旅游新聞：如何面對休閑時代和改革發展大潮

儲繼明

【摘要】旅游行業是我國的朝陽行業。一方面，我國旅游消費者正向休閑時代邁進，另一方面我國旅游業經過多年發展，正逐漸走向改革發展之路。筆者結合目前旅游新聞存在的弊端，以及自己多年報道旅游新聞的實踐，從服務大眾和助推經濟社會發展方面探討如何做好旅游新聞。

【關鍵詞】旅游新聞休閑時代改革發展旅游經濟

旅游行業是我國的朝陽行業，其產業鏈包含“吃、住、行、游、購、娛”六大要素，經濟帶動性極強。一方面，我國旅游消費者正向休閑時代邁進，另一方面我國旅游業經過多年發展，正逐漸走向改革發展之路。如何在新常態下服務大眾，助推經濟社會發展，成為旅游新聞面臨的一個新課題。筆者結合目前旅游新聞存在的弊端，以及自己多年報道旅游新聞的實踐，對如何做好旅游新聞進行探討。

一、傳統旅游新聞思維的弊端

1、唱“四季歌”，旅游新聞年年“老面孔”

春踏青、夏戲水、秋觀落葉、冬賞冰雪，旅游新聞緊跟時令大唱“四季歌”；從出門前的景點動態、費用預算、交通路況、旅游百科知識，以及天氣預報、景區接待、訂票訂房、餐飲文化、購物娛樂等旅游目的地信息，到旅游結束后的旅游消費糾紛、景點景區統計數據，讓人感覺旅游新聞年年“老面孔”，新意不多。

2、滿足于一般信息的堆砌，少見旅游經濟重頭分析稿件

當前，旅游新聞中一般性服務信息、動態信息較多，分析性、預測性的深度報道少，將旅游置于全國乃至世界旅游經濟產業發展大背景下審視的報道更少，缺乏旅游經濟分析重頭稿件。

3、“新常態”形勢把握不足

目前，我國旅游業迎來休閑時代和改革發展大潮，但當前的旅游新聞能夠準確把握旅游業發展態勢，引領休閑潮流、引導旅游經濟可持續發展的報道很少。

4、單向傳播為主，缺少與讀者互動

旅游新聞多報道景區、旅行社的活動，對讀者的旅游需求關注較少，而且缺少對讀者的引領與互動。

二、新常態下旅游新聞亟需跟進

美國《時代》雜志1999年第12期曾載文預言：2015年前后，發達國家將進入休閑時代，一些先進的發展中國家將緊隨其后。整體而言，我國旅游業正處于由傳統的觀光旅游向休閑旅游發展的轉折期。從旅游者的角度看，他們已經不滿足于走馬觀花式的旅游，而是希望從“吃、住、行、游、購、娛”諸環節全方位深度體驗旅游的樂趣，放松身心。

另一方面，旅游業需要滿足人們這種井噴式的深度旅游休閑需求，就要加快旅游投入，促進旅游服務質量，這就需要國家從制度層面打破原有束縛，鼓勵社會資本介入加快旅游開發與投入，并且給旅游者創造休閑的條件，最重要的就是旅游者要有時間出游，相關配套措施也要予以保證。正是在此背景下，我國從1999年開始實行長假、小長假制度，工薪階層每年享有的法定休假日達到了100多天；在幾大節假日高速免費措施隨后出臺。因此，如何在新常態下做好旅游報道，服務大眾，助推經濟社會發展，成為旅游新聞面臨的一個新課題。

三、做好休閑時代旅游報道的大文章

1、從休閑文化角度宣傳旅游資源

在宏觀上，旅游報道要高屋建瓴，吃透我國旅游業近年來新出臺的文件精神，解釋宣傳旅游發展中的各項政策法規；深入挖掘“吃、住、行、游、購、娛”六大旅游要素，從休閑文化的視野審視旅游資源的開發與建設；結合城市特色，推廣基于休閑活動的旅游產業發展模式，滿足不同消費層次的游客的需求。例如，筆者曾在本報刊發《工貿旅游前景無限》一文，將“工貿旅游”高調向市民們推出，讓市民們認識到，旅游并不是一味的游山玩水，它是一種愉悅的綜合體驗。

2、加強休閑教育，倡導健康文明的休閑旅游氛圍

加強全民休閑教育，以休閑理論向人們宣傳一種新的思維方式和消費觀念，引導游客轉變旅游消費意識，倡導健康文明的休閑旅游氛圍。

比如對仍存在的“零負團費”的揭露與提示。2003年8月下發的《國家旅游局關于加強中國公民出境旅游市場管理的通知》中說，“零負團費”是一種不正常的經營行為，是導致出境旅游市場混亂的一個重要原因。

2011年6月，筆者在走訪阜陽本地旅游市場時發現，某旅行社正在推“0元港澳游”，而且市民們報名出游火爆。筆者在走訪業內其他旅行社后得知，當時正?！案郯挠巍碑a品價位在2000元-3000元左右，香港地接社同本地社聯手搞這種旅游活動，很明顯是“購物團”，如果游客不購物，則會導致旅游質量下降、遭遇地接導游歧視等問題。此事在本報民生版報道后，引起本市旅游局重視，市旅游局隨后叫停該旅行社“0元港澳游”，并對該旅行社進行了處理。

再比如近期，筆者所在地旅游局“社會監督員”微信群里，一名社會監督員發了一篇“吐槽式”游記：7月25日，他與朋友自駕到河南金剛臺景區漂流，但當天景區去了12000人，大大超出景區接待能力，他等了6小時沒漂成，只好選擇退票。隨后，筆者在本報報道了此事，提醒市民們漂流不要盲目跟風，去之前跟景區確認一下其接待能力，該報道社會反響良好。

3、善于發現新事物，拓展旅游新聞的報道空間

在微觀上，旅游新聞要見微知著，記者要善于捕捉社會中與旅游有關的新信息、新事物、新動向、新成果、新人物、新經驗、新問題，延伸、拓展旅游新聞的報道空間。

當前，隨著汽車進入家庭，“自駕游”無疑是那些不想跟團出游的人的一種較好的旅行方式。但自駕游一般出游范圍也就方圓500-600公里，在有限的時間內玩透較遠的景點很難。但在今年春節前夕，筆者在與一位喜愛自駕游的朋友聊天時，他談到剛花了四、五天時間在重慶玩了一遍。這讓筆者很驚奇，因為從阜陽自駕到重慶旅游是很遠的。但朋友說的這種出行方式引起了筆者的興趣：先自駕到合肥，再從合肥坐飛機到重慶，出游之前在租車網上從重慶預訂了一輛車，再從重慶租車游玩。這是近期新興起的“異地租車旅游”模式，隨后筆者對此進行了報道，為市民們提供了一種出行方式新組合，也引起了廣大讀者的關注和興趣。

4、注重示范與引領，為旅游實踐提供指導

作為旅游新聞記者，要時刻關注旅游業較好的做法，并予以推廣和宣傳，指導旅游實踐活動。比如筆者所在城市有個阜陽生態樂園，每年都舉辦新春彩燈展、愛鳥周活動、瓜果采摘節、青少年游園作文大賽、科普宣傳月等，每次活動筆者都進行了詳細報道，其他景區也紛紛仿效。

5、抓住旅游熱點，組織讀者互動

媒體要暢通與讀者的溝通渠道，結合旅游生活中出現的熱點問題做互動性的專題策劃，讓讀者不僅可以通過報道獲取信息，還可以通過提供線索、反映問題、暢談感受、發表評論等途徑參與旅游專題的策劃采寫，提高讀者的參與度。

比如，媒體可以單獨或與旅游部門合作，策劃外出探險、騎行、自駕等活動，開辟欄目讓讀者參與等。目前，本報的“小記者俱樂部”有“小記者”近4000人，本報每周都與企業合作，分批組織“小記者”到本市及國內外體驗、旅游，還專門開辦了“成長周刊”，刊登小記者們的出游體驗。此外，本報每周三的汽車版塊還有“自駕游”欄目，刊登“驢友”自駕游體驗。

四、報道旅游改革發展動向，助推經濟社會發展

1、把握“旅游經濟”主線，抓住當地旅游特色進行報道

阜陽地處皖北平原，水資源較為豐富，人口眾多，其代表文化是淮河文化。阜陽也是甘羅、管仲、鮑叔牙、呂蒙、劉福通的故里，晏殊、歐陽修、蘇軾曾在此為官。所以，筆者在報道阜陽本地旅游經濟時，注重抓住阜陽的“水文化”、歐蘇文化、農業生態示范等特色進行報道，進一步讓外地人了解在阜陽主要看什么、怎么看、怎么玩，客觀上也吸引了眾多游人前來阜陽觀光。最集中的一次推介是2012年10月阜陽舉辦皖西北貿易洽談會，筆者對此次盛會以“皖北旅游整體打包推介”進行了集中報道，凸顯了本地旅游特色，與皖北各市、河南、山東等地旅游界人士為皖北旅游發展把脈，共話合作共贏大計，進一步擴大了阜陽甚至是皖北旅游的影響力。

2、了解行業，善于為本地旅游業“把脈”

作為旅游新聞記者，要了解這個行業，最起碼是了解本地旅游行業，這樣才能為本地旅游業發展“把脈”。對本地旅游行業，筆者也力圖有所發掘。筆者不止一次在報道中提到，阜陽諸景區需進一步提升和挖掘景區內涵；另外，本地景區還存在旅游設施總體不到位、景區之間缺少聯動等問題，難以形成過夜游，如能解決過夜游的問題，阜陽旅游收入當能再上升一個檔次。這些觀點，為我市旅游規劃也提供了借鑒。

3、要有敏銳的發現力，對業內或本地出現的旅游發展新動向進行報道

比如《關于促進旅游業改革發展的若干意見》等出臺后，萬達、萬科、恒大等國內知名的房地產商幾乎無一例外都在搶灘文化旅游地產，國內也出現了并購旅行社的浪潮，媒體進行了跟蹤報道；比如阜陽潁淮旅游開發股份有限公司投資開發祥源潁淮生態文化旅游區，是阜陽經濟生活中的一件大事，項目規劃定位高，放眼國際，將立足安徽、面向中原、輻射全國。這對全面提升阜陽市經濟發展層次，帶動相關產業發展具有重要意義，筆者及相關媒體也進行了報道，取得了良好的社會效益和經濟效益。再比如，2014年12月底，筆者以《“融”出一番新天地》為題，報道了本地“阜之旅”旅行社融入安徽萬達環球旅業，為阜陽旅游業注入新活力的事例。

參考文獻

①馬惠娣，《未來10年中國休閑旅游業發展前景瞭望》[J].《齊魯學刊》，2002（2）

②馬惠娣，《大旅游視野中的休閑產業》[J].《杭州師范學院學報（社會科學版）》，2003（3）

③于光遠、馬惠娣，《關于文化視野中的旅游問題的對話》[J].《清華大學學報（哲學社會科學版）》，2005（5）

（作者單位：潁州晚報社）

責編：周蕾