淺論網(wǎng)絡(luò)在高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作中的作用

楊園園

（廈門理工學(xué)院，福建 廈門 361024）

近幾年大學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的范圍不斷擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展潮流。高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行思想政治教育過程中也應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，加強(qiáng)與學(xué)生溝通交流，實(shí)現(xiàn)思想政治教育目標(biāo)。

1 當(dāng)前高校思想政治教育工作狀況

思想政治教育工作在高校教育過程中發(fā)揮著重要作用，能夠有效解決學(xué)生思想中存在的問題，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。但是在當(dāng)前高校思想政治教育工作中仍然存在很多問題，嚴(yán)重影響了高校思想政治工作質(zhì)量，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 學(xué)生基數(shù)大，輔導(dǎo)員工作任務(wù)重

隨著我國教育水平的不斷提高，近幾年高校學(xué)生數(shù)量迅速增加，但是輔導(dǎo)員配備卻十分不足，使得輔導(dǎo)員的工作任務(wù)量不斷擴(kuò)大，需要管理的學(xué)生數(shù)量不斷增加。經(jīng)過調(diào)查顯示，很多高校的輔導(dǎo)員平均學(xué)生人數(shù)達(dá)到了200人左右。隨著學(xué)生數(shù)量的增加輔導(dǎo)員需要承擔(dān)的責(zé)任也在不斷增加，工作負(fù)擔(dān)越來越繁重。這種學(xué)生多輔導(dǎo)員少的反差大大增加了輔導(dǎo)員的工作難度，使得輔導(dǎo)員沒有足夠的精力去與每個(gè)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)溝通，影響高校學(xué)生思想政治教育工作質(zhì)量。

1.2 思想政治教育工作欠缺時(shí)效性和針對(duì)性

在高校中思想政治教育對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展有著重要意義，但是在當(dāng)前高校思想政治教育過程中仍然存在很多問題，比如缺乏時(shí)效性和針對(duì)性等。在日常教學(xué)過程中學(xué)生很少主動(dòng)與輔導(dǎo)員溝通，不愿意與輔導(dǎo)員主動(dòng)進(jìn)行思想交流。據(jù)調(diào)查顯示，某高校982人中，只有10%的學(xué)生愿意主動(dòng)與輔導(dǎo)員進(jìn)行思想溝通，而大多數(shù)學(xué)生都對(duì)此比較抗拒。在傳統(tǒng)的高校思想政治教育過程中所采取的方式和制度的內(nèi)容比較死板，思想教育工作僅僅表現(xiàn)在形式上，學(xué)生對(duì)這種思想教育表現(xiàn)出比較強(qiáng)的逆反心理。而且通過這種思想教育并不能真正了解學(xué)生發(fā)展實(shí)際狀況，為學(xué)生解決困難和問題，所以學(xué)生不僅不能對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生信賴感，還會(huì)失去對(duì)導(dǎo)員的依賴和信任。

2 新時(shí)期下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在思想政治教育工作的作用

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼廣播、報(bào)紙、電視以后的全新媒體形式，并且在社會(huì)發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用，成為信息傳播、交流等重要的手段。而大學(xué)生作為新技術(shù)的主要使用者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用較為廣泛。在這一背景下高校輔導(dǎo)員思想政治工作也應(yīng)該引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通，這也為高校輔導(dǎo)員工作創(chuàng)造了全新的機(jī)遇。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

2.1 網(wǎng)絡(luò)能夠提供強(qiáng)大的信息量

網(wǎng)絡(luò)中蘊(yùn)含著大量信息，世界各地的各種信息都可以在網(wǎng)絡(luò)中獲得，通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以有效擴(kuò)展大學(xué)生的視野，使學(xué)生能夠獲取更多信息，進(jìn)一步了解世界。這一過程中學(xué)生可以合理利用網(wǎng)絡(luò)獲取更多新知識(shí)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的思維方式，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不斷提高自身素質(zhì)。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)生能夠獲得更多了解、接受信息的方法，加強(qiáng)學(xué)生與其他人之間的交流和溝通機(jī)會(huì)，使學(xué)生能夠養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。所以，網(wǎng)絡(luò)為新時(shí)期大學(xué)教育提供了更多全新的方式，使得大學(xué)教育也進(jìn)入了全新時(shí)期。

2.2 網(wǎng)絡(luò)主體平等，便于交流

在網(wǎng)絡(luò)空間中人與人之間是完全平等的，不存在地位和財(cái)富差異。這種平等的地位使得人們?cè)诮涣鲿r(shí)可以更加自由。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生可以自由的與教師進(jìn)行交流和探討，使得學(xué)生能夠放下對(duì)教師的戒備心理，更愿意向教師坦露自己的心聲和想法。這種環(huán)境下教師可以更好地與學(xué)生進(jìn)行交流，可以深入了解學(xué)生的思想變化和心理狀況，從而提高高校思想政治教育工作質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。這與傳統(tǒng)的面對(duì)面式的政治思想教育是不同的，傳統(tǒng)的方式下學(xué)生很難直面與輔導(dǎo)員坦露自己的心聲，不能表達(dá)自己內(nèi)心的想法，使得思想政治教育工作失去意義。

2.3 預(yù)警及時(shí)

學(xué)生群體人數(shù)眾多，并且在社會(huì)上具有強(qiáng)大的影響力，學(xué)校需要及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)變化，加強(qiáng)管理。在高校中通過網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)變化，無論是學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、生活狀況、人際交往情況，還是學(xué)生對(duì)國內(nèi)外時(shí)事熱點(diǎn)的反映在網(wǎng)絡(luò)中都可以體現(xiàn)。學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)捕捉到學(xué)生的思想政治情況，能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想中存在的問題。這樣在思想政治教育工作開展時(shí)，輔導(dǎo)員就可以具有針對(duì)性的進(jìn)行，這樣不僅可以有效降低輔導(dǎo)員工作量，還可以提高思想政治教育工作的實(shí)效性，真正實(shí)現(xiàn)教育的目標(biāo)。

3 在高校輔導(dǎo)員思政工作中網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮的作用

作為大學(xué)生成長(zhǎng)成才的直接引導(dǎo)者，輔導(dǎo)員和學(xué)生的溝通水平直接關(guān)系到思政教育效果。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，如何提高輔導(dǎo)員和學(xué)生溝通的實(shí)效性和針對(duì)性，是值得深入探討的問題。如溝通方式上，有面對(duì)面溝通，也有非見面溝通，包括博客、論壇、電話、短信和QQ等方式。輔導(dǎo)員還可以利用心理網(wǎng)站建立學(xué)生心情檔案，根據(jù)學(xué)生差異進(jìn)行個(gè)性化溝通。在溝通過程中，輔導(dǎo)員要以學(xué)生為中心，注意溝通的雙向性。

3.1 即時(shí)通訊工具

目前比較常見的即時(shí)通訊工具有QQ、MSN、飛信，以及近兩年興起的微信、微博等。輔導(dǎo)員可以通過學(xué)生簽名了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，尤其要關(guān)注那些比較內(nèi)向且不主動(dòng)溝通的學(xué)生。另外，輔導(dǎo)員可以建立班級(jí)QQ群，可以通過QQ向班級(jí)群里任何一個(gè)學(xué)生發(fā)起對(duì)話，做到單獨(dú)交流；也可以在群聊里解決學(xué)生的各種問題，讓沒有遇到問題的學(xué)生在下次遇到類似問題時(shí)能迎刃而解；更為重要的是，輔導(dǎo)員可以通過觀察學(xué)生的談話，及時(shí)了解掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，從而做好高校輔導(dǎo)員的思想政治教育工作。

3.2 論壇（BBS）

論壇是一種交互性強(qiáng)、內(nèi)容豐富而及時(shí)的Internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)。用戶可以在站點(diǎn)上下載軟件、發(fā)布信息、討論交流等。輔導(dǎo)員要多多關(guān)注學(xué)生中間的熱門論壇，這樣可以及時(shí)了解學(xué)生關(guān)注的話題，掌握學(xué)生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的態(tài)度等，從而有利于輔導(dǎo)員及時(shí)解決學(xué)生的問題。

3.3 網(wǎng)站、博客

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，輔導(dǎo)員博客作為一種網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)象正在崛起。與傳統(tǒng)日志相比，輔導(dǎo)員通過博客回復(fù)的方式收集學(xué)生對(duì)班級(jí)的意見或者建議，準(zhǔn)確地把握學(xué)生的思想特點(diǎn)和動(dòng)態(tài)，從而增加工作的針對(duì)性和時(shí)效性。同時(shí)通過撰寫自己的生活感悟或者對(duì)生活事件的心里話，讓學(xué)生更加了解輔導(dǎo)員，產(chǎn)生師生認(rèn)同感，拉近師生之間的距離。同時(shí)，輔導(dǎo)員創(chuàng)建博客的過程對(duì)于自身也是一種學(xué)習(xí)和提升。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，如果能借助網(wǎng)絡(luò)的平等性、透明性、廣泛性、互動(dòng)性等優(yōu)勢(shì)，積極建設(shè)輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，就可以彌補(bǔ)常規(guī)思政教育工作的不足，對(duì)千頭萬緒的事務(wù)性工作進(jìn)行梳理、公開。總之，網(wǎng)絡(luò)不僅能提高教育的吸引力、感染力，更能提升工作的針對(duì)性、實(shí)效性，為高校的思想政治教育工作譜寫新樂章。

［1］韓喜平,周成賢.高校思想政治教育對(duì)校園文化建設(shè)的價(jià)值導(dǎo)向[J].吉林教育,2008(34).

［2］宋德才.關(guān)于高校思想政治工作理論創(chuàng)新的探討[J].大慶師范學(xué)院學(xué)報(bào),2006(01).