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大平臺建設的哲學思考

2015-09-07 03:10:38吳興杰
商業文化 2015年34期
關鍵詞:百度建設企業

文/吳興杰

大平臺建設的哲學思考

文/吳興杰

移動互聯網環境下,“平臺之戰”體現了當今全球商戰的最高水平,作為一種“商業核武器級別”的競爭工具,往往在行業結構、市場結構、經濟結構特別是產業結構方面產生深遠而重大的影響,特別是大平臺之間的競爭可以說是盛況空前。

平臺思想是現代商戰最先進的思想之一,誰都希望自己建立一個平臺,讓全社會的資源整合其中,成為事業的加速器和催化劑。問題是最終誰真正建立了平臺呢?社會需要這么多的平臺嗎?理想很豐滿,現實很骨感,平臺思想最終能夠開花結果的寥寥無幾,這是為什么呢?從哲學角度反思平臺建設的商機與策略,十分重要,可以冷靜看待平臺建設的難度與問題,不要輕易地實施平臺戰略,況且不少所謂的“平臺”根本沒有真正的“平臺功能”,空架子的小舞臺能夠成什么氣候呢?

一、百度與攜程開展戰略合作

當今中國旅游市場高速發展,每年我國旅游產業創造的GDP3萬億元,出境游高達1億人次以上,海外入境游也超過1億人次,旅游產業成為國際第一大產業,也是我國最為重要的支柱產業之一,我國“十三五”期間旅游產業迎來黃金發展期,新的競爭對手加入,企業要始終保持二次創業的激情和事業心,才有可能成為偉大的公司。

2015年10月27日,百度宣布與攜程達成股權置換交易,百度擁有攜程普通股可代表約25%的攜程總投票權,攜程將擁有約45%的去哪兒總投票權。這是互聯網公司的一次重大資源整合,力度空前,影響深遠。百度和攜程將在產品和服務領域開展商業合作,百度將繼續和去哪兒現有的商業合作。

在資本層面與人事層面的融合,可以形成資源融合機制,在資源、業務、市場機制等層面深度融合,產生新的價值機制,提供最好的服務。

攜程在跨界資源整合中創造價值,在激烈的市場競爭中創新突破。去哪兒是一家優秀的互聯網公司,在競爭激烈的中國在線旅行市場上獲得強大的市場地位,值得業界敬佩和學習。未來,去哪兒作為獨立的上市公司,與攜程在在線旅行市場上協同發展,創造差異化的產品與服務。

此項交易可以培育出一個大平臺,有助于中國旅游業健康發展,這一里程碑式的交易,專注于為消費者提供最好的產品和服務,為用戶、合作伙伴和投資人創造更大的社會價值和經濟價值。中國旅游行業潛力巨大。作為行業領先的高科技公司,去哪兒迅速成長為中國第四大電子商務公司,將迎來更大的發展機遇和事業空間。

二、為什么百度與攜程戰略合作?

(一)互聯網金融的興起與風險

1.規模快速膨脹。

預計2015年底,我國互聯網金融規模將突破15萬億元,其中第三方支付和P2P表現搶眼:2015年第三方移動支付市場交易規模預計為9萬億元,比上年增長300%。

最近幾年,我國互聯網金融發展雖然迅速,但大多是拼價格,這是導致實力弱小的P2P平臺陷入了前所未有的“倒閉潮”。從商業模式上看,未來互聯網行業的燒錢模式是一種負和博弈的資本游戲,短視的戰略思維將不再繼續,也不應該繼續,不能創造新價值的任何商業模式本質上都是虛假的,也沒有任何市場生命力,必然陷入發展的困境。與此同時,政府針對互聯網金融的監管將逐漸收緊。互聯網企業應該全面轉型升級,系統化改變發展模式,以適應新的政策環境和市場環境。

2.跨界大合并成為必然的趨勢。

今年以來,互聯網科技界和商界的合并層出不窮,上演了一場場資本游戲,也是互聯網公司適應新環境的主動行為,合并只是平臺建設的第一步,問題是今后是否可以建設一個牢固的、強大的平臺,人們拭目以待。

最近,攜程、去哪兒突然戲劇性地宣布“在一起”,這是繼打車軟件滴滴與快的,分類信息服務網站58同城和趕集,本地服務網站美團和大眾點評之后的第四起重大合并,帶來一場資本盛宴。

現在,不少互聯網企業做金融,不計成本地搶市場、搶份額、搶平臺,主要手段就是拼價格,其實就是一種自殺式的競爭,根本沒有進入盈利狀態,也就是燒錢模式。這是互聯網企業歷來占領市場的主要手段。

初期的燒錢模式正在接近尾聲,未來3到5年,合并成為大趨勢,新企業是否具備創造利潤的原動力,依然值得關注,無論多么大的企業,不賺錢,倒閉是遲早的事,300年來世界商界上演了一場場“滑鐵盧”。

最近,滴滴打車和一號專車的司機反映,打車軟件不好玩,合并后司機的獎勵少,公司運營成本降低,節約成本意識可以理解,但是,市場動力機制減弱了。

目前,不少互聯網公司的主要業務的集中度非常高,遵循超級叢林法則,如果一家企業無法進入行業前三,今后的市場競爭和事業發展空間將面臨很大的壓力和挑戰,甚至面臨滅頂之災。問題是誰有資格進入行業前三呢?

互聯網企業有兩種發展方式。其一,借助資源跨界整合機制,做大做強,憑借強大實力主動并購,獲得比較好的發展空間;其二,企業快速發展中,發揮資本優勢,率先并購對手,產業鏈互補式發展。在移動互聯網的大環境下,小而精的互聯網公司很難,在超級叢林法則下的互聯網環境,小而精的企業面臨資源整合的壓力更是巨大,年輕消費群體的眼球消費心理,往往只關注大平臺,感性消費時代帶來巨大的市場壓力,好比狂風巨浪一樣席卷市場,唯有“航母級”的企業才有生存的機會。這是平臺建設的市場倒閉機制。

3.監管漸收緊。

P2P自2010年入駐中國,沒有嚴格的政策約束和行業監管,寬松的生長環境中自由式甚至野蠻式地發展,最終也許就是“荒草一片”。P2P平臺發展迅速,倒閉的平臺也不少。一些P2P平臺光靠高利息、高成本而缺乏優質標的或者資產,沒有給社會創造凈價值,“無源之水,無本之木”。

倒閉的P2P平臺有一個共同點,初期都希望老老實實大干一場,并不是騙錢,但是沒有盈利模式,忙不擇路,市場壓力下瘋狂行為,沒有監管情況下承諾很高的利息,拉攏用戶,飲鴆止渴。這是互聯網環境下的一種商業陷阱。

P2P平臺應該加強技術與風控的投入,加強對黑客攻擊、冒充投資人等安全漏洞的監測,監管理念、體制機制、盈利模式需要適應新環境,目前P2P監管細則在征求了央行、證監會、保監會三部委意見,呈報國務院審批。建立規范的市場秩序是硬道理,P2P的市場規則亟待完善落地。

(二)百度陷入燒錢模式的陷阱

最近幾年來,旅游、O2O和視頻業務同時燒錢,百度利潤下滑。加大了對去哪兒、百度糯米、百度外賣、百度地圖、直達號、百度錢包等服務交易業務的營銷支出以及愛奇藝業務的投入,百度第三季度的凈利潤同比下滑了36.7%。

10月30日百度公布了截至2015年9月30日的第三季度未經審計的財務報告,該季度百度總營收為183.83億元,同比增長36%,其中移動營收占比持續上升,達到54%。百度糯米、百度外賣和去哪兒構成的電商化交易總額(GMV)為602億元,同比增長119%。目前百度轉型為服務型移動公司,這一戰略轉型是否成功還需要市場檢驗。

今年7月宣布百度糯米新戰略,要投入200億元。近一兩年來,百度加強移動化以及非搜索業務的投入,發展百度糯米的本地生活化服務,利潤攤薄后,百度用戶規模提升,百度移動搜索活躍用戶為6.43億個,同比增長26%;移動端百度地圖9月MAU為3.26億個,同比增長34%;截至9月底,百度錢包激活賬戶為4500萬個,同比增長520%。打通了手機百度、百度地圖和百度糯米,以及在百度糯米上加大了推廣投入,用戶規模提升并流向百度旗下的各個平臺,形成跨界資源整合機制。

近半年來,百度股票不佳,宣布加強對百度糯米的200億元投入后,百度股價一度下滑,滑到2008年來的最低點。國外投資者對中國O2O模式不理解,也不看好本地服務市場的未來,影響百度的資本市場表現。現在來自網絡營銷的收入是百度收入的主要來源,收入單一,企業抵御市場風險的能力弱化,也是投資者的一個顧慮,好的企業應該有生態系統式的穩健利潤結構。

李彥宏表示:“如果是一家由職業經理人領導的公司利潤率從53%跌到29%,董事會就要換人,職業經理人不敢有這種動作,但我知道,我五年之后還在這,十年之后還在這,我敢這樣做。”他透露,如果有機會百度希望能夠回A股市場。曾有傳言,百度在將旗下文學、音樂等部門獨立,謀求在國內獨立上市。就在財報公布前一周,百度董事會剛剛批準了一項股票回購計劃。接下來的24個月內,董事會將回購總價值20億美元的股票。而第三季度,百度剛剛完成一項公司董事會于今年7月批準的股票回購計劃。資本市場的運作固然重要,但是,利潤不是來自資本市場,唯有扎根市場,提供優質服務,才是任何企業的唯一出路。

(三)攜程和去哪兒在一起,燒錢大戰會否持久?

現代市場競爭,企業之間分久必合、合久必分,本來十分正常的。問題是為什么是這些企業合并呢?背后又有什么秘密嗎?無論是消費者還是商人、政府、新聞媒體都十分感興趣。

兩家行業老大終于走到一起,去哪兒背后的“金主”百度充當月老。這與百度目前在BAT中的地位急轉下滑不無關系。

阿里巴巴和騰訊目前的增長速度會比百度來的快,百度的后勁有所不足,而從去哪兒來看,企業傳統的競爭優勢是機票,在機票領域,攜程不斷追平去哪兒的差距,現在,去哪兒在攜程的傳統優勢領域---酒店,要追上對手還需要一段時間的。度假旅游這一市場,去哪兒剛剛開始布局,而攜程布局很多年了,形成了一定的市場地位。

現在,去哪兒布局三大塊業務:機票、酒店、度假旅游在線網。但是,企業的綜合實力難以與攜程抗衡,還沒有度過危險期,百度投資回報遙遙無期。不久前,美團和大眾點評合并,其背后投資人分別是阿里巴巴和騰訊,在這一嚴峻的市場形勢下,倒逼百度不得不在O2O領域抓住一次翻身機會,發力在線旅游,試圖尋找新的利潤增長點。現在,攜程、去哪兒為爭奪市場老大地位,長期以燒錢模式,大打價格戰,不計成本的過度競爭,內耗過大,資本寒冬到來之際,互聯網同類企業的并購整合是一種被動行為,也是大勢所趨。

補充百度自有的生態鏈,O2O的布局,去哪兒過去更多的是平臺模式,攜程是自營模式,代表兩種經營模式。兩種模式都融合到百度,對于百度來說是一次極大的戰略互補式發展,攜程將從百度的巨大流量上獲益良多,在機票酒店這一市場上逐步形成強勢地位,加上此前投資藝龍的酒店資源,基本形成對機票酒店市場的相對壟斷格局。

兩大巨頭攜手引發新一輪市場壟斷,市場份額占據在線旅游市場50%以上,當然,市場競爭依然存在,目前還不會以提高價格來謀求高額的利潤,畢竟在線旅游行業在旅游消費市場中的份額比較小,擴大行業的領先優勢,這次合并減少不必要的市場內部消耗。今年,去哪兒網第二季度凈虧損8.157億元,2014年同期為凈虧損4.216億元,攜程今年第一季度首次虧損1.26億元。合并帶來了利好,去哪兒網股價在美國納斯達克大漲26%,攜程上漲14%。當然,廣大消費者最關心的是:服務質量是否下滑?價格戰停止了,未來還有便宜貨嗎?

促銷是商家的永恒主題,老大老二成為“一家人”,還有同程、途牛以及驢媽媽,短期內燒錢拼價格還會持續,今后,也許將價格戰升級為提升服務質量,途牛、同程這些第二梯隊,未來還有多大發展空間呢?途牛背靠京東的資金及流量支持,深耕細作出境游市場,影響不大,同程、驢媽媽分別有錦江集團和萬達支持,在周邊游及國內中長線旅游市場仍有機會,細分市場本來是好事,關鍵是培育忠誠的顧客群。

(四)騰訊一石三鳥:美團點評上演資本局中局

1.交易背后的秘密。

現在,美團和大眾點評新一輪融資,騰訊與美團網、大眾點評網達成一項交易,投資10億美元。作為大眾點評后期投資者,騰訊一直尋求對點評更大的話語權,推動美團和大眾點評合并,騰訊不斷加碼,給大眾點評早期投資機構退出的機會。大眾點評在新美大的格局下處于劣勢。這場資本局中局,騰訊是破局的主動者,體現大企業的強大實力,也是建設平臺的基本條件之一。

如今,阿里巴巴投資美團,陸續投資新的本地生活服務入口,采取投資發散或自營方式結合。6月23日,阿里巴巴集團與螞蟻金融服務集團聯合宣布,合資成立一家本地生活服務平臺公司,命名為“口碑”,4年前停止運營的口碑網重新啟動,阿里巴巴的2號人物蔡崇信擔任口碑網董事長,在本地生活領域重新建立可靠入口,這一戰略級投入的資源很大。

2.對弈之下,僵局難破。

如今,騰訊投資滴滴、大眾點評、京東、58同城、易車網。今后,實物類O2O和服務類O2O是構建本地生活服務類O2O的核心。對于騰訊來說,連接能力強是一大優勢,但是,缺乏線下商戶供應鏈資源,這是一個短腿,資本撬動也許是最佳的捷徑,也是最高的效率整合。

今年上半年,大眾點評第6輪融資里,騰訊再次領投,淡馬錫控股、萬達集團和復星集團跟投。這輪投資總額8.5億美元,大眾點評估值為40億美元。

短短一年,騰訊對大眾點評兩次出手,第一次是戰略投資,4億美元獲得大眾點評20%股份,以及未來有權增持股份的條款;第二次是領投,騰訊帶來新的戰略資本,完善大眾點評的資金鏈和業務生態圈。大眾點評要完善生態鏈建設,資源互補整合式發展,非美團莫屬。美團和阿里有間隙,阿里自立門戶,騰訊加大破局速度與強度,與紅杉資本,與雙方早期投資機構大協同發展,推動美團和大眾點評“聯姻”,借助資本力量建設新的商業生態系統。

3.破局之后,自然會有出局者。

2003年大眾點評成立至今融資6輪,最新這輪融資是7輪,對于一個互聯網公司來說實屬不易。互聯網公司融資7輪,還沒有上市但已破敗不堪的只剩下凡客。7輪融資橫跨10年,投資機構苦不堪言,欲罷不能。眾多的PE基金,每筆募資的基金都有固定投資回報期,一只私募美元基金不會超過10年。LP(有限合伙人)有明確的投資回報周期,如果陷入泥潭,就會不能自拔。

4.騰訊不斷加碼讓美團的投資方阿里巴巴變得更為尷尬。

騰訊投資兩輪,獲得大眾點評25%~30%的股份。此次追加10億美元投資,稀釋大眾點評股份,提高在新美大的股份。阿里巴巴只持有美團10%的股份。按照新美大合并后5:5換股方式,阿里巴巴股權稀釋,遠遠落后于騰訊,從戰略投資者地位變成單純的財務投資,這和阿里巴巴近期自立門戶的戰術動作相符。重啟口碑,286億元投資蘇寧,控股銀泰,阿里巴巴要在本地生活服務類平臺上大干一場,結果如何,也許天知道!

5.新的博弈悄然開始。

這輪資本對弈之后,騰訊成為了新美大的最大贏家,騰訊投入更多的資源,最直接的包括微信、手Q、SOSO地圖等觸及消費者生活服務場景的產品,建立在本地生活服務領域的服務鏈,與其投資的58同城、滴滴快的、易車、京東,多維度、全流程地打通消費者的衣食住行。BAT向線下延伸,成果豐碩。過去,BAT適應互聯網小步快跑,快速迭代,輕資產下的快速切入。今天,BAT完成資本撬動市場的戰略轉型,無論百度、騰訊還是阿里巴巴,在移動互聯網階段,大抵如此。

百度推出本地生活服務在線營銷解決方案:整合手機百度、百度地圖、百度糯米在內的綜合應用和服務,聚合大流量,精準連接人與服務,糯米是百度的延伸線。

去哪兒和攜程的“聯姻”,將資本游戲推向巔峰,百度成為攜程大股東,搶占在線旅行市場的關鍵入口。阿里巴巴投資美團失意后,重心轉向自營模式,附加支付寶的生活場景,重啟口碑網,全產業鏈互補式發展,產生協同效應,支付寶減負,目前支付寶APP承載的應用太多,既有阿里巴巴集團需求,也有用戶需求,在泛金融服務和業務拓展上平衡各方需要,需要創新市場機制,關鍵是平臺資源均衡使用,分流需求,形成合理的供給結構,與消費結構形成最佳的對接機制,可以產生新的強大的市場功能,全面提升服務質量。

三、平臺建設的基本要求

1.什么是平臺?

既然以物質形式存在的文化是一種實體,那么以非物質形式存在的傳統文化就是以意識形態存在的[4]。比如說川劇當中的變臉、戲劇等,這些藝術形式是更加需要傳承與發揚的,非物質形式的存在也加劇了它們的脆弱性,隨著時間的流逝,尤其是現代社會飛速發展的情況下,它們的存在變得越來越艱難,人們漸漸開始忽略這種形式的傳統文化,對于它們的繼承更是鮮少有人在做,這也是令我們所痛心的地方。

本來,平臺是一個極其普遍的名詞,其原始意義:曬臺;生產和施工過程中為操作方便而設置的工作臺;計算機硬件或軟件的操作環境;進行某項工作所需要的環境或條件;供使用者生活或工作的水平的開放式建筑空間或建筑體,如景觀觀賞平臺、屋頂平臺、晾曬平臺等。

2.成熟的平臺有哪些?

技術平臺是一套完整的、嚴密的服務于研制應用軟件產品的軟件產品及相關文文件,選擇合適的技術體系(如J2EE, .NET等),技術架構(一組設計模式如MVC的集合),提高應用軟件開發速度,指導并規范應用軟件分析、設計、編碼、測試、部署各階段工作,提煉用戶需求,提高代碼正確性、可讀性、可維護性、可擴展性、伸縮性等的軟件工具。技術平臺降低軟件公司開發成本,技術平臺的優劣體現軟件公司的核心競爭力。

業務平臺是指快速生成業務邏輯組件,組織、調度業務邏輯組件應用的軟件工具和眾多行業經驗積累的、成熟的業務組件庫。業務平臺封裝行業知識積累和行業解決方案,最大限度地復制知識,自我完善、豐富和發展,隨著業務平臺的多次客戶化應用,平臺構筑行業軟件產品。

3.如何建設跨界資源整合平臺?

現在流行的平臺思想,應該比技術平臺、業務平臺的范圍更加廣闊、內涵更加豐富、功能更加強大、產生的價值更多,當然,平臺建設的難度系數也很大。這里,平臺主要是指資源跨界整合平臺,核心內容就是將全社會的各類資源在跨時空里進行多維度的、大縱深的、全流程的、全要素的相互作用網,構成新型的現代商業生態系統,形成類似于生物世界里食物鏈、食物網的全產業鏈、全產業網,打造現代產業集群化格局。這是為什么商人最喜歡打造平臺的根源之一。因為誰最先打造了一個優質的平臺,等于具有超強的資源跨界整合能力,也就可以將全社會的優質資源轉化為自己的價值倍增器,好比宇宙中的恒星—行星—衛星系統一樣,平臺好比恒星,其他的商家好比行星、衛星。這一平臺將可以發揮巨大的商業價值。當然,這是最理想的平臺設想,問題是誰可以最終打造成這一平臺呢?理想與現實的差距往往很大,有的商家本來根本沒有具備打造平臺的基本條件,但是往往自我感覺良好,希望打造一個個平臺,吸收全社會的資源融入,但是,這些所謂的平臺根本沒有具備恒星系統的基本功能,怎么可能吸引全社會的資源融合呢?

從平臺成功的案例來看,優質的平臺要具備恒星的基本功能,也就是可以產生行業巨大的吸引力,才有可能吸引全社會的優質資源跨界融合。問題是這一巨大吸引力從哪里來呢?力量法則是一個自然法則,有著極其嚴格的本質規定性,絕對不是人們主觀愿望所可能操縱的。從本質上看,平臺建設的最大難點就是力量的原始產生機制。沒有力量就不可能建設任何平臺,小力量只能是小平臺,大力量才有大平臺。力量的大小與平臺功能的強弱成正比。這就是平臺思想的精髓,也是建設平臺的關鍵環節。

四、如何建設強大的平臺?

當今商界紛繁復雜,各種兼并浪潮此起彼伏,企業戰略合作成為家常便飯,一個個巨無霸企業紛紛跨界資源整合,上演了一場場精彩絕倫的商界故事,作為商界的一員,不少企業家躍躍欲試,都希望在這一場平臺盛宴中分一杯羹。不過,保持清醒的頭腦,這一點十分重要,誰有資格建設平臺,誰會主動融合這些平臺,各類平臺的自身生命力如何,今后還會有什么整合機遇,這是每個企業家需要深刻思考的地方。

1.平臺建設將成為未來商戰的主旋律。

在新的時代背景下,平臺建設正在掀起一場高潮,跨界融合成為平臺建設的一大亮點,也是表明單個企業的孤島化競爭方式結束了,無論某個企業有多大的規模,在移動互聯網時代都會遇到事業發展的“天花板”,平臺化競爭方式成為全球化環境下的新競爭方式,問題是如何建設各自的平臺呢?誰是平臺建設的主動者,誰有資格來建設平臺呢?按照市場法則建設平臺,最大的一個問題是企業家是否理智。不少企業根本沒有資格建設新的平臺,但是根本不顧實際條件,盲目地、簡單地、低水平地拼裝資源,看似十分強大,特別是企業年經營額也許上百億、千億級,但是這樣的企業集團根本沒有一點競爭力,財務數據也許十分糟糕,企業也許早已負債累累,如果一旦現金流斷裂,也許要不了幾天就分崩離析。這是目前平臺建設的一大問題,不要為了建設平臺而打腫臉充胖子,這是一種自欺欺人的陷阱,最后倒霉的還是自己。

2.社會到底需要多少平臺?

目前商界出現了一股平臺熱,跨界資源整合成為一種時尚,無論企業大與小、強與弱、新與舊,都在積極策劃、組織、參與各類平臺建設,從發展的角度看是正確的,因為單個企業已經不可能抵御全球化大市場的激烈競爭,大聯合是最好的生存之路,大平臺可以帶來強大的市場競爭力,問題是誰可以建設牢固的、健康的、優質的平臺呢?不少平臺看似熱鬧,其實就是繡花枕頭甚至稻草人,根本沒有生命力。這樣的平臺又能創造什么價值呢?

從生物學原理上看,處于食物鏈頂端的生物往往是極少數,而大量的生物處于食物鏈的低端,并且食物鏈的每個層級按照幾何級數遞減,才有可能維持食物鏈的長期穩定,否則這一食物鏈就會自動消失。這一原理依然適用于商界的平臺建設,從全球大市場來看,真正的大平臺絕對不可能像雨后春筍般地爆發式增長,而是像食物鏈的頂端一樣數量極少,問題是這一大平臺是否具備內在的生命力,而不會出現大而空的組織架構,況且大平臺的資源整合能力是否強大,新價值創造能力是否持久,是否會出現天然的壟斷趨勢,如果進入壟斷格局,是否與國家的法律出現直接的沖突。這些問題均需要大平臺建設者認真思考,才有可能建設出市場最需要的大平臺。

從市場競爭角度看,平臺的總量需求遠遠少于企業總量,也許可以按照1個、2個甚至3個數量級進行總量約束,才有可能建設優質的平臺。但是,不少企業總是希望自己成為平臺,讓別人來加入,成為資源跨界整合的主人,這一平臺主人思想看似正確,其實是非常錯誤的。如果誰都想當平臺主,誰來當平臺加入者呢?更為重要的是建設的平臺是否具有強大的資源整合功能呢?這才是問題的關鍵。因此,精準分析每個企業的市場定位,把握時代機遇,融入平臺也許是正確的抉擇,當然融入的代價也非常重要,不要單純地為了融入而不顧及自身的代價,犧牲型根本不值得,委屈型也沒有什么意義,要堅持企業自身的基本原則,也要看準時機,在機遇與成本中均衡,在發展中把握機會,就可以為企業發展尋找到正確的道路。

3.如何增強各類資源的跨界融合度。

平臺建設好比修建房屋一樣需要“鋼筋水泥”的澆灌,才有可能形成自身內在的結構牢固度,在激烈的市場競爭中具有強大的韌性,不管遇到多么大的市場沖擊力都可以抵御。問題是各種不同的資源如何尋找到內在的融合力,往往成為平臺建設的關鍵點,不少資源看似可以跨界整合,其實,不少資源也許單獨存在的時候還可以發揮既定的作用,一旦融合后反而還會出現類似于生物體的“排異現象”,這里主要是不同企業的文化沖突導致的后果。

平臺建設的關鍵舉措就是平臺的戰略視野與總體設計創新,將平臺建設工程細分為各個關鍵環節和核心要素,在移動互聯網環境下,在平臺組織設計上保持的自變功能,在平臺人才管理上保持時刻求新求優的機制,在平臺運作上采取哲學分析特別是邏輯分析基礎上的大數據分析,定性分析與定量分析、定位分析、定點分析、定向分析有機協同,絕對不能單純的迷信數據分析,其實不少數據如果不采取哲學分析,往往會出現致命的錯誤甚至荒唐的結論。

大數據分析的背后是社會演變規律、市場競爭規律、消費文化規律等客觀規律,也是平臺建設的基礎工程,要增強資源跨界整合的融合度,首先要規避大數據分析誤區,建設高智慧的大數據分析系統,將各類資源進行深入的邏輯分析,設計新的商業生態系統,才有可能適應未來市場的需求,建設強大的新平臺。

4.文化融合是平臺建設的最大難題之一。

文化是一個非常奇特而神秘的因素,很多企業在戰略合作中根本沒有考慮文化因素,似乎文化根本不重要,認為資本的作用遠遠大于文化。其實這是一個偏見甚至是錯誤的認識。文化無論是國家、民族之間表現出差異化、排斥性,在企業之間也會出現類似的文化差異甚至排斥現象,文化層面的不兼容往往是企業兼并的致命傷,也是企業戰略合作的最大無形阻力。因為平臺建設不僅在資本層面要實現運作全流程的資源協同,而且在文化層面建設全新的文化,才有可能將新的平臺建設成為具有內在生命力的社會組織。這是平臺建設的最大難點,也是不少平臺根本沒有具備的條件。

不同企業文化的融合看似一個小問題,其實是非常艱難的事情,業界似乎沒有成功的案例,不少企業的融合就是沒有邁過文化這一道坎。

文化是一種價值觀,每個文化的形成具有特殊的歷史條件和天然的環境,出現了驚人的差異性和異質化,好比每個人的DNA的差異一樣巨大。不同的文化表現出不同的價值觀,在真善美、假丑惡的判斷標準上出現巨大的差異性,也就自然表現出不同的價值導向、行為導向,在利益場上表現出完全不同的觀念、意識、見解,導致利益沖突。

這是不同文化差異給平臺建設帶來的巨大阻力,問題是如何解決這一難題呢?從大量的事例可以看到,企業文化的差異性來自企業創立者的文化基因,也就是企業的性格、風格、品格的不同,導致不同的企業文化,如何實現不同企業文化的融合,關鍵是從道德層面進行深刻反思,放棄自身不適合時代的文化基因,站在時代的高度自我修復文化基因,提升各自的價值觀,就可以在時代價值這一共同點上尋找到價值融合機制。這是未來平臺建設的一個關鍵點,也是不少平臺建設最應該注意的關鍵環節。

5.新價值增長機制。

平臺建設不是空架子,而是實實在在的資源跨界融合過程、增值過程、力量增長過程、事業發展過程,問題是不同資源是否真正融合為一個有機體,是否形成新的商業生態系統,關鍵是形成新價值的增長機制。這是檢驗平臺是否成功的一個關鍵指標。有的平臺建設看似十分熱鬧,規模很大,氣勢宏大,行業里看似可以呼風喚雨,其實,不少平臺的資源整合方式十分簡單化甚至粗糙化,根本沒有形成新的價值增長機制,不少優質資源的組合方式平面化,并沒有真正將各類資源在新的事業發展中形成乘法效應。這是因為在平臺建設中沒有將各類資源進行產業鏈、產業網的深度整合,也就沒有形成新的產業鏈、產業網,各自依然在原來的市場空間里運作,這一的資源整合空轉化,怎么可能產生新的價值呢?

6.信息文明與工業文明的時代差異性。

如今,人類進入了信息文明,商界呈現出與工業文明完全不同的市場競爭規則,最大的一個變化就是快魚吃慢魚,小而強的企業打敗大而空的企業,追逐大的思想也許將會犯原則性的錯誤,而追求強的思想將是未來市場的王道。平臺建設本來就是追逐“大的思想”,認為自身的塊頭很大,可以抵御市場的十二級臺風,其實這是非常危險的。

大的思想來自工業文明,在歷史上產生了巨大的作用,也出現了無數的工業巨頭,特別是鋼鐵巨頭、石油巨頭等重工業,也許至今依然有強大的生命力,但是,在互聯網時代,這些傳統的工業巨頭也面臨著自身的轉型難題,大的思想將被時代所顛覆,強的思想才有維持企業持久的發展,問題是如何保持強的勢頭呢,關鍵是創新,好的平臺就是一個創新基地,可以集聚一批創新人才,創造出更新的產品或服務,成為業界的精英。這里,工業巨頭轉型建設大平臺,也許有自身的優勢與劣勢,最大的優勢就是行業地位顯赫,資源龐大,市場號召力大,但是,在商業思想方面往往比較落后,商業思維方式方面顯得老化、僵化,商業思路方面缺乏靈活性,求變意識不足,深層次看是企業文化的創新問題。如今在平臺建設上最耀眼的就是互聯網公司,這是為什么呢?難道只有這些互聯網公司才有資格建設平臺嗎?其實不是,關鍵是互聯網公司的文化具有工業化思想的企業沒有的天然先進性,本質上就是自我求變意識強烈,敢于自我否定,自我革命,自覺打破行業界限、企業界限、市場界限,跨界融合,快速發展。這一點十分重要,傳統企業、傳統行業應該學習互聯網公司的主動求變思想,在快速變化的時代保持強大的生命力。

7.全球化競爭需要強大的平臺。

如今中國市場已經融入世界市場,全球化競爭成為一種常態,國際環境遠比國內環境復雜微妙,不少國內企業根本沒有國際競爭力。這是目前中國企業的一大致命傷。單純依靠某個企業的自身努力,也許很難完成國際化的轉型,這里有一個捷徑就是平臺化,讓企業納入一個大的優質平臺,在開放心態下主動融合,放棄企業山頭思想,在平臺上獲得新的發展力量。這是國內企業進入全球市場快車道的一個捷徑。因此,我國應該建設一批高質量的優質平臺,在新常態下為中國企業轉型升級提供新的動力。

這是一個新的國家戰略,也是一個艱巨的現實任務,如何建設一批國際水平的強大平臺,考驗著中國企業家的智慧與勇氣,更考驗著傳統企業家的心胸與氣度。

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