全媒體時(shí)代《新安全安徽消防》的宣傳策略

洪楓

【摘要】《新安全安徽消防》是一本消防行業(yè)性月刊，從1981年10月份創(chuàng)刊至今，30余年時(shí)間里致力于消防工作報(bào)道和消防公益知識(shí)宣傳，但在新媒體的沖擊下也發(fā)展緩慢，兼之當(dāng)前社會(huì)上的消防知識(shí)普及率偏低，非常不利于火災(zāi)防控。在全媒體時(shí)代，《新安全安徽消防》也要緊跟潮流、開拓創(chuàng)新，為更好地宣傳消防知識(shí)，為打造平安社會(huì)貢獻(xiàn)一己之力。

【關(guān)鍵詞】《新安全安徽消防》全媒體消防宣傳

一、《新安全安徽消防》的發(fā)展和挑戰(zhàn)

《新安全安徽消防》創(chuàng)刊之初定名為《消防與保險(xiǎn)》，后改為《安徽消防》，創(chuàng)刊之初就克服了很多困難。據(jù)時(shí)任負(fù)責(zé)人李川回憶，“當(dāng)時(shí)文化水平、業(yè)務(wù)水平不深的筆者，要主持創(chuàng)辦一份專業(yè)期刊，其難度不亞于強(qiáng)迫公雞孵小雞。”但是，“小雞”不但被成功“孵化”，還“健康茁壯”的成長。因?yàn)殡s志在宣傳消防工作和防火知識(shí)上案例生動(dòng)、語言通俗，又有很多知識(shí)性板塊，受到了讀者的熱捧。

當(dāng)年很多讀者寫信對(duì)雜志提出建議或表揚(yáng)，這表明雜志在普及消防知識(shí)起到了一定的作用。如1999年第3期，一位名叫楊峰的讀者來信寫道：“如今火災(zāi)形勢日益嚴(yán)峻，普通公民都要關(guān)心和宣傳，因而我愿意做貴刊忠實(shí)的刊評(píng)員和宣傳員。”2001年第11期，一位名叫蘇延齡的讀者還特意為雜志寫了首短詩“雜志到手，萬事皆休。先睹為快，每期必讀。……欄目設(shè)置，應(yīng)時(shí)敲就。祝愿雜志，更上層樓。”

但是，這種狀況隨著全媒體時(shí)代的來臨悄然發(fā)生了變化。2008年，《安徽消防》為了擴(kuò)大雜志的影響力，和人民日?qǐng)?bào)社合作辦刊，雜志更名為《新安全安徽消防》，在板塊的設(shè)置和內(nèi)容的把握上也推陳出新，但是此次改版并沒有取得預(yù)期的效果，不僅讀者來信從少到無，回訪中也發(fā)現(xiàn)耐心閱讀雜志的讀者越來越少。這導(dǎo)致消防知識(shí)宣傳的效力隨之降低。

這其中，最大的原因是新媒體的沖擊。以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體顛覆了整個(gè)媒體的格局。據(jù)美國發(fā)行商信息局的數(shù)據(jù)，2012年雜志廣告頁同比減少了8.2%，而自2006年以來已減少39%。新媒體憑何搶占雜志的市場份額呢？

1、一本雜志從采編到發(fā)行，最快也得半個(gè)月，而新媒體任何時(shí)候都可以想發(fā)就發(fā)，一個(gè)事件在發(fā)生的同時(shí)，它可能已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播。

2、相比較雜志稿件一系列的審核程序，新媒體中任何人都可以是傳播的主體，只要有一個(gè)可以聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)，就可以發(fā)布新聞。不僅打破地域的界限，也突破了傳統(tǒng)新聞審核的關(guān)卡。

3、新媒體節(jié)省了雜志社的經(jīng)濟(jì)支出。像目前流行的微博轉(zhuǎn)發(fā)，基本上沒有任何經(jīng)濟(jì)成本。

4、在新媒體的傳播中，讀者告別被動(dòng)的閱讀，成為主動(dòng)挑選訊息的服務(wù)對(duì)象。

5、新媒體可綜合文字、圖片、聲音、視頻，多角度帶給受眾不同的感官信息。

正是新媒體的這些特點(diǎn)，不斷改變受眾對(duì)信息的接受方式，使得受眾更易接受碎片化、快速化、圖片化的資訊，而對(duì)于大段大段的文字逐漸失去了閱讀了耐心和興趣，這也是導(dǎo)致紙媒在新媒體面前越來越無力的原因，而向來以深度見長的雜志也毫無招架之力。

二、全媒體時(shí)代消防宣傳漏洞和《新安全安徽消防》的宣傳方式

新媒體勢頭強(qiáng)勁，受眾面臨的是一個(gè)巨大的信息庫，可以輕而易舉的獲得各類訊息。然而，消防知識(shí)關(guān)乎所有人的利益，卻被有意無意的遺漏，造成了“全媒體淺消防”的局面。

2014年4月，安徽省消防安全常識(shí)知曉率調(diào)查報(bào)告出爐，安徽省公眾消防安全常識(shí)知曉率平均得分為64.23分，剛過及格線。這個(gè)結(jié)果不是特例，全國其他地區(qū)的成績也都不盡如人意。很多公眾不知道如何使用滅火器，不知道如何用正確的方式逃生等等。

然而，消防知識(shí)和人們的生活密切相關(guān)，掌握一定的知識(shí)，就能在危險(xiǎn)中贏得一線生機(jī)。2014年12月15日，河南新鄉(xiāng)長垣縣的一個(gè)KTV發(fā)生了火災(zāi)，造成11人死亡。悲劇暴露出人們的消防意識(shí)淡薄，這場火災(zāi)是放置在前臺(tái)的空氣清新劑爆燃引起的，前臺(tái)旁邊就是滅火器，起火時(shí)，只要服務(wù)員使用滅火器，甚至用衣服拍打就能把火撲滅，但是服務(wù)員不僅沒救火，也沒有及時(shí)報(bào)警和疏散顧客，只顧自己逃走。起火時(shí)，吧臺(tái)前正好有顧客，但是他們不逃生、不疏散其他顧客，在旁邊像看熱鬧一樣看著火越燒越大。此外，該KTV消防設(shè)施疏于保養(yǎng)導(dǎo)致癱瘓、門窗被封閉等情況也暴露出經(jīng)營者和監(jiān)管者消防安全意識(shí)的缺失。如果這些人群具備消防意識(shí)，就不會(huì)釀成如此慘烈的后果。

有專家學(xué)者將問題歸結(jié)在宣傳力度不夠。但是在全媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體每天都有火災(zāi)之類的新聞播出，各類微博微信等新媒體也時(shí)常可見消防類的信息推送，農(nóng)村有消防電影，商場、小區(qū)、公交車等公共區(qū)域“消防宣傳視窗”、消防標(biāo)語也經(jīng)常可見。

既然消防宣傳一直都存在，那么，為什么沒有達(dá)到期待的傳播效果？

一是這些媒體過分追求“眼球效應(yīng)”。報(bào)道重點(diǎn)不是傾向“傳播知識(shí)”，而更在于“獵取眼球”，比如對(duì)火災(zāi)的報(bào)道，通常展現(xiàn)大火熊熊燃燒的畫面，突出“死了多少人”，追問“制度上有什么問題”。而對(duì)“如何進(jìn)行自我保護(hù)”和“逃生”等知識(shí)的普及教育，因?yàn)閮?nèi)容相對(duì)枯燥，往往不作為報(bào)道重點(diǎn)。

二是不少媒體從業(yè)者缺乏消防專業(yè)知識(shí)，只能從表面觀察事件本身，抓不住主要矛盾，不能從專業(yè)角度洞察事件發(fā)生的原因并提出警示性問題。而且，大部分的媒體從業(yè)者自身消防意識(shí)也不高，和普通受眾一樣覺得火災(zāi)是件遙遠(yuǎn)的事情，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了其危險(xiǎn)性。

三是沒有注意表達(dá)方式，未用受眾喜聞樂見的方式宣傳消防知識(shí)。消防知識(shí)并不是死板枯燥無味的內(nèi)容，只要挖掘有意思的點(diǎn)，用觀眾能接受的方式進(jìn)行編輯組合，就能變枯燥為趣味，也更易于傳播。

《新安全安徽消防》相比其他媒體有自己的特色，但為什么近年來也沒有完全承擔(dān)起消防公益宣傳的責(zé)任呢？除卻新媒體的沖擊，雜志本身在報(bào)道中也存在著一些不可忽視的問題。

首當(dāng)其沖的就是文章缺乏可讀性。枯燥是很多讀者對(duì)行業(yè)雜志的刻板印象。作為行業(yè)雜志，就不可避免刊登行業(yè)內(nèi)的政策信息、領(lǐng)導(dǎo)指示精神等內(nèi)容，大部分報(bào)道缺乏可讀性。比如1996年第1期的署名文章《擁政愛民，子弟兵的本色》，里面有不少說教性的文字，如“我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)按照江澤民主席提出的‘同呼吸、共命運(yùn)、心連心’的總要求，扎扎實(shí)實(shí)地開展好擁政愛民活動(dòng)。”此外，在進(jìn)行行業(yè)探討的文章中，刊登的都是較為枯燥的相關(guān)論文，如《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》、《淺談鋼結(jié)構(gòu)防火問題》等。讀者看不懂，自然不會(huì)去接受論文里的內(nèi)容了。這些稿件會(huì)給讀者造成先入為主的印象，使讀者喪失閱讀的興趣。

其次就是發(fā)行量的問題，就《新安全安徽消防》而言，主要還是依據(jù)主管部門的影響面向消防重點(diǎn)單位發(fā)行，存在著收發(fā)不準(zhǔn)時(shí)、甚至還有光收不看的現(xiàn)象。

最后就是雜志從業(yè)人員長期從事同一題材的報(bào)道，容易倦怠，缺乏經(jīng)營的理念和互聯(lián)網(wǎng)的思維，沒有跟上時(shí)代的潮流。

種種原因，導(dǎo)致《新安全安徽消防》雜志在全媒體時(shí)代發(fā)展緩慢。《新安全安徽消防》也在痛定思痛，希望突破自身的困境，擔(dān)當(dāng)起消防公益宣傳的任務(wù)。

三、《新安全安徽消防》的優(yōu)勢及發(fā)展對(duì)策

雖然《新安全安徽消防》存在著一定的問題，但在傳播消防公益知識(shí)上，也具備長期積累的優(yōu)勢，如擁有獲取行業(yè)信息的獨(dú)家渠道、具備一定消防專業(yè)知識(shí)的采編力量、報(bào)道內(nèi)容和社會(huì)大眾關(guān)系密切等。

憑借優(yōu)勢，審時(shí)度勢，《新安全安徽消防》始終堅(jiān)守在消防行業(yè)的第一線，用“改變創(chuàng)新”的思維，在全媒體時(shí)代下做好消防宣傳工作。

一是精準(zhǔn)定位，內(nèi)容上更貼合受眾。很多雜志在整合過程中首要任務(wù)是受眾的分析定位，然后根據(jù)差異化來制定報(bào)道策略。但《新安全安徽消防》報(bào)道的消防主題關(guān)乎每一個(gè)人，所以受眾的覆蓋面廣。定位應(yīng)圍繞“消防公益”四個(gè)字，做到在社會(huì)上最大程度的普及消防知識(shí)，讓消防知識(shí)成為國民安全素養(yǎng)。

為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，在內(nèi)容的選擇上就要大膽舍棄，官話、“假大空”、純理論文章，當(dāng)然，這種舍棄不是一味的放棄政策宣傳、領(lǐng)導(dǎo)講話精神等重要內(nèi)容，而是要巧妙的改變寫作方式，用讀者感興趣的語言去解讀。去年一年來，《新安全安徽消防》在這一點(diǎn)上就不斷嘗試。2014年11期的策劃“查找家庭火災(zāi)隱患”，別出心裁的為幾個(gè)存在火災(zāi)隱患的家庭開出了《病請(qǐng)?jiān)\斷書》，圖文并茂，生動(dòng)有趣，用通俗易懂的方式向讀者傳遞了檢查家庭火災(zāi)隱患的重要性。

二是積極融合，主動(dòng)向新媒體延伸。新媒體的優(yōu)勢明顯，一味的對(duì)抗不是明智之舉，《新安全安徽消防》也在朝著多媒體領(lǐng)域發(fā)展。

首先利用移動(dòng)終端。于2014年5月推出安徽消防APP，將雜志的內(nèi)容上傳，用戶可以通過手機(jī)或者平板電腦下載APP隨時(shí)隨地看雜志。

其次是微博互動(dòng)推廣。微博傳播速度快、沒有成本的制約、無須復(fù)雜的審核，而其短小的篇幅也吻合了受眾碎片化閱讀的需要。《新安全安徽消防》也開通了自己的微博，通過發(fā)布稿件內(nèi)容預(yù)告、加強(qiáng)和讀者的互動(dòng)等方式推廣品牌和傳播消防知識(shí)。

三是舉辦活動(dòng)，在活動(dòng)中推廣消防公益。2014年11月19日是消防宣傳活動(dòng)日，《新安全安徽消防》制作了一百萬份消防知識(shí)調(diào)查問卷，在全省中小學(xué)校分發(fā)，孩子們?cè)诖痤}同時(shí)也收獲了消防安全知識(shí)。2015年雜志還將舉辦消防公益課堂活動(dòng)，把消防知識(shí)送到養(yǎng)老院、留守兒童等亟需要消防知識(shí)的人群中。

四是關(guān)注讀者興趣，把握“變化之道”。隨著讀者需求改變及時(shí)調(diào)整辦刊策略，從形式到內(nèi)容不斷調(diào)整，把消防知識(shí)和理念潛移默化中灌輸進(jìn)受眾的心里。但是不管如何變化，唯一不變的就是辦刊的宗旨：始終把宣傳消防公益當(dāng)做使命。□

參考文獻(xiàn)

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