虛擬社區(qū)知識(shí)共享困局及應(yīng)對

彭小晶　鄭小強(qiáng)

[摘要]網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的發(fā)展依賴于社區(qū)知識(shí)共享的程度，通過博弈模型的構(gòu)建與分析發(fā)現(xiàn)，不完全信息、有限重復(fù)、初始策略選擇不共享都會(huì)導(dǎo)致虛擬社區(qū)知識(shí)共享陷入困局。但是，在時(shí)期界限變?yōu)闊o限大，即社區(qū)成員對通過社區(qū)獲取知識(shí)產(chǎn)生依賴時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)新的均衡，形成虛擬社區(qū)知識(shí)共享無限重復(fù)博弈，導(dǎo)入激勵(lì)機(jī)制及提高社區(qū)知識(shí)總量可以使這種可能性成為現(xiàn)實(shí)。

[關(guān)鍵詞]虛擬社區(qū)；知識(shí)共享；博弈

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2015.03.007

[中圖分類號(hào)]G203 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-0821（2015）03-0034-03

據(jù)CNNIC發(fā)布的《第34次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年6月中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.32億，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)5.27億，以微博為代表的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)用戶，增長到2.78億，成為用戶增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。但是，沒有社區(qū)知識(shí)共享活動(dòng)，任何虛擬社區(qū)就會(huì)無法生存。龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶使網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)逐漸成為更為強(qiáng)大的信息交互平臺(tái)，社區(qū)中的信息和知識(shí)可以直接從一個(gè)社區(qū)成員傳遞到任意一個(gè)社區(qū)成員，而無需采用傳統(tǒng)的交流方式。此時(shí)虛擬社區(qū)可以被理解為一個(gè)基于計(jì)算機(jī)技術(shù)的知識(shí)型社區(qū)的形式。社區(qū)成員不再滿足于傳統(tǒng)的信息交流與溝通的需求，在社區(qū)獲取知識(shí)并通過互動(dòng)交流創(chuàng)造出新的知識(shí)是社區(qū)成員的最終目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)是一個(gè)很有效的知識(shí)共享平臺(tái)，但并不具備天然的知識(shí)共享屬性，因?yàn)樯鐓^(qū)成員之間的關(guān)系并非簡單的合作、共贏關(guān)系，在知識(shí)共享具有成本的情況下，社區(qū)成員也會(huì)存在競爭。社區(qū)成員之間的合作、競爭、同化、沖突、適應(yīng)會(huì)影響社區(qū)的知識(shí)共享水平，從博弈論的視角厘清虛擬社區(qū)成員間的關(guān)系和行為，進(jìn)而解讀虛擬社區(qū)的知識(shí)共享困局具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。endprint