“電子商務+連鎖經營”

黃明婷

摘 要：隨著現代化科學技術的不斷發展，原有的連鎖經營模式已經無法滿足消費者的需求，因而在此背景下，我國連鎖經營模式應改變其傳統的營銷理念，利用現代化的技術手段優化自身經營，并由此降低流通成本，滿足用戶需求。本文從當今連鎖經營模式和電子商務模式存在的問題分析入手，并詳細闡述了二者相結合后的兩種表現形式，旨在其能推動新興商業模式快速發展，為當今國民經濟贏得更大的經濟效益。

關鍵詞：電子商務；連鎖經營；經營模式

近年來，電子商務經營模式在社會不斷進步的背景下迎來了新的發展機遇，但是由于傳統的連鎖經營模式仍然存有部分優勢，因而為了更好的滿足消費者的需求，為企業贏得更大的經濟效益。我國企業在發展的過程中應大力推廣電子商務與連鎖經營二者相結合的全新經營理念，進而有效解決傳統經營方式中存在的問題。以下就是對電子商務與連鎖經營相結合的全新經營模式的詳細闡述。

一、當今連鎖經營模式存在的問題分析

當今連鎖經營模式存在的問題主要包括以下幾個方面：第一，連鎖店面租金持續上漲導致企業在進行商品銷售的過程中要投入大量的成本資金，最終阻礙了我國連鎖經營模式的發展；第二，由于連鎖經營模式是采用實體店鋪的經營方式，因而其經營成效容易受到地點和時間的限制。例如，在經濟不發達的地區或者人口較為稀疏的地區，其產品銷售量就會相對較低。另外由于實體店鋪的銷售時間都被控制在每天8-10個小時，因而其會由此損失部分客戶。

二、當今電子商務模式存在的問題分析

1.配送體系不完善

近年來隨著網絡等科學技術的不斷涌現，我國電子商務模式逐漸發展起來，但是就目前的現狀來看，其配送體系仍然存在著不可忽視的問題。即其與傳統的連鎖經營模式相比，由于其未構建相應的配送中心，因而其在發送快件的過程中需要客戶等待幾天。但是由于部分客戶不愿意等待，最終將放棄對商品的購買。此種現象的頻繁發生，導致電子商務經營效益將受到嚴重的影響。對于此，要求我國電子商務模式在發展的過程中，應根據其自身的發展方向和發展目標構建相應的配送中心，滿足消費者的需求，同時由此避免顧客產品焦急等待而最終放棄產品購買的消費心理。另外，為了實現配送體系的完善，要求電子商務模式的經營者應逐漸推廣集群式的物流配送，滿足消費者消費心理需求。

2.銷售商品的類型被限制

就目前的現狀來看，當今電子商務模式還存在著銷售商品類型被限制的問題。即其表現在應用電子商務模式進行商品銷售的過程中不能對無法裝箱配送的汽車、房屋等商品進行銷售，從而在一定程度上影響到了商品的整體銷售量。而由于傳統的連鎖經營方式采用的是實體店商品銷售方法，因而其在實體店中可對汽車等產品進行展示，滿足消費者的視覺需求，并由此促使消費者產生購買行為。從以上的分析中可以看出，電子商務模式中銷售商品的類型遭到了一定限制，因而為了為我國國民經濟發展贏得更大的經濟效益，要求我國政府相關部門應大力推廣電子商務與連鎖經營相結合的銷售模式，滿足更多消費者的需求，并由此改變其產品銷售中存在的劣勢，增大產品整體銷售量。

三、“電子商務+連鎖經營”的兩種形式表現

1.信息流由連鎖企業負責

就目前的現狀來看，電子商務和連鎖經營合作模式主要分為兩種，其中包括連鎖企業去做信息流的銷售形式，此種經營模式要求電子商務要整合自身資源為二者之間的合作提供有利的信息基礎。而在電子商務與連鎖經營合作期間，要求連鎖經營企業要在發展的過程中要引進先進的計算機等科學技術，同時為了更好的實現二者之間的有效合作，要求其應優化自身服務環境，以便滿足更多消費者的需求，并由此達到資源優化整合的目的。另外，連鎖企業去做信息流的合作模式，要求電子商務還應整合外部資源，進而優化自身客戶資源管理等方面，最終增強自身核心競爭力，穩固自身在市場競爭中的地位，為自身發展贏得更大的經濟效益。從以上的分析中不難看出連鎖企業去做信息流的合作模式可更好的激發消費者的購買欲望，滿足消費者對服務的需求。

2.物流由控制信息流的企業負責

控制信息流企業做物流的合作模式可豐富電子商務商品銷售類型，同時亦可吸引更多的廠商利用電子商務銷售模式來完成自身產品銷售過程。其次，網站企業通過連鎖加盟店的銷售方式，改變了其傳統商品銷售模式中存在的物流配送問題，最終優化了自身服務體系，并由此擴大了商品銷售范圍。再次，控制信息流企業做物流的合作模式，促使網站企業的宣傳力度實現了有效的擴大，即網站企業在與連鎖加盟店合作期間，可節省部分宣傳費用的同時，亦可達到良好的宣傳效果，吸引消費者的注意。再次，由于網站企業會為消費者提供信息源使其可對產品信息進行詳細的了解，因而電子商務網站的功能在一定程度上也為連鎖加盟店提供了大量的客源。

四、結論

綜上可知，電子商務與連鎖經營間都具備各自優勢和各自的劣勢，因而在市場競爭日益劇烈的背景下，若將二者之間進行結合，那么即可有效解決傳統經營模式中的問題，為客戶提供高質量的服務，滿足消費者需求，最終為自身發展贏得更大的經濟效益。就目前的現狀來看，二者之間的合作可實現雙贏的局面，因而要求我國政府相關部門應對其展開大力的宣傳，從而促使二者合作的優勢能達到最大化。

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