外貿(mào)企業(yè)如何加強(qiáng)經(jīng)營管理 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展

莆田出入境檢驗(yàn)檢疫局 王宇

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷增強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，給外貿(mào)企業(yè)的生存發(fā)展帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，基于目前外貿(mào)企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)背景，本文認(rèn)為對(duì)外貿(mào)企業(yè)而言，要想提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷拓展，除了要強(qiáng)化自身管理能力和管理效果之外，做好市場(chǎng)形勢(shì)的分析并選準(zhǔn)產(chǎn)品經(jīng)營方向是十分重要的。在業(yè)務(wù)拓展過程中，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)從選準(zhǔn)產(chǎn)品經(jīng)營方向、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力、建立品牌效應(yīng)、采用多元化經(jīng)營的策略以及建立良好的企業(yè)文化等方面入手，確保外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍能夠得到全面拓展，為外貿(mào)企業(yè)綜合實(shí)力及競(jìng)爭(zhēng)力的提高提供有力支持。因此，外貿(mào)企業(yè)只有強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理能力，并正確選擇經(jīng)營方向，才能在市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展中取得積極效果。

1 外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中，應(yīng)選準(zhǔn)產(chǎn)品經(jīng)營方向

外貿(mào)企業(yè)自身的專業(yè)特長、人才結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、融資能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力和營銷渠道各不相同，而這些因素正是確定企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營方向的重要指標(biāo)。在選擇產(chǎn)品經(jīng)營方向時(shí)，應(yīng)注意盡量選擇技術(shù)含量高、產(chǎn)品附加值高、創(chuàng)利能力強(qiáng)，創(chuàng)造自有品牌相對(duì)難度較小的高端產(chǎn)品，作為市場(chǎng)主打產(chǎn)品。基于這一認(rèn)識(shí)，外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中，只有選準(zhǔn)產(chǎn)品經(jīng)營方向，才能提高業(yè)務(wù)拓展效果，具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。

1.1 外貿(mào)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行合理定位

對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，在業(yè)務(wù)拓展過程中，要想提高業(yè)務(wù)拓展效果，提高市場(chǎng)占有率，就要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際，強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，做到產(chǎn)品定位滿足市場(chǎng)需要，達(dá)到提高產(chǎn)品定位準(zhǔn)確性的目的，使產(chǎn)品定位能夠有針對(duì)性，能夠做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向。

1.2 外貿(mào)企業(yè)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)需要，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化

外貿(mào)企業(yè)在產(chǎn)品進(jìn)出口過程中，只有明確市場(chǎng)需要，才能提高產(chǎn)品的針對(duì)性，進(jìn)而達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。因此，在外貿(mào)企業(yè)市場(chǎng)拓展過程中，強(qiáng)化產(chǎn)品的針對(duì)性，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理優(yōu)化，是保證外貿(mào)企業(yè)能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng)并擴(kuò)大市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。

1.3 外貿(mào)企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需要，制定具體的發(fā)展策略

根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展現(xiàn)狀，以及外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，在業(yè)務(wù)拓展過程中，要想提高業(yè)務(wù)拓展效果，就要根據(jù)市場(chǎng)需要制定具體的發(fā)展策略，保證業(yè)務(wù)拓展能夠有的放矢，使業(yè)務(wù)拓展能夠有針對(duì)性，能夠充分符合外貿(mào)企業(yè)的市場(chǎng)定位。

2 外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中，應(yīng)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

長期以來，外貿(mào)企業(yè)有一個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，認(rèn)為貿(mào)易企業(yè)不制造產(chǎn)品，不需要技術(shù)，其實(shí)，這是完全錯(cuò)誤的。近年來，一些在國際工程承包和大型成套設(shè)備出口業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)證明，創(chuàng)建主要設(shè)備成套的內(nèi)控技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、掌握不同廠家提供設(shè)備的配套接口技術(shù)，是促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。基于這一認(rèn)識(shí)，外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展過程中，只有打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能提高業(yè)務(wù)拓展的效果。為此，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。

2.1 外貿(mào)企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所屬行業(yè)，提高自身技術(shù)能力和專業(yè)水平

雖然外貿(mào)企業(yè)自己不生產(chǎn)產(chǎn)品，但是根據(jù)所經(jīng)營的產(chǎn)品加強(qiáng)技術(shù)能力的培養(yǎng)是十分必要的。考慮到外貿(mào)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)需要，提高自身技術(shù)能力和專業(yè)水平，是提高外貿(mào)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，對(duì)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.2 外貿(mào)企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展方向，突出核心產(chǎn)品并掌握核心技術(shù)

外貿(mào)企業(yè)在具體經(jīng)營過程中，只有對(duì)產(chǎn)品有較為深入的了解，并逐步掌握產(chǎn)品的核心技術(shù)，才能在產(chǎn)品的推銷和售后服務(wù)中獲得有力的支持。因此，外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中，根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向，突出核心產(chǎn)品并掌握核心技術(shù)是十分必要的。

2.3 外貿(mào)企業(yè)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)需要，重點(diǎn)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

基于外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)以及面臨的市場(chǎng)環(huán)境，在業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。因此，根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品類別以及發(fā)展現(xiàn)狀和市場(chǎng)需要，重點(diǎn)打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是保證外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展取得積極效果的關(guān)鍵。

3 外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中，應(yīng)注重產(chǎn)品質(zhì)量，建立品牌效應(yīng)

產(chǎn)品質(zhì)量是進(jìn)出口企業(yè)的生命線。生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)，應(yīng)該按照質(zhì)量管理體系有關(guān)要求，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。收購出口或代理出口型的外貿(mào)企業(yè)，應(yīng)該在建立主要出口產(chǎn)品內(nèi)控技術(shù)及質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，組建專門的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)隊(duì)伍負(fù)責(zé)所有出口產(chǎn)品的質(zhì)檢工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。從外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展來看，樹立企業(yè)特有的品牌，是業(yè)務(wù)拓展過程中的有力武器。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，品牌效應(yīng)是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。基于這一認(rèn)識(shí)，在外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展中，建立品牌效應(yīng)是十分必要的，具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。

3.1 外貿(mào)企業(yè)應(yīng)投入專項(xiàng)資金加強(qiáng)品牌建設(shè)

外貿(mào)企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中，應(yīng)認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性，既要大力開發(fā)特色產(chǎn)品，同時(shí)也要構(gòu)建屬于企業(yè)自己的品牌，使企業(yè)的品牌意識(shí)得到提高。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)加大專項(xiàng)資金投入到品牌建設(shè)中去，是保證外貿(mào)企業(yè)的品牌建設(shè)能夠取得實(shí)效的關(guān)鍵。

3.2 外貿(mào)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)突出企業(yè)品牌

鑒于品牌效應(yīng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的重要作用及號(hào)召力，外貿(mào)企業(yè)只有在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)使用品牌，并有效突出企業(yè)品牌，才能保證企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。因此，突出企業(yè)品牌，是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

3.3 外貿(mào)企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)借助品牌的力量實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展

外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展過程中，既要加大品牌建設(shè)力度，同時(shí)也要借助品牌的力量，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷形成品牌優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)能夠在特色產(chǎn)品領(lǐng)域迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，并提高企業(yè)的整體效益。因此，借助品牌的力量，是外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵。

4 外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中，應(yīng)采用多元化經(jīng)營的策略

在業(yè)務(wù)拓展過程中，外貿(mào)企業(yè)既要充分考慮企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀，同時(shí)也要制定多元化的經(jīng)營策略，使業(yè)務(wù)拓展的針對(duì)性和實(shí)效性更強(qiáng)。從目前外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展過程來看，應(yīng)開展多元化經(jīng)營，切忌盲目地、跳躍式地進(jìn)入完全不熟悉的陌生領(lǐng)域，否則失敗的概率很大。本文認(rèn)為，較為可行的、穩(wěn)健的做法是，在已有業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)鏈的上端或下端延伸的領(lǐng)域?qū)ふ液线m的機(jī)會(huì)，這樣既增大了成功的概率，又避免了冒不必要的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還會(huì)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)起到積極的促進(jìn)作用。為此，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。

4.1 外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展過程中，應(yīng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理定位

為了保證外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中取得積極效果，外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中既要具有一定的前瞻性，同時(shí)也要對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理定位，使企業(yè)的發(fā)展能夠符合現(xiàn)實(shí)要求，達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和有效消化吸收新業(yè)務(wù)的要求，滿足業(yè)務(wù)拓展需要。

4.2 外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展過程中，應(yīng)實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營

外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的目的一方面在于提高企業(yè)的整體效益，另一方面在于拓展企業(yè)的經(jīng)營范圍。基于這一需求，在業(yè)務(wù)拓展中實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營，既是保證業(yè)務(wù)拓展效果的關(guān)鍵措施，同時(shí)也是提高業(yè)務(wù)拓展效果的有效手段。

4.3 外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展過程中，應(yīng)對(duì)多元化經(jīng)營策略進(jìn)行細(xì)化

結(jié)合外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際以及業(yè)務(wù)拓展的需要，在確定多元化經(jīng)營策略之后，只有對(duì)多元化經(jīng)營策略進(jìn)行不斷的細(xì)化和調(diào)整，才能適合企業(yè)的實(shí)際需求，達(dá)到提高企業(yè)業(yè)務(wù)拓展效果的目的。因此，對(duì)多元化經(jīng)營策略進(jìn)行細(xì)化是十分必要的。

5 外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中，應(yīng)建立良好的企業(yè)文化

20世紀(jì)90年代以來，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從早期低層次的以價(jià)格戰(zhàn)為主的形式，轉(zhuǎn)變到以品牌、質(zhì)量為中心的競(jìng)爭(zhēng)上來，企業(yè)文化的重要性也日益凸顯，企業(yè)文化逐漸成為決定企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵因素。一個(gè)企業(yè)要建立良好的企業(yè)文化就要做到：確定員工的價(jià)值觀。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還要實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值。因此，構(gòu)建良好的企業(yè)文化，不但是外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，同時(shí)也是保證業(yè)務(wù)拓展取得積極效果的關(guān)鍵。為此，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。

5.1 外貿(mào)企業(yè)應(yīng)將企業(yè)文化構(gòu)建與業(yè)務(wù)拓展結(jié)合

鑒于企業(yè)文化的重要作用，以及企業(yè)文化對(duì)外貿(mào)企業(yè)的有力促進(jìn)，外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展過程中，只有將企業(yè)文化構(gòu)建與業(yè)務(wù)拓展結(jié)合在一起，才能保證外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展取得實(shí)效。

5.2 外貿(mào)企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要構(gòu)建良好的企業(yè)文化

根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展需要，企業(yè)文化的構(gòu)建應(yīng)與業(yè)務(wù)拓展結(jié)合在一起，不但要突出企業(yè)的主營業(yè)務(wù)，還要對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展做出合理規(guī)劃，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。

5.3 外貿(mào)企業(yè)應(yīng)重視企業(yè)文化的作用，形成對(duì)業(yè)務(wù)拓展的有力支持

外貿(mào)企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展過程中，不但要對(duì)企業(yè)文化有正確認(rèn)識(shí)，還要根據(jù)企業(yè)文化的構(gòu)建制定有效對(duì)策，使企業(yè)文化與業(yè)務(wù)拓展都能取得良好的效果，兩者相互支持、相互促進(jìn)。

6 結(jié)語

綜上所述，基于目前外貿(mào)企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)背景，在業(yè)務(wù)拓展過程中，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)從選準(zhǔn)產(chǎn)品經(jīng)營方向、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力、建立品牌效應(yīng)、采用多元化經(jīng)營的策略以及建立良好的企業(yè)文化等方面入手，確保外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍能夠得到全面拓展，為外貿(mào)企業(yè)綜合實(shí)力及競(jìng)爭(zhēng)力的提高提供有力支持。因此，外貿(mào)企業(yè)只有強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理能力，并正確選擇經(jīng)營方向，才能在市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展中取得積極效果。

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