李曉霞
福州職業技術學院,福建福州 350108
在當今社會中,微博和微信已經成為最重要的兩個社交媒體工具。在人們的日常生活和工作當中,微博與微信都已經成為了必不可少的組成部分,對人們的行為方式、思維方式、生活方式等,都產生了較大的影響。然而具體來說,在傳播模式等方面,微博與微信仍然存在著一定的差異,這些差異表現在很多不同的方面,同時也對人們產生了不同的影響。
微博在2009年誕生,作為一個社會化媒體傳播平臺,實現了電腦端和手機端的覆蓋。微博并沒有太過復雜的技術含量,同時具有便捷性、即時性、自媒體性等特點。以新浪微博為例,發布字數限制在140以內,從而消除了專業人士和普通網民的距離,因而激發了大量的原創內容。人們可以在微博中表達自己的想法,實現個人互聯網和時代的轉變。通過微博能夠實現即時性的書寫和傳播,從而更加方便的表達思想和獲取信息[1]。用戶通過電腦或手機客戶端,能夠隨時更新消息,突破了傳統媒體更新地域、時間的限制。微博還將點對點的傳播轉變為點對面的傳播,極大的提高了信息傳播的效率。微博具有明顯的大眾傳播特點,具有極強的開放性。任何用戶發表的內容,所有用戶都能看到。
微博內容的吸引力是實現其傳播效果的主要因素。用戶通過發表、轉發、評論個性化的內容,能夠實現病毒式的傳播。在信息傳播中,發布者的影響力有著重要影響。相比于普通用戶,關鍵意見領袖“KOL”具有更大的影響了。如果一些內容有多個關鍵意見領袖共同發出,就會迅速形成公眾話題,從而大大提高傳播和影響范圍。有些企業通過微博進行產品推廣、危機公關、品牌宣傳、企業文化宣揚等。在極短的時間內,能夠通過傳播時話題得到爆炸式的宣傳。因此,在微博當中可以推出明星實力榜、電影熱評榜、熱門話題榜等一些活動產品。微博利用巨大的傳播量級,結合迅速的信息交互和大量的信息來源,成為了當前社會中重要的網絡社交媒體工具[2]。
微信是騰訊公司在2011年退出的產品,初期的產品定位使移動端即使通信軟件,用戶可以實時發送文字、語音、圖片、視頻、地理位置信息等給自己的好友,同時還可以組件多人交流群。隨后微信開通了朋友圈功能,用戶在其中發送鏈接、文字、照片、視頻等,這些信息只有好友才能夠看到和評論。后來基于基礎人際溝通平臺,添加微信公眾號模塊,向用戶提供定制服務、互動溝通和相關內容信息。在微信的傳播模式下,采取的主要是封閉式人際傳播模式,只有互為好友才能夠看到用戶發送和分享的信息。同時,基于公眾號的功能,微信還具備一定的組織傳播與大眾傳播特點[3]。一些企業或個人通過建立公眾號,將語音、視頻、文字等信息定時向已關注的用戶傳播,然后促使用戶之間的傳播和輻散。這種傳播模式具有個人私密性和群體精準性等特點。
以微信公眾號功能為例,用戶關注一些公眾號之后,才會受到其發送的信息,這是一種點對點的傳播。用戶在接收消息之后,向自己的好友發送或在朋友圈中進行分享,從而實現點對面的傳播。在微信的傳播方式下,用戶扮演著關注著、建議者、傾聽者、共同創造者等角色。通過互動式的傳播模式,使用戶具有更強的成就感、趣味感、歸屬感等。相比于微博而言,微信更為注重的是朋友之間的相互溝通和交流,傳播模式具有一定的封閉性特點。因此,在微信當中往往難以形成巨大的輿論導向。在今年年初,微信朋友圈新推出了廣告推送功能。作為一種營銷方式,廣告推送符合了當前大數據時代的發展模式,在廣大受眾當中也產生了不同的反響。這在一定程度上豐富了微信的傳播模式,但是相比與微博,微信還是更為注重私密性和圈子性,因而在傳播模式上始終具有一定的差異。
總的來說,微博是一種擴散式的傳播方式,是基于較為開放的空間。而微信是一種私密性的交流方式,是基于一個較小的圈子。在微博當中,所有人都可以看到用戶的關注、討論的話題和內容。而在微信中,用戶只能在朋友之間發送和分享信息。在微博中瀏覽信息具有一定的延時性,用戶發布和瀏覽信息往往具有一定的時間差[4]。用戶在發送微博之前并沒有相關的溝通,其它人在刷新查看后才能看到新發布的信息。而微信用戶之間的溝通能夠像QQ一樣進行在線聊天,具有即時性的特點。正是這種時間上的差異,造成了微博與微信信息傳播的精準度。微博用戶大多關注了很多人,因此無法確保看到每一條信息,因此精準度較低。而微信可以通過公眾平臺進行消息推送,每一個用戶都能收到新信息的提示,因而精準度較高。同時,由于微信帳號需要和手機號碼捆綁,因此更接近實名制,有助于確保微信信息傳播的真實性和精準性。
微博的傳播模式注重大眾化,傳播對象包括了很多不確定的陌生人,因此傳播內容大多數屬于公共性話題。傳播的信息具有較強的公開性和社會性,傳播效果較為良好,因而能夠形成一種自媒體的形式[5]。微博的傳播模式具有較強的大眾傳播媒體屬性,具有豐富的信息來源,在公共討論中,能夠呈現出多元化的參與主體在公共事務討論中,也具有較強的公共利益指向。因而微博的傳播模式具有較為明顯的公共性特點。相比之下,微信給為注重群體傳播和人際傳播,其用戶黏性和私密性較強。微信的信息通常只有傳遞和接收的雙方才能夠看到,其它用戶無法得知。微信信息具有私密性的特點,其傳播模式也具有一定的隱蔽性。通過私密性的溝通紐帶,增強了個人傳播的效果。在微信中,受眾群體基本上都是自己熟知的好友,因此交互效果和傳播效果通常更為良好。
在社交領域當中,弱關系指的是通過相同的興趣愛好將用戶聚集在一起,而強關系指的是通過現實生活的聯系將用戶聚集在一起。在社交媒體當中,二者分別形成了社會化和社交化的平臺基礎。其中,微博是一種基于弱關系的社交媒體工具,更加容易聚集人群。微博的出現,使得原本未受重視的弱關系發揮出了較大的作用[6]。而微信是一種對等的網絡,在雙向互動中以強關系為基礎,營造了一個沒有陌生人的世界,對于個性化定值和分享的理念更為注重。在傳播和擴散信息的過程中,弱關系和強關系都具有一定的作用。在社會網絡當中,對于新觀念和新信息的獲取,弱關系的作用往往要強于強關系的作用。在弱關系之下,比較注重對知識、信息等資源的傳播,而在強關系之下,則更為注重影響力、信任感等資源的傳播。對于弱關系和強關系之間的區別而言,能夠充分的反映出微博與微信之間傳播模式的差異。
在當前社會中,隨著社交網絡媒體的發展,微博、微信等新型網絡社交平臺和工具正在得到越來越廣泛的應用。在人們的生活和工作中,利用微博與微信傳遞信息,極大的提高了信息傳播的效率和效果。然而,雖然二者同為網絡社交媒體,就傳播模式而言,在微博與微信之間,還是存在著一定的差異。微博更加注重開放性、公共性,而微信則偏向于封閉性、私密性,這些方面的差異,使得微博和微信各自發揮了不同的作用。
[1]王昉荔.政務微博與政務微信應用比較及發展策略[J].福建農林大學學報(哲學社會科學版),2014(06):49-54.
[2]林茂申.微信公眾平臺的傳播機制及治理探究——基于微信與微博的比較分析[J].貴州師范學院學報,2014(11):50-54.
[3]王勇,李懷蒼.國內微信的本體功能及其應用研究綜述[J].昆明理工大學學報(社會科學版),2014(02):100-108.
[4]王少輝,高業庭.基于微信平臺的電子化公共服務模式創新研究——以“武漢交警”政務微信為例[J].電子政務,2014(08):53-60.
[5]楊笑玥,張允玲,陳佩妮,石維丹,陳實.娛樂性事件中微信、微博輿論生成比較研究[J].東南傳播,2014(11):40-43.
[6]吳荊棘,王朝陽.出版業微信營銷研究[J].中國出版,2013(08):15-19.