毛湘淮 周海帆 (上海交通大學媒體與設計學院 200000)
《傳播理論》全書分四篇十六章介紹關于傳播的理論。第一篇探求的本質和理論,從一個高度總括的層面向讀者介紹傳播理論及其研究的概況,奠定了全書的框架;第二篇傳播理論介紹和研究,分九章分門別類地介紹了傳播的相關理論,作者在書中說到,讀者在書中接觸的許多理論探討的是傳播的具體方面,部分理論解釋了傳播的某些層次,而其他理論則集中在對各種傳播都適用的一般概念和過程上,他將這些探討稱為核心傳播理論,而這九章具體的傳播理論介紹就是屬于斯蒂文所說的核心傳播理論,斯蒂文并沒有專注一家一派,而是從更加廣泛的范圍內提煉分析各家各派的觀點,所介紹的理論更加基礎化、生活化,研究的是生活中時時刻刻存在的傳播,比如研究人們的對話等,更加有助于讀者對一般傳播理論的理解。第三篇傳播和語境,從關系、群體決策、組織網絡和媒介四個方面解讀傳播理論,傳播總是出現在一定的前后關系中,一定的環境或情境中,這四個方面就是探討與傳播各層次相關的主要理論問題。第四篇結束語,作者闡述了傳播理論的作用和局限性,傳播理論可以幫助讀者認識世界、探索世界、展開批評及幫助行動,但是傳播理論無法揭示真理,也無法選擇價值觀。這四篇層層遞進,作者在一個大的框架內向讀者介紹了許多具有獨特視角的傳播理論,尤其注重基礎傳播理論的介紹。
控制論和會話分析是筆者感受最深刻的兩個內容:
任何系統都是按照一定的只需運行的,但是系統內部以及環境中肯定存在著許多的偶然的和隨機的偏離因素,這些偏離因素會導致系統轉向無序和不確定的狀態,控制論就提出要對系統進行控制,那么如何實行控制呢?一個重要的方法是反饋,一切有目的的行為都要求反饋,反饋機制在復雜程度上差異很大,有消極反饋和積極反饋,對消極反饋的反應是“縮減、減緩、停止”,對積極反饋的反應是“增強、保持、繼續”,所以消極反饋的使用帶來的是系統狀態是穩定的,積極反饋的使用帶來的是系統狀態是增長的,而兩者同時使用帶來的邊上系統狀態的變化。這種反饋機制不僅指導著理論的研究,而且也指導著傳播實踐活動,現在許多傳媒通過來信來訪、熱線電話、受眾調查等渠道自覺收集反饋信息,傳媒系統內部不免會出現錯誤因素,如錯字連出、新聞來源少、發行量下降等問題,這就需要傳媒自身開辟出讓受眾可以反饋信息的渠道,當傳媒錯誤因素較多時,受眾消極反饋多,當傳媒表現良好時,受眾積極反饋多,這就是消極與積極反饋兩種反饋同時進行,帶來的傳媒系統轉向一種新的狀態即錯誤因素有所減少而嚴格檢查得到加強。
在會話分析中筆者覺得很有趣的一點是原來人們日常生活中的普通會話也可以成為理論的研究對象。如:
我:明天上課記得叫我。
同學:你每次都起那么遲,害我跟著你一起遲到。
我:我這次真的會早起,我鬧鐘鬧了四個鈴,保證不會遲到。
同學:真的?
我:恩,真的,記得叫我。
在會話準則方面,第一在數量上,我和同學的對話在信息提供上都是充足而不過分,不會顯得太簡單或者太羅嗦,第二在質量上,同學說我每次都起那么遲是真實的,而我鬧了四個鈴也是真實的,而對于“真的會早起,保證不會遲到”是一種預設性真實,第三在關聯上我和同學之間的對話是上下文貼切的,第四在方式上我和同學的對話并沒有晦澀、含糊或無條理;在會話一致性方面,“明天上課得叫我?!笔且粋€絕對直接的請求,一旦請求或預先請求被提出,聽話者可以用各種直接或間接的方式做出反應。這邊同學作為另一位傳播者識別了我的請求的含義,他用“你每次都起那么遲,害我跟著你一起遲到?!敝苯踊卮鹗沟谜麄€會話變得連貫;在會話爭論方面,爭論1是同學提出的“你每次都起那么遲,害我跟著你一起遲到?!保ㄟ^舉出例子來提出爭論,之后我提出“我這次真的會早起,我鬧鐘鬧了四個鈴,保證不會遲到?!边@是我做出的許諾,爭論2便開始了,“真的?”,同學并未像一般期望哪有接受我的請求,他對我的許諾提出了質疑,我保證了“真的?!睜幷撚纱私Y束,這中間涉及到了會話啟動、對峙、爭論和結束的過程。
筆者在閱讀的過程中總用書中理論對照實際生活,很多疑難問題逐漸變得清晰,而類似日常對話等人類普遍的行為也能夠得到很好地解釋,正如作者所說,這本書的確為我們提供了獨特的認識事物的視角,并且是在廣泛的社會范圍在發揮作用。
傳播傾向社會信息的傳遞或者社會系統的運行1,而大眾傳播則是專業化的媒介組織運用先進的傳播技術和產業化手段,以社會上一般大眾為對象而進行的大規模的信息生產和傳播活動。2這些內容體現出來的更多的是在人類傳播活動中的應用理論,但是卻沒有從普遍意義上關于人類傳播的基礎和核心理論。
而斯蒂文《傳播理論》一書更加注重的是基礎理論,那么大眾傳播的地位也就顯得比較合理,只占了書本的第15章一章,基礎理論是具有普遍的、一般的科學意義的,是無國界、無階段性、無階級性的,其內容更是人類共同的財富。重視對傳播的基礎理論的研究才能解釋傳播的普遍規律,才能在更廣泛意義上具備解釋力。
由此可見,我們需要真正重視的是傳播學的基礎理論,用它去深入地分析大眾傳播實踐,為其提供更加堅實的理論支撐,只有這樣我們才能在了解中國具體情況的基礎上得出關于傳播的應用理論,更加有效地應用規律,也才能形成傳播學的中國化。
注釋:
1.郭慶光.傳播學教程[M].北京.人民大學出版社,1999:5.
2.郭慶光.傳播學教程[M].北京.人民大學出版社,1999:111.
[1][美]斯蒂芬·小約翰著,陳德民、葉曉輝譯.傳播理論[M].北京.中國社會科學出版社,1999.