圖書館云服務建設研究

摘要：如今計算機信息技術發展迅速，云服務為計算機技術的發展拉開新的一幕。由于云服務具有很多獨特的優勢，在很多領域均體現出應用價值，實踐表明，云服務在圖書館的建設中可發揮巨大作用。文章首先介紹了云服務的含義及其與圖書館建設的關系，最后闡述了云服務在圖書館建設中的應用價值。

關鍵詞：圖書館建設；云服務；云計算；計算機技術；基礎設施即服務；軟件即服務 文獻標識碼：A

中圖分類號：G250 文章編號：1009-2374（2015）27-0008-03 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.27.005

隨著社會的發展、時代的進步，計算機技術的應用越來越廣泛。目前，很多先進的計算機技術已經出現在圖書館的建設應用中。與發達國家相比，我國當前的云服務技術在圖書館建設中的發展進程相對落后。而隨著科學技術的不斷發展，我國云服務技術必將日趨成熟，它可以徹底改變圖書館的傳統運行方式，并且使圖書館的服務模式向智能化、個性化、人性化方向發展。通過實踐不難發現，雖然圖書館云服務建設本身對技術和資金要求較高，但采用云服務相關技術能有效地簡化圖書館服務的繁瑣程序，其特有的數字化信息系統不僅能夠顯著地提高館員個人的工作效率及圖書館整體服務效率，還能大大降低圖書館的基礎設施的投入和其運行成本，最終實現服務質量和經濟效益的雙贏。

1 云服務的含義及其與圖書館建設的關系

1.1 云服務的含義

云服務是基于云計算的一種服務模式，所謂云計算指的是由傳統網絡技術發展而來的產物，是一種建立在虛擬化資源基礎上的交付模式。它具有強大的功能，具備規模大、性能穩定的特點，在許多領域都表現出很高的應用價值。當前，由于網絡技術的發展，客戶對網絡服務的要求越來越高、越來越個性化，而云服務由于其強大的功能，正好滿足不同類型用戶的個性化需要，因而受到很多用戶的青睞。目前，云服務還沒有形成一個明確的概念，但其強大的功能主要體現了在計算機網絡技術方面，如基礎設施、軟件、平臺即服務以及云儲存、云安全等相關服務。

1.2 云服務與圖書館建設的關系

普通的圖書館工作大多都是人工完成的，包括收集、整理資料及收藏各種圖書資料等基本操作，事情比較繁瑣，需要的人員也比較多。這不僅提高了運行成本，而且館員工作的效率也較低，在很大程度上限制了圖書館的發展。云服務作為一種新的運行模式，它能有效地降低系統運行成本、簡化工作程序，并能實現資源系統化管理，可大大提高圖書館資源服務效率。但云服務也有其不足之處，主要體現在信息安全方面，其對數據的處理、應用及恢復等功能不夠穩定。因此在實際操作中應當避開云服務的弊端，尤其是在對圖書館的重要資源和數據權限的管理方面，需要綜合考慮圖書館的目前情況及工作重點，靈活高效地使用云服務。云服務作為一種新興的技術應用于圖書館建設，需要技術、資金等各方面的支撐，才可以彰顯其巨大的優勢。

2 云服務在圖書館建設中的應用價值

2.1 圖書館基礎設施即服務（Infrastructure as a Service，IaaS）

基礎設施即服務的主要功能即方便用戶靈活地使用各種基礎設施，如服務器、操作系統、網絡、存儲等，通常該技術運用在Windows操作系統中。云技術對各種網絡資源進行加工，最終形成一個虛擬的數據庫，利用這些數據庫對網絡用戶進行服務。用戶利用該服務，能夠十分方便地調用數據庫中的資源。這種服務技術需要以先進的技術為支持，以厚實的財力作依靠，因而圖書館應當根據自身的實際情況，有選擇性地對擁有的基礎設施進行云服務技術的處理。在資金方面，云服務技術建立方案中包含著數據信息資源收集、處理工作，還包括管理和數據資源共享工作。而一般圖書館建成后，已經基本具備數據收集、處理的能力，這兩個方面的云服務投入就可以省掉。云服務技術完全可以建立在已有的基礎設施基礎之上，對已經存在的設備進行適當加工，對圖書館建設方向服務方案稍作修改，便能發揮巨大的潛力，大大提高圖書館資源利用效率及服務水平。例如，當前的OCLC的“Web級合作型圖書館管理服務”，其可通過云服務技術來收集、處理館藏書籍，這能夠有效降低圖書館資源采購成本和管理成本，并且也大大促進了圖書館數字化技術的發展。我們不難推斷，進行圖書館云服務建設是一項明智之舉，其對整個圖書館系統運行效率的提高具有很大的意義，必將為我國圖書館建設事業翻開新的篇章。

2.2 圖書館軟件即服務（Software as a Service，SaaS）

軟件即服務主要指提供軟、硬件平臺以服務于用戶進行資源信息化的構建，包括準備工作和維護工作。該軟件具備銷售能力，在云服務中占據重要的地位。軟件即服務的主要優勢在于用戶省去支付傳統的設備購置、安裝、人才投入等費用，而僅需按照需要的期限支付軟件租賃費用，能夠大大降低圖書館建設、管理成本。這一大優勢對一些資金較緊的中小型圖書館具有很高的利用價值。需要的硬件僅一般PC終端即可滿足，再加上一些軟件和服務，就能進行圖書館數據資源信息化處理，而且可簡化圖書館建設程序，提高其運行效率。對于規模較大的圖書館，可考慮找相關供應商進行合作，根據圖書館的特點進行相關軟件的研發。這樣的合作模式既給供應商帶來業務和利益，也方便圖書館得到合適的、技術上具有領先優勢的軟件，為提升圖書館的競爭力創造良好的條件。

2.3 圖書館平臺即服務（Platform as a Service，PaaS）

在云計算層次中，平臺即服務處于基礎設施即服務和軟件即服務之間，是后者的一種應用方式，其把軟件研發平臺當作一個服務。使用該服務模式沒有下載、安裝程序便能直接將服務網絡發送出去，其可以在客戶端進行如服務器、存儲等基礎設施的建立。例如用戶利用該技術能夠把個人PC機中的資源上傳到網絡云盤中，故其也有“云件”（Cloudware）之稱。用戶可以自行進行軟件創建，利用平臺傳送器信息。利用這個服務，圖書館就不難根據自身實際需要進行軟件開發，這不僅能夠大大節省圖書館開支，還在一定程度上提升了其在軟件創建方面的水平，是圖書館走向數字化、信息化的有力支撐點。

2.4 圖書館云存儲服務（Cloud Storage Service）

存儲功能在云服務中占據重要的地位，其通過相關軟件將大量數據資源儲存在龐大的儲存設備中。云存儲整體結構包括多個部分，如服務器、儲存設備、網絡、相關軟件等。從表面上看，云存儲為客戶提供一種巨大的存儲空間。從另一個更準確的角度說，該技術帶給客戶的只是一項服務功能。一般來說，使用該技術的用戶需要購買一定期限的使用權限。該技術也給圖書館節省了很多硬件及資源材料上的支出，并且由于其巨大的存儲空間和強大的功能，圖書館可將其服務模式推向多元化發展。如果圖書館在建立之初找到自己的合作供應商，其可先在合作商的存儲服務器中存儲圖書館全部資源。前文提到，云服務對數據的處理、應用及恢復等功能不夠穩定，所以在此需要格外注意網絡或平臺的故障而導致資源丟失。對此，除進行資源云存儲外，圖書館應當對數據資源再備份。出于信息資源的安全考量，一個完整的數據備份和更新制度是必要的。

隨著網絡技術的發展，人的信息需求越來越多樣化，圖書館服務也需要跟隨時代潮流，嘗試研究和推出各種個性化服務模式。圖書館可以通過在互聯網上對各種階層、各種年齡、各種教育文化背景、各種職業的人群進行問卷調查，總結每種類型的人群的信息資源的愛好方向。圖書館可針對性地通過網絡技術和相關應用軟件在服務器中開發個人云存儲空間。例如用戶用個人賬號在圖書館借閱系統登陸后，系統根據這個人的歷史記錄，立刻優先篩選出其可能有興趣的書籍，從而使圖書館服務更加智能化、人性化。如果用戶是一個群體或者一個機構，就需要考慮其特點和市場需求進行書籍的篩選和提供，可為其提供長期借閱套餐。如果需要，還可以專門授權其一個云存儲空間，圖書館對其信息安全負責。這是一種可以為圖書館帶來經濟利益的方法。

2.5 圖書館云安全（Cloud Security）

木馬、病毒是計算機網絡的一個不可根治的腫瘤，云技術由于基于網絡基礎，其危險性相對較大。云安全實現這樣一種功能，其能對服務器中的所有文件進行監控并通過其自身數據庫及時發現具有安全隱患的內容。上一節提到，當前越來越多的圖書館加大在用戶人性化服務的投入。從服務經驗數據可以得知，當前的知識化服務不僅可以為用戶提供顯性的知識和信息，也能夠為用戶主動提供具有針對性的隱性知識。對于這種情況，基于有些用戶不希望暴露個人隱私，就格外需要保護其個人信息的安全，使用戶安全放心地使用服務。這也是圖書館云服務建設中一項必不可少的工作。

2.6 圖書館云計算（Cloud Computing）

圖書館要想利用云計算，就要擁有兩種技術：底層硬件算法技術以及虛擬計算服務技術，前者的功能在于實現硬件集群，后者的功能在于實現服務智能托管。圖書館利用這兩項技術能夠更輕松地進行服務項目的訂購、計費等操作，且能簡化管理工作，如圖書館理、借閱及編目等。更重要的是，圖書館利用該技術能夠大大提高其軟件開發的能力，從而加快圖書館數字化的改革進程，使得系統運行人工維護的投入顯著減少。通常，數字技術能夠勝任網站維護、數據保存、信息分類、軟件開發等各種任務，具有十分強大的功能。

3 結語

總而言之，圖書館云服務建設有兩個必要的條件，即資金和技術。相比于國外一些發達國家，我國圖書館云服務建設雖然落后不少，但其具有十分光明的發展前景。一個先進云服務技術的圖書館應該具備文中提到的基礎設施即服務、軟件即服務、平臺即服務、云存儲服務、云安全、云計算等各項完備的技術。云服務是圖書館顯著提升器運行服務效率和效果的一種可靠服務模式，也給我國圖書館建設事業注進新鮮血液。在網絡技術日新月異的今天，我國圖書館亦會跟隨時代的潮流進行服務模式的革新。相信在不久的將來，我國圖書館云服務建設必將走向成熟。

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作者簡介：王傑（1987-），男，河南人，漯河醫學高等專科學校助理館員，研究方向：圖書館信息服務。

（責任編輯：周 瓊）