基于EID模型快速設計微課程

張燁++湯琦+劉暢

大量研究和實踐探索證明，微課程對企業培訓與人才發展、知識管理以及績效支持等方面的作用越來越明顯。微課程聚焦于單一知識點、技能、問題或任務，其知識結構比較簡單，但對于大部分缺少豐富教學設計經驗的課程設計者而言，獨立完成一門體驗良好的微課程仍是一項比較艱巨的任務，因此時代光華研究院開發了適用于快速設計微課程教學活動的EID（Easy Instructional Design）模型。

EID模型：以學員體驗為中心

EID模型為經驗欠缺的課程設計者們提供最快捷的教學設計路徑，基于此模型設計的微課程具有以下優勢：

·符合一般學員的認知規律和“70-20-10”法則；

·能帶給學員比較完整的學習體驗；

·滿足企業學員即學即用的學習需求。

雖然業內對于微課程的內容時長尚未形成統一的標準，但若從為學員提供較完整學習體驗的目的出發，微課程知識部分的學習時長建議在20～30分鐘為宜。

好的課程設計不僅有利于激發學員的學習動機，還能有效彌補學員元認知的不足，提升學習效果。EID模型在遵循學員認知規律的基礎上，整合了大量的教學設計策略，在帶給學員良好學習體驗的同時，最大程度上簡化了微課程的教學設計，從學習活動的流程和內容兩方面入手，為微課程的設計提供了可參考的模型，可普遍適用于大多數微課程（見圖表1）。

活動規劃七步法

從圖表1可以看出，EID模型的縱向是基于學員認知規律和學習體驗而設計的“5+2”學習活動流程，橫向是從知識、技能、態度（KSA）三種不同知識類型規劃的學習活動內容，具體包括七個步驟。

步驟一：代入情景 引起注意

微課程的開始階段可通過引入案例、情景或故事（最好都是真實的）引發學員原有的相關知識或經驗，一方面為學員營造現場代入感，另一方面為建立新舊知識間的關聯做好鋪墊。這一環節最好能詳細描述微課程所呈現內容在實際應用時的真實情景，讓學員充分體會課程價值，進而增強學習主動性。

步驟二：提出問題 引入概念

可通過提問的方式引出微課程所呈現的知識、技能或態度。提出的問題可圍繞概念本身，也可以是學員所關注的難點、痛點或關鍵點，幫助學員聚焦課程主題，實現上下文的順利過渡。

步驟三：呈現內容 分析方法

這一步驟是微課程內容的主體部分，要從實踐應用的角度出發對知識點、技能和態度等進行詳細的講解。課程可通過視頻、圖文、圖表、動畫等方式來呈現抽象的概念、復雜的操作或案例情景，幫助學員更好地學習和理解新知識。該環節可包括以下內容。

知識類：概念、原理、內涵、標準、規范、價值、應用等；

技能類：流程、步驟、思路、動作示范、方法及工具操作、成功標準等；

態度類：價值觀、思路、判斷依據、榜樣案例、行為標準等。

內容的呈現順序可參考金字塔原理的四種邏輯順序：演繹、時間（步驟）、結構（空間）和程度（重要性），好的內容呈現順序能幫助學員構建結構化的知識網絡，彌補元認知的不足。

步驟四：分析難點 揭示關鍵

該環節需特別關注學員對課程理解和應用方面可能存在的難點，特別是對常見問題或錯誤的分析并提供解決方案，具體內容包括三點。

知識類：難點、誤解、盲點等及正確方法等；

技能類：難點、關鍵點、痛點、錯誤、教訓、盲區、糾正等；

態度類：錯誤案例、誤區、比較、糾偏等。

這一環節的內容需建立在大量最佳實踐萃取和失敗案例收集的基礎上，因此要求內容專家具備豐富的實戰經驗。

步驟五：總結回顧 建立關聯

該步驟可通過對課程內容的總結、回顧或復盤，幫助學員復習課程主要內容及重難點，梳理并呈現知識間的關系結構，加強學員對課程內容的記憶。

步驟六：引申歸納 內化強化

該步驟是可選環節，其設計目的是通過協作學習、信息交換、體驗反饋及檢驗等方式，幫助學員進一步對新知識進行引申和歸納，內化并構建新的知識網絡，進一步固化選擇和提取新知識的標簽。具體可采用以下活動方式。

知識類：討論、作業、考試等；

技能類：討論、演練、考試、行動學習等 ；

態度類：討論、測試、論文、角色扮演、反思等。

步驟七：學以致用 行為轉化

該步驟也是可選環節。目前，越來越多的企業關注從培訓到行為轉化，培訓管理者可根據微課程的學習目標和知識類型，有選擇地增減該步驟。在促進學習內容的行為轉化方面，可展開的活動方式同樣包括三點。

知識類：撰寫文章、分享等；

技能類：行動計劃、編寫案例、 情景劇、分享等；

態度類：職業規劃、發展計劃、情景劇、演講、分享等。

對于需要經驗的課程學習，可選環節的設計能有效促進學習體驗和學習效果的提升，同時還能促進學習資源的積累，學習文化的建設和學習氛圍的營造。但可選環節的實施需要一個過程，會大大延長項目周期并需要培訓管理者投入大量精力，因此建議培訓管理者優先選擇對企業比較重要的微課程來實施可選環節。endprint