江有晨
“聽說蘭溪農(nóng)合行也有保本型理財(cái)產(chǎn)品銷售了,以前都在其它銀行購買,這次也到蘭溪農(nóng)合行買一期試試。”朱女士高興的對(duì)柜面人員說。“昨天降息了,你行理財(cái)產(chǎn)品收益率會(huì)不會(huì)降呀?下期理財(cái)產(chǎn)品什么時(shí)候可以購買?”電話里一位客戶焦急的詢問著。
今年以來,蘭溪農(nóng)合行打破了以往理財(cái)產(chǎn)品銷售的平靜,全行上下頓時(shí)忙活了起來。據(jù)統(tǒng)計(jì),蘭溪農(nóng)合行自今年1月23日發(fā)行第一期人民幣理財(cái)產(chǎn)品以來,截至目前共發(fā)行了四期,累計(jì)募集金額15572萬元,己超過了去年全年募集總金額15000萬元。蘭溪農(nóng)合行理財(cái)業(yè)務(wù)之所以有如此快速的發(fā)展,主要基于以下“四個(gè)突破”:
一是突破了以往“兼崗運(yùn)營”的模式。過去,蘭溪農(nóng)臺(tái)行銀行理財(cái)業(yè)務(wù)一直由卡中心相關(guān)人員兼崗運(yùn)作,沒有專營部門,從而缺乏專業(yè)性。去年年底,在合行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下成立了“投行理財(cái)中心”,并安排專門人員進(jìn)行銀行理財(cái)業(yè)務(wù)運(yùn)作,改變?cè)凹鎹忂\(yùn)營”模式為“專崗運(yùn)營”模式,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu)的突破。
二是突破了以往產(chǎn)品的單一化。過去,蘭溪農(nóng)合行只發(fā)行了“豐收-信福”非保本浮動(dòng)收益型人民幣理財(cái)產(chǎn)品。自“投行理財(cái)中心”成立之后,蘭溪農(nóng)合行自主設(shè)計(jì)發(fā)行了“豐收·聚銀”保本浮動(dòng)收益型人民幣理財(cái)產(chǎn)品,極大的滿足了廣大風(fēng)險(xiǎn)厭惡型客戶,實(shí)現(xiàn)了銀行理財(cái)產(chǎn)品的多元化。
三是突破了以往宣傳渠道的單一化。過去,蘭溪農(nóng)合行在理財(cái)產(chǎn)品宣傳上缺乏重視,主要通過官方網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,或主要對(duì)貸款客戶講行筒單介紹,宣傳渠道十分單一,從而導(dǎo)致合行理財(cái)產(chǎn)品知名度不高。今年,蘭溪農(nóng)合行在原有之基礎(chǔ)上,通過制作小黑板、電子屏幕,易拉寶及宣傳冊(cè)等,在相當(dāng)程度上提高了本行理財(cái)產(chǎn)品的宣傳力度,實(shí)現(xiàn)了宣傳渠道的多元化。
四是突破了以往被動(dòng)性營銷。過去,蘭溪農(nóng)合行主要通過對(duì)貸款客戶、內(nèi)部員工及親戚進(jìn)行銀行理財(cái)產(chǎn)品營銷,其中包含著較多的“非真實(shí)意愿”購買,客戶面也十分狹窄,從而造成蘭溪農(nóng)合行理財(cái)產(chǎn)品營銷十分被動(dòng)。去年下半年,蘭溪農(nóng)合行全體員工經(jīng)過一個(gè)多月五個(gè)批次的全員營銷培訓(xùn),營銷意識(shí)顯著增強(qiáng)。更為重要的是,改變了以往被動(dòng)性營銷為主動(dòng)性營銷,極大地提高了蘭溪農(nóng)合行的營銷水平。