論《社會調查方法》課程教學在高職學生職業核心能力培養中的作用

王茜

職業核心能力是從事各種職業活動最基本的能力，由與人交流、與人合作、解決問題、自我學習、數字應用、信息處理、外語應用、創新革新等多種能力綜合而成，具有一定的普適性，能適應不斷變換的工作崗位和快速發展的科學技術的需要，可以降低企業在產業結構調整或技術升級時人才短期缺口的風險，因此，越來越多的用人單位在招聘新職員時，更加注重考察應聘者的職業核心能力。

一、高職教育應重視學生職業核心能力的培養

對即將進入就業市場的高職學生來說，只有具備良好的職業核心能力，才能適應就業發展的新需要，才能在新的工作環境中調整自我，并在不斷變化的職業環境中獲得新技能、新知識，以適應職業和崗位的要求。

高職院校作為有計劃、有組織進行系統教育的組織機構，承擔著培養面向生產、管理、服務一線的高技能應用型人才，有責任培養學生順利進入職場，促進其終身可持續發展能力的形成，因此，須從滿足社會發展的需要出發，培養出能夠了解社會、適應社會，進而能夠改造社會的人。教師在教學過程中，不僅要給學生傳授專業知識、專業技能，更需要把職業核心能力的培養貫穿于教學的全過程，培養學生對崗位的適應與勝任能力。

二、《社會調查方法》課程在培養學生職業核心能力中的作用

高職學生成才和就業不僅要具備合理的知識結構、良好的職業技能，還應具備良好的人際交往與溝通能力、解決問題能力、健全的人格、團隊合作精神等融入社會的基本能力。為引導高職學生順利就業，不少高職院校把“就業指導”課列為正式課程，并計入學分。但在教學實施過程中，課程教學內容主要是指導學生如何寫求職申請、制作個人簡歷，如何應對面試、注意面試禮儀等，缺乏對學生進行職業核心能力的培養，畢業生進入職場后總會出現這樣或那樣難以適應社會的問題，杜拉拉現象時有發生。

現代社會是一個復雜多變的信息社會，正確認識、適應現代社會，離不開對信息準確及時的收集和處理。社會調查方法是一種認知、適應和改造社會的重要研究方法和工具，能為高職學生認識社會、提高素質提供一種有效的途徑。學習《社會調查方法》課程可以幫助學生掌握科學的理論和方法、科學認識社會現象、探索社會規律、指導社會實踐，因此，高職院校應該將《社會調查方法》課程列為培養高職學生職業核心能力必修課。

三、《社會調查方法》課程培養學生職業核心能力的有效組織

為激發學生學習熱情，提高學習效率，《社會調查方法》課程教學組織可由教師設計一個典型的調查項目。項目的完成從調查論題入手，通過論證選題、設計調查方案、擬制與發放調查問卷、擬定與實施訪談提綱、分析調查數據及資料、寫作調查報告等典型任務來完成，在任務一步步完成中逐漸形成職業核心能力。

（一）通過論證選題的形式培養學生發現問題的能力

選題教學的開展，首先，教師通過課堂案例教學，傳授選題應掌握的理論知識——必要性、可行性、創新性等原則；其次，組織學生對給出的多個選題進行分析、論證；然后是確定一個值得調查的選題，幫助學生初步構建起調查選題所需的理論知識；最后，要求學生根據所熟悉的生活經驗，所面對的社會現實，所具有的觀察、分析能力選擇調查課題，分步驟完成一個調查自選題的論證。

（二）通過以小組為單位完成任務培養學生團隊合作意識

整個課程學習從分組開始，一般以4～6名學生為一小組。分組時注意學生的合理搭配，將基礎好、能力強的學生與基礎相對較差的學生組合在一起。分好組后，先召開小組會議，就大項目進行子任務分工，每個子任務由1名同學負責；各子任務負責人組織小組同學討論，并負責執筆本任務的文案擬寫；分任務負責人根據各成員在小組內的表現及分任務完成中貢獻的大小給各位同學評分。

小組合作學習形式讓每個組員自主表達觀點，在有限時間內辨析、取舍、評價、知識重組乃至創新，有效地調動了學生討論交流的積極性，增強認知興趣，更加培養了學生的團隊合作意識。曾有學生在《社會調查方法》課程學習總結中這樣寫道：“我負責調查方案擬寫，整個過程與全組成員配合默契。當然，小組內也會出現意見不一致的時候，有分歧、有爭論。但這絲毫不會影響工作的進行，我們會各自跟對方說明自己的想法，為什么會有這樣的想法，最終愉快地決定。經過這次小組合作，我更多地了解了調查在實際生活中的重要性，懂得了小組合作的重要性，即使個人再優秀，也沒有團隊的力量大，只有每個組員團結一致，才能達到預期的目標，才能展示出小組成果?！?/p>

（三）通過實地調查的形式培養學生與人交流、溝通的能力

實地調查主要是發放問卷或訪談調查對象。無論是下放問卷，還是訪談，要達到預期效果，比較理想的做法是需要調查者與被調查者面對面交流。當面對素不相識的被訪者，首先，要向被訪者說明來意以消除被訪者的疑慮；其次，要得到被訪者的充分支持；最后，從被訪者處得到充分的調查信息。整個過程，需要調查者保持禮貌、謙虛、誠懇、耐心、尊重和平靜的態度，具備良好的溝通能力，充分運用溝通技巧，使被訪者在輕松的環境中自然地敞開心扉，暢談思想。學生通過完成自選題調查任務，這樣能從一定程度上訓練他們的溝通技巧，培養他們的溝通能力。

（四）通過對調查資料的處理培養學生信息處理能力

調查實踐中，根據調查研究目的，能搜集到的資料通常非常豐富，但由于多種主客觀原因，搜集到的資料多是零星的、不系統的，甚至有虛假、錯誤、短缺、余冗等現象。在分析前要進行系統、科學的整理與審核，改錯補漏、查漏補缺、去仿存真、去粗取精，借助于完備、系統的資料，對原始資料進行加工處理，使之系統化、條理化，保證整個調查工作的質量，否則，所反映的社會現象性質特征會出現偏差甚至錯誤。學生在調查中因經驗不足，所搜集到的調查資料往往也是粗糙、雜亂、零碎的?！渡鐣{查方法》課程教授學生設計整理方案，對調查得來的原始資料一一進行認真、細致、全面的審查和核定，重點審核資料的真實性、準確性和完整性，然后對資料進行合理分組，最后實施資料匯總，并形成統計圖表。這將有助于學生開闊視野、挖掘潛力、培養思維方法以及增強認識、分析和解決社會實際問題的能力。

（五）通過調查報告的寫作過程培養學生解決問題的能力

對于一項社會調查研究來說，完成調查資料的收集與資料分析工作后，調查任務并沒有結束，而是進入了最后的也是最為重要的一環，這一環就是寫作調查報告。調查研究報告是調查成果的集中體現，其作用在于它是掌握和研究某種情況，制定方針政策、措施的重要依據；或是檢驗路線、方針、政策執行情況，借以解決和回答一個時期上級提出的問題的一種有效方法；或是通過典型事例的分析、總結，得出具有方向和普遍意義的經驗來推動工作；或是用調查的事實，教育說服群眾，明確有關問題的真相。作用能否實現，需要調查者科學思維、合理結構、精心寫作，特別是對于問題報告的寫作，要在分析原因的基礎上，探索提出科學合理的解決問題方法。在教學過程中，通過雙線并行教學，特別是自選題調查報告的寫作，能有效訓練學生解決問題的能力。

總之，社會調查方法通過對有關社會現象進行有計劃的、周密的、系統的了解，并對調查收集到的大資料進行分析、綜合、比較、歸納，借以發現存在的社會問題、探索有關規律，找到科學解決問題的研究方法。因此，《社會調查方法》課程的學習能培養學生的解決問題、自我學習、數字應用、信息處理、創新革新能力及與人交流、與人合作的精神，進而培養學生的職業核心能力。