暢所欲言：“互聯網+”將給印刷業帶來什么？

“互聯網+”是創新2.0下的互聯網與傳統行業融合發展的新形態、新業態，是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展新形態。2015年兩會期間，李克強在政府工作報告中提出：制定“互聯網+”行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。

印刷業作為一個傳統行業，如何將互聯網的創新成果深度融合其中，從而提升創新力和生產力，是當前眾多業界人士都在探討的問題。那么，在“互聯網+”時代，怎樣將印刷與網絡有效地融合在一起？印刷業與互聯網的結合究竟能帶來什么？

中國印刷及設備器材工業協會理事長徐建國：工業4.0給印刷行業帶來挑戰和機遇

時下，工業4.0時代已然來臨，在這一階段，人們可以通過應用信息通訊技術和互聯網，將虛擬系統信息與物理系統相結合，進而完成各行業的產業升級。對于印刷行業而言，工業4.0既是一個挑戰，也是一個機遇。由于印刷行業的加工信息具有獨特的電子物流特性，所以相較于其他行業，印刷行業更容易實現工業4.0。而印刷行業面對的一個現實問題是，如何利用具有前瞻性的技術，抓住發展的機遇，更好地融匯于這個充斥著自動化、智能化、網絡化、信息化等前瞻元素的工業4.0時代。

今天，我們共饗第三屆國際印刷技術發展論壇之盛會，邀請了處于印刷行業各細分領域的領先企業的代表，共同分享印刷行業的最新技術，以及印刷企業如何應用這些新技術突破自身瓶頸，獲得新的發展思路，為在工業4.0時代中的前行而進行預先的準備。

通過Smithers Pira的統計數據，2018年全球印刷產值將達到9800億美元，我們可以預見的是，未來全球印刷業產值的穩步增長態勢；通過在座各位及更多印刷人對于新技術的追逐，我們可以預見的是，未來全球印刷行業將實現的新的變革與突破。

（內容來源：中國印刷及設備器材工業協會理事長徐建國在PRINT CHINA 2015期間第三屆國際印刷技術發展論壇上的致辭）

中國印刷及設備器材工業協會印刷機械分會：產業升級 制定“互聯網+”計劃

政府工作報告摘要：推動產業結構邁向中高端。制造業是我們的優勢產業。要實施“中國制造2025”，堅持創新驅動、智能轉型、強化基礎、綠色發展，加快從制造大國轉向制造強國。采取財政貼息、加速折舊等措施，推動傳統產業技術改造。堅持有保有壓，化解過剩產能，支持企業兼并重組，在市場競爭中優勝劣汰。促進工業化和信息化深度融合，開發利用網絡化、數字化、智能化等技術。要實施高端裝備、信息網絡、集成電路、新能源、新材料、生物醫學、航空發動機、燃氣輪機等重大項目，把一批新興產業培育成主導產業。制定“互聯網+”行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務，工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。

解讀：“互聯網+”給人無限的聯想。互聯網是一個工具，可以加到很多方面。互聯網滲透到經濟社會、民生、軍事、政治、文化各個領域，“+”就是這個意思，可以加到任何一個領域。通俗來說，“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。打個比方，第二次工業革命中，電力讓很多行業發生翻天覆地的變化，未來互聯網也會像電一樣，作為一種生產力工具，給每個行業帶來效率的大幅提升。很多企業家和專家表示，總理在政府工作報告中提出“互聯網+”的概念，對全社會、全行業來說，是一個非常大的振奮。國家大力支持網絡技術和大眾創業，對于盤活區域經濟、對在產業的需求和供給上加速適應市場有著積極作用。

實例：在傳統印機行業里，一些企業從不同方面不同程度地涉足“互聯網+”，如天津長榮健豪在個性化印品、商業印刷方面實現云化；大族冠華推出“小型合版云印刷系統”；天津長榮、北人等在傳統印刷設備上進行云技術延伸，印刷軟件的云計算化，分別推出新型模切機和凹版印刷機；精密達、陜西北人、德陽利通等企業，利用互聯網進行遠程診斷服務，均已收到較好效果。

上海數字印刷行業協會秘書長潘曉東：對接互聯網 重在建設兩個平臺

因為印刷屬于傳統行業，抑或因為印刷是與計算機結合得最為緊密的行業，印刷都必須主動對接互聯網。處于以數字技術為代表的第三次工業革命時期，不對接互聯網，印刷就難以欲火重生。

什么是互聯網思維的本質？

用戶至上理念和并聯平臺理念。樹立了這兩大理念，就有可能從企業實際出發，腳踏實地而不好高騖遠，實事求是而不脫離現實，用好互聯網，為企業的發展服務。

所謂用戶至上理念，最根本的是改變印刷企業長期以來以加工為市場定位確立起的“以生產為中心”理念，不再一味地圍繞價格、質量、周期轉，而是樹立起“以用戶為中心”的思想，真心把用戶的事當作自己的事，幫助用戶獲得成功，在別人的成功中享受自己提供服務應得的回報。

任何企業都是先有市場需求和用戶才有產品，先經營用戶才經營產品。網絡時代，產品是溝通的工具，目的是挖掘用戶的需要，不斷地拓展市場。用誠心征服了客戶就不愁產品銷售，可怕的是倚仗忽悠而缺乏為客戶服務的真心。

所謂并聯平臺理念，是運用網絡平臺，營造一個品牌商、制造商、渠道商、供應商、開發商、服務商、網絡媒介、消費者的價值交換平臺，以謀求實現各方利益的最大化。

并聯平臺理念要求所有參與者都得擯棄自我中心的思維邏輯，各取所長，實現相互間的平等交流，以平等互利之心贏得相互間的尊重，謀求合作共贏。

強調用戶至上理念是在改變印刷企業的市場定位上做文章；強調并聯平臺理念是旨在重新構建與數字技術相適應的更具效率的營銷渠道，其本質是打破傳統重塑印刷企業的商業模式。

從概念上接受與理解上述理念都不難，難的是融入每個員工的思維，真正成為企業理念。做到了，企業的“互聯網+”就能成功，否則，就只是紙上談兵，難見成果。

上海閔行印協秘書長劉景祺：“互聯網+印刷”的模式會越來越清晰

在“互聯網+印刷”應用方面，上海閔行區早在20世紀90年代就已經有了成功案例。1995年，主營服裝吊牌業務的上海美聲服飾輔料有限公司是最早運營互聯網平臺的印刷公司，該公司當時就有400多臺電腦，并在1995年發表了題為《在英特網下的印刷業》的文章，該公司面對來自全球的客戶，可以實現網上下單、簽合同、簽樣等工作。借助互聯網不僅為客戶提供了便捷的服務，還建立了誠信體制，規范了行業秩序，對企業的好處是顯而易見的，公司發展迅猛，從當時幾百萬元的年產值發展到如今年產值5億元。美聲公司的客戶都是國際服裝品牌企業，服裝生產商在哪里，他們就需要為服裝生產商做配套服務，為互聯網的訂單而服務，形成了網絡化、國際化、數字化的格局。該公司的總部在上海，不僅在國內的青島、大連、深圳等幾大城市設有工廠，而且在印尼、越南、印度、斯里蘭卡等海外國家也均有工廠，實現了總部經濟的運營模式。

另外一家在“互聯網+印刷”方面做得比較好的企業是上海快捷科技發展有限公司，他們著手網絡平臺的建設，把印刷產品以媒介為載體進入平臺，用二維碼標簽印制延伸了印刷產業鏈，增加了印刷的附加值。

當然也有很多失敗的案例，上海凱基印刷、白沙印刷在臺灣都是很有名的企業，2000年他們到大陸做拼版印刷，目前均以失敗告終。這也告誡我們印刷人，沒有合理運用資源，光靠互聯網手段想取得成功也非常難。

我認為“互聯網+印刷”在印刷業還處于最初的起步階段，大多企業都在摸索前進，目前面臨最大的挑戰便是行業資源整合力度不夠。隨著業內不斷整合以及優勝劣汰，我相信，“互聯網+印刷”的模式會越來越清晰，不斷有成功者引領著行業發展的方向。

江西省印刷復制業協會原副秘書長林暢茂：“互聯網+印刷”前途無量

互聯網巨大的推動力開啟了印刷新變革的航程，信息技術與印刷現代化深度融合，拓展了印刷業更大的發展空間，促進印刷業技術變革和產業升級，迎來了印刷智能化時代。“互聯網+印刷”結出了劃時代成果，帶給印刷業新的發展能量，印刷企業只有適應這種變化，才能謀求新的發展。

互聯網不僅改變了人們的生存、生活方式，也改變了工業化生產經營方式，加快了生產力的提升。近些年互聯網與印刷親密結緣，引領著印刷業變革的方向，通過與數字技術、設備的對接融合，實現了印刷的智能化生產，人與設備的互動更自如、更環保。

印刷業界早已關注著互聯網的發展前景，確信與印刷的深度融合，必將形成巨大的生產力，因此加快了實施的步伐，做足了“互聯網+印刷”的功課，用創新驅動手法，探索變革的路徑，通過互聯網這個平臺實現印刷業質的飛躍。例如，江西新華印刷集團有限公司從專業書刊印刷企業發展成為江西最大的綜合性印刷企業，2014年印刷總產值超過7.5億元人民幣。面對嚴峻的市場形勢，果敢地深化改革舉措，在來勢兇猛的互聯網尋找發展商機，他們要全力打造個性化印刷、電子商務印刷、精品包裝印刷、在線設計制作、在線出版數碼印刷，與傳統印刷、產品創意設計、印刷品銷售、印刷品及出版資源數據形成新型的產業鏈。在合作出版板塊上實現按需出版、即時印刷、按需印刷，將合作出版建立起全國的網絡。

江西新華印刷集團有限公司的超前動作讓人們相信，“互聯網+印刷”真正的受惠者、實施者是企業，是他們感悟到了互聯網蘊藏著巨大商機，他們才是互聯網的駕馭者。

展望未來，“互聯網+印刷”前途無量。

臺灣嶄新科技股份有限公司總經理呂理哲：迎接“互聯網+印刷”的到來

全國的印刷訂單一年創造1萬億元的產值，其中無論是包裝印刷還是商業印刷，都涵蓋了各種類別的印刷服務。那么，做對一個網絡平臺，即使只能撮合某些類別的印刷訂單或印刷廠，都可能是年營業額幾億元的大生意。

有夢最美，但是美夢成真必須先通過各種考驗。例如，網購有一個“天條”是“不滿意7天內可以無條件退貨”。印刷網站即使限制了印刷品的規格，伴隨訂單而來的（文件）也可能引出各種意外，從而讓一個交易失去價值，所以沒有一家印刷網站明確列出“7天無條件退貨”的商業承諾。僅僅是這個限制，我們就應該知道印刷的網絡生意和其他行業的網購大不相同。

另外，如果將印刷用網購成功的邏輯來思考，難免會陷入一個嚴重的誤區，就是流量。網絡上的終端用戶，很久才會下一個訂單，而大客戶一天可能帶來上千個活件，只要把上千個文件傳過來就可以進入生產管理的流程，不需要訪問網站，也不會產生流量。新興的印刷網站，除非是個性化印刷品直接服務最終客戶，否則流量只是一個迷失。

上述兩個障礙，使得通過網絡做全國的印刷生意，有先天的困難。所以，印刷業在思考“互聯網+”的未來時，不用急著想要做大，或者想要顛覆傳統。如果一家印刷廠能理順自己“管理業務和生產”的系統，開始利用網絡去服務現有的客戶，把方圓50公里的客戶服務好，再利用網絡去擴大服務范圍，100公里、200公里……不是比投入巨資去建造任何偉大的平臺要實際嗎？

“印刷廠的IT再造”，首先要改造一個能發揮自己特色的管理系統，把網絡當成服務的工具，順其自然迎接“互聯網+印刷”的到來。

西安理工大學印刷包裝工程學院講師劉琳琳：“互聯網+印刷”創造新的價值與產業生態

《今日印刷》：您認為什么是“互聯網+印刷”？能給印刷業帶來什么？

兩會期間，李克強總理在政府工作報告中提議“制定‘互聯網+行動計劃”將“互聯網+”概念提升到國家戰略層面。

利用互聯網的技術與平臺特征，“互聯網+印刷”要求互聯網與印刷企業深度融合，實現印刷企業互聯網化的升級改造。“互聯網+印刷”不是將互聯網與印刷企業簡單相加，而是將互聯網技術融入到印刷整個生產流程，不僅要通過企業網站或即時信息平臺實現業務訂單的網絡化，更要通過引進新技術、新材料、新工藝以及信息技術，對印刷企業生產、運營、管理、發展理念等進行相應的調整與升級，實現整個產業生態鏈的互聯網化。

目前印刷作業正從批量化、大規模進入到碎片化、多訂單、個性化生產階段，“互聯網+印刷”可以實現協同增效，創造出新的價值與產業生態，實現效益的最大化。

《今日印刷》：“互聯網+印刷”在國內的發展現狀是怎樣的？

“互聯網+”強調傳統制造企業中互聯網技術的應用和滲透，其最重要的則是網絡信息技術在企業生產、經營中的應用。目前，作為信息傳播重要方式的印刷行業，“互聯網+印刷”主要在兩個方向發展，一個是以面向印刷客戶的印刷業務服務平臺，如天津長榮健豪合資打造云平臺，盛通股份重金打造網絡業務平臺“商印快線”等；另一方向是以面向印刷生產企業提供印刷生產要素網絡交易的印刷電商平臺，如印刷家、颶風網、印貓網等。值得注意的是，作為信息化技術在企業應用推廣的先鋒的各類ERP公司，已經敏銳洞察了“互聯網+”對于未來印刷產業影響，開始緊密追隨相關技術，例如浙江點陣的“智慧印刷”以及長榮榮彩ERP系統。

《今日印刷》：目前“互聯網+印刷”遇到的問題和挑戰是什么？

現階段國內互聯網技術在印刷企業結合應用中存在兩方面不足。其一，受工藝復雜性、市場細化的影響，目前的印刷業務服務平臺大多提供有限類的業務模板供客戶選擇，并不能夠滿足客戶全部的需求，與日益增強的客戶個性化需求相矛盾。其二，受到設備多樣、技術封閉等限制，網絡信息技術在印刷企業中應用很大程度上局限在印刷生產的前端，集中在業務訂單或材料采購環節，印刷生態鏈中信息孤島現象嚴重，造成無法發揮網絡信息對于生產資源合理支配。

《今日印刷》：“互聯網+印刷”的發展趨勢和未來前景如何？

“互聯網+”與德國政府的“工業4.0”有內在聯系，而由“智慧地球”、“感知中國”引爆的物聯網則是其技術保證。互聯網時代，“要么觸網，要么死亡”，筆者認為互聯網技術將會由搭接新型印刷 ERP平臺，“互聯網+”代表的網絡信息技術必將進一步完成與印刷生產各個環節相結合，由印刷產業鏈前端向整個制造周期延伸，改造工藝流程和企業管理模式。印刷生產設備方面，借助智能傳感器技術，更多智能化的裝備接入互聯網，開放相關設備接口，通過標準的信息處理技術實現不同設備運行信息融合，實現智能的信息分析和處理和生產資源的高效化的管控。

《今日印刷》：“互聯網+印刷”在國內已經開始從電子商務如火如荼地進行，您對印刷行業電子商務的發展有哪些建議？

對于印刷行業電子商務，網絡接單只是信息化介入的第一步，相關電商平臺應結合印刷生產特點，處理好細分市場和跨市場平臺的關系，而印刷企業應該著手建立完整生產供應鏈，做好線下工藝的改造，實現不同信息的融合，充分發揮網絡信息的支配作用。