張筱筠 邸夏茉 (河北大學新聞傳播學院 071000)
新媒體時代電視綜藝節目的微博營銷策略探析
——以《一年級》節目官方微博為例
張筱筠 邸夏茉 (河北大學新聞傳播學院 071000)
微博作為一種新興媒體,憑借其影響范圍廣、表現形式多樣、發布信息方便快捷、互動性強等優勢吸引了越來越多的傳統媒體加入其中,電視綜藝節目也不例外。借助微博力量進行節目宣傳,擴大節目影響力,提高節目收視率,已經成為越來越多的電視綜藝節目進行傳播營銷的手段。各大衛視、綜藝節目之所以鐘情與微博合作,不僅因為微博互動能給節目帶來良好的口碑,提升節目的熱度,更關鍵的是通過互動能把微博用戶吸引到電視機前,有效提升節目的收視率。
《一年級》作為綜藝節目的新生力量,其官方微博有效促進了節目影響力的迅速擴大,因此它的微博營銷策略具有一定的代表性。《一年級》是湖南衛視于2014年打造的大型校園成長真人秀節目。該節目講述了36個來自不同家庭、幼兒園剛剛畢業的一年級新生進入小學校園后的學習和生活故事,由陳學冬、宋佳分別擔任“班主任”和“生活老師”,陪伴孩子一起成長。
《一年級》節目自2014年10月17日起開始每周播出,而其官方微博自7月29日開始登陸新浪微博,一年級官方微博包括基本信息簡介、熱門話題、宣傳視頻、圖片墻、微關系、微博圖文內容、原創文章、粉絲服務菜單等八大版塊,節目組在充分利用微博平臺已有版塊的基礎上,不斷結合節目開辟擴充新信息,其版塊內容豐富充足,方便粉絲獲取節目信息,并依托節目形成了自身特色,對節目起到強勢宣傳營銷效果。《一年級》在每周五晚間22點至24點同時段播出的綜藝節目中,收視率多次領跑第一,與官方微博的有效營銷密不可分。
電視節目預告是傳統電視節目慣用的節目宣傳手段,通過對節目視頻內容的拼接重組,展現節目亮點以激發觀眾收看熱情。傳統電視節目借助微博宣傳營銷將預告宣傳形式與微博傳播相結合,通過及時在官方微博發布節目相關預告、花絮,為節目播出預熱。受眾面對任何一檔真人秀節目,都是從初步注意開始,繼而興趣漸增,最后對其持久關注,并形成固定的收看習慣。因此,主動設置議程,通過網絡預熱來吸引觀眾注意,是真人秀節目進行話題營銷的第一步。
以綜藝節目《一年級》為例,其官方微博通過營銷為節目預熱的傳播形式就是開辟、設置相關服務版塊。該版塊本著為粉絲服務的原則,主要包括原創文章和粉絲服務菜單兩大內容:原創文章會在節目播出當天,提前發布節目相關圖文、預告節目看點,同時提醒粉絲節目播出時間;粉絲服務菜單大致包括節目往期和當期視頻、花絮、下期看點等相關視頻服務,節目參與人員海報推送以及關于《一年級》節目的簡單介紹、百度貼吧和相關公眾平臺推薦等。服務版塊的設置方便了粉絲、觀眾對節目內容的獲取,以多元視角、多種形式為受眾提供了多重選擇,全方位為節目播出預熱。節目播出后,一年級官方微博也會在第一時間以文字、鏈接等形式發布節目花絮等內容,以保持節目熱度。
微訪談是新浪微博平臺推出的訪談類產品,不同于傳統電視媒體訪談由記者提出問題,微訪談問題全部來自于網民,由訪談嘉賓直接回答,實現了嘉賓和網民的零距離接觸。《一年級》節目第1期于2014年10月17日晚22點播出,其官方微博就在17日下午發布《一年級》節目“生活老師”宋佳微訪談預告及進入鏈接,宣布宋佳微訪談在17日晚21點半至22點半進行;節目第一季播出后期,隨著影響力和知名度的擴大,官方微博又邀請節目制片人徐晴、兒童教育學者王人平、著名微博@思想聚焦參與微訪談,討論關于《一年級》節目幕后故事及小學教育相關熱點問題。
官方微博以節目為切入點,邀請各路名人、學者進行微訪談,討論教育熱點話題,既有現實指導意義,又豐富了節目視角,提高了節目的話題討論度和傳播影響力。同時,微訪談討論中受眾的各種問題與意見可以激發節目組的思路,為后期節目的制作與改進提供借鑒與參考。
傳播學家拉扎斯菲爾德在20世紀40年代曾提出“意見領袖”的概念,意見領袖即指在人際傳播網絡中經常為他人提供信息、意見、評論,并對他人施加影響的“活躍分子”,是大眾傳播效果的形成過程的中介或過濾的環節1。名人、大V憑借自身知名度與影響力活躍在微博中,他們有強大的話語權,通過互動交流影響其粉絲,這些微博名人、大V就是微博傳播中的意見領袖。一年級官方微博與大V用戶密切互動,憑借名人掌握話語權,具有權威性、代表性的優勢,借助微博營銷互動,將節目原創內容從官方微博輻射到名人大V,再由大V輻射到粉絲群,在輻射過程中,節目信息被不斷關注、轉發、評論,在受眾間被有效推廣,這種裂變式傳播營銷形式,提高了節目信息的傳播速度與廣度,提升了節目的知名度和受歡迎度,無形中擴大了節目的傳播影響力。
不同于以往傳統媒體的市場營銷,在新媒體時代,要想通過微博營銷擴大節目的知名度,不僅需注重信息的傳遞,更要增強與普通用戶、粉絲的互動溝通,吸引潛在的節目觀眾參與到節目話題討論中來。
在《一年級》節目開播之后,其官方微博粉絲數量呈不斷增長的態勢,這首先得益于節目本身內容制作精良,同時,官方微博不斷配合節目內容,發布相關話題討論或組織投票,以促進節目宣傳。在節目開播前,一年級官方微博就與電視臺聯合發起“一年級”話題互動討論,邀請粉絲參與,說出其對節目的期待或關于一年級的記憶,話題討論量達到141萬,成功在節目開播前調動了大量受眾的注意力,吸引大批受眾關注節目。之后配合每期節目,官方微博都會發布與節目內容相對應的話題,如“一年級生理課”“超級瑪麗”“內務大賽”等,緊抓節目亮點進行討論,“冬花在一起”等話題炒作更是增加了節目的輿論熱度。
此外,一年級官方微博還重視發布、組織相關投票,如在節目播出一個多月后,官方微博發起“一年級你最喜歡誰?”的投票,參與者高達2萬6千多人。通過投票,受眾參與度得到極大增強,節目熱度得到一定提升。
新媒體環境下,電視綜藝節目通過微博進行跨平臺宣傳,有利于延伸電視平臺的傳播功能。微博作為網絡社交平臺,在對節目進行宣傳營銷的過程中,不僅強化了節目的二次傳播,也拓展了節目的社交屬性,這使得電視媒體越來越傾向于和微博協同合作,配合進行節目宣傳。
值得注意的是,在微博營銷過程中,其價值的傳遞應該與節目甚至衛視本身宣傳的觀念相一致,這樣才能在營銷傳播方面起到事半功倍的效果;微博作為節目營銷鏈條中的重要一環,應注重節目話題點的挖掘,才能保證節目熱度,延長節目生命周期;電視綜藝節目官方微博受眾廣泛、傳播力強,應作為獨立媒體運營,需制定適合新媒體特點的整套節目營銷方案,環環相扣,全面布局,才能讓節目在宣傳競爭中取勝。
注釋:
1.劉坤,尤永.“意見領袖”理論研究綜述[J].青年記者,2009(24):42.