記者暗訪時需要注意的問題

宋麗君

真實，新聞的生命。通過采訪獲取真相是記者的天職。記者要想獲得事實真相，就必須在自然狀態(tài)下捕捉。就采訪實踐而言，記者以何種身份、怎樣出現(xiàn)在受訪者面前，是保持新聞本來面貌的重要“前提”與“保障”。

因此，隱性采訪常常是一種不得不采取的采訪方式之一。

作為一種采訪方式，記者暗訪是與公開采訪相對而言的。盡管目前在新聞理論方面對記者暗訪莫衷一是，但這絲毫沒有減弱記者為追求事實真相而對暗訪的使用“頻率”。又兼近年來社會各界對輿論監(jiān)督越來越重視，也使得越來越多的記者主動運用起暗訪的“武器”，以改變公開采訪難以進行的狀況，獲得公開采訪無從獲得的資料，從而達到針砭時弊、懲惡揚善的效果。

同時，我們在工作中也要看到，記者在進行暗訪時，既要接受政策、法律法規(guī)的約束，也要承擔一定的道德和習俗的責任，還可能遇到一些無視法紀、不講道德的受訪者所制造的麻煩。

暗訪具有一定的隱蔽性、不可預知性和不可重復性，因此要求記者的暗訪必須一次成功，這就需要我們記者在進行暗訪時做好“十面埋伏”的準備工作。

一、角色轉(zhuǎn)換

在進行暗訪前，記者充分的心理準備對準確、靈活地進行暗訪，并在暗訪過程中最大限度地實現(xiàn)自我保護，具有十分重要的現(xiàn)實意義。暗訪時，記者不要把自己當記者，而是要全身心投入角色。

工作中，我們既不能把暗訪看得神秘莫測、艱苦卓絕，也不能把暗訪看得過于輕松、簡單。如果暗訪前不去認真做好各種相應的準備，便很容易“暴露”身份。如果暗訪失敗才想起拿出證件，便會導致整個暗訪徹底失敗，甚至會造成記者被困、被打等意外事件。15年前，我剛剛走上記者崗位時，一日接到讀者電話，反映城郊有屠宰檢疫不規(guī)范現(xiàn)象。第二天早上4點多鐘我便趕到集貿(mào)市場。此時豬肉還沒有正式上市，我躲在農(nóng)貿(mào)市場的一角仔細觀察著整個市場的動靜。5點多鐘，豬肉開始大批量上市。就在我全神貫注地觀察著這個市場時，卻發(fā)現(xiàn)自己也被一群人和九輛車“盯”上了……20分鐘后，我無奈“撤退”。

坐在辦公室沉思自己失敗的原因時我發(fā)現(xiàn)，是我的羽絨服和手套讓我暴露了身份——數(shù)九寒冬的，天還漆黑一片，去上貨的都穿得油漬麻花的，此時此地我潔白的羽絨服和精美的皮手套顯得特別“扎眼”。同時，我還在目不轉(zhuǎn)睛地盯著市場……不被反盯才怪！

二、知識儲備

工作實踐經(jīng)驗和暗訪前的知識儲備對記者來說特別重要。一次成功的暗訪，離不開暗訪前對所訪事件進行的全面籌謀，對所訪事件涉及的知識擁有全方位的掌握。2003年，在全國普遍對藥價虛高一片詬病時，我對藥品零售企業(yè)進行了暗訪。

采訪前，我對藥品零售企業(yè)的營銷情況進行了全面了解，對藥品常識包括一些藥品的藥理知識和藥品營銷知識等進行了充分儲備。隨后，采取“小切口”進入方式，只對一個廠家生產(chǎn)的一個批號、一個劑型、一個藥品從出廠、批發(fā)到零售的“漲價”過程進行暗訪。在暗訪過程的“三見面”時，我被一家藥店的老板堵住去路：“‘撲熱息痛我賣2毛5一盒，‘對乙酰氨基酚我賣1塊5，有啥問題？你暗訪的是啥？”

我義正嚴辭：“撲熱息痛為通用名稱，其化學名稱為對乙酰氨基酚，兩者為一種藥品，只是標注名稱不同！”藥店老板直愣愣地看著這么“專業(yè)”的記者無語，我全身而退。

稿件見報后，藥價虛高問題引起物價和藥監(jiān)部門高度重視，并在社會上引起強烈反響。這次暗訪的成功使我倍受鼓舞，我努力學習，不斷用各種知識武裝自己，以使自己在采訪、寫作時做到“游刃有余”。

三、獲取證據(jù)

“真實”是新聞的生命，而證據(jù)則是“真實”的展現(xiàn)。取證是暗訪中的一個重要環(huán)節(jié)。因為，有證據(jù)，能夠形成完整的證據(jù)鏈，才能成稿，才可發(fā)稿，才會將事件的真相訴諸讀者。只有獲得了確鑿的證據(jù)，記者的暗訪才是成功的。

紙質(zhì)媒體記者的暗訪，取證的手段很多，比如錄音，比如照片。但我想說的是，如果只有單一的錄音和單一的照片，在需要“對簿公堂”的時候，明顯有些“勢單力薄”；如果有了證據(jù)鏈，或者是錄音、照片同時使用，證據(jù)就像拳頭一樣有力。

我曾通過暗訪發(fā)表過一篇關于“在職教師業(yè)余時間給學生補新課”的稿件。文章見報后，該學校的校長和該地區(qū)的教育局長一起來編輯部“說理”，不承認記者采訪事實，認為記者稿件不實……

我在耐心聽完他們的陳述后，拿出這位教師補課時記者透過窗戶拍攝的照片。照片的左上角，半個“萬年歷”電子鐘上，清晰地顯示著××××年×月×日×時，照片的正中間是老師的板書。老師的板書與時間在一張照片上形成了一個無聲的證據(jù)鏈。

其實，這是記者在暗訪時調(diào)整了好多角度才完成的照片。結(jié)果，記者無需任何解釋，照片上的時間、地點和人物就直接“表述”了那個老師在講新課。

四、法律準備

記者暗訪中需要面對的法律問題，即暗訪是否合理合法，暗訪資料是否具有證據(jù)作用等問題，是我們必須在暗訪之前弄清楚的。在依法治國逐漸深入人心的今天，記者應從工作實際出發(fā)，時時處處掌握好法律武器，多學習一些法律知識。這樣，既是在保護自己的權益，也是在尊重被訪對象。

新聞采訪是專業(yè)行為，同時也是社會行為。這也要求記者在暗訪前對所采訪的事件和涉及的行業(yè)、領域的相關法律知識有個大概的了解和把握。

作為新聞采訪的一種方式一種途徑，暗訪與公開采訪一樣，應當受到相關法律和職業(yè)道德的約束，也就是說暗訪除了合情合理還要合法。因此記者在暗訪動機的確定和暗訪手段的選擇過程中，必須用法律和職業(yè)道德統(tǒng)領全部采寫過程。

多年的暗訪經(jīng)驗告訴我，暗訪應該接受道德和法律雙重約束。從道德上來說，就是要尊重“人的權利”。在采訪和暗訪兩種方式中，當事人的態(tài)度差別是很大的。

采訪時，他們知道是公開性說話，會注意言辭，而暗訪時他們可能只是隨便聊聊。這兩種說話方式帶來的“效果”是絕然不同的，而作為記者，我們一定要把握好這兩種說話方式，考慮到刊登出來后所引發(fā)的“效應”，切忌對暗訪受訪者說的話“斷章取義”。

五、掌握好“度”

《中國新聞工作者職業(yè)道德準則》規(guī)定：記者“要通過合法和正當?shù)氖侄潍@取新聞，尊重被采訪者的聲明和正當要求”。做一名有職業(yè)操守的記者，一定要牢牢把握暗訪的尺度，暗訪過程中“不越位”。

暗訪，是記者在受訪者不知情的情況下獲取的原汁原味的新聞素材。但記者在暗訪過程中，要明確目的，考慮手段，手段的選擇絕不能違法。比如有的記者為考察交通管理情況故意騎自行車帶人闖紅燈，有的記者為暗訪報警臺情況撥打110報假案……這些記者暗訪的動機和初衷確實合情合理無可厚非，但其選擇的手段在合法性上卻不可取。

（作者單位：阜新日報）