開啟人生快捷鍵

張曉莉

當你看到這期雜志時，有個壞消息要告訴你：2015年就要結束了。相信有不少讀者和小編一樣，感覺壯志未酬。也有樂觀的拖延癥患者歡快地表示：“2015已然過去，2016還會遠嗎？”難怪人說拖延癥患者容易出現“幻覺”，“今年指望明年好，明年還是一件破棉襖。”當然，你也可以理直氣壯地說自己不拖延，比如快遞一到立馬拆開，鬧鐘一響立即關掉，零食一開一掃即光。但對于有為青年來說，直面問題才是正確的態度。深受拖延癥折磨的“病友”們，小編告訴你，咱們有救了——美國著名管理學大師史蒂芬·柯維的《高效能人士的七個習慣》出25周年紀念版了！新版在每個“習慣”后面都增加了自測實驗，以幫助“重癥患者”逐漸戒斷不良習慣，開啟人生的快捷鍵。

別讓瑣事牽著走

史蒂芬·柯維歸納了高效能人士的眾多特質后提煉出“七個習慣”，依次是：積極主動（Be Proactive）；以終為始（Begin with the end in mind）；要事為先（Put first things first）；雙贏思維（Think win-win）；知彼知己（Seek first to understand and then to be understood）；統合綜效（Synergize）；不斷更新（Sharpen the saw）。其中，一、二、三說的是提高自己；四、五、六說的是影響群體；第七點就是所謂 “與時俱進”。

那么，到底什么是“習慣”？史蒂芬·柯維將習慣定義為“知識、技巧與意圖相互交織的結果”（如圖1所示）。說白了就是“知行合一”。理解七個習慣的一個好方法就是看看它們的對立面（見下頁），大家不妨對號入座。

眾所周知，做事須分輕重緩急，但大多數人要在走過很多彎路后才能認清哪些是重要的，哪些是緊急的。史蒂芬·柯維根據第四代管理理論將事務分成四類：第一類事務重要且緊急，第二類事務重要但不緊急，第三類事務不重要但緊急，第四類事務既不重要也不緊急。

高效能人士

積極主動。積極主動的人絕不淺嘗輒止。他們知道要為自己的抉擇負責，做出的選擇總是基于原則和價值觀，而不是基于情緒或受限于周圍條件。積極的人是變化的催生者。

以終為始。先定目標后有行動。根據自己對使命的理解設定長期目標，通過創造性的構思設計自己的未來，目標清晰，每前進一步都做到心中有數，對任何項目都有決心完成。

要事為先。按照事務重要性的順序來安排工作和生活，并付諸實踐。無論情勢如何，他們總是堅持自己的價值觀，并形成常態。

雙贏思維。能在交往中尋求雙方獲利、互相尊重。他們基于到處是機遇和富足的心態，而非處處是競爭的心理。他們基于“我們”而非“我”，來進行思考。他們通過向情感賬戶存款來建立與他人的互信關系。

知彼知己。先理解別人，再爭取別人的理解。懷著理解對方的想法，而不是為了回答對方問題的心態去聆聽，然后再坦述己見、爭取理解。

統合綜效。與對方合作，尋求更好的解決方案。統合綜效的基礎是尊重、贊賞甚至慶幸彼此間的差異。它是某種創造性的合作，1+1=3，11，111，或者更多。

不斷更新。高效能人士不斷在四個方面——身體、社會/情感、智力、精神層面更新自己。這將增加他們實踐其他有效習慣的能力。

低效能人士

消極被動。他們不愿為自己的抉擇負責，總是覺得自己是受害者——受到周圍環境、自己的過去和他人的拖累。他們不把自己看作生活的主人。

不定目標就行動。他們缺乏個人愿景，沒有目標。他們不思考生活的意義，也不愿制訂自己的使命宣言。他們的生活總是遵循社會流行的而不是自己的價值觀。

不重要的事先做。他們總是在應付各種危機，被緊迫事務弄得團團轉。他們無法關注最重要的事務，因為他們總糾纏于周圍環境、過去的是是非非，陷入瑣事當中。

非贏即輸。他們抱的是匱乏心態，把生活看作一場零和游戲。他們不善于與人溝通，總是從情感賬戶提款，結果是時時提防他人，陷入對抗的心理。

先尋求別人的理解。他們并未理解對方就先講述自己的觀點，完全基于自己的經驗或動機。他們不先對問題做出客觀診斷就盲目開出處方。

妥協、爭斗或逃避。低效能人士相信總體小于部分之和。他們試圖在自己的形象中克隆他人。他們把自己與他人的差異看作威脅。

把自己累得筋疲力盡。低效能人士沒有自我更新、自我改善的規劃，最終失去了過去所擁有的競爭力。

“有些人過分注重第一類事務，把90%的時間花在第一類事務上，每天應付各種問題，疲于奔命，只能偶爾借助無關痛癢的第四類事務放松一下；還有一些人將大部分時間花在緊急但并不重要的事務上，卻自以為在致力于第一類事務。殊不知，緊急之事只是別人的要事，對別人重要，對自己就不一定了。”

到底該如何在四類事務上合理分配時間和精力？第四代管理理論主張，關鍵不在于時間管理，而在于個人管理。與其著重于時間與事務的安排，不如把重心放在維持產出與產能的平衡上。在這一點上，高效能人士堪稱“平衡高手”，他們“避免陷入第三和第四類事務，平衡產出和產能的關系，將時間和精力集中在重要但并不緊急的第二類事務上，包括建立人際關系、撰寫使命宣言、規劃長期目標等等；通過花費更多時間在第二類事務來減少第一類事務的數量。”

可見，擺脫拖延癥，首要任務是做好個人管理，不要讓無足輕重的瑣事絆住自己。

自我管理四步驟

對于那些情感上拒絕做，但理智上必做的要事，史蒂芬·柯維給出了詳細的“處方”：以第二類事務為中心，對一個星期內的事務進行具體安排。其關鍵步驟如下：

確認角色。寫出自己在工作和生活中的關鍵角色，列舉自己下一周想要投入時間和精力去做的事情，記下七天里需要專注的領域。

選擇目標。思考周計劃任務欄下最想做的一兩件要事，將其作為選定的目標。這些目標中一定要有幾個第二類事務，最好讓這些短期目標與長期目標相關聯。

安排進度。為每一項目標安排具體的實施時間。一周七天中，每天各有不同的優先目標相互響應。

每日調整。制定周計劃后，每日安排并不是固定不變的，還需要根據突發事件等適當調整，使每天的事務安排有所側重。

付諸實踐。習慣重在身體力行。堅定意志，依靠誠心正意的修養功夫去執行程序。

總之，看了這本書，小編覺得人生又有救了。當然了，單純閱讀是無用的，知行合一方為上。別再拖延了，從現在開始，趕緊“磨快鋸子”吧。

品味經典

所謂情感賬戶，儲存的是增進人際關系不可或缺的“信賴”，也就是他人與你相處時的一份“安全感”。能夠增加情感賬戶存款的，是禮貌、誠實、仁慈與信用。

盡管你用心良苦，想給旁人忠告或協助，如果未能搔到癢處，或是與人壓迫感引起抗拒，結果也是徒勞無功。反之，若能培養設身處地的傾聽技巧，以品格贏得信賴，以充實的情感賬戶為本，有效的人際溝通便在掌握之中。

歧見發生時本應及時剎車，但許多人反而猛踩油門，施加更大壓力，為自己找更多理由來自圓其說，這是不夠獨立的表現。缺少安全感的人往往堅持己見，一意孤行，處處要別人順從與附和。他們不了解，人際關系最可貴的正是接觸不同的觀點。一致并不代表團結，相同也不意味齊心；團結才能互補，合作應該尊重差異。

在人為的社會體制里，例如學校里，你或許可以靠自己的小聰明成功于一時。短暫的人際關系里，你或許可憑借自己的個人魅力暢行無阻。但倘若沒有真誠的品德做后盾，日久見人心，真正的動機總會浮現，一時的成功難以為繼。

人生共有三個重要的價值，一是經驗價值，來自遭遇；二是創造價值，出自個人獨創；三是態度價值，即面臨困境，如罹患絕癥時的反應。其中境界最高的是態度價值。

積極主動的人專注于“影響圈”，他們專心做自己力所能及的事，他們的能量是積極的，能夠使影響圈不斷擴大、擴張和成長。反之，消極被動的人則專注于“關注圈”，緊盯他人弱點、環境問題以及超出個人能力范圍的事情不放，結果越來越怨天尤人、自艾自憐，并不斷為自己的消極行為尋找借口。

要注重“產出、產能”平衡，而不能只注重其中一面，不然會得不償失。人類的三類資產：物質資產、金融資產、人力資產。不要為了改善生活而動用本金，本金與利息就相當于產能與產出，本金減少，產生利息的產能就減少。