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我們是否選對了戰場?

2015-08-05 13:42:45劉春雄
銷售與市場·管理版 2015年7期
關鍵詞:科學管理文明理論

劉春雄

在互聯網時代,中國第一次有可能站在世界最前沿,真正實現彎道超越。

中國商業界從來沒有像現在這樣分歧這么大。以前,我們處在一個追趕的時代,前面有顯著的路標。中國企業要做的是縮小差距,而不是尋找方向。

現在,中國企業到了需要獨立尋找方向的時候了。這倒不是中國企業趕上了跨國公司,而是中國企業與跨國公司都到了要重新尋找方向的時候了。

有人說,美國西海岸與中國有更高的相似度,美國東部與歐洲有更高的相似度。在互聯網時代,中國第一次有可能站在世界最前沿,真正實現彎道超越。

有人把這歸之為互聯網時代來了,我更相信另一種說法:信息文明正在對工業文明形成覆蓋,我們已經進入了信息文明時代。互聯網時代的說法,實際上把正在發生的變化說小了。

當互聯網作為IT技術時,它只是工具;當互聯網產品化時,互聯網思維是成立的;當互聯網無處不在,不再是IT業的標志時,它已經成為一種社會形態的標志。

我認為信息文明時代到來有兩個顯著標志:一是智能手機全面普及,信息無處不在;二是“90后”作為信息社會的原住民崛起,信息社會作為一種生活方式存在。這個說法也許現在有爭議,但10年后或許就沒爭議了。因為再快的時代變化,也有這樣的特點:向前看,很慢;向后看,很快。如果不信,看看改革開放30多年的變化就是如此。

現在不是爭議互聯網是非的時候,而是是否要迎接信息文明的時代。當我們第一次有可能站在時代最前沿的時候,我們一定不能選錯戰場。

在信息文明對工業文明覆蓋的時代,否定和重構是必經的兩個過程。

工業文明的集大成者——“世界500強”,目前是最危險的時候。現在已經很長時間沒有聽到“做大做強”的說法了,而“做大做強”幾乎就是工業文明時代的夢想。這是對過去時代精神遺產的否定。

這樣的否定很殘酷,幾乎會遇到本能的抵制,更何況工業文明時代的遺產還在,受益于工業文明,大佬們還有一定的影響力,而那些自稱互聯網代言人的新貴又還充滿了爭議。

只有否定是不夠的,證明別人落后不能證明自己領先。信息文明時代,需要對幾乎所有社會學理論體系進行重構。

100年前,科學管理理論構建之初,同樣遇到質疑。比如,泰羅的科學管理理論,既遇到資方抵制,也遇到勞方質疑。每個理論大師和理論體系,也只有在相當小的邊界內自圓其說,所以出現了“理論的叢林”。

現在的情況與100年前相似,質疑被認為“動機可疑”,理論被認為“滿是漏洞”,甚至現在還沒有像樣的信息文明的社會科學理論體系。

舊時代的理論體系越完美,重構的難度越大。現在,工業文明的衍生物可能都會重構,比如管理學、營銷學。現在已經有人對科學管理的各項成果“逐項否定”,比如“小微組織”“創客”對管理層級的否定,OKR對KPI的否定。

這就是新時代開創期的特點,事實總是比理論更有說服力,單項否定總是比總體否定更有穿透力。

在百年一輪的新時代,無論你對過去多么留戀,無論你在過去有多大的成就,選錯了戰場,在信息文明社會就沒有你的位置。

(編輯:王 玉 spellingqiu@163.com)

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