收信人:“品勝-當日達”員工
寫信人:趙國成,廣東品勝電子有限公司董事長
親愛的達仔、達妞們:
時光荏苒,歲月如梭,品勝成立至今已有十余載。一路走來,是你們在崗位上的汗水,成就了聲名鵲起的品勝。大家的努力,我看在眼里,記在心里。
因為地域和工作的原因,我不能與你們每一個人面對面交流,謹以此信來表達我心中的感謝。對你們為大家庭所做的一切,我倍感欣慰,也因你們而自豪。
2013年,我們創造了O2O購物平臺“品勝-當日達”,“達仔”、“達妞”成為了你們的稱號。在“品勝-當日達”的成長過程中,讓我印象最深的事情是2013年的“雙十一”。當時各地物流紛紛爆倉,我們卻做出了“24小時不達免單”的承諾。
但是那天廣西卻突發暴雨,為了實現諾言,達仔們全副武裝穿梭在大雨之中,盡全力在12日當天將所有訂單送貨到家。在你們的努力下,我們絕大多數的顧客在24小時內都收到了貨物,遺憾的是最終仍有兩單未能送達。
年輕的你們,濕漉漉的臉上留下了自責的淚水。我們按承諾給未能按時收到貨的用戶做出了賠償,達仔們也主動承擔了責任。雖然這次事故因為天氣原因無法避免,但在此過程中,你們強大的責任心和擔當讓我為之驚嘆,感動不已。
正是因為不同的背景經歷、不同層次的人才薈萃,才成就了品勝這十余載不凡的春秋。我從不愿把自己的員工做等級的劃分。對我而言,你們都是為企業發展做出貢獻的家人,而你們也總是在不斷地給我驚喜。……