圖書館學本科生本專業就業認知與圖書館學教育探索

黃夢琪　（中山大學資訊管理學院　廣東　廣州　510006）

圖書館學本科生本專業就業認知與圖書館學教育探索

黃夢琪（中山大學資訊管理學院廣東廣州510006）

針對中山大學圖書館學本科生圖書館就業意愿與圖書館學專業教育之間的聯系的實證調研表明:參與實踐是建立學生職業自信與職業認同的關鍵。目前，圖書館學教育重視理論、缺乏實踐，導致學生對圖書館工作認可度、自信心降低，在就業時對圖書館工作產生排斥。圖書館學教育應確立和發展其核心課程，重視培養學生的職業精神，讓學生通過實踐尋找自我職業定位，注重專業實踐指導，提升“軟”、“硬”實力。

職業態度職業期望圖書館學專業課程課程實踐

1　引　言

自20世紀20年代中國近代圖書館學教育創辦開始，圖書館學教育一路坎坷，雖然成就斐然，卻非顯學。圖書館學并非是大部分圖書館學專業本科生的第一志愿。圖書館學專業本科畢業生是否會選擇或者愿意去圖書館工作值得思考和探究，這也是眾多大型圖書館（省市級公共圖書館）管理層較關心的問題。關于圖書館學本科生就業選擇問題，近年來備受圖書館學領域關注。圖書館工作對于個人與社會的意義成為學界探討的焦點。在國外，無論男性還是女性，越來越多的年輕人選擇去圖書館工作，圖書館工作給予他們極大的滿足感和優越感。學者一直在關注圖書館職業以及圖書館員的職業興趣、態度、工作滿意度等。英國學者研究了英格蘭地區的中學圖書館員對圖書館工作的社會認知感，發現大多數圖書館員對圖書館工作的社會認知呈現出積極的態度［1］。

本研究是在已有的圖書館職業領域與圖書館學教育相結合的基礎上，借助規范化的實證研究，探討中山大學圖書館學專業本科生的圖書館工作意愿及影響其意愿的因素（包括個人因素和社會因素），評估圖書館學本科教學內容與實際工作的關聯性，并從圖書館學教育銜接實踐的角度提出現階段圖書館學教育的改革方向。

2　研究內容與方法

職業態度是指個人對某種特定職業的評價和比較持久的肯定或否定的心理反應傾向，是一種內在的穩定的心里結構，它包括職業認知、職業情感、職業傾向三方面的因素［2］。

本研究采用問卷調查法、訪談法及網絡調查法3種方法相結合，旨在了解圖書館學專業本科生對于畢業后到圖書館工作的態度與認知，其中包括:①圖書館學專業本科生畢業后到圖書館工作意愿的強弱程度；②影響圖書館學專業本科生畢業后選擇圖書館工作的因素；③圖書館學專業本科生對于所學專業課程的態度；④圖書館學專業本科生對圖書館工作實際了解程度。本研究以此為依據設計調查問卷。

本研究以《圖書館學本科生職業認知與態度調查問卷》為研究工具，調查圖書館學專業本科生的職業態度，調查對象為中山大學資訊管理學院圖書館學大三、大四年級本科生，共74人（男生22人，女生52人）。針對問卷中的個別問題，本研究對其中一些本科畢業生進行了訪談，訪談內容大概圍繞以下幾方面:①升學選擇專業的原因；②參加圖書館實踐工作的情景；③課堂上涉及圖書館實踐工作情況；④對圖書館技術性工作的參與意愿以及能否勝任的原因。最后，本研究結合實證研究分析圖書館學教育發展方向。

3　調查結果與分析

3.1調查結果

3.1.1圖書館學本科生職業認知度總體狀況及基本因素

本次調查中，畢業后選擇“就業”的人數為40人，選擇“升學”的人數為34人，男生選擇就業的比例明顯高于女生；選擇在國內繼續攻讀本專業的學生占33%，攻讀其他專業的占22%；選擇到國外繼續攻讀Library & Information Science的學生僅占11%，攻讀其他專業的學生占34%。總體上，選擇攻讀其他專業的學生超過一半。學生就業選擇非圖書館工作以及升學轉專業，暴露了圖書館學專業教育問題。

在對18名選擇升學的學生的訪談中筆者發現，升學地點（國內或者國外）和家庭經濟情況是最大的影響因素，個人因素與社會因素則更多影響專業選擇。筆者歸納發現，選擇攻讀圖書館學專業主要有幾個原因:①升學程序較為簡單，無論國內或是國外相關專業，因為有本專業背景支撐，相比之下學生在申請時不需要準備更多其他專業的知識，而且國內圖書館學專業的學生很大一部分可以獲得保研資格，降低了其時間成本與選擇成本；②對圖書館學有興趣，認為學習這門課程對以后工作非常有幫助，希望深入學習該領域的知識。選擇攻讀其他專業的理由基本可歸納為:①認為自身知識架構過于單薄，需要其他學科知識進行補充；②對圖書館學本身興趣不大，畢業后不希望從事該方面的工作；③圖書館學在社會上知名度太低，不希望繼續讀一個不知名專業。

3.1.2圖書館學本科生對圖書館職業的認可度

相對低年級學生而言，圖書館學高年級學生更加了解此專業，曾經有學者調查發現近78.29%的高年級學生認為課程學習在一定程度上提高了他們對圖書館工作的興趣［3］。然而，在筆者調查的74名學生中，認為圖書館員社會地位非常高和比較高的僅占圖書館學本科生的16 %，25%的學生對圖書館員社會地位評價不置可否，59%的學生認為圖書館員社會地位較低。在調查其畢業后是否愿意去圖書館工作的情況時，在選擇就業的40人中（男生15人，女生25人），愿意選擇圖書館工作的男生僅1人（約占男生總人數的7%），而愿意去圖書館工作的女生有14人（占女生總人數的56%）。這凸顯了圖書館工作的社會印象對圖書館學本科生的就業理念的沖擊，大部分男生認為圖書館工作只適合女性，也意味著即便通過專業教育提升了對圖書館工作的興趣，圖書館學本科生對圖書館員社會地位仍然缺乏自豪感和自信心，這對圖書館挑選專業人才十分不利。

3.1.3圖書館學本科生選擇圖書館工作的影響因素

在調查了圖書館學專業本科生是否愿意到圖書館工作的基礎上，問卷中進一步設問，挖掘圖書館學專業本科生就業意愿的影響因素。圖書館學本科生畢業后不選擇去圖書館工作的影響因素主要有三個:①圖書館工作缺乏挑戰；②圖書館工作晉升空間有限；③自己不擅長在該領域發揮作用。也有部分學生認為圖書館工作的待遇和福利較差。而其愿意選擇圖書館工作的影響因素是:①可以發揮自己的專業特長；②比較喜歡圖書館的工作環境；③對圖書有特殊的感情。縱觀圖書館學本科生不愿意選擇圖書館工作的原因，基本上可以歸納為兩點:第一，對圖書館工作的社會地位不認可；第二，對自身對于圖書館工作價值的不認可。相比之下，愿意選擇圖書館工作的原因可大致歸類為個人情感因素。

3.1.4圖書館學本科生對圖書館工作的熟悉度與自信度

關于圖書館工作熟悉程度與自信程度，問卷共設計了4道題目，根據統計，圖書館學本科生愿意選擇的部門首先是參考咨詢部門，其次是文獻采訪部門，而網絡技術服務部門與系統維護部門這類技術性較強的工作崗位，幾乎是他們不愿意觸及的。圖書館學本科生自我工作能力感知方面，參考咨詢部門、文獻采訪部門、流通借閱部門、分類編目部門的工作是較多學生認為自己能勝任的，同樣，系統維護部門與網絡技術服務部門的工作分別只有4%的學生有信心去從事。學生對圖書館工作的勝任感基本上來源于課堂的理論與實踐教學，還有在圖書館勤工儉學或者從事志愿工作時的經驗。在對學生曾經涉獵圖書館工作統計表分析中，參考咨詢、流通借閱、圖書上架、排架、古籍修復、特藏管理在本科生學習生活中均被涉獵過，但只有少部分同學從事過相關的工作。

在訪談過程中，筆者了解到，在本科期間的“參考咨詢與服務”課程中，任課教師曾讓學生參與過全國參考咨詢聯盟的工作，參加過這項工作的學生都表示，通過參考咨詢實踐工作，使其對參考咨詢工作的工作過程與性質有了深入的了解，實踐比理論更加生動。而對于圖書館提供的勤工助學崗位，如圖書上架與排架、圖書分類編目等，學生在這些崗位上僅從事一些簡單的重復性工作，他們表示此類崗位不會涉及很多專業知識理論，但會對圖書館一般的日常管理工作有一定的知曉，對平時學習有一定的幫助。圖書館學專業的學生并沒有網絡技術服務的相關實踐經驗，涉獵或參與過相關工作的學生甚至為零。這與學生知識結構與理論背景有著較大關聯，由于缺乏相關技術支持，學生對此類“高大上”的崗位只能望其項背。

考慮到本科生對于圖書館學工作的實踐經驗有限，為了了解圖書館學本科生對圖書館一些具體工作的認知與了解程度、評估圖書館學本科生對于圖書館工作的成熟度與自信度，問卷設計了“請您根據您對圖書館工作了解程度（即是否知道這個工作是要干什么，怎么干），對下列圖書館工作進行打分”的項目①:讓所有受訪者根據自身情況評分，然后計算出各項平均分（見圖1）。從圖中可以直觀看到，“了解怎么干”的平均分均低于“了解要干什么”；學生熟悉程度最高的三項工作是“圖書上架、排架”、 “參考咨詢服務”、“流通借閱”；熟悉程度最低的三項工作是“圖書館系統維護”、“網絡技術服務”、“科技查新服務”。

圖1　圖書館學本科生對圖書館工作的具體了解程度

在訪談的26名圖書館學本科生中，80%的同學表示，老師在課堂上較少提及圖書館具體工作，課堂內容主要以圖書館學理論教學和圖書館學學界前沿為主，因此較少從課堂上吸收到圖書館工作實踐的內容。問卷中“圖書上架、排架”、“參考咨詢服務”、“流通借閱”平均分較高的主要原因除了這三項工作的操作性強外，還與參與程度有著密切的聯系，參與程度高的工作會更得到學生認可。圖書館學偏文科，弱化了技術教育模式，導致學生對圖書館系統維護和網絡技術服務等工作感到陌生與無從下手。類似科技查新這種需要深厚的專業知識和扎實的專業技巧的工作，本科生也會因為專業水平的限制而感到不自信。

3.1.5圖書館學本科生對專業課程認可度

中山大學圖書館學本科教育中開設了多門課程，本研究對學生認為對其未來工作最有益處的7門課程按照選擇頻次進行非排序統計，結果顯示:選擇頻次最高的課程依次為:信息檢索、信息組織與描述、參考咨詢服務、圖書館管理、公文寫作、文獻保護與修復、圖書與圖書館史。其中，信息檢索、信息組織與描述、參考咨詢服務、圖書館管理、文獻保護與修復屬于中山大學資訊管理學院圖書館學專業核心課程②。選擇頻次最低的7門課程分別是:文獻學概論、計算機網絡、JAVA程序語言、目錄學、信息資源共享、數據庫設計、C語言程序設計。其中，目錄學與信息資源共享屬于圖書館學本科核心課程。結果表明:一方面，中山大學在核心課程方面的努力是值得肯定的，其核心課程保留了圖書館學最原始的知識，并沒有被“計算機流”、“經濟學流”等攻占；另一方面，總體來說學生在核心課程收益方面的評價差強人意。

筆者采訪了26名學生，其中，91%的學生表示，信息檢索、信息組織與描述、公文寫作等操作與實踐性較強的方法類的課程對其未來就業益處較大，因為課程所教授的技能可以運用到其他行業與領域。75%的學生表示，參考咨詢服務、圖書館管理、文獻保護與修復這類課程在圖書館工作里面占據比較重要的地位，且在課堂上有較多的機會參與實踐，尤其是文獻保護與修復這門課程。部分學生還表示，如果學校能讓本科生有較多的時間學習文獻保存與保護的技能，對他們在競爭的環境下到圖書館就業幫助較大。而文獻學概論、目錄學等課程偏重于理論，疏于實踐。由于圖書館學專業招生時大多數招收的是文科生，因此在訪談中學生表示在學習計算機網絡、JAVA程序語言、數據庫設計等課程時會感到力不從心。考慮到學生的實際接受程度，任課教師一般會選擇一些最基本的技術作為授課內容，從而導致學生對課程期望下降、課堂收獲較小，認為對未來就業幫助較小。

3.2結論分析

3.2.1圖書館學本科生職業態度分析

圖書館學高年級本科生對圖書館職業的態度并不樂觀。近一半的學生表示畢業后不希望到圖書館就業，超過一半的選擇升學的學生選擇了其他專業。這與圖書館學與圖書館就業本身的吸引力有很大的關系。受社會因素、文化因素、家庭因素、個人因素的綜合影響，大部分圖書館學本科生認為圖書館員社會地位較低，在圖書館工作得不到匹配自身學歷應有的待遇與發展機會。此外，圖書館學本科生的職業態度與圖書館學教育有密切聯系，教學中缺乏實踐環節是學生不認可圖書館職業的原因之一，導致圖書館無法吸引到優秀的圖書館學專業人才。

3.2.2圖書館學本科生對圖書館學課程感知分析

圖書館學課程與圖書館工作脫節。基礎理論性課程與圖書館實際工作關聯較小，對實際工作最有幫助的課程有三類:①實用方法類，類似于信息檢索；②跨學科類，類似于知識產權法、跨文化交流與管理 ；③服務與管理類，類似于參考咨詢。這三類課程最顯著的特征就是具備較強的方法性，大部分高年級的圖書館學專業的學生對自己已經掌握的信息檢索能力與信息分析能力感到較有優勢。然而，多數學生仍然對圖書館具體工作概念模糊不清，除了流通借閱、圖書上架、排架等一些簡單的工作之外，對于帶有濃厚圖書館專業色彩的工作，學生都表現出不熟悉與不自信。

對于圖書館工作，學生往往傾向于選擇體現本專業特色的工作，如參考咨詢、文獻采訪等，但是與此同時他們卻沒有足夠的自信去勝任他們期望的工作，對于一些具體工作的認知與了解情況不理想。這對于圖書館學本科生而言無疑是一個矛盾。同時，這也說明了圖書館學本科生對于圖書館大部分工作僅停留在知曉的層面，缺乏實際操作與感知，這導致職業不自信現象的產生。

4　探討和建議

我國圖書館學本科畢業生就業存在著整體就業率高、去圖書館工作的比例較低的情況，中山大學圖書館學本科生流向其他行業的比例整體達六成，只有四成甚至更少的人最后會選擇去圖書館工作［3］。這值得我們深思，更值得反思。

4.1圖書館就業與教育探討

圖書館學本科生對圖書館職業的冷淡，包含了幾方面因素:①社會因素。全國各類型圖書館的從業人員相當部分屬于安置型，學歷層次偏低，專業結構不合理，圖書館和圖書館員原本的社會職能被弱化而未發揮功效［4］。四年的圖書館學專業教育，并未從根本上改變專業人才外流的事實。②行業因素。我國圖書館事業發展中問題不斷涌現，如圖書館內工作分工不明確、專業化程度較低；圖書館內部晉升空間有限，缺乏挑戰，限制個人發展，畢業于高校的本科生受到市場經濟、價值觀的影響，自然不愿意將圖書館就業列為首選，甚至敬而遠之。有學者調查顯示，近年來圖書館錄用圖書館學專業畢業生明顯偏少，而其他專業的本科、碩士、博士生在圖書館就業的卻明顯增多，尤其是其他專業的博士［5］。③教育因素。教育是推動圖書館事業發展的根本。圖書館學教育還未突破社會固有印象。圖書館學本科生是圖書館未來職業者，圖書館學教育除了讓學生學習相關專業知識以外，還應挖掘圖書館工作的價值，讓學生有從事圖書館工作的自信。

4.2圖書館學教育發展建議

4.2.1確定核心競爭力，發展核心課程。

經歷了90年代高校院系改名的熱潮，圖書館學專業逐漸發生了變化，圖書館學專業課程在經歷壓縮、刪減、合并之后，核心課程變得越來越模糊［6］。雖然各大開設圖書館學專業的高校仍然保留了圖書館學的核心課程，但本專業學生對核心課程的認同程度低，表明專業學習者對自身專業不認同、不自信，這直接影響到整個學界的認同心理，也會讓學生在選擇就業時對圖書館產生排斥的心理。圖書編目、分類、目錄、信息檢索等內容是圖書館學的核心與根本，那么專業教育就應該強調其根本，而非一味地在專業教育中加入計算機技術、經濟學等似是而非的所謂“熱門課程”，只有足夠重視核心課程，不斷在核心課程中注入新的知識精華，才會讓學生認同圖書館學，在擇業時具有競爭優勢，不至于丟掉圖書館學的根本。

4.2.2重視本科生職業精神的培養

如果說圖書館學專業知識和技能是職業競爭“硬實力”的話，那么正確的職業價值觀就是職業競爭的“軟實力”［3］。培養職業精神可以消除學生擇業時的抗拒情緒。職業精神和職業道德的培養應該與理論技術的培養并重，圖書館工作是一種知識性服務工作，是一項崇高的職業，其職業價值是通過用戶獲得和利用文獻信息來體現的。目前圖書館工作確實存在著圖書館員整體素質不高、知識陳舊老化、專業程度低下等問題［7］，社會上對圖書館員地位評價更不如人意，然而科技迅猛發展，信息更新加快，信息技術日新月異，圖書館學教育應該通過加強圖書館職業指導、職業倫理道德等相關課程，讓學生意識到未來圖書館員的意義與重要性，使其發展成為改變未來圖書館的職業者。

4.2.3通過實踐，尋求職業自我定位。

圖書館學雖非顯學，但卻應當具有實踐性。目前，許多院校認為，本科生教育應該以基礎教育為主，以概論性課程、基礎性課程為主。圖書館學本科生初涉圖林，應以學習最基本的知識為主要目的，但基礎教育并不意味著教育可重理論輕實踐，相反，在基礎理論性課程中，更應該加入實踐性的元素，為學生創造實踐的平臺和機會。

圖書館工作是實踐應用型職業，要讓學生通過圖書館理論教育的學習和實踐，善于把自己掌握的專業知識應用到圖書館專業化管理與專業化服務上，并且應該有意識地讓學生多接觸圖書館實踐工作。陳肅先生認為，他獲得圖書館學碩士學位后開始在麥吉爾大學圖書館工作，圖書館先后指派了兩名資深圖書館員負責對他培訓，整個培訓長達兩年之久，這個培訓讓他受益匪淺［8］，教學實踐有助于初學者理解與自我定位。武漢大學圖書館學專業培養實行教學實習、假期實習、專業實習等三級實踐性教學環節，教學實習是指根據課程安排，就與課程相關內容在校內進行實習；假期實習是指寒暑假要求學生在圖書館或其他信息服務機構實習或做社會調查；專業實習是指三年級下學期（以暑期為主）為期8周的畢業實習［9］。北卡羅萊納大學信息與圖書館學院和美國環境保護署圖書館合作開展的實習項目，每年由美國環境保護署圖書館為學生提供6～8個實習的機會，實習生實習周期為一年，每周工作20小時，實習的內容包括館際互借、參考咨詢、科技查新、期刊管理、圖書編目等，35年間，超過300個該學院學生通過這一項目開始了圖書館職業生涯［3］。只有讓學生明白圖書館工作“怎么干”，才能使其進一步了解“我能干什么”，最后獲知“我喜歡干什么，我想干什么”。

4.2.4注重專業實踐指導，提升“軟”、“硬”實力。

圖書館學教育為發展圖書館而存在，應該以提高學生職業競爭力為出發點，推進社會文化服務，為圖書館輸送專業人才。如今最普遍的授課方式就是“你說我聽，你給我用”。學生習慣被動性接受，缺少主動參與和思考，在以往教學中，學生參與的實習往往被形式化、簡單化。目前國內圖書館學學生的專業實踐往往安排在暑假期間一個月內，實踐內容通常是普通的圖書上架、流通借閱，缺乏專業教師指導學生將實踐操作內容與專業理論相結合，學生也缺少在教師的指導下對實踐進行反思與檢討，這導致了學生對圖書館工作陌生與不自信。

中山大學資訊管理學院“汶川縣、北川縣災后圖書館重建公益學習項目”的開展，就是將專業教學與實踐結合的成功案例。該項目通過組織圖書館學或相關專業背景的學生，在經過一系列專門設計的課程培訓后，前往災區協助圖書館重建［10］。該項目做到了:①配備理論指導教師和實踐指導教師全程輔導；②專業教師將實踐操作內容與專業理論相結合；③在教師的專業指導下，學生對實踐操作內容進行反思與檢討；④對學習效果的有效評估。通過該項目，學生不僅將所學知識運用到了實踐中，服務社會，也體會到了專業歸屬感和榮譽感。鼓勵和提倡多種多樣貼合社會的專業實踐，是圖書館學本科教育努力的方向之一。

5　結　語

此次調研反映出，目前中山大學圖書館學教育存在因實踐缺失導致學生職業自信心不足、職業認同度低等問題。筆者推測，該現象不僅僅存在于中山大學圖書館學教育中，本研究由于調研樣本有限，不可避免地存在不足，后續研究將擴大調研范圍。本研究與筆者自身有著非常密切的聯系，作為一名從圖書館學本科保研的碩士生，對圖書館工作有著天生的喜愛，在親身經歷了圖書館學本科教育后，筆者已經感受到了圖書館學教育中實踐環節的漏洞。本研究運用實證調研，從學生對職業認知的角度引出教育現存的弊端。近年來，呼喚教育改革的聲音越演越烈，實踐教學也可以成為改革的一個方向，以提升圖書館學本科生對圖書館的認可度和自信心。

注釋:

① 具體需要打分的項目包括:圖書館系統維護，電子期刊服務，參考咨詢服務，科技查新服務，網絡技術服務，分類編目，流通借閱，資源采購，圖書館講座服務，圖書上架、排架。

② 中山大學資訊管理學院圖書館學專業核心課程包括:圖書館學基礎 ，信息組織 ，圖書與圖書館史，信息檢索，數字圖書館，目錄學，信息資源共享，參考咨詢服務，圖書館管理，文獻保護與修復。

［1］Ritchie C S. The Self-Perceived Status of School Librarians［J］. Journal of Librarianship and Information Science，2011，43（2）:88-105.

［2］趙紅云， 李秋潔. 護理本科實習生職業態度與臨床能力的相關性研究［J］. 護理研究.2008（10）:2746-2747.

［3］譚毅陽. 從中山大學本科生看圖書館學專業教育［J］. 大學圖書館學報， 2013（3）:109-114.

［4］索站超.職業化:我國圖書館員未來發展的路徑選擇［J］. 圖書情報工作， 2010，54（1）:83-86.

［5］肖希明， 吳鋼， 劉暢，等. 圖書館學專業教育與圖書館員職業競爭力［J］. 圖書情報與知識， 2008（1）:11-16.

［6］程煥文. 高漲的事業與低落的教育:關于圖書館教育逆向發展的思考［J］.中國圖書館學報， 2001（1）:67-70.

［7］傅立芳. 圖書館員的職業特點與圖書館員專業化［J］. 學園，2012 （13）:189-190.

［8］UNC School of Information and Library Science. Environmental Protection Agency Library［EB/OL］.［2015-02-07］.http://sils.unc.edu/research/student-assistantships/epa-niehs.

［9］武漢大學信息管理學院圖書館學專業本科培養方案［EB/OL］.［2015-02-07］. http://sim.whu.edu.cn/index.php/index-view-aid-165.html.

［10］周旖， 肖鵬. 服務研習:圖書館學研究生實踐教學改革探索［J］. 中國圖書館學報，2013（1）:22-30.

黃夢琪中山大學資訊管理學院2014級圖書館學碩士研究生。

Study onCareer Cognitive and Education for Undergraduate Student Major in Library Science

The research done in Sun Yat-Sen University on the relationship between professional education and their librarianship career of the undergraduate major in library science shows that librarianship practice is the key to establishing the students' librarianship confidence as well as their professional identity. However， nowadays library science education pays more attention to theory than practice， thus leading to the lack of students' professional recognition and confidence. And some of them even tend to refuse to choose it as their career. This reveals that library science education should establish and develop core courses， and attaches great importance to cultivate the students' professional spirit. Moreover， library science education should pay attention to professional practice in order to help students seek their career orientation and improve their ''hard'' and ''soft'' power.

Professional attitude； Career expectation； Library science； Specialized course； Course practice

G250.1

B

2015-03-31 ］