1.提高導學的強度

分別從校督導處專項督導、常態化巡查及二級學院日常督導三個方面提高導“學”的強度。通過學生課堂表現巡查、學生課余生活督查、學生座談、個別學生約談等方式，掌握學情，引導學生養成抵制不良網絡的習慣。

2.強化與教務、學生管理部門的合作

建立督導活動院長或書記負責制，便于統籌督導處與教務、學生管理等部門的工作。理順組織關系，發揮督導的糾偏權、反饋權，有利于聯合開展學情督查，及時將督導結果反饋給管理部門進行處理;以制度化的形式統一評價尺度，避免因各部門人員的經驗不同導致評價結果的差異，建立起校內各部門緊密合作的長效獎懲機制。

五、結束語

引導學生正確地利用網絡是高職素質教育的重要組成部分，教學質量的提升需要形成學校管理的整體合力，而非簡單的督導部門事務，體現了任務的艱巨性。督導活動既要關注教學的組織實施的規范性，也需要做好學情的監控和學生行為的引導。

參考文獻：

[1]中國互聯網絡信息中心.2013年中國青少年上網行為調查報告[R/OL].[2014-06-11].//http：//www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/qsnbg/201406/t20140611_

47215.htm

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[3]周四平，劉燕玲.高職院校學生生活網絡化現狀及對策研究[J].當代教育理論與實踐，2014，6（8）：121-122.