淺析互聯網環境下企業商業模式研究

姚廣達

摘 要：在互聯網以及電子商務發展速度不斷加快的形勢下，企業的運作方式也日益呈現出多樣化特征。在此背景下，企業應該積極思考，如何對互聯網進行充分利用，以此找我最可靠的運作方式。當前，我國針對“互聯網環境下企業商業模式”的研究，尚且處于初步發展階段。因此，為了更好的促進商業模式的優化，促進企業經營效益低的提高，本文著重從商業模式的概念和組成要素角度進行分析，并針對商業模式在企業經營戰略中的定位進行分析，以進一步推動我國商業模式的研究和發展。

關鍵詞：互聯網環境；商業模式；基本內涵；組成要素

互聯網的不斷發展為企業開展商業活動提供了新的渠道和方式，這也推動了電子商務的形成和發展。而商業模式是在互聯網和電子商務背景下提出的一個新的企業運作的方式。企業的商業網模式包含著企業的價值取向、產品的營銷策略、資源配置方式等，這些方式與企業的經營戰略密不可分。

一、企業商業模式的基本內涵分析

隨著互聯網與電子商務的出現和蓬勃發展，現代企業的經營運作方式變得更加復雜，傳統的企業運作模式需要考慮在新的歷史背景下的轉變。具體說來，選擇何種企業運作模式，如何更有效地利用互聯網使商業模式得到創新發展，是目前迫切需要實踐和理論探討的話題。

商業模式一詞源自于英語“business model”，雖然其在企業界和學術界以及社會上經常被使用，但目前并沒有關于其概念的較為嚴格的統一定義。不過從人們經常對其使用的語境分析，商業模式一詞主要是圍繞公司企業如何在經營運作中使其收益高于投資的方法展開的。筆者認為，商業模式可作如下定義，即，其通過某種體系結構，經過價值創造的內在機制來展開經營運作，以給客戶供給價值增值的商品來賺取利潤。所以，商業模式的內容包括通過資源配置的方式優化資源供給從而支持企業的各種經營活動。在互聯網環境下，商業模式需要發揮網絡的力量來幫助獲得資源并展開經營活動。因此，可以說，互聯網環境下的商業模式就是通過利用網絡來使企業獲得利潤的經營運作方式。

二、企業商業模式的組成要素分析

1.價值增加

價值增加是商業模式中最重要的組成部分，隨著電子商務的不斷發展，互聯網在商業運行中的地位越來越重要。而價值增加是商業開展的重要目的，一切商業活動都需要將價值的增加放在首位。商業模式中的價值增加主要包括價值取向、成本以及收入等三個要素。其中價值取向是企業開展商業活動的重要方向，也是其進行商業活動的目標。企業一般是針對特定的商戶群展開商業活動的，價值取向要體現對客戶需求的定位。客戶需求的定位需要企業認真的分析客戶消費商品或者服務的動機。這也需要從商品本身所具有的使用價值進行考慮。企業要實現價值的增加還需要控制企業的成本和提高企業的收入來實現。價值成本主要是企業在生產或銷售企業的商品時所投入的直接費用，而價值收入則主要是針對企業的收入來源以及商品的定價策略等內容進行研究。這三個要素是企業追求價值增加的重要影響因素。

2.產品營銷

產品營銷是實現商業價值增加的重要途徑，企業通過產品營銷的方式將產品推向市場，實現產品價值的增加，獲得企業盈利。產品營銷不僅僅是企業銷售商品的過程，實質上其也是企業建立客戶關系的過程。為了實現企業的銷售目的，企業必須要通過產品營銷策略獲得最佳的目標客戶定位，同時與客戶建立長久的、合作的關系，同時還要通過對企業自身和其銷售渠道進行優化，以更好的實現價值增加的目標，提高企業在市場中的占有率。

3.資源配置

為了更好的推動企業價值目標的實現，企業需要合理的配置資源以實現資源的有效轉化，從而為企業的產品生產和營銷提供最大的助力。資源配置是企業通過對企業的內部資源、伙伴資源等進行有效配置，并這些因素與企業的生產機制、管理制度等結合起來，實現資源轉化的目的。一般情況下，企業的各種資源要分為產品研發資源、企業經營管理資源和企業營銷資源，這三種資源的合理分配是資源配置的主要任務。

三、互聯網環境下企業商業模式的定位分析

要理解商業模式在企業經營戰略中的定位，需要我們先從總體上對企業的經營運作層次有一個了解。簡單的說，企業經營運作層次從上到下包括企業戰略、商業模式、業務流程以及技術和資源等。企業戰略的主要目的在于認識企業當前所處現狀，確定企業經營運作的遠期目標和大體規劃；而商業模式的主要目的在于為企業經營運作業務流程的設計制定基礎和框架，是具體操作上對企業戰略目標的實現；業務流程在于實現企業戰略以及商業模式的要求，而技術和資源則是向其提供實現目標的支持。商業模式在企業的經營運作上起著連接企業戰略以及具體實施的位置，商業模式給企業經營戰略的實現提供了基礎。在互聯網的環境下，電子商務在商業模式中的重要性被越來越多的人認可，并服務于其企業戰略的制定和實施中。企業戰略的實現需要企業通過不同的角度對商業模式進行研究，同時也是企業內部不同的主體研究企業發展戰略時討論問題的一個重要思路。

互聯網模式下要實現企業的優化競爭就需要重視對客戶需求的分析和產品定位的分析，而商業模式是企業運作的新型模式，價值增加是企業商業模式的核心，因此，商業模式之間的競爭成為企業競爭的一種重要途徑。為了更好的提高企業的市場競爭力，我們需要將商業模式與傳統的模式進行對比，并通過優化商業模式促進企業運作的有效性，從而提升企業在市場競爭中的地位，促進企業的優化改良。

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