新媒體環境下災難新聞之傳播阻礙初探

曾新華 劉 勇 （銅仁職業技術學院 554300）

新媒體環境下災難新聞之傳播阻礙初探

曾新華 劉 勇 （銅仁職業技術學院 554300）

信息傳播從發起者到接收者，經由介質的傳播構成完整過程。在傳播過程中，所受外界阻力一面來自信息起初傳播者的傳播真實度，一面又會收到介質傳播過程中他力的阻礙，最后信息接收時還會收到信息接收者接收方式的阻礙。本文以天津特大爆炸案發后各大媒體在對事件進報道所用方式為例來探析傳播阻礙的幾點受力。

災難新聞；信息傳播；阻礙方式

新媒體時代的到來為突發性災難新聞的傳播增添了諸多快捷要素。在傳統媒體還沒有反映過來的瞬間，新媒體已然將信息以最快的方式運送到了各個微小終端，繼而在信息接收后又以另外的方式進行傳播。以今年天津港國際物流中心區域內瑞海公司所屬危險品倉庫所發爆炸案來看，關于此突發災難信息的報道在傳統媒體還未作出明顯反映時，微博、微信等新媒體以最快速度將爆炸信息傳遞到了個人。然而，在傳播過程中所受的信息阻礙也是極為明顯的，特別在信息傳播的真實度及信息的關切點有很大障礙。

一、信息起點的阻礙來源

災難發生后，信息起點最原始的信息傳播主要來源于事件所發地附近的半參與人員，離案發地有一定距離的安全地帶所見人員是第一手的信息傳播者。

天津爆炸案之劇烈，爆炸范圍及爆炸程度都第一時間吸引了附近人們的關注。人們一面逃離災難現場，一面又以恐懼的心情通過手機媒體將所見所聞將看到的感受到的傳播出去。災難發生后，爆炸現場本身的慘烈度，隨后相關參與人員所受苦難，消防戰士、自救人員、受傷人員信息隨即占據關注點。在這一系列的經歷中，信息的傳播原本是以最本真的形態傳播到他出。然而，原始信息的傳播阻礙來源同樣會收到某些方面的阻礙。

一方面，阻礙來自事件發生的受責方。新媒體環境下，這方面所受阻力該是最小。手機自媒體通過微博微信的傳播，不受外力的限制將自己所見所聞以文字及圖片形式傳播出去，這是對爆炸案件最直接的對外告知。但此類信息會比較片面，帶有強烈的個人主觀色彩。當專業的新聞記者記住案發地點挖掘事件狀況時，阻礙隨即出現。相關責任方害怕事件的曝光，限制新聞記者的拍攝報道經常發生，相關針對災難時間系統的報道就會收到阻礙。我過主流傳統媒體在應對災難新聞的報道已累計相關經驗，在此次天津港的報道上，諸如焦點訪談等及新聞頻道節目都在適時有序的以人文關懷為主要切入點的進行報道與傳播。

另一方面，微博、微信等新媒體針對災難時間的信息傳播阻礙來源于個體對事件的選擇面受阻。個人對事件的關注點相對集中在表層，缺乏新聞信息傳播的全面與概括，在信息的傳播過程中在起點上受到阻礙。特別是災難性事件達到一定高度時，起點信息未經甄別，未經篩選通過個人無管制的進行傳播，這也是對原始信息進行傳播阻礙的一方面。如此，在信息自由流動的過程中，就需要相關的介入來引導對真實主流信息的傳播。

二、介質傳播過程的阻礙點

信息由起點經由個人的編輯在帶有自身一定色彩后通過手機等介質傳播出去，在這一過程中，信息真實度的傳播阻礙力量最強大。新媒體的主要傳播特點首先在于其分散性與隨意性，信息由此終端傳向彼終端，經由毫無確定的個人的再次編輯后轉發，從最開始的起點個人信息到之后的轉發與媒體分享的信息之間的甚至會出現很大差入，這等同于人際傳播中個人意識對信息傳播的阻礙作用。

新媒體中介質傳播阻礙相對簡單的人際傳播來說，有更大的不控性與不穩定性。信息的傳遞自由而不受外力的干擾，更多的取決于個人的主觀意識，在原有的起點信息基礎上，附帶個人的色彩可以自由傳播。特別當有動機的謠言制造者在這類起點信息的基礎上，過度夸張并故意制造與事實相差甚遠的信息加以傳播，來賺取其想要的點擊量。就天津爆炸案后，就有相關人士捏造事實通過微博微信散布信息，被相關單位拘留的報道。

人際傳播能有效避免一定信息阻礙，取決于個人與個人的相識度，由此決定了信息可靠性的接收和傳播。新媒體手機終端下的信息傳播，個人都處在自我的空間，信息傳播的空間和時間不受控，前一次的信息甚至會再一次在后面的災難信息中得以傳播。介質的固有特點決定了信息在傳播時所受阻礙的方向與范圍。新媒體環境下，信息成功的有實傳播很大的依賴相關監管機構的有力監督，微博微信等機構對信息的主流引導是打通信息阻礙的一方面，個人的自覺傳播與盡可能低的降低主觀色彩的信息傳播又是防止介質阻礙的一點。

三、受眾接收的阻礙

一次成功的信息傳播首先取決于信息起點的客觀描述，雖無絕對的不帶任何主觀色彩的描述，但新聞傳播者都在追求相對客觀的信息傳播；隨之，在介質傳播過程中盡可能不受外界的干擾與阻礙；最后，信息到達受眾，受眾亦能盡可能客觀的了解相信信息的真實度，此所謂一次成功信息的傳播。面對災難性新聞，新媒體受眾在接收上的阻礙受自發的獵奇心影響，會更容易相信程度上夸張的信息，微博微信上流傳的信息，到個人接收的時候，取奇慘烈度更高的信息加以編輯再次傳播，從而對信息傳播的真實度構成極大阻礙。不實信息的傳播在新媒體環境下由此產生更大空間。

面對巨大突發性災難的發生，大眾心理對這方面信息的接收相對其他信息會有更大的了解欲，在接收上會更容易相信災難程度化的描述，不實的謠言在微信微博上的流傳會在一定程度上被一部分受眾所接受，他們甚至更愿意相信夸張不符的信息而不愿意相信主流媒體對災難的客觀評價。這一方面取決于主流媒體的公信力，一方面正是新媒體在信息傳播是否成功對受眾的考驗。所以在新媒體環境下，災難信息的成功有效傳播，規范和引導受眾對真實信息的取舍是疏通信息在受眾接受阻礙時的有效解決方法。

[1]王蕾.論我國災難新聞報道理念的轉變[J].新聞大學，2008（04）；

[2]孫中偉，徐彬.美國災難社會學發展及其對中國的啟示[J].社會學研究，2014（02）.

曾新華（1985— ），女，漢族，籍貫：湖南漣源，所在單位：銅仁職業技術學院，職稱：講師，學歷：碩士，研究方向：新聞傳播與文化產業方面。劉勇（1982— ），男，漢族，籍貫：貴州銅仁，所在單位：銅仁職業技術學院，職稱：講師，學歷：碩士，研究方向：歷史文化與文化產業方面。