淺析電力企業改革下的電力市場營銷策略

摘要：隨著我國市場經濟的迅速發展，電力企業處于良好的發展形勢中。電力企業在發展中不斷探索，進行了很多強有力的改革，因此電力市場的營銷策略也應隨之改變，妥善解決電力市場營銷上的問題，加強企業財務管理，制定出新的市場營銷策略。

關鍵詞：電力企業改革；電力市場；營銷策略；財務管理；電力價格 文獻標識碼：A

中圖分類號：F426 文章編號：1009-2374（2015）27-0181-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.27.093

隨著電力企業改革的不斷深入，電力市場營銷中存在的不足也逐漸暴露出來，電力企業面臨著激烈的市場競爭，如何在這些競爭中脫穎而出并獲得進一步的發展，是電力市場營銷環節必須思考的問題。在企業發展的同時，要針對市場的變化改變營銷策略，認清企業現狀，建立新型的營銷觀念，制定有效的營銷策略，幫助企業完成進一步的發展。

1 電力企業市場營銷現狀

1.1 電力企業發展現狀

當前，我國的電力企業處于一種持續發展的狀態，企業的經濟效益也在逐年增長，同時電力市場對電力供應的需求也逐漸增高，電力企業也面臨著國家稅法改革帶來的機會和挑戰，因此電力企業面臨著改革的命運，并在改革中完成電力市場的發展。電力企業中的管理人員普遍具有很強的營銷意識，為了能夠增加企業效益，他們對市場營銷的重要性有了更深的了解。在市場營銷經濟體制不斷完善的情況下，電力企業和其他很多企業的市場營銷都

占據了很大的比例，在增加企業利益方面貢獻了力量。

1.2 市場營銷策略的重要性

在目前的市場中，電力企業具有很大的獨立性，國家也對電力企業進行了多方位的幫助和扶持，在這樣的形勢下，電力企業必須完成效益的有效增長。市場作為增加電力企業效益的最基本路徑，企業要利用市場的發展，運用合理的財務管理手段，并通過多種營銷活動來獲得利益，以協助電力企業進行發展。因此，電力企業必須重視市場營銷并改變營銷策略，為電力企業的發展提供保障。

2 電力市場營銷中存在的問題

2.1 電力市場分布不均

我國目前面臨著大部分地區用電高峰逐漸增加的問題，這要求企業保持大力供電，以保證相應電量的供應。但這些供電大部分都是解決發達地區的供電問題，在我國很多欠發達地區還存在供電不足、經常斷電的現象，對于這些現象電力企業沒有給予重視。隨著社會的進步，電力已經成為人們生活中不可缺少的一部分，為了滿足用戶持續增長的用電需求，電力企業和電力市場需要達到更完善的建設，并對全國各地的電力市場保持相同態度，使電力網絡能夠全面發展。針對不同地區的實際需求制定出不同的營銷策略，保障電力市場健康

發展。

2.2 企業內部財務管理混亂

電力企業屬于人力資源企業，對財務的正確把握能夠增強企業內部的凝聚力，有利于企業做出正確的決策。但目前電力企業對相應的財務管理情況把握不到位，導致企業財務管理能力低，對電力市場的狀況了解不透徹，造成投資失誤，給企業帶來巨大的損失。因此在企業管理中，財務管理占據著企業運算的重要位置，支配著電力企業的投資和管理，對電力企業的發展起到了推動作用。但目前電力企業業內對財務管理的重視程度不高，這嚴重影響了電力企業對市場信息的獲取。這種問題的產生也因企業忽視財務預算，沒有意識到財務預算對市場營銷的重要性，影響了電力企業的發展。

2.3 電力價格與市場不同步

電力企業在注重完善電力網絡的同時，還要注意到電力的價格，要制定出一系列成熟的電力價格方案，針對不同供電地區的不同用戶，采取不同的價格方案，使電力市場在全國范圍內具有整體性，同時又針對不同地區存在差異性。但目前我國電力企業的電價制度的制定還不夠完善，沒能做到依據市場變化合理調控電力價格，也缺少專業的團隊對市場進行動態監督，這就導致了電力企業在營銷策略的制定上缺乏準確性，為電力企業的發展帶來不良影響。

3 電力市場營銷策略的改進

3.1 制定合理的營銷戰略

為了達到預期的營銷目標，要在營銷中制定電力營銷戰略，以完成相應的行動方案。

3.1.1 企業決策層。處于企業決策層的管理人員要基于營銷戰略的管理，營銷職能部門對戰略計劃的實施進行監督，完成企業內部機構的協調統一，對企業以外的營銷環境加以疏通。

3.1.2 相關職能部門。營銷的職能部門既要完成與決策層的溝通，以實現戰略服務，還要管理營銷崗位上的工作人員，制定具體的營銷戰術。為營銷戰術樹立觀念，不要過多地關注電力產品的銷售量，還要注重客戶的實際需求，并發現有用電需求的潛在用戶，考慮到用戶的長期需求，實現企業長期穩定的發展。

3.1.3 營銷人員。企業的營銷人員是營銷戰略的具體操作者，其工作能力直接影響到企業的效益，因此必須提高工作人員的整體素質，選擇專業知識較強的員工，提高部門的整體文化層次。加強對營銷人員的培訓，使其能夠具備清晰的營銷思路及多變的營銷技巧，在工作中不斷總結經驗，高效完成營銷任務。

3.2 加強與客戶的溝通

市場營銷的需求中心是客戶，提高營銷最有效的方法就是加強對客戶的了解。調查顯示，面對不完善的服務，只有極少數用戶會給企業提出建議，而其他用戶則會直接更換供應商。因此在進行市場營銷時，了解客戶的需求是十分必要的。企業必須主動開展對客戶的探索，采取多種溝通方式與之溝通，如定期舉辦客戶會議、編輯客戶需要的雜志刊物、對客戶進行走訪調查等。企業通過這些活動對用戶有了充分的了解，明確了其對商品的看法，了解其真正需求，同時也能發展潛在客戶，這對電力企業制定合理的營銷策略十分有利，也幫助企業確定自身的發展方向。

3.3 完善全國電力市場

面對我國各地存在的經濟差異，企業要予以尊重。由于不同的地區對電力的需求存在很大差異，因此要對不同的電力消費群體進行劃分，以保障各地用戶的全面供應，另外，針對不同的用戶，企業要制定出不同的營銷策略，使不同地區的人都能夠得到電力供應的有效保障，加強了企業的市場適應能力，在發展中不斷進步。企業通過這樣的方式，也全面開拓了市場，帶來更大的收益。

面對資源的短缺，我國目前對自然資源的開發的運用市場也在不斷發展，對此，企業要明確太陽能、天然氣等自然能源的競爭態勢，制定正確的宣傳政策，完成對客戶的引導，讓客戶面對多重選擇時優先考慮供電企業，搶奪市場中有限的份額。針對國家對農村實施的電氣化政策和電網改造等現象，采取降低電價等有效措施，創造出有利的用電環境，開拓未來市場。通過一戶一表、直抄到戶等手段，加強對農村用電的服務，解決農村用電步驟繁瑣的問題，加強農村用電保障，刺激廣大農村用戶，使農民切實體會到供電保障，使農民提高用電的積極性。并培育新的用電市場，推廣大功率電器的使用，保障農民的用電需求。推廣先進用電裝置，解決深夜供電不足等實際情況，完善電力市場。

4 結語

在電力企業不斷發展與完善的同時，市場營銷所占據的地位逐漸增大。目前在我國的企業中仍存在管理混亂、市場分布不均等現象，影響了企業的發展。在電力企業的不斷改革下，市場營銷的發展必須引起重視，制定出合理的營銷戰略，加強市場的管理，解決電力市場中供求不合理的現狀，以發展更多的潛在客戶，促進電力企業的持續高速發展。

參考文獻

[1] 羅建極.基于客戶關系管理的電力企業市場營銷策略及應用研究[D].重慶大學，2007.

[2] 魏雪，李振東.淺析新形勢下電力市場營銷策略[J].神州，2013，（2）.

[3] 童慶贊.供電企業電力市場營銷策略[D].廈門大學，2008.

[4] 張鳳義.樹立營銷新理念 實施營銷新策略——探析新形勢下電力市場營銷的現狀及營銷策略[J].中國商界（上半月），2010，（5）.

[5] 方亮.地方電力企業營銷策略研究[D].西南財經大學，2010.

作者簡介：王燕（1975-），女，山西五臺人，山西省電力公司忻州供電公司經濟師。

（責任編輯：王 波）