微時(shí)代大學(xué)生媒介素養(yǎng)的提升

賈媛媛

【摘要】傳媒科技日新月異，“微時(shí)代”的傳播在傳播媒介、傳播過(guò)程、傳播對(duì)象等方面都具有新的特點(diǎn)。大學(xué)生群體已成為“微時(shí)代”傳播的主力軍，但也因其固有的圈層特征，在傳播行為方面需要得到必要的引導(dǎo)與規(guī)范。這就要求高校立足實(shí)際，緊跟時(shí)代，從課程設(shè)置、社團(tuán)組織干預(yù)、教師引導(dǎo)、輿情監(jiān)測(cè)等方面著手，實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生的全面、協(xié)調(diào)教育，引導(dǎo)其樹(shù)立正確的傳播觀念，提升媒介素養(yǎng)水平。

【關(guān)鍵詞】微時(shí)代大學(xué)生媒介素養(yǎng)傳播行為

隨著智能移動(dòng)終端的普及，微博、微信、微視等即時(shí)社交軟件已全面介入人們的生活，改變了人們獲取信息和溝通、交流的方式。自媒體，憑借其自由、即時(shí)的傳播特點(diǎn)，強(qiáng)勢(shì)顛覆了傳統(tǒng)媒體的傳播概念，消除了傳播過(guò)程中的主客體差異，使智能手機(jī)用戶具有了傳播平臺(tái)的管理者和創(chuàng)造者的雙重身份。

大學(xué)生作為智能移動(dòng)終端的一大使用群體，他們經(jīng)常用手機(jī)來(lái)獲取最新資訊、實(shí)現(xiàn)人際溝通、提高工作效率、消磨休閑時(shí)光。毫不夸張地說(shuō)，年輕人已離不開(kāi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，他們的傳播已經(jīng)進(jìn)入了“微時(shí)代”。

一、“微時(shí)代”帶來(lái)大傳播

從媒介角度來(lái)講，“微時(shí)代”里人們依靠的傳播工具是每個(gè)人手中持有的智能終端和即時(shí)通訊工具。區(qū)別于大眾傳媒，“微時(shí)代”的傳播體現(xiàn)出諸多不同。首先，微時(shí)代的媒介是微小的、分散的、無(wú)組織的，這與有組織的、基于專業(yè)化傳媒工具的大眾傳媒有明顯的差異。其次，傳統(tǒng)大眾傳媒的傳播者是一個(gè)組織，需要龐大的經(jīng)費(fèi)支持這個(gè)復(fù)雜的機(jī)構(gòu)運(yùn)作①，多是官方的發(fā)聲機(jī)構(gòu)，其傳播客體是不知名、不確定的人群；而“微時(shí)代”的傳播主體是每個(gè)手持智能終端和即時(shí)通訊工具的個(gè)體，傳播對(duì)象可能是特定的某個(gè)人、某個(gè)群體，也可能是某個(gè)傳播平臺(tái)的所有用戶。

另一個(gè)明顯的不同體現(xiàn)在信息的流通上——大眾傳媒在信息流通上具有單向性，受眾無(wú)法當(dāng)面提問(wèn)、要求解釋，整個(gè)傳播過(guò)程缺乏及時(shí)而廣泛的反饋。而“微媒介”消除了傳播過(guò)程中的主客體差異，人們?cè)诒粍?dòng)接收訊息的同時(shí)也在主動(dòng)地發(fā)出訊息，是自媒體人與生俱來(lái)的。

在傳播內(nèi)容上，“微時(shí)代”的傳播多是只言片語(yǔ)、短小精悍的——140字涵蓋大千萬(wàn)象的微博、一張圖分享瞬間生活的朋友圈、一段幾秒鐘的視頻記錄所見(jiàn)所聞的微視……諸如此類的訊息具有碎片化、鏈接化的特點(diǎn)，便于轉(zhuǎn)發(fā)和分享，傳播速度快、擴(kuò)散范圍廣、易被覆蓋，與當(dāng)下的快節(jié)奏生活充分契合。而傳統(tǒng)媒體動(dòng)輒長(zhǎng)篇大論、鴻篇巨制，往往“官腔”較重，傳播內(nèi)容不夠親民、接地氣，自然也不會(huì)引起受眾太大的傳播興趣。

從受眾角度而言，相對(duì)于無(wú)特定傳播對(duì)象的大眾傳媒，微傳播的受眾具有明顯的圈層特征，這與其高度的社交性有關(guān)。“微時(shí)代”的社交多是自發(fā)的，或基于共同的興趣，或基于已有的熟人關(guān)系，圈層內(nèi)的人群會(huì)出于本能地排斥外部對(duì)象滲透入本圈層內(nèi)，造成傳播圈層相對(duì)封閉。但另一方面，受眾接收的多是病毒式擴(kuò)散的消息，很容易交叉?zhèn)鞑ァ捎诟鞣N群組如QQ群、微信群、“朋友圈”的存在，“微時(shí)代”的傳播圈層內(nèi)部又十分活躍。

由于傳播方式、傳播渠道的獨(dú)特性，一個(gè)個(gè)位卑言輕的個(gè)體用微小分散的媒介造就了一個(gè)傳播的“微時(shí)代”，形成了并不微小的傳播效應(yīng)。小圈層的傳播里，每個(gè)個(gè)體也許人微言輕，單個(gè)的不同的意見(jiàn)僅代表著不同的民心民意。但當(dāng)眾人的表達(dá)積聚成一個(gè)大的輿論圈層時(shí)，“沉默的螺旋”就會(huì)在群體內(nèi)產(chǎn)生，成為大家共同一致的意見(jiàn)，進(jìn)而形成現(xiàn)實(shí)的輿論影響力，影響事情的走向，甚至可以進(jìn)一步解決一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

二、小微人群的典型代表：大學(xué)生圈層

筆者進(jìn)行的一項(xiàng)面對(duì)大學(xué)在校本科生的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，86.09%的大學(xué)生會(huì)在忘記攜帶智能手機(jī)的情況下感到焦慮，這證明大學(xué)生對(duì)智能移動(dòng)終端的依賴已經(jīng)形成；而大學(xué)生使用智能手機(jī)的主要用途集中于網(wǎng)絡(luò)社交、獲取新聞資訊、進(jìn)行即時(shí)聊天等方面，其中網(wǎng)絡(luò)社交與即時(shí)聊天最為普及，均達(dá)到80%以上。越來(lái)越多的大學(xué)生習(xí)慣于以手機(jī)為媒介的信息傳播與人際交往，而移動(dòng)終端的每一次用戶流動(dòng)也都與大學(xué)生的群體傳播需求及特征密切聯(lián)系。大學(xué)生圈層可謂是“微時(shí)代”小微人群的典型代表。

一方面，作為傳播者，大學(xué)生們?cè)缫蚜?xí)慣于通過(guò)虛擬空間進(jìn)行傳播交流。他們往往并沒(méi)有很強(qiáng)的面對(duì)面的社交能力，但卻非常樂(lè)于在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行表達(dá)和宣泄。因此，“微時(shí)代”各種社交軟件的火爆——無(wú)論是微博還是微信，都根源于年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)交流的強(qiáng)烈需求。

另一方面，獨(dú)子時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的大學(xué)生們對(duì)待自己的圈子總是抱以審慎的態(tài)度。他們的傳播行為具有明顯的圈層特征，往往會(huì)形成一個(gè)個(gè)相對(duì)封閉又極其活躍的傳播小圈層。他們通常希望與年齡、興趣、教育程度、價(jià)值觀念等差異不大的對(duì)象發(fā)生交際，圈層內(nèi)擁有認(rèn)知度較高的符號(hào)語(yǔ)言，在這里，專屬于這個(gè)年代的符號(hào)有著共同的意義空間和共同的話題。為保持本圈層的純潔性，大部分大學(xué)生會(huì)出于本能地排斥外部對(duì)象滲透入本圈層內(nèi)。大學(xué)生圈層內(nèi)部思想活躍，對(duì)各種熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題關(guān)注度比較高，反應(yīng)敏感及時(shí)，有著強(qiáng)烈的個(gè)人宣泄和表達(dá)的欲望。他們的思想在微平臺(tái)上形成一股很有銳氣的社會(huì)思潮，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展和輿論、思想觀念的轉(zhuǎn)換都會(huì)產(chǎn)生很大的影響。但另一方面，由于知識(shí)獲取的不完全和價(jià)值觀的不成熟，他們對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)往往是感性的、情緒化的，若把握不好，很容易在傳播中一知半解時(shí)便摻入個(gè)人意見(jiàn)進(jìn)行擴(kuò)散，盲從、輕信、推波助瀾，對(duì)某些問(wèn)題的看法和認(rèn)識(shí)走向極端、偏執(zhí)和狂熱。這樣的情況下，大學(xué)生圈層內(nèi)部便很容易利用自媒體的傳播渠道形成情感宣泄和意見(jiàn)表達(dá)的洪流，促使輿論偏向，甚至使社會(huì)走向一個(gè)混亂的狀態(tài)。

三、提升大學(xué)生媒介素養(yǎng)的措施

所謂媒介素養(yǎng)，“就是指人們正確地判斷和估價(jià)媒介信息的意義和作用，有效地創(chuàng)造和傳播信息的素養(yǎng)”，主要包括公眾利用媒介資源動(dòng)機(jī)、使用媒介資源的方式方法與態(tài)度、利用媒介資源的有效程度以及對(duì)傳媒的批判能力等。

當(dāng)敏感的大學(xué)生傳播群體遇上微時(shí)代病毒式的傳播模式，許多問(wèn)題便呼之欲出。在“微時(shí)代”的傳播中，大學(xué)生的媒介行為較之以往發(fā)生了根本性的變化，其體現(xiàn)出的受眾媒介素養(yǎng)也體現(xiàn)著新的特征。對(duì)此，各方應(yīng)本著“宜疏不宜堵”的原則，進(jìn)行正確、及時(shí)的引導(dǎo)。

目前，我國(guó)鮮有高校設(shè)立專門(mén)的媒介素養(yǎng)教育課程，大學(xué)生的媒介素養(yǎng)大多基于個(gè)人感性的覺(jué)悟通過(guò)日常的媒介接觸經(jīng)驗(yàn)獲得。因此，作為青年人集聚地的高校應(yīng)當(dāng)擔(dān)起對(duì)大學(xué)生媒介素養(yǎng)的專業(yè)引導(dǎo)任務(wù)，使媒介素養(yǎng)教育成為學(xué)校課程設(shè)置中的一部分內(nèi)容。為保證教育效果，高校應(yīng)配備充足的師資力量，采用豐富的教學(xué)模式，避免單一與形式化。

針對(duì)“微時(shí)代”的傳播特征，高校媒介素養(yǎng)教育應(yīng)著眼于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力和批判精神。許多學(xué)生對(duì)基本的傳播學(xué)原理缺乏了解和學(xué)習(xí)，面對(duì)撲面而來(lái)的海量信息不能進(jìn)行理智的價(jià)值甄別和真?zhèn)闻袛啵皇潜粍?dòng)地接收和機(jī)械地?cái)U(kuò)散。高校媒介素養(yǎng)教育課程可通過(guò)對(duì)傳播學(xué)、新聞學(xué)基本原理的講授，結(jié)合社交媒體特征，引導(dǎo)學(xué)生透析信息生產(chǎn)、傳播流程，樹(shù)立媒介批判意識(shí)，用審慎的思維去分析和接收新媒體的信息。媒介教育的目標(biāo)應(yīng)是使大學(xué)生群體基本具備鑒賞傳媒信息的真?zhèn)巍⒔庾x信息背后的意識(shí)形態(tài)、了解傳媒在日常生活中扮演的角色的能力，做獨(dú)立思考的受眾，并學(xué)會(huì)合理地運(yùn)用“微時(shí)代”的移動(dòng)媒體終端進(jìn)行參與式交往，進(jìn)而完善自我、服務(wù)社會(huì)。

其次，大學(xué)里的諸多協(xié)會(huì)和社團(tuán)是大學(xué)生活動(dòng)的重要陣地，高校應(yīng)充分發(fā)揮各種協(xié)會(huì)、社團(tuán)尤其是校園媒體的作用，主動(dòng)構(gòu)建媒介平臺(tái)，將學(xué)生納入特定的校域傳播圈層，對(duì)大學(xué)生的媒介行為進(jìn)行協(xié)會(huì)化、組織化的引導(dǎo)。傳播學(xué)中的“議程設(shè)置”理論認(rèn)為，大眾傳播往往不能決定人們對(duì)某一事件或意見(jiàn)的具體看法，但可以通過(guò)提供信息和安排相關(guān)的議題來(lái)有效地左右人們關(guān)注哪些事實(shí)和意見(jiàn)及他們談?wù)摰南群箜樞?。大眾傳播可能無(wú)法影響人們?cè)趺聪?，卻可以影響人們?nèi)ハ胧裁?。這一原理在“微傳播”中同樣適用。高校的社團(tuán)組織和校園媒體擁有一定的學(xué)生群眾基礎(chǔ)，應(yīng)主動(dòng)利用“微時(shí)代”的傳播手段和信息平臺(tái)，擴(kuò)大受眾面，通過(guò)有意識(shí)的“議程設(shè)置”對(duì)海量信息首先做出篩選，再進(jìn)行推送，并對(duì)熱點(diǎn)話題做出先導(dǎo)性的引導(dǎo)。這樣便可以有效地保證學(xué)生接收的信息質(zhì)量，引導(dǎo)信息在手機(jī)傳播平臺(tái)上向正確的方向流動(dòng)，并影響流行于大學(xué)生中間的主流輿論導(dǎo)向。

在校園微平臺(tái)上，輔導(dǎo)員以及有一定影響力的教師也應(yīng)主動(dòng)介入，在思政工作中引入新媒體觀念，融入到微傳媒的傳播環(huán)節(jié)中。從群體傳播的特征出發(fā)，我們應(yīng)注意到“意見(jiàn)領(lǐng)袖”對(duì)群體成員的認(rèn)知和行為改變所具有的引導(dǎo)作用。輔導(dǎo)員與學(xué)生的聯(lián)系最為緊密，不少輔導(dǎo)員也運(yùn)用QQ、飛信、微博、微信等新媒體工具對(duì)學(xué)生開(kāi)展工作。但輔導(dǎo)員們往往僅從德育的角度進(jìn)行信息的上傳下達(dá)，在工作中缺少媒介意識(shí)和媒介理論的支撐。輔導(dǎo)員首先應(yīng)提高自身的媒介素養(yǎng)和操作水平，有意識(shí)地利用微平臺(tái)傳播正能量、引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，一旦有謠言出現(xiàn)，及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上辟謠，以發(fā)揮“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用。學(xué)校中也不乏有影響力的名師，若能動(dòng)員這些良師益友在微平臺(tái)上與普通大學(xué)生進(jìn)行積極的交流和溝通，也可在一定程度上實(shí)現(xiàn)信息的正確引導(dǎo)。當(dāng)然，我們主張“領(lǐng)袖”們?cè)谝龑?dǎo)的過(guò)程中不僅訴諸理性，還要訴諸情感，因?yàn)榇髮W(xué)生往往易情緒化，過(guò)于生硬的教化方式通常不被他們接受。

“微時(shí)代”的傳播工具都具有組織性，如官方微博、微信公共號(hào)等，在技術(shù)上都可實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和用戶行為監(jiān)控。有能力的高校亦可建立起輿情監(jiān)控的機(jī)構(gòu)，通過(guò)校域媒體平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)，對(duì)本校大學(xué)生的媒介行為進(jìn)行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計(jì)，以大數(shù)據(jù)的分析方法和多維度的視角，透析大學(xué)生媒介素養(yǎng)及日常心理、行為狀態(tài)。一旦有謠言、偏激言論、恐慌情緒、負(fù)能量的傳播峰值出現(xiàn)，校方便可立即采取有效、及時(shí)的干預(yù)措施，防患于未然。□

參考文獻(xiàn)

①沙蓮香：《社會(huì)心理學(xué)》[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011