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智慧校園

2015-08-12 02:15:37鄧文靜
亞太教育 2015年23期
關鍵詞:校園功能服務

鄧文靜

摘 要:校園卡系統是高校建設智慧型后勤服務的重要信息化載體,是高校的人力、財務、物質等資源的重要整合和共享平臺。隨著信息技術的飛速發展,高校服務意識的不斷加強,技術的成熟促進了功能完善,使服務也愈發人性化,校園卡系統建設日臻完善,校園卡的應用幾乎遍及了校園科研教學、綜合管理、生活服務工作的各個領域,其核心功能不僅體現在身份識別和消費服務上,還向數據挖掘、決策分析等深層次拓展。本文通過對校園卡使用現狀進行總結和分析,闡明校園卡系統設計的基本原則,對校園卡系統的核心數據庫和應用系統平臺提出了設計方案,以期為智慧校園的建設提供切實可行的解決方案。

關鍵字;智慧校園;校園卡;系統設計

校園卡系統是高校建設智慧型后勤服務的重要信息化載體,是高校的人力、財務、物質等資源的重要整合和共享平臺。隨著信息技術的飛速發展,高校服務意識的不斷加強,技術的成熟促進了功能完善,使服務也愈發人性化,校園卡系統建設日臻完善,校園卡的應用幾乎遍及了校園科研教學、校務管理、生活服務工作的各個領域,涵蓋校園生活的方方面面,其核心功能不僅體現在身份識別和金融服務上,還向數據挖掘、決策分析等深層次拓展。隨著物聯網、云計算、大數據、移動支付等新興技術的發展和廣泛應用,用戶對校園卡的服務需求已不僅限于簡單的身份識別和校園消費,提出了人性化、智能化、多樣化應用的新需求,同時也為校園卡系統的階段性發展提供了新的契機。

一、校園卡使用現狀分析

自2009年M1卡被高校技術團隊證實存在技術缺陷,邏輯加密過于簡單,公鑰易被偽造,M1極易破譯,在國家工信部和教育部的整改文件要求下,各大高校相繼將校園卡升級為CPU卡。從目前高校網絡環境、數據服務平臺的發展情況、系統整體的安全性和穩定性,以及實體卡便于身份識別的優越性來看,CPU卡仍然是校園卡的主流技術。

1.身份識別

校園卡在應用初期就完成了以卡代證的身份識別功能,卡面通過絲網印刷等印刷技術,印制持卡人人像、院系、姓名等基本信息,并將持卡人的基本信息寫入芯片,充當了身份卡和圖書卡,隨著技術的發展,身份識別功能在近年來的應用更加廣泛和全面,如考勤,會議簽到,圖書館借閱,校門、宿舍、實驗室、機要辦公室、體育場館等場所的出入門禁,車輛道閘控制,停車場、地下車庫的使用,多媒體教室設備、大型重點設備的使用等等,基本滿足了持卡人的應用和院方的管理需求。但經過多年的積累,系統賬號已逼近容量上限,對院校日益增長的發卡范圍的支撐略顯單薄,對校友、來訪者、臨時用戶及學校的相關工作人員管理略顯不足。

2.金融服務

校園卡系統的最初衷部分便是解決學生的食堂就餐消費,幾經發展,已經從最初的就餐消費、超市門店消費、宿舍電費、水費、考試報名費、圖書館資料復印費、打印費、上機網費、公共浴室水控、洗衣費等小額消費發展到大額學費、教材費、培訓費、電話費代繳、生活費圈存轉賬等全面的金融服務功能,付款的形式也由原來的終端機刷卡的實體消費向無卡消費發展,手機銀行、微信付款、支付寶手機端等第三方網絡支付平臺等新型金融工具層出不窮。不僅加強了校內外的資源的關聯性,使校園卡和行業卡的結合越發緊密。

越來越豐富的金融服務帶來了大量現金流的同時更對校園卡系統的安全性提出了挑戰,校園卡系統的財務安全問題、與銀行對接數據加密一直是各高校特別重視的問題,在當前的技術條件下,基本得到解決。但在一些管理細節上略顯粗放,比如缺乏臨時鎖定功能,對不及時繳納學費的學生臨時鎖定其校園卡的全部功能;對長期不再使用的卡進行休眠,便于節省系統資源等等。

3.數據挖掘

各高校近年來開始注重數據的挖掘,借助系統積累的消費和身份認證數據的分析結果,來對校園的基礎建設、學生管理、后勤服務調整、困難資助等進行決策。大數據的挖掘和應用,使高校建設和規劃設計更為合理,促發了高校建設和管理深層次的變革。如將數據挖掘應用于貧困學生的認定,通過對學生在校消費數據的收集,可以分析出學生的消費能力和實際水平,以數據如實反映學生的經濟情況,來評定貧困生的等級和補助標準;通過對公用浴池使用人次、男女比例、洗浴時間的海量數據分析,找出女性洗浴時間、頻次明顯高于男性確切量化依據,估算出浴室規模和男女浴池的噴頭比例,為校舍新建和改造提供精準數字根據等等。可以說,在信息化時代背景下,數據挖掘能力的高低決定了高校綜合管理的水平。

二、校園卡系統設計原則

1.安全與開放

系統的安全與開放性是校園卡系統的重要技術指標,看似矛盾,實則統一。安全、穩定是校園卡系統的基本前提和保證,在網絡技術上采用校園專網和公網相結合的方式,對系統安全防火墻、代理服務器和路由器進行有效的設置,建立從服務器到客戶端整套的防范體系,防止病毒侵入。系統采用較為成熟和穩定的linux技術平臺,采用先進的加密技術來保證金融數據和持卡人信息的傳輸安全,通過多層加密來提升核心數據庫的安全級別。在保證系統安全的前提下,保持系統的開放性,而不使校園卡系統成為新的信息孤島,注重技術的開放性和資源共享性,便于數據和資料的導入和導出,便于各子系統與系統平臺的信息交互以及各子系統之間的訪問。

2.現實與前瞻

現有校園卡系統不僅是現實問題的解決方案,還應具備一定的前瞻性,從整體上,系統的設計要充分考慮到未來的發展方向和服務需求,設置多個子系統接口,為二次開發和后期功能擴展保有可持續發展的空間,為第三方應用軟件做好兼容,不斷滿足信息技術帶來生活新變革所引發持卡人的新需求和高校管理的新需要。在技術性能和軟硬件產品選型層面,注重和國際慣例和行業標準保存一致,使技術和設備的升級換代更為便捷。

3.豐富與簡便

豐富是指系統數據的海量和全面,能夠為數據挖掘提供翔實的數字資料,進一步體現數據的價值,全面的反映學生在校的學習和生活情況,為改進高校服務提供依據;通過對校園卡使用日志數據的回收,對計算機房、實驗室等出入門禁,圖書借閱情況及設備機器使用等等進行分析,來把握資源的利用情況,為決策提供參考,使資源的配置更為合理化。簡便是指系統使用的簡便,目前來看,系統的開發維護多半由專業的外包公司來完成,但系統的使用是由校內工作人員完成的,為了保證系統的高效率運轉,系統在建設之初就應做好調研工作,切實了解院校的實際需求,對相關功能做好個性化調整,摒除沉冗,使系統具備界面簡單、流程清晰的特質,便于工作人員的操作和便捷使用,有利于院校相關各部門之間的協同辦公。endprint

三、校園卡系統核心數據庫設計

1.身份數據中心

身份數據中心除了包括校內教職員和學生的基本信息和身份資料,囊括了校友、來訪者、臨時用戶的身份資料之外,還應將院校的資產、儀器設備、車輛、教室、實驗室等財產統一編碼進行電子身份標簽管理。人員信息可由院校教務、人資等部門的資料進行導出而成,院校財產數據可由財務部門的固定資產管理數據庫進行導出。而身份數據中心的最關鍵任務就在于完成院校人、財、物的統一識別密鑰和編碼規則。

2.金融數據中心

金融數據中心是校園卡系統數據庫的重點,將校園卡所發生的支付交易、移動支付、銀行卡圈存、應付款項等所有金融數據通過制定出的標準接口統一匯總至金融數據中心,再由此完成賬目處理和分發結算等工作。

3.功能數據中心

功能數據中心是校園卡功能應用日志的數據大匯總,將院校內發生的人、財、物的行為數據進行整合,是資源綜合統計和進行分析決策的基礎依據,通過對能源消耗數據、門禁出入情況、圖書借閱情況、設備儀器使用等數據的分析,來把握資源和設施的使用頻次,了解固定資產的折舊情況,合理配置資源,引導理性消費、節約能源、減少浪費,避免重復采購。

四、校園卡應用系統平臺設計

1.卡管系統平臺

卡管理平臺對校園卡初始階段多卡并存情況進行了統一梳理和功能過度,在校園卡的初期由于技術限制、各部門各自為政等的多種原因,造成了“單卡單功能”多卡并存的情況,卡管理平臺通過建立的數據接入標準,將多卡的功能逐步的集中和整合到一張上來,真正實現“一卡在手,走遍校園”的目標。卡管理平臺還應對第三方應用留有信息接口,以便于日后發展的需要和功能的擴展。卡管理平臺還應具備多層級權限的功能,以區分學生、教職員、來訪者、臨時入校者等不同身份的持卡人,便于對其管理與服務。

2.門禁管理平臺

門禁管理平臺:基于校園卡身份識別功能,全面實現全校的門禁系統,來實現“無鎖化”管理,對計算機房、多媒體教室、實驗室進行能源、使用頻次等進行監控;對宿舍、運動場館、停車場車位的使用情況進行合理資源調配;通過門禁系統加強人員的考勤、到課率的管理等。

3.電子支付平臺

電子支付平臺不僅是校園卡支付平臺,還應與銀行卡、第三方支付系統相融合,滿足持卡人實卡消費、專費繳納、銀行卡轉賬、圈存、網銀支付、手機客戶端支付、賬務及訂單查詢等多重金融需求。

4.自助服務平臺

該平臺是院方對校園內的自助服務終端進行統一管理的管理平臺,具有一定的服務信息推送能力,具備廣告宣傳、促銷、預約服務、信息查詢等綜合功能。此平臺留有大量子系統接口,為完善校園服務引入更為專業、細致的第三方機構留有接口,為持卡人的生活和學習提供增值服務。

值得一提的是,隨著信息技術的發展,新興技術的廣泛使用,手機成為新型服務終端應用的最佳載體,應注意手機卡與校園卡之間的功能補充,最終實現智慧校園后勤服務系統的建設目標。

參考文獻:

[1]葉鎰娟,徐鋒,厲曉華,魯東明,程艷旗,許彩娥,林傳峰.基于智慧校園的下一代校園卡系統設計[J].中國教育信息化,2013.5:41-43.

[2]王春雁,白雪.高校校園卡系統應用現狀及趨勢淺析[J].中國教育信息化,2011.11:83-87.

[3]宋式斌,黃寧玉,李爽.新形勢下高校校園卡建設的思考[J].華東師范大學學報(自然科學版),2015.3:520-524.

(作者單位:貴州財經大學現代教育技術中心)endprint

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