葛甲


Argos是英國零售業巨頭,也是在這個網絡經濟發展四平八穩的國家里,唯一突破亞馬遜模式走出來的本土電子商務巨頭。在Argos購物,消費者感受不到太大樂趣,既沒有圣誕老人導購,也沒有漫天飛舞的宣傳標語陪伴,有的只是一系列精簡到家的購物流程,讓消費者在短時間內完成購物,快速離開。在消費與娛樂結合日漸增多的今天,Argos為全球商家揭示了電商的另外一種發展模式。
Argos之所以是Argos
Argos創建于1973年,從時間上看它并不是一家老牌零售商。當然,在發展模式上,Argos也走了一條與哈羅德、利伯提和Tesco等商業零售巨頭完全不同的路。Argos走的是大眾路線,主要陣地在城鎮的商業街,因此它是英國最大的商業街零售企業,經營范圍除食品外,無所不包,對消費端的滲透程度無人能及。
目前,Argos在整個英倫三島及愛爾蘭,共有737家連鎖店,三分之二的英國家庭是這家店的顧客,網站每年的訪問量達到3.4億人次。根據IMRG 2013年的統計數據,Argos是亞馬遜和蘋果之后,英國第三大在線零售商,也是唯一一家進入前三的英國本土企業。
Argos的創始人就是綠盾郵票公司創始人——理查德·湯普金斯,而綠盾郵票是一種上世紀60~70年代,在英國風靡一時的零售業優惠業態,是一種免費分發給顧客的郵資憑證,讓顧客可以在購物中減少支出。英聯邦國家包括美國在內,目錄購物的歷史相當悠久,商業企業向顧客寄出目錄,顧客選擇好商品后把目錄郵寄回去,商家送貨上門,如今在一些地廣人稀的國家和地區,如加拿大的拉布拉多,目錄購物仍是主要的購物方式。……