傲慢是一種罪

張侗

斯科特·福斯托曾被視為喬布斯的接班人，自1992年就開始追隨喬布斯，為蘋果立下汗馬功勞。如今卻黯然離開蘋果。

他所領導的部門iOS為公司貢獻了70%的收入。最新推出的iOS6因為地圖應用不準確，一推出廣受詬病，不斷遭到投訴。CEO庫克擬定一份向消費者真誠道歉的信準備發出，簽字后交給斯科特，斯科特出乎意料地拒絕在道歉信上簽名，反而向庫克大倒苦水。庫克善意地說：“出現問題，我們不能逃避犯錯之后的責備。向消費者道歉才能彌補我們工作的失誤。”斯科特說：“世界變化那么快，地圖怎么能跟上時代的變化。”庫克清楚斯科特的不懈努力，誠懇地說：“如果因為我們本職工作出現錯誤，就應該向消費者道歉?！倍箍铺匕谅卣f：“出現這樣的問題，是因為追求完美帶來的瑕疵，這是研發人員的錯。即使喬布斯活著，也不會逼迫我道歉。”庫克心平氣和地說：“可惜你是喬布斯的人而不是喬布斯本人。假如喬布斯活著，出現錯誤他也會向消費者道歉。因為他是一個有擔當的人。”兩人不歡而散。

在道歉信上拒絕簽名的消息散布開來，朋友同事紛紛指責斯科特缺乏擔當，依仗自己為公司的貢獻爭強好勝，并且傲慢地歸罪于他人。迫于壓力他最終辭職。隱匿自己的錯誤，模糊自己的職責，丟棄擔當的勇氣，這樣的人終將遭受唾棄。

（編輯/張金余）