辦一所高品質(zhì)的學(xué)校

鄭立平 韓慶芳

北京市十一學(xué)校李希貴校長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)：最優(yōu)秀的管理在企業(yè)。這一點(diǎn)，山東省高密市豪邁中學(xué)的閆芹校長(zhǎng)的體會(huì)尤其深刻。豪邁集團(tuán)從一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)瀕臨倒閉的機(jī)修車間發(fā)展到今天下轄20家子公司（含一家上市公司，三家國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)）、年利稅過(guò)3億多的民營(yíng)股份制公司，靠的是什么？是公司的文化理念和精神。于是，她定位自己，借鑒豪邁文化，努力打造一支訓(xùn)練有素的教師隊(duì)伍，創(chuàng)新開拓出一套保持團(tuán)隊(duì)充滿活力的管理辦法，實(shí)施適合學(xué)生發(fā)展的教育，逐漸打造了一所高品質(zhì)的現(xiàn)代學(xué)校。

一、搭建師生成長(zhǎng)的理想平臺(tái)

豪邁公司的宗旨是努力把豪邁建設(shè)成員工實(shí)現(xiàn)自她價(jià)值奉獻(xiàn)社會(huì)的理想平臺(tái)，于是在這個(gè)平臺(tái)上每個(gè)人都各司其職，各盡其能;全員注重公司的運(yùn)行與發(fā)展，經(jīng)常提建議或起草規(guī)則;主管充分重視計(jì)劃的有效性和執(zhí)行結(jié)果，職員重視執(zhí)行過(guò)程中的自她控制與修正;全體員工堅(jiān)持自學(xué)與互學(xué)相結(jié)合，練就一技之長(zhǎng)甚至絕活，從而不斷實(shí)現(xiàn)自她價(jià)值的最大化。作為校長(zhǎng)，借鑒企業(yè)發(fā)展的路徑，她努力為師生成長(zhǎng)搭建一個(gè)理想的平臺(tái)，做了以下探索：

1.用愿景與規(guī)劃激勵(lì)教師自我成長(zhǎng)

有一位企業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“每一個(gè)人都渴望自己成為重要人物，管理的成功就在于使每一個(gè)人都感到自己的重要。”豪邁集團(tuán)在開拓創(chuàng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)溫飽、快速發(fā)展等每個(gè)歷史時(shí)期，都用看得見(jiàn)、夠得著的愿景激發(fā)起全體員工自我發(fā)展的潛能：“人人買上摩托車”“成為世界最大輪胎模具制造基地”“成為世界一流公司”，也逐步構(gòu)建起被員工認(rèn)同的“利益共同體、事業(yè)共同體、精神共同體”三位一體的價(jià)值觀。同樣的，學(xué)校用教師愿意看到的、愿意為之努力的并且通過(guò)努力可以一步步接近的發(fā)展愿景凝聚起全體教師的心力，在價(jià)值觀逐漸趨同的過(guò)程中體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的幸福感。

豪邁中學(xué)經(jīng)常委托公司人資部利用寒暑假、節(jié)假日對(duì)干部教師進(jìn)行學(xué)校愿景暢想會(huì)、工作經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、三八游戲拓展、元旦表彰年會(huì)等培訓(xùn)交流活動(dòng)，利用頭腦風(fēng)暴、拓展游戲、經(jīng)驗(yàn)介紹等形式，引領(lǐng)教師共同規(guī)劃學(xué)校發(fā)展，共同參與學(xué)校管理，共同研究學(xué)校文化、共同制訂辦公條約等，讓每一個(gè)人都感覺(jué)自己的利益和學(xué)校的發(fā)展休戚相關(guān)，自己的成長(zhǎng)必須跟上學(xué)校發(fā)展的步伐，同時(shí)自己的成長(zhǎng)也在推動(dòng)著學(xué)校的發(fā)展。

在一次分享會(huì)上，王海濤老師提出了“創(chuàng)建市、省乃至全國(guó)名校”的發(fā)展愿景，赫明升老師則提出“讓豪邁中學(xué)像豪邁集團(tuán)一樣名揚(yáng)世界”，全體教師都熱烈鼓掌。閆校長(zhǎng)相信這掌聲是發(fā)自肺腑的，是老師們對(duì)于自己所從事事業(yè)的夢(mèng)想與追求，只要老師們敢想，那么她就努力給老師們創(chuàng)設(shè)不斷成長(zhǎng)的平臺(tái)，創(chuàng)造持續(xù)成長(zhǎng)的環(huán)境，讓老師們體驗(yàn)到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愉悅。

2.用需求引領(lǐng)教師幸福成長(zhǎng)

豪邁公司有一個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)理念，那就是在“合伙合作”的眾多要素中，人的要素遠(yuǎn)大于資本、技術(shù)和市場(chǎng)。重視人力資源就為企業(yè)的發(fā)展注入了活力。如何讓每一個(gè)員工都能成為人才，成為寶貴的財(cái)富，就要關(guān)注人的需求。企業(yè)的做法是通過(guò)各種激勵(lì)讓員工的物質(zhì)需求與精神需求得到滿足。如股權(quán)激勵(lì)、創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)、各種標(biāo)兵評(píng)選以及包括旅游、父母免費(fèi)體檢在內(nèi)的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策，讓每個(gè)員工能在工作中找到滿足感、成就感，找到工作的樂(lè)趣，讓人力資源成為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對(duì)學(xué)校而言，教師便是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)教育的人力資源。

為滿足全體教師被尊重、被認(rèn)可的需要，學(xué)校為老師量身定制了各種獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，包括校園月度教師、教學(xué)常規(guī)標(biāo)兵、課堂教學(xué)大賽獎(jiǎng)、教學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、班級(jí)管理獎(jiǎng)、學(xué)生最愛(ài)戴教師獎(jiǎng)、建言獻(xiàn)策獎(jiǎng)以及各種論壇優(yōu)秀獎(jiǎng)、各種文體活動(dòng)優(yōu)秀獎(jiǎng)等20多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，讓老師根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)菜單自選獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，不斷學(xué)習(xí)不斷突破，在挑戰(zhàn)自她的過(guò)程中一起營(yíng)造工作、學(xué)習(xí)、進(jìn)步、快樂(lè)的工作氛圍。

3.用機(jī)制與文化促進(jìn)教師持續(xù)發(fā)展

經(jīng)營(yíng)企業(yè)是為了持續(xù)獲取利潤(rùn)，持續(xù)就意味著要健康發(fā)展，意味著要有健康的機(jī)制和文化。豪邁公司從最初的三十幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的一萬(wàn)多人，靠的就是全員參與認(rèn)同的管理機(jī)制與價(jià)值觀，如股權(quán)入股與彈劾機(jī)制、全員推選組長(zhǎng)、組長(zhǎng)摘牌淘汰機(jī)制，都是在大家認(rèn)同的“合作合伙”文化理念下實(shí)施，保證了企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

豪邁中學(xué)成立近三年來(lái)，在不斷征求老師意見(jiàn)與建議的基礎(chǔ)上，完善部門設(shè)置，提高管理效能，為突出課程對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)、教師發(fā)展的功能，結(jié)合每位干部的優(yōu)勢(shì)及特長(zhǎng)，設(shè)置了課程部、教師發(fā)展中心、學(xué)生部、校務(wù)部、級(jí)部等部門，進(jìn)一步明確分工及職責(zé)，做到條塊結(jié)合，提高了工作效率;不斷完善教師績(jī)效考核制度、評(píng)優(yōu)晉職制度、班主任績(jī)效考核制度、教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度等，最大限度地鼓勵(lì)冒尖，讓優(yōu)秀教師的價(jià)值得到體現(xiàn);教育教學(xué)采用年級(jí)組與教研組雙線管理，實(shí)現(xiàn)行政管理與業(yè)務(wù)提升的和諧統(tǒng)一;同時(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制度將教學(xué)常規(guī)過(guò)程化、推門聽課常態(tài)化、校本教研實(shí)效化，切實(shí)將落實(shí)進(jìn)行到底，有力促進(jìn)了學(xué)校和教師的持續(xù)發(fā)展。

二、關(guān)注客戶需求，持續(xù)改進(jìn)提高

1.讓每個(gè)有價(jià)值的想法都能在校園里實(shí)現(xiàn)

市場(chǎng)需求是企業(yè)的發(fā)展方向，滿足客戶需求是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每一個(gè)企業(yè)都必須在滿足客戶需求上做文章，若無(wú)視客戶需求，只會(huì)吃苦頭，必將遭到市場(chǎng)的無(wú)情懲罰。

對(duì)學(xué)校而言，學(xué)生就是學(xué)校和老師的客戶。學(xué)校需要針對(duì)學(xué)生的不同特點(diǎn)，尊重學(xué)生在智力、性格、志趣等方面的差異，最大程度上實(shí)行因材施教。通過(guò)師生互評(píng)成長(zhǎng)亮點(diǎn)、全員導(dǎo)師、游戲互動(dòng)、同臺(tái)演藝等措施，引導(dǎo)教師從長(zhǎng)者的責(zé)任和朋友的身份與學(xué)生對(duì)話、溝通、合作，共同成長(zhǎng);根據(jù)師生雙向選擇進(jìn)行的50個(gè)門類選修課和46個(gè)社團(tuán)，努力為每位學(xué)生量身定做自她發(fā)展課程，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)多樣化需求;由學(xué)生會(huì)牽頭老師輔助組織豐富多彩的活動(dòng)，包括“誠(chéng)信感恩月”“讀書節(jié)”“藝術(shù)節(jié)”“科技節(jié)”等校園月主題活動(dòng)，讓每個(gè)孩子都有證明自己的機(jī)會(huì)，讓每個(gè)有價(jià)值的想法都能在校園里實(shí)現(xiàn)。

2.居安思危，惶者生存

現(xiàn)代科技一日千里，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)千變?nèi)f化，唯有時(shí)刻保持警惕，用憂患意識(shí)把脈市場(chǎng)發(fā)展方向，才能避免“溫水煮青蛙”的悲劇。張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：經(jīng)營(yíng)企業(yè)“如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”;比爾·蓋茨也說(shuō)過(guò)：微軟永遠(yuǎn)離倒閉只差18個(gè)月;豪邁集團(tuán)更是居安思危、未雨綢繆，張恭運(yùn)在每一年的元旦致辭中以此警醒全體豪邁人，其中2004年“……頓悟企業(yè)稍大之后，內(nèi)部的管理和監(jiān)控是多么的重要和艱辛，稍有不慎，多少人的勞動(dòng)成果就會(huì)化為烏有，多少人的希望就將遭遇打折的命運(yùn)……”2007年“……政府厚望社會(huì)捧，勤奮清醒要牢記，觀念技能要更新，爭(zhēng)先恐后靠學(xué)習(xí)……”2010年“……2010年仍然是經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的一年，她們唯有快速反應(yīng)，隨機(jī)應(yīng)變，謹(jǐn)慎駕駛……”正是這種危機(jī)意識(shí)讓這些企業(yè)的決策者時(shí)刻保持清醒的頭腦，企業(yè)產(chǎn)品也一直暢銷不衰，獨(dú)占鰲頭;而國(guó)內(nèi)外一些知名企業(yè)由興及衰甚至一夜破產(chǎn)的教訓(xùn)，更讓所有的管理者警鐘長(zhǎng)鳴：惶者生存。

問(wèn)題意識(shí)：借鑒集團(tuán)關(guān)于問(wèn)題處理的流程機(jī)制，學(xué)校實(shí)行干部一崗多責(zé)制、年級(jí)組與教研組雙線管理制、教育教學(xué)崗位目標(biāo)制，在落實(shí)教學(xué)常規(guī)過(guò)程化、推門聽課常態(tài)化、校本教研實(shí)效化的過(guò)程中，也將問(wèn)題首遇負(fù)責(zé)制的觀念和行動(dòng)植根在全體干部教師腦海。

學(xué)習(xí)意識(shí)：借鑒公司的培訓(xùn)制度，學(xué)校充分利用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從學(xué)校文化建設(shè)、班級(jí)管理、學(xué)科教學(xué)等角度不斷轉(zhuǎn)變干部教師的教育思想;利用管理論壇、教學(xué)論壇、班主任論壇搭建起教師互相學(xué)習(xí)的平臺(tái);即時(shí)聊天式和問(wèn)題引領(lǐng)式兩種教研方式引導(dǎo)教師在研究中實(shí)踐，提高教研有效性;每學(xué)期兩輪的教研組內(nèi)賽課、磨課、展示課，不斷提高課堂教學(xué)效益;“三個(gè)一”讀書工程和教師自發(fā)組織的讀書俱樂(lè)部逐漸濃郁學(xué)校的讀書氛圍。

三、事事有人干，行為有規(guī)范，結(jié)果有激勵(lì)

借鑒世界知名企業(yè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，豪邁集團(tuán)推行5S管理，通過(guò)對(duì)各部門、車間全過(guò)程推行包含“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”五個(gè)方面的綜合管理，達(dá)到減少浪費(fèi)、提高效率、降低成本、增加效益的目的。無(wú)論什么時(shí)間進(jìn)公司，都會(huì)看到整潔有序的機(jī)臺(tái)和車間，窗明幾凈的工作環(huán)境，緊張有序的工作場(chǎng)面……

結(jié)合公司5S管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)教師的職業(yè)特點(diǎn)，這項(xiàng)工作最重要的就是提高大家的思想認(rèn)識(shí)，尤其針對(duì)普遍認(rèn)為這是小事不屑一顧的思想、是別人的事與己無(wú)關(guān)的思想、查就干不查就放下的虎頭蛇尾的思想等，學(xué)校首先統(tǒng)一思想，全員參與一起制定管理要求、管理辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)等，從辦公室、教室、特室的日常管理責(zé)任到人，從師生的工作心態(tài)工作狀態(tài)明確到人，讓學(xué)校里每一件事情都有人去管;落實(shí)過(guò)程實(shí)施一把手工程，直接負(fù)責(zé)人抓督查、抓考核、抓獎(jiǎng)懲，現(xiàn)場(chǎng)巡視，首遇負(fù)責(zé)，隨時(shí)糾正。習(xí)慣決定命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成敗。學(xué)校管理不缺思路、制度、方法，缺少的是落實(shí)，而將5S管理理念與日常工作結(jié)合起來(lái)落實(shí)的過(guò)程，也正是老師像過(guò)日子一樣經(jīng)營(yíng)學(xué)校的意識(shí)提升過(guò)程，是“學(xué)校命運(yùn)，我的責(zé)任”的理念形成過(guò)程，是到邊到棱持續(xù)干好每一件事的精益求精學(xué)校文化凝聚的過(guò)程。

四、勇于創(chuàng)新、持續(xù)超越

創(chuàng)新是公司發(fā)展的不竭動(dòng)力，豪邁公司設(shè)立技術(shù)革命與合理化建議獎(jiǎng)、革新建議獎(jiǎng)，每月拿出巨資獎(jiǎng)勵(lì)各種創(chuàng)新金點(diǎn)子。公司關(guān)于創(chuàng)新的界定是：改善即為創(chuàng)新，創(chuàng)新無(wú)處不在，人人皆可創(chuàng)新;包括把復(fù)雜的變成簡(jiǎn)單的，把繁重的變成輕松的，把成本高的降下來(lái)，把不美觀的變漂亮，把不合理的變合理，把效率低的變成效率高的，把質(zhì)量事故多的變得質(zhì)量事故少了，把不快樂(lè)的變快樂(lè)了……就是靠著這種持續(xù)不斷的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新力，公司不斷更新管理理念，提高管理效能;不斷研發(fā)高端、精密的產(chǎn)品，打造自身過(guò)硬品牌，也實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)發(fā)展愿景，贏得了通向世界一流企業(yè)的通行證。

借助豪邁的創(chuàng)新理念和科技力量，豪邁中學(xué)努力營(yíng)造全員創(chuàng)新的氛圍，圍繞培養(yǎng)有思想善創(chuàng)新的學(xué)生，豪邁中學(xué)的課堂上下、校園內(nèi)外都滲透創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。學(xué)科課堂在落實(shí)“三維目標(biāo)”教學(xué)提高學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣與學(xué)習(xí)能力過(guò)程中，注重對(duì)學(xué)生觀察力、注意力、記憶力、思維力、想象力、實(shí)踐力的培養(yǎng)，注重學(xué)生情緒、意志、興趣、性格等非智力因素的培養(yǎng);大大小小各項(xiàng)活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、總結(jié)反饋等過(guò)程，都充分發(fā)揮孩子們的創(chuàng)造力，每一個(gè)不俗的點(diǎn)子都閃耀著他們與眾不同的思維火花;每年一度的科技月，通過(guò)組織系列活動(dòng)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)：包括參觀豪邁科技研發(fā)車間、組織學(xué)生科普講座、邀請(qǐng)科技創(chuàng)新前沿名人舉行科技報(bào)告、組織科技成果評(píng)選等，將“創(chuàng)新就在身邊”“創(chuàng)新改變生活”的思想扎根在學(xué)生心田，讓學(xué)生在實(shí)踐中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在探究問(wèn)題過(guò)程中培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。

豪邁中學(xué)自成立以來(lái)就充分借鑒豪邁集團(tuán)的文化理念引領(lǐng)全校師生的價(jià)值觀，以“適合教育”為追求，以豐富的課程、高效的課堂為載體，以感恩、責(zé)任、誠(chéng)信為落腳點(diǎn)，努力創(chuàng)造學(xué)生喜歡的學(xué)校，家長(zhǎng)認(rèn)可的學(xué)校，教師人人都操心的學(xué)校，人人都有收獲的學(xué)校。

（作者單位：北京師范大學(xué)青島附屬學(xué)校

山東高密市豪邁中學(xué)）