長江少年兒童出版集團幼教類數字出版研究

湛青　劉遹菡

[摘 要] 探究長江少年兒童出版集團利用數字技術及云平臺實現幼教出版內容數字化和幼教數字出版平臺化的思路，分析其與技術商合作分成的模式和圖書內容、教學服務、終端產品一體化銷售模式，指出這些嘗試推動了集團相關數字出版產品的銷售，并創建了全新的盈利模式。

[關鍵詞] 長江少兒出版集團 數字化教材 云平臺 終端產品

[中圖分類號] G239 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 （2015） 03-0086-03

Digital Preschool Educational Publishing of Changjiang Childrens Group

Zhan Qing Liu Yuhan

（School of Information Management，Wuhan University， Wuhan， 430072）

[Abstract] Exploring how Changjiang Childrens Publishing Group uses digital technology and a cloud platform to digitalize early childhood education publishing content and to build a digital preschool education publishing platform，and then analyzing the benefit-sharing mechanism with its technology providers， the integrated pattern to offer books， teaching services and end products， noting that these measures on the one hand promoted the sales of related digital publishing products of the group， on the other hand created a new revenue source.

[Key words] Changjiang Childrens Publishing Group Digital textbook Cloud platform Terminal products

近年來世界各國紛紛加大對幼教數字出版的投入，不僅發達國家一如既往地重視其產業發展，一些發展中國家如印度、巴西等國也加大對幼教數字出版物的研發和投資力度，并取得了不錯的成績[1]。改革開放30多年來，我國的幼教出版業也得到快速發展，尤其進入21世紀以后伴隨著互聯網技術、數字化技術的不斷進步與普及，幼教出版業步入了傳統出版向數字出版過渡的重要轉型期。現階段，我國已有一定數量的少兒社開始涉足數字出版領域，并積極探索符合自身發展需要的商業模式，如浙江少年兒童出版社、安徽少年兒童出版社等相繼與其他公司或相關機構合作，開啟了跨行業、跨體制的數字出版經營之路，初步實現了規模效應[2]。作為華中地區的少兒出版企業，長江少年兒童出版集團（以下簡稱長江少兒出版集團）也積極結合自身優勢，努力挖掘幼教類數字出版市場的新機遇。本文擬探究該集團利用數字技術及云平臺經營幼教類數字出版產品的措施與成效，以供同類企業借鑒。

1 幼教出版內容數字化

內容是出版業發展的基礎，同時也決定著一個出版單位核心競爭力的強弱，而技術手段則是內容產品價值得以增值的重要因素。長江少兒出版集團在內容資源方面進行了兩大改進：第一，改變以往出版內容固有的表現形式，即幼兒數字出版內容的表現形式由過去的平面化、靜止化形式發展為數字化、立體化的形式。通過對幼兒紙質出版物的電子化、網絡化等方式對幼教資源進行數字化升級，使產品能更好應對競爭日益激烈的國內市場。第二，幼教數字出版的內容組織方式發生較大改變，從過去注重過程為主的方式逐漸轉化為結構性為主的方式，即在云平臺的基礎上針對幼兒、教師、家長的需要提供一整套學習、娛樂方案，而不再是過去的某個單一產品。其中主要包括數字化教材、數字化教輔及在線學習資源等在內的綜合性多媒體幼兒教學產品，具體分析如下。

1.1 數字化教材及圖書產品

長江少兒出版集團的教材出版具備三大特點：一是傳統的紙質教材出版繼續加大開發力度，這符合人們傳統的閱讀習慣與教學方式；二是加強紙質教材電子化、網絡化的發展力度，積極適應現代幼兒教育市場的需求；三是根據“學娛一體”的現代教育思路研發集教學、娛樂為一體的數字教材產品。2013年，長江少兒出版集團與臺灣學習工廠展開全面合作，重點利用后者數字教學平臺建設的豐富經驗，合作開發數字化教材產品及系列圖書，以推動幼兒階段的學習者能夠在綜合性數字教育平臺上學習、娛樂。

1.2 數字化教輔產品

近五年，長江少兒出版集團加強了對教輔資料的數字化加工處理，以便教師及其他用戶能夠通過專門的在線網站獲取這類教輔產品，具體如下：（1）教學所需的課程軟件及資料數據庫。目的在于滿足教師的教學需要及知識儲備，同時也利于用戶查找相關資料。（2）教師的教學計劃與教學目標、課堂講解重點、習題分析、知識點分布等，方便教師實施教學。（3）在線課程。這類在線課程的設置更多基于數字化技術、多媒體技術的運用，能夠確保學生及教師的課程選擇自由。（4）習題集與智能化試卷。習題的制定與智能化試卷能極大方便教師針對不同年齡段的學生制作不同的試卷與習題。

1.3 在線幼教管理系統

長江少兒出版集團專門為自身的出版產品打造了全新的數字化管理系統。該系統不僅能有效管理幼兒的學習、娛樂活動，同時利于管理人員更好地參與日常的教學管理。其核心系統主要包括教師的教學能力培訓系統、師資薪酬管理系統、績效考核系統、數字化課件管理系統等。系統建立的目的在于為校園提供一個管理教師及其他工作人員的綜合平臺，其基本特點如下：（1）可提供培養教師基礎能力的培訓工具，包括各類學習軟件等。（2）針對教師的教學成果進行科學分析，可為教育決策者與使用者提供參考。（3）系統操作簡單，維護方便，管理者與教師都能輕松操作使用。這類管理系統的建立可以彌補以往人為管理模式的弊端，因而更符合未來科學化管理的發展趨勢。

技術能力的提升使得長江少兒出版集團在幼教數字產品的內容生產上更具個性與創新，而數字化管理系統則方便了教師獲取應有的技術支持，這些數字內容產品及系統服務不僅成為集團收益的新增長點，同時也在一定程度上滿足了快速發展的幼教市場需求。

2 幼教數字出版平臺化

數字出版發展的根本動力在于科技的不斷創新與應用，而數字出版平臺就是一個很好的發展途徑。在平臺建設方面，長江少兒出版集團與技術商合作建立幼教數字出版云平臺，以便在平臺上生產出能滿足幼兒市場需求的特色化數字出版產品。

需重點指出的是，市場容量的客觀存在是長江少兒出版集團考量數字出版平臺化發展的一大重要因素。據統計，2013年，我國大陸地區就有約1.3億幼兒及小學生、近60萬教師的市場容量規模。以湖北省為例，僅以2010年國家教育部、國家統計局及湖北省統計局公布的數據來看：2010年，我國的幼兒園總量約有15萬所，在園幼兒約為2976.7萬人，其中湖北省幼兒園數量為4390余所，約有在園幼兒111萬余人。按每班30人的數量估算，僅湖北省就有約3.7萬余個班級，全國（湖北省外）則有多達1.9萬余個班級，基數巨大，市場容量相當可觀（見表1）。不過，現實情況卻是：市場雖然巨大，但綜合性的幼教云平臺卻極為有限，多數企業僅針對主營產品進行開發，而不能提供系統化的平臺，不能滿足全方位、數字化教育的終極需求。

表1 市場容量分布情況

數據來源：國家教育部、國家統計局及湖北省統計局（2010年）公布的數據。

正是瞄準龐大的市場需求及行業現狀，長江少兒出版集團在建立幼教數字云平臺時注重發揮自身優勢，通過云平臺提供專門的應用軟件系統、電子書及相關終端產品，將優質的幼兒教育資源整合后通過云平臺傳播擴散，最終形成完整的數字出版產品服務體系[3]。

2.1 提供應用軟件系統產品與電子書產品

長江少兒出版集團通過構建云平臺，研發并推廣各類應用軟件系統產品，包括幼兒園課程系統、家園式互動系統、學習社區游戲系統等系列產品。首先，幼兒園課程系統可針對不同學生的需求提供個性化的上課、測評、課后復習等軟件產品，方便學生學習及課后輔導，這類在線或離線測評及各式課后復習建議等專用軟件的使用，便于教師針對學生能力的不同提供各類差異化服務。

其次，家園式互動系統的建立加強了教師、學生及家長三方教與學之間的互動性，方便家長身處校外也能及時了解幼兒的學習、身心情況，促進學生與校外家長的互動，既能彌補過去傳統互動方式的不足，又能提供可按家長意愿定制的互動內容。如此不僅強化了家長與學生之間的溝通與交流，同時家長與教師也能通過各類App管理系統、課堂影音管理系統等強化彼此之間的聯系[4]。

最后，建立在云平臺上的學習社區游戲系統也是一大亮點，該系統結合學科內容與素質教育內容，融入益智元素，推出類似摩爾莊園的游戲平臺，通過設置各類誘導性因素吸引幼兒與家長共同參與，充分發揮傳統出版企業內容資源豐富的特點，以創立一個全新的兒童學習社區和游戲系統，真正實現“在學中玩，在玩中學”的教育理念。

此外，電子書的開發與銷售也是長江少兒出版集團數字出版的主營項目。結合企業現有的少兒圖書內容資源，出版社與技術商合作針對蘋果商店與無線平臺開發各類App應用程序與電子書，確保幼兒學習、閱讀方式的數字化轉型。例如圍繞知名作家劉興詩的系列作品進行電子書開發與推廣，在市場上大獲好評。其次，基于電子書云平臺的開發銷售能力也較以往有了明顯提升，通過企業專門的銷售平臺銷售幼教產品，在保證銷售渠道暢通的同時，也為集團開拓數字出版市場奠定了堅實基礎。

2.2 提供各類終端產品與硬件設施

在終端產品市場上，國內已有不少商家加入到激烈的市場競爭中，例如上海淘米網絡科技有限公司（簡稱淘米公司）開發的兒童、少兒類線上線下產品及在線游戲，以及巧虎公司經營的幼兒教材產品等都在市場上占有一席之地。長江少兒出版集團結合自身優勢打造如下系列終端產品。

2.2.1 點讀系列產品

長江少兒出版集團根據多年來積累的選題資源優勢，圍繞少兒圖書內容開發全新的點讀產品，打造了一個包括電子圖書、學習用具、幼兒玩具等為一體的綜合性點讀產品體系。例如，集團重點開發的“巴布豆”有聲系列點讀產品，其故事書、漫畫書、拼音圖畫書三大品項門類齊全，圍繞“巴布豆”系列圖書開發的點讀產品極具創意。

2.2.2 微視頻產品銷售

作為最新的全介質、跨媒體閱讀產品，微視頻憑借互動性強、形式多樣等特點成為市場的新寵兒。這類產品的銷售已成為數字出版新的增長點，集團通過與臺灣學習工廠合作開發微視頻產品，并通過獲取大陸地區的產品代理權進行市場推廣，最終經互聯網實現微視頻產品的動態營銷。

在硬件設施建設方面，隨著自身技術實力的不斷增強，加之與技術商及重點高校等開展技術合作，長江少兒出版集團同樣具備了一定的硬件研發能力。例如，無線音源、及時反饋系統等硬件設備的開發，方便幼教數字出版產品的進一步推廣與使用，為今后開發更多衍生數字出版產品奠定了技術基礎。

3 幼教數字出版盈利模式

長江少兒出版集團也開始采取多元化的經營方式經營數字出版產品，一方面鞏固幼教數字出版產品的銷售，另一方面拓展新的盈利模式。

3.1 與技術商合作分成模式

數字技術的不斷成熟促使一些具備較強實力的信息技術公司開始通過資本整合等方式涉足傳統出版業。目前，技術商與傳統出版商更多采取的是競爭與合作并存的發展模式[5]。有鑒于此，長江少兒出版集團在保證內容資源不受威脅的前提下，積極開展與技術商的合作，重點圍繞互聯網、電子商務等核心要素，以數字內容銷售分成、廣告收入分成、學教具產品銷售分成等分成模式與技術商實現收入分成。在合作對象的選擇上，集團與在數字出版領域有著豐富經驗的臺灣學習工廠合作，通過數字教材教輔、內容數據庫、應用軟件等產品的銷售獲取利潤，而在收益方面則按照雙方投資比例進行合理分成。

在產品銷售過程中，對固有的銷售形態也有所突破，即由過去完全依賴實體銷售的形式轉變為時下流行的線上線下（Online To Offline，O2O）整合營銷模式。這種模式也體現了數字出版產品銷售的發展趨勢[6]。O2O電子商務通過將線下產品的銷售與互聯網結合起來，使得互聯網成為線下交易的前臺，最大優勢在于線下服務能利用線上來吸引客戶，客戶能夠在線上選擇幼教數字出版產品及服務，而且在線交易結算業務時比以往更加方便快捷。這樣，銷售手段就從過去單一的線下銷售產品轉變為線上線下立體式銷售，盈利渠道更豐富多樣。

3.2 圖書內容、教學服務、終端產品一體化銷售模式

圖書內容、教學服務、終端產品借助云平臺實現一體化銷售是集團盈利的另一大模式。這種模式有別于以往依賴單個產品銷售的經營模式，從而更具市場競爭力。圖書內容的銷售是指將暢銷書制作成電子書及各式數字化課件打包出售給全國各地幼兒園，借助云平臺實現輻射式銷售。另外，教學服務系統的銷售即教學資源系統、家園互動系統等捆綁銷售，也是一大特色。這類系統不僅能為家長提供專業的教育指導，而且使幼兒學習、娛樂的方式不再受時間、地點等因素的束縛，幼兒、家長、教師都有更多的選擇，因此具備很強的競爭力。最后，終端產品銷售主要通過點讀設備、微視頻等產品贏得市場份額。與市場上其他產品相比，產品的差異化特征明顯。而在終端產品的銷售過程中，集團還能通過產品的售出情況鎖定客戶群，從而進一步追蹤客戶需求。

正是通過幼教云平臺的建立，長江少兒出版集團的內容資源、教學服務、終端產品的一體化銷售才得以實現。相較傳統盈利模式，新模式更顯多元化、立體化。這種模式成功地將幼兒數字出版的內容資源、教學服務及終端產品整合起來，從而架構出充滿生命力的商業模式，最終對企業提高幼教出版市場的占有率大有幫助。

注 釋

[1] Manasi Subramaniam.Children's Book Publishing in India[J]. Publishing Research Quarterly， 2013. 29： 26-46

[2]白燕燕.基于SWOT的少兒出版社數字出版的現狀及策略研究[J]. 中國出版，2013（5）：47-50

[3]周榮庭，謝廣嶺.云出版：數字出版產業發展新的理念構建和方案設計研究[J]. 中國出版，2013（10）：31-34

[4]黎雷.幼兒教育出版的移動APP應用淺析[J]. 出版發行研究，2014（2）：61-62

[5]董正博.我國少兒數字出版商業模式的探索[D]. 保定：河北大學，2013

[6] 什么是O2O（Online To Offline）. [EB/OL]. [2011-11-04]. http：//www.u1city.net/Article-438.html

（收稿日期：2015-04-10）