如何緩解在社交網(wǎng)絡(luò)上因?yàn)閯e人回復(fù)速度慢而產(chǎn)生的焦慮？

俞林鑫

我們?cè)O(shè)想一個(gè)嬰兒，因?yàn)槎亲羽I而大哭，他著急地想吃奶以緩解生理上的緊張，他是那么地渴望乳房的出現(xiàn)。此時(shí)，會(huì)有兩種可能的情況。一種情況是乳房及時(shí)地出現(xiàn)了，嬰兒吮吸乳房時(shí)焦慮馬上得到了緩解，他體驗(yàn)到與乳房融為一體的愉悅。此時(shí)，他覺得乳房是好的，他也是好的，這種積極的經(jīng)驗(yàn)有助于形成良好的自體感和對(duì)外界他人的信任感，這會(huì)是一個(gè)安全感很充分的嬰兒。第二種情況是，乳房遲遲不出現(xiàn)，或者乳房有時(shí)出現(xiàn)有時(shí)又不出現(xiàn)，嬰兒頻頻處于需要滿足的受挫狀態(tài)，并感到強(qiáng)烈的焦慮和憤怒。此時(shí)，他對(duì)乳房投射了敵意，他會(huì)覺得乳房是壞的，可惡的，折磨人的;同時(shí)，他會(huì)覺得自己是糟糕的，壞的，令人討厭的。這些消極經(jīng)驗(yàn)便形成了嬰兒糟糕的自體感以及對(duì)外界他人的敵意與懷疑。

一歲時(shí)哺育的經(jīng)歷及相關(guān)的體驗(yàn)構(gòu)成了一個(gè)人與他人關(guān)系的原型，這便是內(nèi)在的依戀關(guān)系模型。我剛才以哺育的經(jīng)歷來闡述了一個(gè)人的依戀關(guān)系，影響依戀關(guān)系質(zhì)量的因素中，除了乳房是否及時(shí)出現(xiàn)之外，撫養(yǎng)者對(duì)嬰兒的態(tài)度，撫養(yǎng)者的人格狀態(tài)和情緒狀態(tài)，撫養(yǎng)者是否穩(wěn)定等也是非常重要的，在這些方面出了問題的嬰兒很有可能出現(xiàn)依戀方面的問題。

我們來看看一位心理咨詢師在嬰兒觀察中記錄的例子：“喬喬在保姆的懷里，吸著奶瓶上奶嘴。保姆坐在床邊上，把孩子的臉沖外面抱著。……喬喬眼睛看著窗外.并沒有吸吮，好像無聲地抗拒著奶瓶。我注意到她臉上有些疹子。這是我第一次看到她臉上有疹子，主要長在額頭部位，眼皮上也有一些。我在想這些疹子會(huì)和內(nèi)在的壓力有關(guān)嗎？……保姆一邊替喬喬擦干唇邊的口水，一邊說：‘老師阿姨又來看你啦，她呆的時(shí)間比我長。’喬喬特別安靜。我知道這個(gè)保姆簽了三個(gè)月的合同。她問我：‘你要來看這個(gè)孩子多長時(shí)間？’‘兩年。’我回答她。‘哦，那么長時(shí)間啊。我可是這個(gè)星期天就走了。’我非常驚訝。她解釋說家里有急事，呆不到三個(gè)周了。”（見《嬰兒觀察：中國第一個(gè)Tavistock模式嬰兒觀察小組的分享》）

這個(gè)孩子在出生后的兩年時(shí)間里換了6個(gè)保姆！我們可以去感受一下這個(gè)嬰兒的痛苦——在兩年被拋棄了5次！即使是一個(gè)自我健全的成年人也難以經(jīng)受這樣的打擊（誰能經(jīng)歷兩年時(shí)間里分手5次？）何況是一個(gè)缺乏自我功能的嬰兒。我至今還印象深刻的是一個(gè)大學(xué)生，他的眼睛總是睜得大大的，眼神里似乎充滿著警惕與恐懼。在他幼時(shí)經(jīng)歷中，也被換過好幾個(gè)保姆，我不免會(huì)猜測(cè)他的眼神是不是在一次又一次面對(duì)陌生的保姆時(shí)形成的，那種面對(duì)陌生人的恐懼與警惕甚至變成了一種身體語言。

一個(gè)形成了不安全依戀關(guān)系的人，特別是那些專注型依戀關(guān)系的人（可參考《焦慮障礙患者的依戀關(guān)系特點(diǎn)》），需求的受挫便會(huì)喚醒嬰兒期存留的焦慮體驗(yàn)，并對(duì)外界和他人產(chǎn)生憤怒，對(duì)自己產(chǎn)生懷疑。電話不接，短信不回，QQ未回復(fù)，對(duì)方語氣平淡或表情冷漠……所有那些沒有回應(yīng)或回應(yīng)不夠熱情的情景，都會(huì)勾起那些焦慮體驗(yàn)，并激活負(fù)性的認(rèn)知，比如題主說的“對(duì)方討厭我，厭煩我，對(duì)我所說的話不感興趣”。

關(guān)系中的問題還是要通過關(guān)系來修復(fù)，只是這種修復(fù)并非一次就能完成，要重復(fù)N次。每一次的修復(fù)都會(huì)有助于形成對(duì)于別人的信任感以及對(duì)于自身是足夠好的自體感。題主直接表達(dá)并詢問對(duì)方的態(tài)度是正確的，這也是一種修復(fù)的行為，比那些沉默壓抑的方式更有利于修復(fù)關(guān)系。可能是因?yàn)檫€未充分修復(fù)，所以難免仍然會(huì)有焦慮感。除了直接表達(dá)并確認(rèn)對(duì)方的態(tài)度之外，我們也可以對(duì)因回應(yīng)受挫而產(chǎn)生的負(fù)性認(rèn)知做些工作。我下面講述一下如何操作。

當(dāng)出現(xiàn)“對(duì)方討厭我，厭煩我，對(duì)我所說的話不感興趣”的想法并感到焦慮與擔(dān)心時(shí)，你不妨停下來做一個(gè)三欄表，內(nèi)容包括“事件、想法、感受”。在題主的情況中，事件是：別人不回QQ留言;想法是：“對(duì)方討厭我，厭煩我，對(duì)我所說的話不感興趣”;感受是“焦慮、擔(dān)心、憤怒”。別小看這種簡(jiǎn)單的記錄，記錄本身便能梳理內(nèi)心，讓你對(duì)自己的負(fù)面認(rèn)知有一個(gè)清晰的覺察。有了負(fù)面認(rèn)知的記錄之后，接下來便是要對(duì)負(fù)面認(rèn)知進(jìn)行工作，比較常見的方法是尋找證據(jù)法，包括尋找支持與反對(duì)負(fù)性認(rèn)知的證據(jù)。

想法：對(duì)方討厭我，厭煩我，對(duì)我所說的話不感興趣。

支持的證據(jù)：他不回我QQ;他有時(shí)不接我電話;有一次他在背后說我壞話……

然后是反對(duì)的證據(jù)：我生日那天他很早就發(fā)來了祝福短信;有一次他主動(dòng)約我去旅游;上次他很爽快地借我錢了……

通過這樣的操作，也許你對(duì)于“對(duì)方討厭我，厭煩我，對(duì)我所說的話不感興趣”的想法不再那么堅(jiān)信無疑了。甚至還會(huì)出現(xiàn)積極的想法，比如“對(duì)方可能正忙著呢”、“他不及時(shí)回我說明他更相信彼此之間的關(guān)系”。這種認(rèn)知療法中的操作會(huì)在一定程度上緩解負(fù)性認(rèn)知的強(qiáng)度與頻度（想要具體了解怎樣進(jìn)行認(rèn)知療法，可參考《認(rèn)知療法：基礎(chǔ)與應(yīng)用》、《抑郁情緒調(diào)節(jié)手冊(cè)——十天改善你的自尊》）。如果你對(duì)負(fù)性認(rèn)知不那么堅(jiān)信無疑了，并出現(xiàn)了更具建設(shè)性的理解，以及如果你能及時(shí)把那些消極想法與對(duì)方做些溝通，那么你更能承受那些因?yàn)椴患皶r(shí)回應(yīng)而產(chǎn)生的焦慮與憤怒，更能發(fā)展出理解與信任的情感。在足夠多的重復(fù)之后，修復(fù)便能完成。