人力資源管理對提升醫院綜合實力的影響研究人力資源管理對提升醫院綜合實力的影響研究

周燕

摘要：經濟全球化的大背景下，社會主義市場經濟的經營模式已成為我國的主要經濟模式，很多醫院的經營管理模式需要調整和創新，否則就會在激烈競爭的環境下被淘汰。目前醫院的一項重要任務是加強人才的培養和管理，合理引進和配置人力資源，從而提升醫院的綜合實力。

關鍵詞：人力資源 管理 醫院 綜合實力

人力資源是關系醫院能否持續發展的關鍵因素。隨著我國醫改的深入和體制的不斷完善，現代醫院的一些人力資源管理方式已不能適應發展了。如何合理地管理人才、發現人才、利用人才，直接關系到醫院綜合實力的提升，是醫院當前需要解決的重大問題。

一、人力資源管理在現代醫院發展中的作用

（一）保持醫院強勁的競爭力

現代醫院如何引進優秀的人才，從而留住和發展人才，讓人才為醫院創造最大的利益，為醫院的發展提供強勁的動力，保持醫院的持續健康發展，這是醫院人力資源部門必須要解決的重要問題。醫院如果將更多的精力放在管理、處理其它事務上，忽略預測、分析和解決人力資源問題，那么人力資源管理部門就不能為醫院發展提供可靠的人力支撐。

（二）為醫院提升綜合實力提供戰略支撐

人力資源管理是醫院中一項系統且復雜的整體工作，具有極強的戰略意義，這項工作的指導原則是醫院的長遠發展，通過審查現有的人力資源，分析人力資源的現狀，為解決醫院內外環境問題提供基礎，并預測醫院發展所需的人才。人力資源戰略性支持包括職稱晉升、崗位調整、人員配置等，這些管理工作都需要投入精力，而且有序的人才管理有利于維持醫院的人才穩定性。

（三）緊密聯系醫院的發展規劃

在醫院的人力資源管理活動中，人力資源管理工作與醫院的發展規劃制定有著緊密聯系。因此要求醫院的人力資源管理工作具有先導性，在醫院制定發展規劃時能適當地調整人力管理措施，確保兩者之間具有一致性，不僅能正常開展人力資源管理活動，還能確保醫院的持續健康發展。

二、加強人力資源管理的措施

（一）樹立正確的人才管理理念

現代醫院的管理不能缺少人力資源的管理。人力資源管理是在“以人為本”的思想指導下，促進醫院綜合實力的提升，合理配置各個崗位上的人才，保證人才和醫院能夠和諧平穩地發展，共同進步，實現“雙贏”。在知識經濟時代，如果醫院的人才隊伍都是智能型勞動者，那么這肯定會對醫院綜合實力的提升大有益處。智能型勞動者不僅要身體健康，還要有接受新知識的能力和創新思維，能夠不斷提高自身素質。人力資源是現代醫院競爭的戰略性武器，能夠為醫院創造巨大的價值，鞏固醫院的地位。

（二）構建人力階梯

人才的作用對每一家醫院來說都是不容忽視的，在競爭激烈的大背景下，醫院只有引進人才，重視人才，才是提升綜合實力的有效手段。有的醫院已開始構建人才階梯，通過這種方式合理優化人力資源，滿足不同崗位對人才的需求。醫院應充分認識到其自身的競爭力從根本上來說是來自人才，重視引進和培養各種人才，加快構建人才階梯，積極為人才的成長營造環境，加大對智力的投資。同時醫院還要重視名醫效應，重視開發已有的人才資源。保持人才階梯的穩定性和促進人才的發展，應有一個與其對應的公平、公開、公正的人力資源開發機制，確保醫院的競爭力厚實和后續發展力的強勁。

（三）建立有效的人才激勵機制

醫院人力資源的管理離不開激勵機制。激勵能夠讓員工積極主動地參與到公正中，更好地從事醫療服務工作。醫院要正確運用薪酬激勵的杠桿作用，讓員工的收入與個人能力和績效考核相關聯。物質激勵就是為肯定員工的工作能力和進步，給予員工一定的物質獎勵。建立崗位評價制度，加速開發醫院的人力資本。在薪酬結構的具體確定上，物質激勵可以稍微偏向關鍵崗位和優秀人才，但是也要考慮不同崗位的職能要求、技術風險和工作量等，建立一個公平合理的物質激勵體系。除了物質激勵，還應有精神激勵。精神激勵一般是指為優秀員工頒發榮譽證書或提供免費旅游、深造等機會。無論是物質激勵還是精神激勵，都是要調動員工的工作熱情，激發他們的創造力，從而增強醫院的競爭力。

（四）加強人才培訓

現代醫學技術的不斷發展和進步，要求醫院的工作人員要隨時得到新技術的培養和訓練，只有這樣，才能了解和掌握更多前沿的醫療信息，為患者的康復和醫院的發展做出貢獻。人才培訓不僅是培訓醫生，還包括培訓其他醫護人員，從而促進員工綜合素質和工作能力的提升，幫助醫院的職工不斷成長。因此人才培訓應分層次、有重點地進行。醫生的培訓可以采用舉辦學術交流會、講座或培訓班的形式進行，培訓重點應是運用新理論、新技術和臨床操作能力。如果有條件的話，可以選派醫生出國或到大型醫院進修。醫院是為人提供醫療服務的場所，醫療服務態度、行為、語言等也要培訓，規范醫療服務禮儀和溝通技巧。

（五）完善人才培養考核體系

醫院應完善人才培養考核內容、標準和方法，密切聯系人才培養目標和規劃，科學全面考核人才的思想素質、醫療技術、科研能力等，開展全方面綜合考核方式，也就是說在培養的不同階段要考核不同的重點知識，尤其是考核醫療服務能力。考核的形式包括理論知識的書面考查和臨床實際操作能力，這樣可以培養出既有理論知識儲備又有實踐能力的優秀人才。

三、結束語

醫院綜合實力的提升離不開人才。人力資源管理是醫院管理工作的一個重要領域，應充分認識其在醫院發展中的地位和作用，培養在崗員工，引進綜合素質高的優秀人才，構建醫院健康發展所必需的人才隊伍，完善考核體系，加強人才培訓，鞏固醫院的綜合實力，促進醫院的發展。

參考文獻：

[1]邢建芳.醫院人力資源管理現狀及其解決途徑[J].經營管理者，2015

[2]董然.淺析醫院人力資源管理創新[J].科技視界， 2014