專職打假人：每天都是3?15

張明萌

喻輝至今住在長沙市天心區不足30平米的小屋里，百余種假冒商品占了房間大半面積——煙、酒、保健品……喻輝將它們分門別類擺好，這是他打假近20年的“戰績”。

賣場、工商、質檢，這都是喻輝時常逗留的地方。購物、到相關部門咨詢、尋求法律依據、向商家投訴、整理材料舉報立案——喻輝深諳消費者因麻煩而不愿做的“打假”流程，并把這當成自己的日常工作。至于《消費者權益保護法》、《合同法》、《產品質量法》、《食品安全法》等法律條文，則是喻輝的“戰斗武器”，他爛熟于心。

“我所有的維權案都是在法律允許的范圍內，法律知識過硬是我這么多年堅持下來的原因，”喻輝說，“我是一個合格的職業打假人，不像有些人以打假為名敲詐勒索。”

1995年3月，一位22歲的山東小伙在北京隆福大廈購買了12副假冒索尼耳機，然后徑直去東城區工商局投訴，依據《消費者權益保護法》第49條，向隆福大廈提出雙倍賠償要求。當年年底，他成為了第一位中國保護消費基金會設立的“消費者打假獎”獲得者，也被媒體冠以“中國打假第一人”的稱號。小伙叫王海，直至今日，他仍是民間打假的代名詞。

也是那年，喻輝徹底“窮困潦倒”：事業破敗一貧如洗，妻子帶著孩子棄他而去。他陷入了人生低谷。

上世紀90年代初，喻輝是一家擁有十多名員工的打印社的老板，他投資30萬元創辦美容美發職業學校，不料巨資購入的設備與洗化用品中假冒偽劣品占了70%，開工幾個月相繼報廢，甚至險些造成安全事故。學校聲譽受到重創，沒了生源，喻輝血本無歸。王海的事跡在全國發酵，喻輝找到了新的目標，半為報復半為維生，他買來《消費者權益保護法》，細細研究。

《消費者權益保護法》第49條引起了他的注意：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者要求增加賠償其受到的損失。增加賠償金額為消費者購買商品的價款或接受服務費用的一倍。”

依據這條法律，喻輝走進了長沙某賣貨大樓購買了360元“商務牌”不銹鋼系列產品，他早早發現該商場賣的是假貨，原本產自上海的商品，貼著潮州廠家的偽造商標。

商場主管受理了喻輝的投訴，他依法拿到了720元的賠償金。隨后，他開始在長沙百貨商場搜羅同款不銹鋼產品并投訴索賠，一個月下來，凈賺一萬多元。

“最初打假是為了報復制假的商家，但后來發現，原來打假還是個商機無限的事業。”喻輝下定決心，干起了專職打假人。

2009年6月1日，《食品安全法》頒布實施，喻輝將打假的重點放在了食品上。現在，他已經將《食品安全法》中全部28類食品的QS（根據國家質量監督檢驗檢疫總局《關于使用企業食品生產許可證標志有關事項的公告》【總局2010年第34號公告】，企業食品生產許可證標志以“企業食品生產許可”的拼音“Qiyeshipin Shengchanxuke”的縮寫“QS”表示，并標注“生產許可”中文字樣）編類號記得滾瓜爛熟，哪種食品對應哪個編類號，可以脫口而出。

今年3月，喻輝買了某食品廠生產的八寶飯和粉蒸肉兩種食品，他發現，包裝上的標注編類號都是1101，這類編號屬速凍食品，而且貯存條件均是“冷藏”。按照《中華人民共和國食品安全法》對28類食品的QS質量安全申請分類，八寶飯屬于糧食加工品，QS編號0104;粉蒸肉為肉制品，編類號為0401。向廠家代表投訴后，最終對方塞給他800元賠償金。

2009年，喻輝于沃爾瑪購買了某企業生產的蜂膠片，查詢后得知，蜂膠未列入2002年衛生部發布的既是食品又是藥品的名單，不能以食品名義生產銷售。喻輝一舉將沃爾瑪告上法庭，最終依法獲得了10倍購物金額賠償。

“鑒別假貨，最基本的是看生產日期、QS標志和廠名廠址等是否齊全，”喻輝總結，專業打假人鑒別假貨主要是看QS標志，這是商品的“身份證”。網上輸入QS編號，查不到，便是假貨。

食品企業只有經過安全評估審查以后，申請了QS編類號才能對相關編類進行生產經營，但申請一個QS編類號需要十幾萬元。“小企業會鉆消費者不懂行的空子，各類商品共用一個QS蒙混過關，”喻輝不齒這類行徑，“沒有按照國家規定生產的食品就屬于違規違法食品。”

類似的“打假行動”，每周平均兩三次，每一次成功，便會有一件不合格的產品從市場消失。

喻輝的職業打假生涯中，最難忘的經歷是2000年，他約了4個人，在長沙某商業集團五大商場，選定同一時間段共計買下5.7萬元假冒資生堂專柜產品。這幾家商場的資生堂產品比別家便宜不少，產品標識印刷得模糊粗糙，喻輝一眼看出是假冒的。

他們的行動驚動了商場老板，當晚便打電話找他，應允賠款11.4萬元第二天會讓律師悉數送到他手上，唯一的要求是不要對外宣揚。喻輝沒答應，他覺得特別過癮。

也是那一年，他經歷了打假過程中最慘烈的一次失敗。他帶著5個人去南昌打假，買了1.17萬元假冒批號的資生堂化妝品，經過協商，商場答應給予賠償。可在約定地點，對方對他和同伴圍毆，假貨也被搶走了。人員受傷，財產也遭受損失。

索求無門的事情也是有的，一次，喻輝在北京買了一臺2.4萬元的假冒醫療器械，老板聽說有人投訴，一心虛卷款就跑了。類似的損失還有幾次，少則3000元，多則8000元，累計損失接近8萬元。

職業打假人大多在各自城市獨自作戰，重慶職業打假人葉光建立了一個QQ群“葉光維權小組”，將各省市的職業打假人拉進來，試圖建立國內的打假交流網絡。平日各地打假人在群內互通有無，匯報戰績，相互鼓勵。

針對打假人“知假買假”的言論，喻輝覺得打假人確實會因打假而獲利，但另一方面，他們所做的事情也符合公益的行為，為其他消費者減少了傷害和損失。“希望社會對職業打假人有更多的寬容。”

打假近20年，喻輝已經習慣了被稱為“湖南王海”，出現在賣場里，總會有負責人客氣地對他說：“喻老師來啦，有什么問題請提出來。”很多賣場一聽是他的投訴，馬上會給予賠償。

年屆65歲的喻輝準備繼續干下去，對他來說，每天都是“3·15”。他的手機號多年未變，最后5位是12315。