如何提高數(shù)字化財經(jīng)資訊的附加值——論財經(jīng)新聞數(shù)字內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)與用戶個性化定制系統(tǒng)的應用

田 力

（上海第一財經(jīng)傳媒有限公司 200040）

隨著網(wǎng)絡和信息技術的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)已成為當前新聞資訊傳播的重要渠道，財經(jīng)類新聞就是最受網(wǎng)民關注的新聞類型之一。但海量免費財經(jīng)信息的可信度、及時性往往難以保證，甚至會影響投資決策判斷；另一方面，傳統(tǒng)財經(jīng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下生存壓力大增，迫切需要推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一、新聞個性化定制的必要性

新聞數(shù)字化的浪潮看，數(shù)字時代將逐步消除傳統(tǒng)行業(yè)壁壘，使眾多關聯(lián)產(chǎn)業(yè)整合在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的旗幟下①。傳統(tǒng)的新聞媒體理應順應潮流，加快自身向數(shù)字內(nèi)容供應商的轉(zhuǎn)型。

以數(shù)字財經(jīng)資訊為例，中國資本市場持續(xù)發(fā)展，用戶對財經(jīng)信息的需求已出現(xiàn)了新的變化，傳統(tǒng)財經(jīng)媒體應結(jié)合用戶需求和自身特點，發(fā)力移動互聯(lián)網(wǎng)和垂直服務領域，重點打造具備可持續(xù)商業(yè)模式的、蘊含高附加值的數(shù)字化核心產(chǎn)品，才能在轉(zhuǎn)型變革中脫穎而出。

1.巨大的市場需求

第一財經(jīng)2013年針對機構和個人投資者進行的調(diào)研顯示：95%以上的被調(diào)查者認為，海量財經(jīng)信息存在明顯的負面效果，如虛假新聞泛濫、信息碎片化等，受眾需要付出大量的時間成本和財務成本獲取有效信息，信息傳播的有效性和傳播價值大打折扣。而從金融機構來看，提供個性化、差異化、有針對性的投資資訊也是其提高競爭力的必要舉措。

2.用戶付費意愿有所提高

財經(jīng)新聞具備專業(yè)化、及時性、準確性、權威性等方面的特征，也成為現(xiàn)階段網(wǎng)民愿意付費的主要新聞資訊類應用。2013年，我國有超過85%的用戶使用過數(shù)字閱讀服務，而財經(jīng)新聞是最受關注的題材之一②。截至2014年6月，我國有20.2%的手機網(wǎng)民表達出為新聞資訊類應用付費的意愿③。而數(shù)字化成本也較低，只要有1%的用戶為特定需求付費就能支撐99%的免費用戶的成本④。

二、系統(tǒng)建設

個性化的信息服務指的是用戶可對服務形式、內(nèi)容、方式等提出符合自己興趣和愛好的個性需求，而且用戶能夠主動地參與到信息服務的整個流程中來的過程和信息服務方式⑤。結(jié)合財經(jīng)新聞這一具體細分領域，需要搭建的數(shù)字化財經(jīng)資訊的生產(chǎn)系統(tǒng)和個性化定制系統(tǒng)如下：

1.系統(tǒng)概述

財經(jīng)媒體本身就有龐大的歷史信息庫以及豐富的版權合作資源，這些資源經(jīng)由自動化分析系統(tǒng)解析后自動分類，可以大量減少編輯的人工操作。下文以“第一財經(jīng)即時新聞編輯平臺”為例，探討個性化財經(jīng)資訊數(shù)字內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)在提高新聞附加值方面起到的重要作用。

2.建設內(nèi)容

在智能分析和人工干預的雙重機制下，該平臺是為財經(jīng)信息分析、分揀、分發(fā)為主的智能化平臺，能實現(xiàn)單系統(tǒng)多平臺分發(fā)的功能。其架構分為三層：

（1）錄入層——資訊自動化采集分揀系統(tǒng)

該層為后臺自動信息搜集處理層，外接自動信息搜集抓取系統(tǒng)，監(jiān)測多信源渠道的信息，是普通搜索引擎的細分，可視為針對某一特定需求的專業(yè)搜索引擎，能采集文本、RSS、HTML、XML、DOC、PDF等多種數(shù)據(jù)格式。采集后的信息處理為結(jié)構化數(shù)據(jù)，并生成指定格式文件保存至結(jié)構化數(shù)據(jù)庫。

（2）聚合層——財經(jīng)信息編輯平臺

聚合層呈現(xiàn)為內(nèi)容編輯加工處理層，采編人員在該層可對基礎信息進行深入的編撰加工，并進行關聯(lián)性、評級處理，實現(xiàn)財經(jīng)信息與金融數(shù)據(jù)的全面整合，大幅提升財經(jīng)新聞價值。該層還可以通過一鍵式功能，將單信息直接應用到多平臺，如第一財經(jīng)給中國證監(jiān)會每日定制推送的新聞郵件“第一財訊”、給申能財務“申e通”App量身定制的能源資訊應用等。

（3）應用層——財經(jīng)新媒體復合型接口

該層可供產(chǎn)品開發(fā)部門自由組合，還可供新媒體平臺及金融機構的資訊服務產(chǎn)品直接調(diào)用，應用于PC和移動客戶端、網(wǎng)站、郵件、短彩信、微信、微博等。如券商可使用該系統(tǒng)，針對其客戶的持倉個股、關注個股和板塊等數(shù)據(jù)，有針對性地提供個性化定制資訊。

“第一財經(jīng)即時新聞編輯平臺”目前已將開發(fā)的各種資訊產(chǎn)品接入，如為“滬港通”投資者量身打造了“第一財經(jīng)·滬港通”產(chǎn)品，首只“可操作財經(jīng)資訊”——“第一財經(jīng)·贏家內(nèi)參”產(chǎn)品。而結(jié)構化的“第一財訊”財經(jīng)信息數(shù)據(jù)庫也已通過該接口，供貝格數(shù)據(jù)、美國彭博新聞社（Bloomberg News)等機構的終端產(chǎn)品使用。

三、技術解決方案

1.信息采集、監(jiān)測、錄入流程技術

系統(tǒng)對信息實現(xiàn)了自動采集及監(jiān)測，并結(jié)合第一財經(jīng)十年來積累的財經(jīng)信息歷史數(shù)據(jù)庫和關鍵詞，進行分類區(qū)分、監(jiān)測和加工，解決了當前眾多網(wǎng)絡媒體傳統(tǒng)全網(wǎng)監(jiān)測技術信息區(qū)分度弱、專業(yè)化不足的缺陷。本抓取系統(tǒng)具有以下特點：

①高效性。系統(tǒng)設計和研發(fā)上利用異步非阻塞，采用程序級別的任務調(diào)度機制，減少了CPU資源的消耗。多進程方式降低了各個抓取實例之間的耦合，提高了抓取的安全性。

②易維護性。抓取系統(tǒng)采用易于維護XPATH路徑匹配提取結(jié)構化的數(shù)據(jù)，在性能瓶頸的地方采用高效率的正則匹配，在可維護性以及高效性上做到了完美結(jié)合。

③可擴展性。抓取系統(tǒng)使用面向組件的設計架構降低了各個功能之間的耦合，減少了出錯幾率。靈活的插件機制，為以后功能的添加提供了便捷方式。

④健壯性。抓取系統(tǒng)每個功能之間是低耦合，高內(nèi)聚；每個模塊之間的關聯(lián)非常少，即使一個模塊出現(xiàn)異常，也不會影響其它模塊的正常工作。

2.信息智能處理分類聚合流程技術

通過信息預處理程序?qū)Ω黝愋畔⑦M行先期處理，有效降低編輯工作強度。信息智能處理分類技術可按股碼、行業(yè)碼等識別方式，依托第一財經(jīng)旗下數(shù)據(jù)公司的專業(yè)化財經(jīng)信息優(yōu)勢，對文中關鍵詞、標題、摘要等進行掃描和匹配。

如在文中出現(xiàn)“招商銀行”文字時，系統(tǒng)自動掃出該關鍵字，分別對應至股碼并自動列出其股碼（600036.SH；03968.HK）；對應“貨幣金融服務、綜合性銀行”的行業(yè)、“滬股通、港股通”標的、“融資融券標的、央企、深圳前海、金融參股”等概念，還可與其相匹配的新聞、財報、數(shù)據(jù)等關聯(lián)。

3.信息的智能個性化定制技術

信息的個性化定制可滿足信息編輯在工作上的需求，并可滿足信息產(chǎn)品對不同信息內(nèi)容的需求。第一財經(jīng)已根據(jù)不同終端需求，開發(fā)出IPAD、IPHONE、短信、郵件等多媒體信息產(chǎn)品，并已初步依托當前平臺，實現(xiàn)與其他平臺內(nèi)容的共同管理、互相分發(fā)。

4.系統(tǒng)總結(jié)

作為提升財經(jīng)新聞附加值的關鍵環(huán)節(jié)，該發(fā)布系統(tǒng)具有資訊采集自動化、行業(yè)匹配智能化、應用數(shù)據(jù)立體化、傳播接口簡單化、新聞展示直觀化、產(chǎn)品應用多樣化、用戶體驗最佳化的特點。

從該平臺來看，提高財經(jīng)新聞附加值的步驟可以歸結(jié)為三點：

①通過財經(jīng)資訊的數(shù)據(jù)化整合，提升內(nèi)容的附加值。只有經(jīng)過充分數(shù)據(jù)化深加工的資訊內(nèi)容，才能突破文本/富文本的固有局限，支持新時期的多種傳播方式。

②通過技術手段，把原有的內(nèi)容提供升級為高端資訊服務。可以支持多種產(chǎn)品形式。

③新增的產(chǎn)品形式可以增加面向中間機構的B2B2C的傳播方式。同時借助中間機構的渠道，可實現(xiàn)傳播效果的最大化。

四、研究結(jié)論

1.重構新聞產(chǎn)業(yè)鏈

在新聞產(chǎn)業(yè)鏈的重構上，系統(tǒng)重點突出自動智能化分析研發(fā)、內(nèi)容平臺的數(shù)據(jù)庫建設和采編管理流程再造。從管理角度看，達產(chǎn)后系統(tǒng)極大地提升了信息管理效率，信息的獲取和入庫都實現(xiàn)了自動化。從生產(chǎn)角度看，系統(tǒng)可以用最少的人力資源為最多的產(chǎn)品平臺提供優(yōu)質(zhì)服務。

2.推進財經(jīng)新聞智能化傳播

系統(tǒng)采用內(nèi)容整合與聚類信息等方式，通過智能分發(fā)系統(tǒng)等技術手段的應用，來實現(xiàn)服務方式的多樣化。應用推廣實施后，有望在財經(jīng)信息領域形成新的信息處理和產(chǎn)品設計生產(chǎn)機制，且能夠有效帶動該領域服務水平的提高。

3.經(jīng)濟效益和社會效益

經(jīng)濟效益。傳統(tǒng)財經(jīng)媒體進一步提升資訊附加值之后，就有可能在信息服務同質(zhì)化嚴重的市場中脫穎而出，獲取新增的信息對外銷售收入。

成本方面，系統(tǒng)改進現(xiàn)有生產(chǎn)流程，且研發(fā)技術帶來了相比此前更少的人力投入，在投入產(chǎn)出上較具備性價比。

2014年8月18日，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》，強調(diào)要積極利用新技術、發(fā)展新應用新業(yè)態(tài)，努力把先進、實用的技術納入項目設計⑥。該項目的研發(fā)亦符合國家相關的產(chǎn)業(yè)政策以及傳統(tǒng)財經(jīng)媒體未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

社會效益。目前新媒體領域存在著一些負面因素，如傳播污染、虛假新聞、惡意炒作、資訊質(zhì)量良莠不齊等。這些混淆視聽的報道嚴重影響了市場秩序，給投資者帶來巨大風險。

主流財經(jīng)媒體積極參與新媒體業(yè)務，以真實、公正、客觀、深入的報道還原事實真相，有益于凈化媒體環(huán)境，穩(wěn)定市場秩序、普及投資者教育、幫助投資者實現(xiàn)價值投資，擴大主流財經(jīng)媒體在新媒體領域的傳播力、引導力和影響力。■

注釋：

①《實踐·探索·啟迪：數(shù)字出版案例選編》P.91新聞出版總署科技與數(shù)字出版司編

②《中國數(shù)字閱讀用戶行為研究報告》（2014年） 艾瑞咨詢（iResearch）

③《中國移動互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查研究報告》（2014年8月）中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）

④《數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式研究》P.284陳丹著

⑤《基于用戶信息需求的數(shù)字出版模式》P.51郭亞軍著

⑥《推動主流媒體在融合發(fā)展之路上走穩(wěn)走快走好》 新華網(wǎng)http://news.xinhuanet.com/politics/2014-08/20/c_1112160707.htm