管理者，應先做個“文化人”

解思忠

一個可稱之為“品牌”的雇主應具備多種能力，其中之一，就是要具有很強的領導力。只有這樣，才可以保證追隨者的生活和發展。具體說來，領導力主要由兩種能力構成：一是組織協調能力，二是決策能力。組織協調能力能把員工調動起來，并且凝聚到一起;決策能力則是做出正確的判斷，將追隨者帶到正確的方向。有的人組織能力很強，一呼百應，但他的決策往往是錯誤的，這就把追隨者帶到了陷阱里;有的人想法不錯，但卻缺少“黏度”，不能將身邊的人聚合起來。所以二者缺一不可。

提升領導力是近年來培訓市場上非常火爆的一個課題，課程五花八門，足見其市場需求之廣。其實提升領導力并沒有那么復雜。

領導力是怎樣做人的藝術，它首先取決于人文素養?！叭宋摹本褪呛腿舜蚪坏赖膶W問，因此，領導力跟人文素養關系就顯得十分密切，而人文素養也同樣影響著決策能力。美國一著名的投資經理曾說過：“對投資人來說，哲學和歷史的知識遠遠比金融知識要重要?！币灿卸嗥鸢咐С种@一觀點：例如股神巴菲特，他就是運用哲學思想來炒股。還有一個典型的投資案例：有一個地方要建核電站，發出招標，前幾輪篩選出的幾家公司各顯神通，實力不相上下，最后，比利時的一家公司中標，競標價是30億元左右，同時又追加了7000萬元。原來他們曾到當地進行調查研究，發現要建核電站的地方處于沙漠中，附近的居民渴望綠色。在沙漠里，一棵小草都很寶貴。于是，這家公司立刻修改方案，決定在未來的核電站周圍種上植物。你渴望什么我就給你什么，這是從哲學的角度來思考問題，而不僅僅就技術論技術。所以，一個項目的投資不只是金錢投資，有時候更是對人的投資，對合作伙伴的投資，對感情的投資，而這些都與“人”緊密相關。因此，“洞悉人性”成為該公司競標成功的加分項。所以有人說，企業家應該是半個哲學家，的確，哲學適用于企業，而且適用于各行各業。

歷史學對提升人文素養也有很大的作用。1971年，杭州大學恢復高考以后，歷史系共招收了40名學生。待到2000年校慶時，這40名學生重返母校，工作人員在登記這批學生的職業情況時，發現了一個非常有趣的現象：這40名歷史系學生中有15人成為房地產行業的老板，其中包括在杭州房地產界做得最出色的幾位，而在經濟系的畢業生中則沒有出現這種“奇觀”。這絕非偶然，這個現象頗值得我們思考。歷史系學生沒有學過經濟學知識，或者只學了一星半點，但其人文素養極高，在他們遇到挫折或困難時，他們通常會以歷朝歷代的先例來寬慰自己：勝敗乃兵家常事，做人才是首要的，該承擔的就去承擔。這種正直、達觀、坦然的心態對于一名企業管理者來說至關重要。

管理無非就是做好兩件事：一是掌握管理方法，二是學習管理文化。管理方法全世界通用，比如現代企業制度，任何一個國家的企業都可以借鑒之;但管理文化卻是各國皆不同，人們的價值觀、理念、習慣相異，這就涉及人文素養，尤其是東方文化素養。這種素養可以總結為四個字：治心安人。《紅樓夢》里說：“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，這句話就把世間的事情說得非常透徹，把人情世故把握得非常準確，這就是人文素養。通常我們說一個人“沒文化”， 指的并不是其學歷低，而是在文化素養方面欠缺太多。從這個角度來說，一個領導力極強的管理者，首先得是一個人文素養極高的“文化人”。

管理就是管人，管人就是管心，管心首先要關心，關心則要有愛心。要將企業打造成為一枝獨秀的品牌，管理者必先提高自己的領導力，做一個“文化人”。讀萬卷書，行萬里路，閱無數人。正所謂領導力強則企業強。 ? ?責編/張曉莉