融媒體時代微博、微信對廣播媒體的影響

楊 寧

（黃淮學(xué)院 文化傳媒學(xué)院，河南 駐馬店 463000）

隨著互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)“三網(wǎng)融合”的發(fā)展，媒介融合已經(jīng)成為當(dāng)代媒介發(fā)展的主旋律。在融媒體時代，以微博和微信為代表的新型傳播媒介迅速發(fā)展起來。微博，即微博客的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶終端組建個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。隨著技術(shù)的不斷革新，微博的功能愈加豐富，不僅具有發(fā)布信息、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、搜索等功能，還可以配發(fā)文字、圖片、音頻和視頻[1]3。繼微博之后，微信橫空出世，經(jīng)過幾年的發(fā)展，微信已不單單是一個充滿創(chuàng)新功能的手機通信工具，它已經(jīng)成為中國電子革命的代表。騰訊公司2015年業(yè)績報告顯示，截至第一季度末，微信活躍用戶已經(jīng)達(dá)到5.49億，微信公眾賬號已超過800萬個，微信覆蓋了90%以上的智能手機，成為人們生活中不可或缺的日常使用工具[2]。借助微信，人們不僅可以實現(xiàn)跨平臺即時信息交流和個性展示，而且能通過關(guān)注微信公眾號了解動態(tài)資訊。微博和微信等自媒體的發(fā)展，使全民都可以擔(dān)當(dāng)“報道者”的角色，也使傳統(tǒng)媒體迎來了一次新的機遇和挑戰(zhàn)，對廣播媒體的內(nèi)容、節(jié)目形式、傳播渠道等都產(chǎn)生了一定的影響。

一、微博微信與廣播媒體在內(nèi)容資源上的融合發(fā)展

(一)微博微信拓寬了廣播媒體獲取節(jié)目線索的渠道，但廣播媒體甄別信息價值的難度加大

傳統(tǒng)廣播媒體獲得信息線索的渠道非常有限，一般通過有關(guān)部門的宣傳、媒體同行、熱心群眾獲取線索，雖然各大廣播媒體也主動派出人手尋找新聞線索，但畢竟人力有限，并且新聞線索的發(fā)現(xiàn)也存在很大的偶然性，因此廣播節(jié)目的信息源過于單一和被動。微博、微信的出現(xiàn)為廣播節(jié)目提供了新的信息源渠道。從理論上來說，世界各地的微博用戶都可以成為廣播節(jié)目線索的提供者，因為微博多種形式、方便的信息發(fā)布機制可以讓每一個人將發(fā)生在自己身邊的新聞事件和自己的想法發(fā)布出去，成為信息的發(fā)布者。而微信借助朋友圈這樣一個基于熟人關(guān)系鏈構(gòu)建的相對私密的社交圈子，也可以發(fā)揮公民記者的功能，并且消息更為準(zhǔn)確。比如2015年6月23日上午，北海市一位4歲幼童失蹤。從 10時左右第一位網(wǎng)友將尋人啟事的圖片發(fā)到微信開始，一場尋找失蹤幼童的愛心接力在北海市民的微信圈里迅速傳遞，大家相互轉(zhuǎn)發(fā)小孩的體貌特征，不斷提供可參考的線索，終于在18時左右，根據(jù)網(wǎng)友提供的線索成功找到失蹤幼童。微博和微信朋友圈的內(nèi)容豐富，涵蓋的主題包羅萬象，包含著豐富的節(jié)目線索，編輯記者通過微博和微信平臺，可以快速、簡潔地獲取信息資源。利用這些信息資源，廣播媒體可以開設(shè)與微博有關(guān)的節(jié)目，如《愛微博》《愛微信》《微博之上看風(fēng)景》《你好！微博》《微博聚焦》《微言大義》等，及時關(guān)注時下在微博、微信中的熱點事件、熱點現(xiàn)象、熱點詞語，關(guān)注名人、草根的生活，反饋大眾觀點。甚至微博中的謠言信息也一樣可以成為廣播節(jié)目的內(nèi)容，比如通過開設(shè)《求證》《謠言粉碎機》《是真的嗎？》等類型的節(jié)目，對社會公眾關(guān)切的問題進行求證、解答。

但是也要看到，因為每個人都可以成為信息的發(fā)布者，所以微博、微信平臺上的信息呈現(xiàn)海量的狀態(tài)，要想在這些海量的信息中發(fā)現(xiàn)有價值的新聞線索猶如大海撈針，這增大了廣播媒體發(fā)現(xiàn)、甄別有價值線索的難度。另外，由于信息發(fā)布者的受教育程度參差不齊，發(fā)布信息的目的多樣，這使得普通信息的真實性不能確定。雖然新浪微博推出實名認(rèn)證制度，對凈化輿論環(huán)境有一定的作用，但依然無法改變微博的草根性質(zhì)，各種虛假信息仍大量充斥微博的輿論語境。中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所和社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的《中國新媒體發(fā)展報告 No.6（2015）》指出，近六成假新聞首發(fā)于微博。微信的信息傳播基于熟人關(guān)系鏈，雖然首發(fā)的假新聞數(shù)量不多，僅占新媒體假新聞的7%，但由于封閉式的傳播環(huán)境，自我糾錯能力弱，微信謠言的辟謠難度較大[3]。

因此，廣播媒體要加大力度核實微博、微信上的節(jié)目線索。首先，因為微博140字的文本限制使得新聞線索的簡略性和不完整性更加明顯，廣播業(yè)務(wù)人員要盡可能多地從新聞線索的源頭獲取更多的信息要素，包括數(shù)據(jù)、人名、地名等，從這些信息之間的聯(lián)系和邏輯初步斷定新聞線索是否真實。其次，記者一定要慎重轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)求證的微博和微信信息，例如最近微博推出的“未經(jīng)核實”字樣的微博信息標(biāo)示方式，就有效地遏制了流言、謠言的產(chǎn)生和傳播，而對于廣播業(yè)務(wù)人員來說，不管是否有此標(biāo)志，都盡量少轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)那些未核實的微博信息。最后，廣播業(yè)務(wù)人員除了在微博、微信上通過發(fā)私信、回復(fù)的方式進行新聞線索求證，還要通過電話、郵件，甚至要進行實地采訪求證。

(二)微博微信增加了廣播節(jié)目選題策劃的針對性，但削減了廣播媒體受眾廣泛的優(yōu)勢

廣播媒體選題策劃是指編輯人員根據(jù)市場需求和受眾的需要，開發(fā)資源、設(shè)計選題的創(chuàng)造性活動。廣播媒體的選題策劃人員只有堅持以市場為導(dǎo)向，實現(xiàn)選題從受眾中來，到受眾中去，以個性化和差異化取勝，才能使廣播煥發(fā)出活力。但在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，廣播媒體是信息的發(fā)布者，而受眾只是被動的信息接受者，雖然有聽眾來電、來信的反饋渠道，但這種反饋總是發(fā)生在節(jié)目播出之后，具有明顯的滯后性。在新媒體環(huán)境下，微博、微信擁有了引發(fā)社會熱點事件的能力，廣播業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)微博、微信平臺上聽眾的留言以及粉絲的反饋，了解受眾關(guān)注的熱點、焦點問題，進行有針對性的策劃[4]。特別是通過微信公眾平臺，可以實時監(jiān)控到微信關(guān)注群體的變化，清晰地看出受眾對哪些內(nèi)容的關(guān)注度和參與度更高，準(zhǔn)確了解聽眾的喜好，能夠做到聽眾喜歡什么就播什么。但是，廣播媒體如果只利用微博、微信的反饋進行選題策劃，有可能在無形中削減了廣播自身受眾廣泛的優(yōu)勢，因為使用微博和微信的受眾大多具備一定的讀寫能力和使用新媒介的能力，而廣播只需聽力正常就能收聽，如果廣播媒體的選題只局限于網(wǎng)民關(guān)注的熱點、焦點，那么大部分的兒童和老年受眾的需求就無法得到滿足。這就要求廣播媒體要根據(jù)不同的節(jié)目的特點選擇合適的選題信息收集方式，盡可能地從多種渠道發(fā)掘選題。

(三)微博微信豐富了廣播媒體的采訪和編輯方式，但也增加了工作人員的負(fù)擔(dān)

相對于電話采訪的燒錢、郵件采訪的生硬、面對面采訪的時間和空間限制，利用微博和微信進行采訪，不僅能真切地聽到被采訪者的聲音，接收圖片、視頻等信息，采訪內(nèi)容還能自動保存，可以隨時收聽和查詢，而且微博、微信的距離感能讓采訪雙方?jīng)]有面對面的緊張，顯得比較放松和自由。采用微博和微信采訪，是對傳統(tǒng)采訪方式的豐富和補充，但因為不在現(xiàn)場，看不到采訪對象的狀態(tài)，也無法了解采訪對象的肢體語言等生動細(xì)節(jié)，會讓采訪不夠生動，而且還有把控性差的劣勢，會造成采訪對象對敏感問題的選擇性回答。因此，微博和微信采訪只能作為記者采訪的輔助方式。記者要真正采寫一篇好文章，需要訪問、觀察、問卷、文獻(xiàn)等方法結(jié)合使用。

廣播編輯注重聲音，報紙編輯注重文字，電視編輯注重畫面，這種傳統(tǒng)的編輯觀念在微博影響下略顯滯后，多媒體的編輯形式已經(jīng)成為時尚。首先，通過官方微博和微信公眾號，廣播媒體不僅可以發(fā)布文本，還可以上傳圖片、音頻、視頻，這種新型的編輯形式要求廣播記者在新聞采訪中，不僅僅要采集音頻，還要拿起筆、照相機、攝像機等設(shè)備采集素材，將新聞信息同步發(fā)布到官方微博上，這些要求加大了記者的工作量，也使傳統(tǒng)廣播媒體對全媒體型記者的需求越來越大。其次，由于微博碎片化的語言特點，使得廣播媒體在轉(zhuǎn)發(fā)、再編輯有價值的信息時，需要廣播編輯記者將微博上碎片化的語言進行重新整合和雕飾，使之符合新聞文本語言的要求，同時還要對信息進行快速甄別、求證。

二、微博微信和廣播媒體在節(jié)目形式上的融合發(fā)展

(一)微博、微信使廣播播音呈現(xiàn)“碎片化”“口語化”趨勢

在新媒體環(huán)境下，高度的信息化帶來了精準(zhǔn)、快速的信息傳播，受眾可以快速過濾掉無用信息，而快節(jié)奏的現(xiàn)代生活也使受眾收聽廣播的時間呈現(xiàn)碎片化狀態(tài)，聽眾很難長時間保持對一個頻率和節(jié)目的關(guān)注。微博和微信之所以深受青年群體的喜愛，與其碎片化、即時化、口語化的傳播特色有很大關(guān)系。在廣播媒體與微博、微信的融合過程中，廣播播音員借鑒了這種微傳播的方式，在傳播有效信息的基礎(chǔ)上盡量控制話語量。有的電臺已經(jīng)要求新聞主播對每條新聞的播報時間不能超過3分鐘，甚至有的音樂廣播節(jié)目硬性規(guī)定主持人每次的話語時間只有30秒，這就要求廣播播音要極其簡明地傳播信息，做到言簡意賅，無廢話，不啰唆，避免使聽眾產(chǎn)生聽覺疲勞，以適應(yīng)聽眾收聽“碎片化”的趨勢。特別是在播報微博、微信事件和現(xiàn)象的時候，播音員可以充分發(fā)揮“說”的優(yōu)勢，采用口語化的表達(dá)和直播報道的形式把事件的來龍去脈以及所產(chǎn)生的結(jié)果、影響，在事件發(fā)生的第一時間播送給聽眾，給人以親切、自然之感，拉近與聽眾的距離。

(二)微博、微信擴展了廣播媒體與受眾的互動平臺

在傳統(tǒng)媒體中，廣播一向最注重節(jié)目與受眾的互動，其互動方式主要有熱線直播、短信互動、現(xiàn)場直播等。隨著微博、微信的興起，廣大聽眾不僅能利用智能手機進行隨時隨地的互動交流，而且參與門檻更低，不會打字的中老年聽眾也能無障礙地進行互動，同時還具有資費便宜（只需要少量的流量），能夠即時有效交流，互動交流更私密以及便于主播設(shè)置議題等優(yōu)勢，因此微博、微信互動模式迅速成為廣播節(jié)目重點使用的互動模式。在廣播節(jié)目中，微博用戶可以實時通過發(fā)私信、回復(fù)、評論的方式與廣播媒體進行互動，而微信最突出的語音聊天功能和以聲音傳播為主的廣播媒介有一種天然的契合，采用微信的形式與聽眾進行互動，聽眾可以參與到節(jié)目中發(fā)出自己的聲音，使節(jié)目內(nèi)容更加豐富。總之，新型的微博、微信互動方式使廣播媒體與受眾的溝通方式更加廣泛，而且還節(jié)約了廣播媒體與受眾的互動成本，是廣播媒體和新媒體融合的有效路徑。

三、微博微信和廣播媒體在傳播渠道上的融合發(fā)展

廣播節(jié)目不僅能從微博微信中汲取營養(yǎng)，豐富節(jié)目內(nèi)容、創(chuàng)新節(jié)目形式，還能通過微博、微信平臺，拓展新的傳播渠道，擴大廣播節(jié)目的受眾范圍，塑造品牌節(jié)目，提升節(jié)目的影響力。

廣播作為傳統(tǒng)大眾媒體，其傳播范圍為電臺發(fā)射功率所限，雖然非常廣泛，仍有一定的地域限制，而借助微博、微信平臺，可以讓廣播信息的傳播范圍無限延伸，實現(xiàn)信息價值的最大化，吸引更多的受眾由關(guān)注微博和微信進而關(guān)注節(jié)目本身，并積極參與到廣播節(jié)目中來，從而擴大廣播節(jié)目的受眾范圍。首先，廣播媒體可以通過在官方微博、微信公眾號和主持人以及相關(guān)人員開設(shè)的個人微博、微信賬號上發(fā)布與廣播節(jié)目有關(guān)的信息，如節(jié)目預(yù)告、節(jié)目進程、節(jié)目花絮等對節(jié)目進行推介。其次，廣播媒體通過采用圖片、文字、音視頻等多種形式對節(jié)目內(nèi)容進行碎片化處理、精致化制作，利用微博、微信平臺的推送功能和裂變式傳播功能實現(xiàn)對廣播節(jié)目內(nèi)容的二次傳播。再次，利用微博推出的微電臺，能將傳統(tǒng)廣播和微博結(jié)合起來，實現(xiàn)廣播隨機、隨意的收聽，如新浪微電臺等。

總之，廣播媒體通過和微博、微信的融合，打破了廣播的地域和終端限制，受眾可以利用計算機、手機及其他網(wǎng)絡(luò)終端實現(xiàn)隨時隨地的收聽；拓寬了廣播媒體與受眾的互動平臺，豐富了互動形式，聽眾可以和廣播節(jié)目進行更順暢、更方便的深入、多向互動；使廣播播音呈現(xiàn)“碎片化”“口語化”趨勢；使廣播節(jié)目的策劃及編輯和采訪方式都發(fā)生了改變，最重要的是豐富了廣播媒體節(jié)目內(nèi)容，但也增加了甄別有價值信息的難度。

[1] 魏超，陳璐穎，白雪．微博與微信[M]．北京：企業(yè)管理出版社，2015．

[2] 微信用戶最新數(shù)據(jù)：月活躍用戶達(dá)到5.49億，支付用戶4億左右[EB/OL]．(2015-06-01)[2015-06-05]．http://tech.163.com/15/0601/13/AR1F5KE000094ODU.html．

[3] 2015《新媒體藍(lán)皮書》發(fā)布：近六成假新聞首發(fā)于微博[EB/OL]． (2015-06-24)[2015-06-25]． http://politics.people.com.cn/n/2015/0624/c70731―27201305.html．

[4] 李宏杰，山麗娟，王曦．全媒體時代廣播編輯的轉(zhuǎn)型突破[J]．今傳媒，2012(7)．