神州的“怪蜀黍”

陸亦琦 《陸博士說·營銷時代》作者，飛利浦集團創新改革部高級總監

神州的“怪蜀黍”

陸亦琦 《陸博士說·營銷時代》作者，飛利浦集團創新改革部高級總監

黑別人卻被大家黑？！可不管神州專車這次給了我們怎樣的負面教訓，攻擊競爭對手的做法一直是可行的，前提是運用得當。

6月25日被刷屏最多的一則事件應該就是神州專車調用吳秀波等大牌打出的“Beat U！我怕黑專車”系列廣告，神州專車這個專車界的后來者，試圖以正統的身份，以近乎直接點名的方式打擊Uber，揭露其運營黑車的潛在風險。不料廣告一出就被大批專車顧客當頭棒喝，不僅這等攻擊對手的行為被吐槽，就連這個匆忙趕制的廣告中寫錯的“怪蜀黎”（應該是“怪蜀黍”)也被揪了出來。原來只是高粱的別稱，蜀黍卻因為與“叔叔”同音，在網絡新詞中有“怪叔叔”（相對蘿莉而言)的意思，神州專車以當代一叔吳秀波的形象來提示坐U可能存在遭遇怪叔叔的風險，卻將“蜀黍”錯寫成“蜀黎”實在是不應該。

放開Uber是否真的全部是黑車不說，神州專車的這一系列廣告的確是犯了眾怒。就現階段而言，專車還是一個游走于灰色地帶的新生事物，它可能真是“黑”的，也可能是“白”的。就廣大消費者的體驗而言，雖然的確出過事，但多數消費者對專車總體上還是滿意的，甚至對Uber的“意外”營銷策略還頗感好奇，樂此不疲。神州專車此番單挑Uber，應該說選擇的目標沒有錯，因為風頭正勁的Uber的確是當下專車的代表，而滴滴專車等因為還有其他業態模式，如普通出租車打車應用，并不具有代表性。……