管理者，應先做個“文化人”

解思忠

一個可稱之為“品牌”的雇主應具備多種能力，其中之一，就是要具有很強的領(lǐng)導力。只有這樣，才可以保證追隨者的生活和發(fā)展。具體說來，領(lǐng)導力主要由兩種能力構(gòu)成：一是組織協(xié)調(diào)能力，二是決策能力。組織協(xié)調(diào)能力能把員工調(diào)動起來，并且凝聚到一起;決策能力則是做出正確的判斷，將追隨者帶到正確的方向。有的人組織能力很強，一呼百應，但他的決策往往是錯誤的，這就把追隨者帶到了陷阱里;有的人想法不錯，但卻缺少“黏度”，不能將身邊的人聚合起來。所以二者缺一不可。

提升領(lǐng)導力是近年來培訓市場上非常火爆的一個課題，課程五花八門，足見其市場需求之廣。其實提升領(lǐng)導力并沒有那么復雜。

領(lǐng)導力是怎樣做人的藝術(shù)，它首先取決于人文素養(yǎng)。“人文”就是和人打交道的學問，因此，領(lǐng)導力跟人文素養(yǎng)關(guān)系就顯得十分密切，而人文素養(yǎng)也同樣影響著決策能力。美國一著名的投資經(jīng)理曾說過：“對投資人來說，哲學和歷史的知識遠遠比金融知識要重要。”也有多起案例支持著這一觀點：例如股神巴菲特，他就是運用哲學思想來炒股。還有一個典型的投資案例：有一個地方要建核電站，發(fā)出招標，前幾輪篩選出的幾家公司各顯神通，實力不相上下，最后，比利時的一家公司中標，競標價是30億元左右，同時又追加了7000萬元。原來他們曾到當?shù)剡M行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)要建核電站的地方處于沙漠中，附近的居民渴望綠色。在沙漠里，一棵小草都很寶貴。于是，這家公司立刻修改方案，決定在未來的核電站周圍種上植物。你渴望什么我就給你什么，這是從哲學的角度來思考問題，而不僅僅就技術(shù)論技術(shù)。所以，一個項目的投資不只是金錢投資，有時候更是對人的投資，對合作伙伴的投資，對感情的投資，而這些都與“人”緊密相關(guān)。因此，“洞悉人性”成為該公司競標成功的加分項。所以有人說，企業(yè)家應該是半個哲學家，的確，哲學適用于企業(yè)，而且適用于各行各業(yè)。

歷史學對提升人文素養(yǎng)也有很大的作用。1971年，杭州大學恢復高考以后，歷史系共招收了40名學生。待到2000年校慶時，這40名學生重返母校，工作人員在登記這批學生的職業(yè)情況時，發(fā)現(xiàn)了一個非常有趣的現(xiàn)象：這40名歷史系學生中有15人成為房地產(chǎn)行業(yè)的老板，其中包括在杭州房地產(chǎn)界做得最出色的幾位，而在經(jīng)濟系的畢業(yè)生中則沒有出現(xiàn)這種“奇觀”。這絕非偶然，這個現(xiàn)象頗值得我們思考。歷史系學生沒有學過經(jīng)濟學知識，或者只學了一星半點，但其人文素養(yǎng)極高，在他們遇到挫折或困難時，他們通常會以歷朝歷代的先例來寬慰自己：勝敗乃兵家常事，做人才是首要的，該承擔的就去承擔。這種正直、達觀、坦然的心態(tài)對于一名企業(yè)管理者來說至關(guān)重要。

管理無非就是做好兩件事：一是掌握管理方法，二是學習管理文化。管理方法全世界通用，比如現(xiàn)代企業(yè)制度，任何一個國家的企業(yè)都可以借鑒之;但管理文化卻是各國皆不同，人們的價值觀、理念、習慣相異，這就涉及人文素養(yǎng)，尤其是東方文化素養(yǎng)。這種素養(yǎng)可以總結(jié)為四個字：治心安人。《紅樓夢》里說：“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，這句話就把世間的事情說得非常透徹，把人情世故把握得非常準確，這就是人文素養(yǎng)。通常我們說一個人“沒文化”， 指的并不是其學歷低，而是在文化素養(yǎng)方面欠缺太多。從這個角度來說，一個領(lǐng)導力極強的管理者，首先得是一個人文素養(yǎng)極高的“文化人”。

管理就是管人，管人就是管心，管心首先要關(guān)心，關(guān)心則要有愛心。要將企業(yè)打造成為一枝獨秀的品牌，管理者必先提高自己的領(lǐng)導力，做一個“文化人”。讀萬卷書，行萬里路，閱無數(shù)人。正所謂領(lǐng)導力強則企業(yè)強。 ? ?責編/張曉莉