新時期媒體的責任與擔當

栗亮

【摘要】面對社會轉型發展，作為承載傳播責任的媒體，應在新形勢下通過角色構建，切實履行好社會責任，提倡人文關懷，發揮好凈化器和緩沖器作用，實施綠色生態傳播。

【關鍵詞】媒體責任綠色傳播

近年來，媒體的市場化程度越來越高，往往為了追求商業利益，而忽略了對正能量的宣傳力度，再加上新媒體發展帶來的挑戰，媒體本身、記者隊伍以及社會因素等方面，出現了失衡和偏差，主要表現為：經濟利益與社會效益失調，記者職業操守與讀者訴求偏差，新聞傳播與輿論引導不同步。

那么在全媒體時代到來的今天，媒體如何適應時代要求，切實履行好政治、社會、文化、傳播責任，是一個需要時刻面對、常做常新的課題。

提升責任媒體的認知

當前，虛假新聞屢禁不止，原因有多方面，不過歸根結底還在于社會責任感的缺失。應從制定學習培訓計劃和打造責任文化團隊兩個方面入手。

一是制定學習培訓計劃。通過制定學習培訓計劃，可以讓媒體從業者系統性的學習與掌握對社會責任的認知，提高采編隊伍的社會責任感。為此，學習培訓計劃，主要從樹立正確的新聞觀、提高職業素養兩個方面著手。一方面是培訓采編人員樹立正確的新聞觀。通過開展“黨的群眾路線教育實踐活動”，組織新聞工作者統一學習馬克思主義新聞觀，以此來提高員工的社會責任意識。另一方面是提高職業素養。培養媒體專業人才，提高從業人員的思想業務素質和文化素養。

二是打造責任文化團隊。責任感與使命感，不僅是新聞工作者職業道德的體現，也是其它行業從業人員職業道德的衡量線。在新聞報道及采訪時，新聞從業者要做真相與事實的堅強“捍衛者”，始終保持“感恩”“敬畏”之情，這是社會責任的體現。那么如何增強員工的職業責任感和使命感呢？首先，可通過開展走基層等活動，讓新聞工作者深入一線，了解百姓之所求、所需，傾聽來自基層一線的呼聲，利用傳播平臺，表達老百姓的心聲，以此來增強新聞工作者的自豪感與自信心，也增強了其責任感與使命感。同時，新聞單位可不定期召開關于員工職業責任感與使命感的培訓，營造一種責任感與使命感重于泰山的工作氛圍。

加強自律與他律

面對復雜的全媒體時代，要重構漏洞百出的信息傳播規則，增強社會責任，首先就要加強自律與他律。自律的體現在于健全完善的審查制度，以及規范的流程，他律的體現則為加強隊伍建設。

一是健全審查制度。輿論監督性質的新聞作品往往涉及多方的利益和關系，如果處理不好將會帶來后續的麻煩；如果考慮過多，又會影響新聞的刊發。所以，這個問題需要建立完善的審核簽發制度來適度地處理。對于特殊崗位就要有特殊的政策考核激勵機制。

二是設計規范流程。流程得以規范，才能確保新聞報道的質量，以及其真實性。尤其是在涉及到輿論監督報道時，一定要建立嚴格的采編流程規范和追責制度。一個新聞作品從選題到采訪、成稿、制作播出，各個環節都要有具體人員和分管負責人嚴格把關。新聞稿件刊發以后，如果出現了問題，必須要追究相關采編人員和負責人的責任。

三是加強隊伍建設。我國新聞行業，對員工的教育工作重視比較晚，從業人員的素質參差不齊。這就要求媒體加大力度來整頓新聞隊伍，防止腐敗現象對行業的侵蝕。媒體要加強對員工的教育，要求他們嚴格遵守相關的國家法律法規和媒體內部的規章制度；要引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強社會責任感。只要這樣，才能建立起一支充滿社會責任感、具有正確新聞觀的媒體從業者隊伍。

發揮典型報道的引領作用

作為一種新聞報道形式，典型報道是用來滿足人們精神生活需要的一種文化產品。通過典型報道，讓受眾接收并認同其價值觀，然后通過自己的實際行動來模仿與學習。通過典型報道向受眾傳達正確的新聞觀，在提高自身社會責任感的同時，也對受眾進行正確的價值觀引領，這是典型報道所產生的價值。典型報道的價值主要有兩層含義，分別是新聞價值與傳播價值，其中首要的是傳播價值，之后慢慢延伸了審美價值、知識價值等。

一是典型報道的新聞價值。主要體現在與受眾對原有事物、事件的認知具有一定反差的信息，以此來吸引人們的注意力。例如，當前由于我國正處于社會轉型期，社會矛盾比較突出，人們的價值觀也會有所偏差。然而通過媒體對“安徽好人”的報道，倡導正能量，取得了較大的傳播效應，受到了受眾的認可，這就是典型報道的新聞價值。

二是典型報道的輿論引導價值。主流媒體的靈魂就是堅持正確的輿論導向。所謂輿論，就是有共同利益的人們對其所關注事件的意見和看法。而典型報道就是通過報道先進的人物事跡，具有正能量的作用，傳遞正確的價值觀，因而具有輿論引導價值。

三是典型報道的道德示范價值。典型報道的人物，都是具有正能量的，各行各業的佼佼者與榜樣，通過弘揚正能量，給受眾樹立榜樣。比如，本報開辟“大愛徽商”系列報道，宣傳天下徽商投身公益事業，做慈善，助學修路等，產生較大反響。

實施貼近讀者的綠色傳播

近年來，一直在倡導新聞媒體“走基層、轉文風、改作風”，就是為了貼近讀者，增強新聞報道的可讀性和服務性，了解讀者之所需、所求，增強報道的趣味性，體現新聞媒體的社會責任。那么如何貼近讀者增強可讀性和服務性呢？

一是提倡人文關懷。如果新聞媒體離開了人文關懷，那么任何的新聞報道便只是純粹的消息，那些帶有傳奇色彩，感染人心的新聞便會消失殆盡。尤其是在社會轉型的今天，不但要滿足受眾對于各種信息的需要，更要考慮采訪對象與受眾的心理感受，減少社會矛盾的產生。以對弱勢群體的新聞報道為例，在報道時，要用理性和公正的視角還原真實情況，從社會效益的角度出發，要“流溢出關切之情，體現出人文精神，這既是新聞報道的題中之義，同時也是對人生命價值的一種張揚”。作為以經濟報道為主的財經媒體，在進行報道時，多從企業的角度出發，多從企業家、創業者、普通群眾的心理與需求出發，更需人文關懷。

二是起到凈化器和緩沖器作用。由于網絡具有較強的開放性、互動性，使得網絡變成了“觀點的公開市場”，誰都可以公開發表言論，內容也很少受到限制，在這一點上受眾和傳播者是平等的。這就可能造成一些不負責任的、良莠不齊的言論也摻雜進來，有可能混淆公眾的視聽。新聞媒體作為黨的喉舌，具有緩解社會矛盾，凈化新聞傳播空氣的責任。在社會矛盾日益突出的當下，新聞媒體發揮好凈化器和緩沖期的作用十分必要。以指導經濟、服務企業為主的主流財經媒體，它不僅需要通過深入實地采訪來傳遞真實的信息，提高新聞報道的質量，也是企業與政府之間的紅娘，是緩沖企業與政府之間矛盾的橋梁。為此，應發揮橋梁與紐帶作用，給予政府與企業間信息的溝通，如政府出臺扶持企業的政策，應及時解讀，讓企業第一時間了解；企業發展中遇到困難，也應及時采訪報道，將阻礙信息傳遞給政府。這對于緩解企業與政府之間的關系，緩解社會矛盾將會起到促進作用。

三是實施“綠色傳播”。當下一些媒體為了追求發行量和收視率，扭曲事實真相，或者失去原則性的炒作，喪失了新聞從業者該有的職業道德素養。而這些非理性的新聞報道的根本問題，則是理性和人文關懷的缺失。凈化新聞傳播的環境、建構綠色的新聞傳播生態體系是當務之急。筆者認為應從以下四個方面構建：

（1）強烈的人文關懷是和諧新聞報道生態的支柱。在新聞采訪與報道中，要注意保持對弱勢群體的尊重，要多從底層人群的角度考慮，不要為了采訪需求而猛揭傷疤。同時，公眾之間，要形成平等協商對話的關系。

（2）新聞報道健康生態的基本條件是對有序的社會活動的維護與報道。新聞從業者要改變非黑即白的簡單思維，切勿刻板地對人群進行成分性的劃線，要察覺到和諧社會的價值。

（3）要清除新聞報道八股。一些新聞傳媒的報道，以遠離社會游走在社會邊緣，總是以群眾的代言人自居，而對社會轉型期的一些現實狀況缺乏理性的判斷，或者為了出名，謀求個人利益，散發一些不利于社會健康發展的言論，這些都要清除。

（4）要克服形而上學問題。在新聞報道中，要防止一邊倒的新聞報道產生，警惕先入為主，必須堅守真實、全而、客觀、公正、平衡的規律。例如對民營企業跑路現象的報道，不能只報道單個人或事件的過程，要找出背后的原因，提出合理化解決問題的建議。

總之，綠色傳播是報道的運作實態，是一種價值取向。在新聞報道中，客觀、真實的反映現實一直是最重要的理念，為此，和諧的新聞報道生態是真實的還原事物的本來面目，并進行深入的分析、解讀。

今天傳統媒體遇到了前所未有的挑戰。新媒體與傳統媒體之間，改變的是傳播方式，是一種思維，不變的是作為媒介的本質，使命永遠不變，堅守的責任依然是生命力。

參考文獻

①吳玉蘭：《中國財經類媒體發展研究》[M].中國社會科學出版社，2010

②彭國元：《守望聲屏：論媒體的責任與自律》[M].中國傳媒大學出版社，2010

③邱文卿，《我國新聞工作者的社會責任》[J].《湖北函授大學學報》，2010（2）

（作者單位：安徽經濟報社）

責編：姚少寶