智能用電小區與物業供用電管理問題

摘 要：隨著中國科技力量不斷增強，智能電力小區正以勢不可擋的趨勢發展著。同時隨著智能電網的不斷深入，也給現代社會帶來了新的變革。然而隨著現代社會房屋的建設以及智能電力小區的發展，水電的供應量愈來愈大，資金的消耗也愈來愈多，并且多數智能電力小區供用電管理還存在著安全問題。因此，電力小區要加強供應電的管理。本文針對智能用電小區與物業供應電管理的問題展開探討。

關鍵詞：智能用電；小區；物業；供用電管理；用電

智能電力小區的建設是一種新型建設，隨著智能電網的不斷深入，智能電力小區正以勢不可擋的趨勢發展著，在發展的同時也給現代社會帶來了新的變革。但是小區的物業對供用電的管理能力還比較弱，還存在著一些安全性問題及資金消耗比較大。因此，智能電力小區的物業必須針對供應電管理的問題展開改進，減少安全性問題，并加強供應電的管理及物業人員自身的素質。

1 智能用電小區物業供用電管理現狀

隨著智能電網的不斷深入，智能用電小區在中國不斷普及，導致水電的供應量愈來愈大，資金的消耗也愈來愈多，并且多數智能電力小區供用電管理還存在著安全問題。例如：①智能用電小區經常出現停電情況；②智能用電小區物業管理人員不負責任，總是推托責任；③偶爾發生安全性問題；④用電設施的保護不夠全面，沒有定期對用電設施進行檢查；⑤部分智能用電小區物業管理人員沒有嚴格執行規章制度，亂收取費用；⑥用戶出現浪費電等類似的情況。因此，為了改善戶主對智能用電小區物業的看法，物業必須從根本上改變一些行為處事，以保證智能用電小區用戶的用電安全。那么智能用電小區的物業管理人員在供用電的管理中需要做些什么，才能改變用電的現狀呢？

2 智能用電小區與物業供用電管理的建議

智能用電小區主要以電為基礎，所以對電力小區的用戶來說物業工作人員是很重要的。因此，物業管理人員必須重視供用電的管理并需要對供用電的管理進行改善，改變管理中所存在的問題，滿足用戶的需求，保證戶主能夠正常用電、安全用電。如：加強小區用電制度的宣傳及學習，提升物業工作人員的自身素質以及服務各個戶主的態度，加強小區安全用電，保證各個戶主用電正常，并定期對設施進行檢修，保障設施的安全，從而緩減用戶用電的緊張，同時在配電房也要配備足夠的發電機作為備用電源，以保證用戶能夠在停電的情況下有充足的時間應對等。以下是智能用電小區物業供用電管理的具體建議：

2.1 選擇適當的供電形式

隨著中國科學力量的不斷提升，電力發展愈來愈快。而且現代社會中，人們選擇所供應電源的形式也多種多樣，如：由變電站提供的用戶用電、配電室（箱）供應的用電以及發電機所發出的電源等多種用電。在智能用電小區用電緊張時，可以相互切換電源，保證用戶的用電需要或者在停電時啟用備用電源，以保證用戶不被困在電梯中，保證了用戶的人身安全。例如：某智能用電小區因電梯停電，電梯沒有停到所在樓層，導致一名婦女踩空跌入電梯底層而當場身亡，且抱著的孩子也因搶救不及時而死亡。因此，這個小區物業針對電梯停電可能出現的問題進行分析匯總，最后決定在電梯上安裝一個備用電源，以保證在小區停電的情況下，電梯能夠安全運行，保證用戶的人身安全。因為這個小區對此緊急采取措施，所以沒有再次出現這樣的問題，保證了用戶安全。

2.2 配備檢修人員，經常檢查電路

在智能用電小區物業供用電管理中，檢修人員在其中起到尤為重要的作用，直接關系到用戶能否安全用電、正常用電起到關鍵性的作用。因此，物業管理人員需要為智能用電小區配備具有較強電力知識，身體健康、熟悉業務的檢修工作人員，同時在工作期間還要對檢修人員進行定期的培訓，宣傳小區制度及相關的法律，熟悉工作制度，增強工作人員的素質，提升工作效率。而且無論智能用電小區的電路有沒有出現問題，都要相關工作人員定期檢查，檢查設備的運行是否完好，定期維護設備，如：儀表的靈敏度、設備外表損壞程度、參數情況以及設備的出油工作等。例如：某智能用電小區自用戶入住起，從沒出現過斷電或者接到住戶對供應電管理的投訴。其原因是這個小區的住戶對物業供用電管理很滿意，因為這個小區的電氣設備的工作人員的素質很高，服務態度也很好，而且物業也經常對工作人員進行培訓，系統化工作人員的專業知識。而且小區內經常會檢修電路，保證了住戶的正常用電，從未出現過斷電的情況。因此，小區內的住戶對物業供應電管理非常滿意。所以物業管理供用電時，要配備高素質的工作人員，并定期對其進行培訓。

2.3 啟用承包制收取電費

智能用電小區最基本的就是電，每戶人家所用的電都是不同的，而且某些住戶卻非常浪費電。因為他們覺得自己所用的電是用自己所賺取的資金來買的，我費不費跟別人沒有任何關系。所以考慮到每戶所消耗電能是不平均的，智能用電小區物業在對供用電費用收取中可以啟用承包制來收取費用，可以把電費的直接花費給個人，自己用了多少就交多少的電費，并把工作落實到個人，保證各個用戶用電的公平性。

3 結束語

總而言之，智能電力小區的建設是一種新型建設，隨著智能電網的不斷深入，智能電力小區正以勢不可擋的趨勢發展著，在發展的同時也給現代社會帶來了新的變革。因此，物業管理人員必須重視供用電的管理并需要對供用電的管理進行改善，改變管理中所存在的問題，如：加強小區用電制度的宣傳及學習，提升物業工作人員的自身素質，定期檢修，同時在配電房也要配備足夠的發電機作為備用電源，以保證戶主能夠正常用電。

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作者簡介：劉洪鑫：男，1974年，山東陵縣，漢，辦公室主任，助理工程師，研究方向為工程維修管理。