試論電視新聞記者采訪的提問技巧

張婷

[摘要]記者的采訪是獲得新聞素材的調查工作，在調查工作中，記者的提問是采訪最主要的信息采集方式，提問的語言是記者與采訪者之間的橋梁。很好地應用提問技巧和語言藝術，才能讓被采訪者打開心扉。

[關鍵詞]記者 提問 技巧

提問，是電視新聞采訪中的一個重要環節、主要方式。它是一門藝術，也是一門學問。要掌握并靈活運用這門藝術，才能通過現場采訪的問題獲得更多有價值的新聞信息。

一、電視新聞記者采訪提問的技巧

電視新聞采訪中的提問技巧相對于報紙、雜志等紙質媒體要嚴格得多。因為電視新聞的報道伴隨著采訪對象真實回答的聲音與神態，所以電視新聞記者要注意以下幾個采訪技巧：

1、提問要有鏡頭意識

現在的電視新聞越來越重視對采訪對象的鏡頭捕捉，記者不僅要面對采訪對象，還要面對鏡頭后的觀眾。所以，電視記者現場采訪提問時要有鏡頭意識，提問時必須保持與鏡頭展示內容以及同期聲之間的配合，把握好提問內容與鏡頭畫面的關系。

2、要精心選擇好提問的問題

記者提問的問題，是采訪的焦點，問題提得好與否，直接影響到采訪的深入進行和采訪的質量。新聞記者在一線提的問題，不僅是記者感興趣的問題，也應該是采訪對象感興趣的問題，更應該是受眾感興趣的話題。采訪中提的問題，最好以知情人的身份進入，例如筆者在“第八屆海峽兩岸茶業博覽會”上，采訪“沐荼”茶企的董事長康麗云時，首先問康董事長：“我們沐荼主要是為80、90后的年輕游客提供‘私人定制’的茶文化旅游服務，您是怎么樣把傳統茶企衍生為茶旅文化企業？”這樣以知情人的身份進入話題，常常會收到談話投機的好效果。在采訪之前，要對采訪對象做出盡可能的了解，根據訪問對象的生活閱歷、專業和文化程度、性格和興趣愛好等，選擇采訪對象最熟悉、最喜愛、最容易談吐的話題進入提問。。

3、采訪的提問要“因人而異”

由于萬能式的采訪提問籠統而沒有針對性，達不到采訪目的和節目效果。所以，電視記者在采訪時要努力從采訪對象身上去尋求獨特之處，從提問的角度來說，就是要針對不同采訪對象提出獨特的問題。這種獨特性的提問，保證了所采訪到的事實的唯一性，從而能獲得較大的新聞價值，在激烈的新聞競爭中挖掘到獨家新聞。

4、提問與觀察相結合

電視記者在提問時要注意觀察，記者在采訪活動中必須注重非語言的交流，用眼睛來采訪，注意采訪對象的一舉一動，分析采訪對象身體語言所傳達出來的信號，根據這些細節進行提問，這樣就能采訪出最鮮活的內容。如果只注重提問，那么采訪藝術也就不存在了。提問必須與觀察相結合，只有觀察得細、觀察得深，才能幫助記者了解得更全面、更透徹。

5、提問要有的放矢

新聞記者在采訪活動中的提問，應具備很強的目的性，所有的問題要針對采訪活動達成的目標進行，并始終處于采訪活動的主導地位，引導采訪對象的思路。同時，記者要控制采訪對象的回答。不要讓采訪對象僅僅用“是”、“不是”、“好”、“不好”等簡單詞語來敷衍作答。一些彰顯智慧的成功采訪，記者不但要善于提問，而且還要善于引導、啟發對方。

二、電視新聞記者提問的語言技巧

語言技巧對于采訪來說十分重要，語言運用的是否得當直接影響著采訪效果的好壞。所以電視記者在采訪活動中能否運用語言藝術去打動、感染采訪對象，對于采訪活動能否獲得成功，也是十分重要的。

1、語言要有規范性

第一、提問時發音應準確、規范。作為新聞記者，使用標準的普通話，是其應該具備的基本素質。語言交流是采訪活動的主要橋梁，是記者與采訪對象之間信息溝通的渠道，信息傳遞是否準確，與新聞記者的發音是否規范息息相關。尤其像福建，地處“閩方言”區，發音與普通話的距離較遠，我們周邊的記者，應該更加重視發音的練習。

第二、提問語言應該遵循語法法則。電視記者的新聞采訪語言，既要口語化、又要符合漢語的語言邏輯。所以，電視記者應注意將平時隨意的生活口語與規范的語法要求巧妙的結合在一起，使其具有較好的傳播效果。

第三、避免口頭禪。生活中每個人都有自己的口頭禪，比如“啊、然后、這個、那么”等等。如果電視記者把這些口頭禪掛在口邊，節目內容就要大打折扣的。因此，新聞記者在采訪時，要很好的拿捏采訪用語，避免口頭禪。

2、語言要有交流性

記者的采訪語言是新聞工作者與受訪者交流、溝通的橋梁和紐帶。記者本身的采訪態度和語言會影響到被采訪對象的態度，同時也會影響新聞的傳播效果，所以電視記者應根據采訪對象的自身情況交流。比如筆者于2011年11月做的一檔節目“從‘輕吟淺唱’到‘引吭高歌”’中，采訪的主題是在閩北吟唱了兩百多年的南詞，采訪對象是國家級非物質文化遺產南詞曲藝的傳承人肖向麗，面對這么嚴肅的主題和專業的采訪對象，在采訪的間隙，記者用幽默詼諧的語言，提出向肖向麗學唱。這一語言交流和采訪活動，讓采訪對象從采訪中真切地感受到互動感，從而引起感情上的共鳴。還有電視新聞具有紀實性，記者采訪時的態度、語氣等都會直接呈現在觀眾的面前，其語言還要符合受眾的接受習慣。總之，記者在進行采訪時，應當與被采訪對象保持平等的關系，在語言使用和交流上使雙方具有平等的話語權。

3、語言要有“人情味”

在采訪中，面對記者的鏡頭，采訪對象往往會產生緊張心理，如果電視記者設法把采訪提問語言變成與采訪對象的聊天，使其充滿人情味和輕松感，往往就會從采訪對象那里獲得更深層次的信息，甚至收到意想不到的效果。如筆者在2013年3月以“‘單獨二孩’并非人人買賬”為題的報道中，面對單獨二胎政策施行后，不少符合條件的年輕人對“單獨二孩”并不十分“領情”的情況，對市民做了采訪調查。在采訪市民李女士時，筆者和李女士拉起家常，從國家的二胎政策，談到自身孩子的教育，最后將話題轉到李女士是否愿意生二胎。此時李女士給筆者詳細的算了一筆賬，“剖腹產花了8000多塊錢，平常的體檢、產檢花4000-5000元錢，生孩子懷孕期間單位獎金享受不到，平均一個月要花1000-2000給寶寶買玩具、營養品、服裝等，父母親四個老人的贍養費，自己本身的房貸”。最后語重心長地說：“再負擔一個小朋友就覺得有點不夠”。筆者在采訪中，站在李女士的立場，才使得李女士敞開胸懷，在輕松中交流，獲得了更加真實的信息。

三、新聞記者采訪提問的意義

提問是記者的天職，也是電視采訪最重要的流程之一，沒有高質量的提問，就無法實現電視采訪的意圖，獲得有價值的信息、材料、觀點，組織完整的電視作品，記者的采訪提問，在電視節目的制作中，有十分重要的意義。

1、掌握真實的信息

提問是電視記者掌握真實信息的主要渠道。隨著社會的發展，記者獲得線索的手段越來越多，有的是熱心觀眾提供的；有的是從間接材料中獲取的；有的是從網絡世界搜尋的。但無論何種手段，都必須經過記者的核實確認，以確保信息的真實有效。這一核實的過程，就是通過記者直接與當事人、目擊者、參與者進行談話溝通實現的。

2、展現人物的個性

提問以語言交流為本質，具有極為豐富的感染力，能夠展現人物的個性、觀點和態度，尤其在進行人物的專訪時，采訪者與被訪者之間以語言為載體，溝通思想和意念，通過提問與回答形成了一個龐大的信息場，不僅可以向觀眾傳遞談話內容的概念信息、情感信息、功能信息，而且還包含采訪對象的人格信息。

如白巖松電話采訪剛剛獲得諾貝爾文學獎的作家莫言：

白巖松：莫言先生，您獲得諾貝爾文學獎以后是不是很興奮？

莫言：沒什么可興奮的。這半個多月來，炒來炒去，我挺麻木的，已經無所謂了。

白巖松：您回到高密，是在躲嗎？

莫言：一個月前就回來了。每年的這個時候我都會回來，現在是秋收季節，與父老父親在一起，接接地氣，了解當下農民的心理狀態。

白巖松：聽到獲獎消息時，你就在這塊讓你走上文壇、給了你聲譽的紅高粱的土地上，這真是一個有趣的巧合。

莫言：這是偶然的巧合，沒有任何提前的預想。

白巖松：比獎金更早到的是新聞記者，會不會對他們有些煩了？

莫言：記者待了好幾天了。跟他們簡單地聊了幾句，覺得他們很辛苦，我很敬佩他們的敬業精神。

白巖松：您今年57歲，諾貝爾獎在您創作的中間階段來到，會不會打亂您之前的創作計劃？

莫言：在接下來的一段時間里，我會接受記者的采訪，會有很多社會活動，但很快就會過去，主要是自己的心態，自己不要把這個當成一件了不起的驚天動地的大事，不要把這個看得太重。它就是一個獎項，得了這個獎，并不證明你就是中國最好的作家，這個我心里很清楚，中國作家有很多，寫得好的也有很多，得了這個獎我很幸運，我自己心里很清楚，不會輕飄飄的。作家最重要的還是作品，不是獎項。能讓他站穩腳跟的，還是作家對現實生活的關注，對土地的熱愛，最重要的還是腳踏實地的、勤勤懇懇的、對土地忠誠的寫作態度，我要盡快地從這個態度擺脫出來，趕快寫作。

這短短的幾句答問，把莫言先生的謙虛為人以及對故土鄉親的感恩表現的淋漓盡致。

3、引發觀眾的情感

由電視記者提問所構成的對話具有真切的現場感，能夠調動觀眾的深層參與，引發觀眾的情感。精彩的談話內容可以使觀眾與采訪者、被訪者之間形成良好的心理互動，讓觀眾得到思想的啟迪，達到感情的共鳴，去積極探討所討論的問題，去體會人生的艱辛和世事的無常，從而對社會、對生命進行更深入的思考。

總之，不同的提問技巧會取得不同的采訪效果，許多的新聞作品都是“問”出來的，記者必須靈活運用、融會貫通。