網絡環(huán)境下的新聞事實與輿論引導

肖 陽

遼寧理工學院，遼寧錦州 121000

網絡已經成為了大眾生活中不能缺少的媒體形式之一，大眾可以將自己身邊的真實事情、故事發(fā)到互聯網上，讓身邊更多的朋友了解自己。互聯網功能有很多，例如：進行娛樂、搜索數據、維護自己的權利。對于互聯網，人們經常關注的是網絡中的各種信息、輿論，如何確定自己獲取信息的真實性、可靠性、權威性。作為發(fā)展中國家，我們的網絡環(huán)境使我們目前需要解決的問題之一。所以，文章從網絡新聞、網絡輿論所存在的特點角度出發(fā)，深入研究了管理輿論，建立健康的網絡環(huán)境。

1 網絡新聞、輿論的特點

1.1 網絡新聞與輿論真假難辨

目前，大眾對于事物的認識，主要是通過新聞傳播的方式。過去幾年，人們主要依賴于電視、廣播這些傳統的方式獲得信息。隨著科技發(fā)展，互聯網傳播模式得到大眾認可，互聯網時代開始了。人們獲得新聞的方式不再局限于報紙、雜志，更多的是通過互聯網的形式。通過網絡，我們可以自己掌握時間，自己控制所需要的新聞信息，閱讀自己感興趣的新聞資訊。人們擁有自主權，隨時隨地可以了解全世界的新聞資訊。

但是，現如今的信息數量呈現梯形增長，信息的真?zhèn)魏茈y識別。有時候，我們從互聯網中得到的信息并不真實，是虛假的，尤其是在經濟、金融領域。騙局、陷阱層出不窮。凡是有利就有弊，新聞信息的數量大量增長，但是信息的真實性卻逐漸下降，兩者之間呈現反向關系。這也是目前網絡環(huán)境中有待于進一步解決的問題。

1.2 網絡信息帶動群眾情緒

網絡新聞具有較強的傳播性，傳統的新聞傳播方式主要是通過電視、報紙。電視、報紙等傳播方式存在很大的局限性，因為電視、報紙等方式傳播信息時所發(fā)布的消息都是經過嚴格的篩選、整理之后才能向大眾傳播，信息播放內容比較少。在大眾心中這些方式播放的新聞信息都是真實、可靠的，具有較強的權威性。

現代科學技術的發(fā)展，互聯網傳播新聞的方式得到了普及，新聞信息以全新的方式出現在民眾面前，新聞信息被互聯網充斥著每一寸空間，一些人習慣從電視、廣播中得到新聞信息，面對互聯網的強大陣勢，第一次對傳統的傳播方式失去信心。

1.3 網絡新聞與輿論泛濫

互聯網的出現，對民眾的生活造成了很大的影響，一度沖擊了人們的正常生活。互聯網的出現使人們實現了多年的地球村夢。在網絡中每個人都擁有話語權，可以在網絡中說出自己的真實想法、真實的意見甚至是發(fā)牢騷，可以記錄下生活中的點點滴滴。互聯網的這個特點，得到大眾的認可，真正擁有了話語權。在這個平臺上，人們可以大膽地說出自己平日里不敢說出的話，真正有了屬于自己的發(fā)泄平臺。

凡事有利就有弊，很多人利用網絡的傳播特點別有用心的做文章。所以，新聞輿論很容易對社會產生不好的影響，不容易管理，稍有疏忽可能對社會造成很壞的影響。例如：對于社會上相對比較敏感的話題，互聯網傳播起到了至關重要的作用，利用網絡媒體進行相關報道，傳播速度快，傳播途徑比較多，老百姓在網絡中可以擁有話語權。所以，輿論容易泛濫。

1.4 我國民生新聞現狀

民生新聞應該以人為本，專注于對百姓進行人文關懷，對群眾身邊的大小事進行詳實、準確的報道，并對其進行深入的分析和討論，著重強調事件對大眾切實的利益和權益，真正做到媒體服務于大眾，為大眾提供一個良好的信息與事件的討論和宣傳平臺。

目前我國的民生新聞已經出現了一個不正常的現象，那就是相同類型的節(jié)目頻繁在各個地方臺、中央臺反復播出，甚至有照搬模仿現象，雷同或者相似節(jié)目眾多，創(chuàng)新型節(jié)目很少，大眾已經對這種類型的節(jié)目產生厭煩心理，然而，目前我國的新聞欄目或者節(jié)目對此依然進行著復制和模仿。

因為目前我國民生類新聞欄目雷同率非常高，大眾失去新鮮感并且逐漸產生審美疲勞之后，民生類新聞不僅沒有進行反思，反而逐漸對大眾身邊的事情一帶而過，僅僅停留在報道、信息輸出方面，而對于事件背后所涉及的重大意義卻三緘其口，不僅不對其進行深挖和討論，而且避重就輕，主持人或者攝像對此也不進行深入采訪，這種新聞發(fā)展態(tài)勢已經逐漸與單純的網絡信息傳播相類似。

對于事情進行深入剖析和解答，并且深挖事件背后真相，是新聞媒體的根本職責所在，人們需要看到的是新聞媒體的監(jiān)督作用，而不是簡單的報道。目前我國民生新聞的這種弊端已經存在了很久，不僅沒有改正的跡象，反而形成了普遍之勢。

在新聞內容方面，因為不對事件進行深入剖析，那么在新聞選材上也逐漸“輕松”起來，如果僅是對事件進行簡單的報道，那么對內容也就疏于審核。不僅如此，很多地方臺所播出的民生欄目為了迎合地方人群的愛好，不顧新聞媒體本身的精神文明導向作用，反而只是為了單純的收視率，迎合大眾的惡俗愛好，嚴重污染和干擾了我國民生新聞的環(huán)境和輿論導向作用。

這種類型的新聞欄目不僅對新聞環(huán)境有害，同時還能夠對大眾情感導向產生嚴重的誤解，很多人因為觀看各種惡俗節(jié)目、血腥暴力等欄目之后，便逐漸模仿起來，干擾社會秩序和社會精神文明建設，嚴重者甚至不惜觸犯法律。由此可以看出，我國目前的民生新聞已經起到了錯誤的情感、信息導向作用。

2 如何做好網絡環(huán)境新聞與輿論的引導

2.1 加強權威網站的建設、評定工作

網絡信息具有真假難辨、傳播范圍比較廣、觀眾的情緒容易被帶動等特點，如何管理網絡環(huán)境，建立健康、干凈的網絡環(huán)境成為了我們當前需要解決的問題。

一般傳播速度比較快的新聞信息都是從一些大型的網站發(fā)出的，使人們認為信息是真實、可靠、具有說服力的。我們要建立健康的網絡環(huán)境，就要從根源解決問題。對這些大行動網站實施監(jiān)督、控制。在一定程度上遏制錯誤信息的發(fā)布。應該對現有大型網站進行監(jiān)督，當從網站中發(fā)布信息時，應該得到相關部門的認證批準，確保信息的真實性、可靠性。政府應該出臺相應的法律法規(guī)，控制不健康的網絡環(huán)境。

對于這些網站的權威性認定和評定，是確保網站一直具有公信力和權威性的一項硬性措施，只有這樣，才能夠從群眾心理上建立類似于電視等傳統媒體的權威感受，也只有這樣，才能夠扭轉互聯網在人們心中那種散亂、隨意的印象。

2.2 加強管理信息發(fā)布

網絡中的信息來源不同，各種信息從網絡中的大大小小網站中發(fā)布出來，發(fā)布源頭不同。有時候，一些看似重要、真實的信息并不是從正經的網站中發(fā)布出來的，而是由一些個人、地方的小型網站中發(fā)出。這些網站會發(fā)出一些即時信息或者是爆炸性信息。權威的網站在發(fā)布消息前經過檢查信息、核實信息的真實性、對信息的內容進行仔細檢查等步驟，經過這些步驟發(fā)布的消息官方化比較嚴重。但是從小型網站發(fā)布的信息不會經過以上的步驟，這些信息往往比較實際。

沒有經過審核等步驟發(fā)布的信息，我們不了解發(fā)布者的真實想法、真實意圖，無法確定信息的真實性。一般情況，這種信息娛樂的成分比較重。所以，相關政府部門應根據實際的網絡環(huán)境情況，建立完善的法律法規(guī)及監(jiān)管制度。所以網站發(fā)布的信息應該統一由第三方網站審核后，確認沒有問題后才可以發(fā)布出去。使民眾得到的信息真實可靠。

2.3 網絡媒體與傳統媒體互相監(jiān)督

當網絡環(huán)境中的輿論不受控制，民眾容易產生偏激的想法，這時候我們就需要傳統的傳媒方式向公眾澄清事情的真相。由此看出，網絡媒體與傳統媒體相互結合，共同進步，帶給民眾真實可靠的信息。當互聯網中的信息出現不確定的情況時，傳統媒體會出面澄清事情的真相。在民眾心中為互聯網傳播樹立起正確的榜樣。

以上談到的方法適用于互聯網中發(fā)布的比較敏感的信息。一般情況，當這些錯誤的信息被大眾知曉，并且廣為流傳，可以利用傳統的傳媒方式向大眾澄清事情的真實性。讓群眾了解到接收的信息是錯誤的，并在此基礎上向大眾闡述事情的真實情況，還原事情的真相。

2.4 完善網絡監(jiān)督與快速反映機制

我國目前的網絡媒體管理還非常的松散，網絡中的謠傳依然大范圍存在，而出現這種狀況的根本原因就是我國目前還缺乏整體、全面、有效的網絡監(jiān)督和快速反映機制。對于網絡環(huán)境來說，信息發(fā)布者往往具有隱蔽性，不能夠立刻對信息發(fā)布者進行追蹤，是導致這種尷尬存在的根本原因。

如果能夠建立并且加強針對網絡環(huán)境的快速反映機制，那么在管理網絡輿論輿情的時候就能夠有震懾力，令一些不法分子心驚膽戰(zhàn)，從而在根本上遏制惡劣、虛假、陷阱、謠傳、淫穢色情等信息的傳播，對肅清網絡環(huán)境具有非常重要的意義。

2.5 有效引導民生新聞中的大眾情感方向

對發(fā)生在大眾身邊的各種敏感事件，民生新聞應該勇于挖掘背后線索，找出事件發(fā)生的主要矛盾和發(fā)生點，探討解決事件矛盾的方案，這是民生新聞的終極目標。然而在大眾本身，很多事情不能夠或者不愿意被公之于眾，對于這種事件，民生新聞可以通過私下對其提供幫助意見，然后爭取事主的意見和想法，將其錄制成故事形式，隱去事主真實信息，通過播放故事事件將事件中的主題表達出來，提出事件矛盾、解決方法以及注意事項，為大眾做出事件預警和處理方法。

社會深層問題一直是困擾新聞媒體的一大障礙，無論是地方媒體還是中央級媒體，因為都是政府喉舌這一角色，在面臨政府參與和干預的事件時不得不采取回避態(tài)度，但是在民生方面，大眾的需求如果不被滿足，那么就需要政府出面來進行解決，而新聞媒體在此時就應該對事件采取評論態(tài)度，并且需要積極地與政府和群眾溝通，爭取將矛盾解決才是媒體的主要職責所在。

對于敏感事件避重就輕，是我國目前民生新聞的主要弊病。其原因就是懼怕事件背后的勢力，然而對于社會熱點問題的關注，是新聞的本職，在很多方面，民生新聞所關注的，都是大眾身邊事，能夠涉及到背后政治勢力的還是少數，但是對于社會公共問題，比如城市化建設與拆遷這類矛盾，是政府所承擔的事件，對于這種事件進行報道與深入分析，才能夠體現民生新聞真正為百姓服務的宗旨。

針對這類社會敏感性問題，民生新聞應該積極介入，通過不同手段和方式，聯合政府與大眾，雙方面取得意見的統一，為大眾和政府之間的溝通搭建橋梁，緩和政府與民眾的矛盾，積極促進雙方和諧，對大眾情感進行積極疏導，引領大眾情感導向，在事件中扮演雙面角色。對于熱點問題敢于披露、勇于披露是成熟媒體的象征。

3 結束語

現如今，新聞和輿論是網絡環(huán)境中傳播新聞信息的重要途徑之一。這種新型的媒體形式得到大眾的好評，這代表互聯網已經正式進入人們的生活，成為輿論力量的重要載體。影響程度遠遠超過傳統的影響力。未來，我們會實現地球村互聯網時代。互聯網時代使新聞輿論變得更加強大、權威、真實可靠。我國的網絡環(huán)境也在逐步完善，相應的法律法規(guī)、管理制度不斷完善，為營造良好的網絡環(huán)境做出來杰出的貢獻。

[1]胡鈺.新聞與輿論[M].中國廣播電視出版社，2001.

[2]張志彬，王戰(zhàn)平.論突發(fā)事件網絡輿論的引導方法[J].情報探索，2007（8）.

[3]王璜，陳正輝.略論網絡輿論及其引導[J].揚州大學學報，2007（3）.