循序漸進的“精益化之路”

文｜本刊記者 孫璟璐

精益管理已經成為當今世界企業追求的熱點之一，它首先對企業進行管理的思維革新，進而在產品設計方式、企業組織模式、制度模式、供銷體系、質量保證方式、人力資源管理、工廠布置等方面進行創新，然后才是硬設備的添置，從而進一步提高精益生產方式的效能。推行精益管理也是世界一流企業應對危機、提升管理水平的最根本途徑。相關資料顯示：通過精益管理的實施有可能實現人均生產效率提升30%，質量不良率下降50%，庫存減少50%。

而對于項目管理的精益化是需要過程的，不是一蹴而就。結合項目管理成熟度模型等級劃分原理，可將項目精益化過程總結為三個階段過程，即標準化階段、精細化階段、精益化階段。

標準化是指為了在企業生產、經營、管理范圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定統一的和可復用的規則和活動。標準化階段的主要特征包括管理制度化、制度流程化、流程標準化。推行項目精益化管理要從標準化做起，標準化是精細化和精益化的基礎。該階段核心工作就是建制度、建流程、建標準。先完成流程固化，再逐步優化；各級組織權責清晰。

建筑施工企業項目管理標準化主要包括工程技術標準、管理標準、工作標準在內的項目管理標準化體系。工程技術標準主要包括有關工程的技術規范、規程、標準等。管理標準主要包括各項管理工作有關的標準、規定、規范。工作標準包括各職能機構及崗位工作流程、標準、崗位描述等。

推動項目標準化管理，需要企業和項目的整體協調管理。隨著項目的數據和規模的增多，需要建立統一的、規范的標準體系來優化資源配置，提高工作效率，增強競爭力。建筑施工企業項目管理標準化是規范工程項目組織行為、提高組織效益的重要手段，是把項目管理中的成功經驗和最佳實踐進行歸納總結，通過制定標準并付諸實施和推廣復制，實現從人為管理到制度管理的轉化。避免項目管理的成敗和水平受項目經理的水平和能力的影響，實現成功項目的管理復制和知識復用，促進施工企業的持續發展。

精細化管理就是以標準化為前提，以提高效率與效益為目的, 通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使各項管理工作都能夠精確、高效、協同和持續運行。

精細化階段可以說是項目管理已經步入較成熟的進程。這一階段的主要特征是：管理可量化、過程可控化、考核科學化。實現了項目全過程的精確定位、合理分工、細化目標、量化考核。

項目精細化管理是在標準化基礎上實現了管理和業務的量化，它實現了對管理對象的精細、準確、完整、快捷的規范與控制。它把提高管理效能作為管理創新的基本目標，用具體、明確的量化標準，取代經驗式的管理模式。將量化標準滲透到管理的各個環節，以量化的數據作為分析判斷問題、考察評估對象的依據，使無形的管理變成有形的管理。利用量化的數據來規范管理者的行為，并對管理進程進行檢查、監督、指導、服務，及時發現問題，及時矯正。

隨著行業競爭的不斷加劇，精耕細作將成為建筑施工企業生存和發展的基本條件，尤其是以從事建筑施工為主的企業，面臨著技術人才短缺、作業環境復雜、安全威脅較多的情況，只有通過合理定位、規范運作、量化管理，精細化管理好每一個項目，才能逐步解決當前面臨的問題，健康穩定地發展，在未來的競爭中立于不敗之地。

精益化管理就是要求企業以最小資源投入，包括人力、設備、資金、材料、時間和空間，創造出盡可能多的價值，提供高質量產品和及時的服務。

精益化階段的主要特征是價值最大化、浪費最小化、持續改進化。精益化管理的目的就是在提供滿意的產品與服務的同時，把浪費降到最低程度。

實施項目精益化管理是一個動態的過程，是需要不斷優化改進的。這主要從兩個方面來看：第一個是項目管理精益化的深度上，針對某項業務，要隨著企業戰略、管理水平、技術先進性的變化，而要不斷進行調整，也是精益管理的深度不斷加強的過程，以滿足項目管理的不斷深化要求。第二個是項目管理精益化的廣度上，隨著項目管理核心業務的精益化實施，對于一些輔助性業務也需要進行精益管理，以達到項目管理的整體精益化。