淺議學校實施人性化管理的意義與策略

鄭虹

一、學校實施人性化管理的意義與必要性

1.教師職業要求

目前，在我國基礎教育改革中，要求教師的工作具有示范性和創造性的特點，同時由于教師自身專業發展的需要以及尊重的需要等得不到充分滿足，在其面臨較大的工作壓力下，就會對其教育工作的積極主動性產生消極影響。在學校管理中，為了避免教師產生懈怠的情況發生，就需要為其創造一個自由與和諧的人性化環境。學校實施人性化管理是提高教師素質的良好途徑。

2.學生發展的需要

學校是通過積極的、可控的學校因素和選擇社會環境中的積極因素來對學生的發展產生主導作用的，學生作為學校的基本管理對象，學校實施的人性化管理會對其在情感和認知上起到促進作用。由于教育評價體系在教育實踐中尚不健全，教師有時便會過于追求規范化和標準化，從而阻礙了學生的個性發揮和全面發展，片面地追求升學率而忽視了學生在教育中的主體地位。要想把學生的發展與需要放在首位，學校就要實施人性化的管理。學校實施人性化管理是學生健康成長的迫切需要。

3.學校管理的需要

學校管理涉及學生、教職工和學校管理者，而這些被管理者追根到底都是對人的管理，學校管理的最高境界是“讓被管理者感受不到管理的存在”。教職工在開展教育工作中受學校管理者的指導，而根本任務是培養人才。這些都對學校進行了一種不約束與規范的管理要求，而不是站在居高臨下的位置實施控制和干預。學校實施人性化管理是以人為本的重要體現。

二、學校實施人性化管理的策略

1.堅持“以人為本”

人性化管理中的核心要素是“人”。組織發展與管理的動力源泉是人，而人性化管理的最終目的也是人。學校堅持以人為本的實質則是堅持以師生為本。一方面，以學生全面發展的基礎之上促進個性的發展為本，堅持為學生服務，重視對學生的人文關懷，在整個優化育人中了解關注其心理情感，為學生的全面發展而考慮。另一方面，以教師的成長與發展為本，學校領導者應與教師坦誠交往，以此激發教師的積極主動性，了解關愛每一位教師，使其真正成為學校管理的主人。

2.正確認知人性

在學校進行人性化管理過程中，一方面，學校管理者要注重教師在人性中所存在的差異，對其不同的主張與期望進行包容;另一方面，又不能放縱其人性中的消極方面與弱點。在管理實踐中，堅持“揚長避短”的原則，發揮人性中積極的一面，并加以抑制人性的弱點。

3.實施有效激勵

對員工進行有效激勵是組織發展的動力。因此，學校在進行人性化管理的時候，要打破傳統金錢獎勵與懲罰制度，正確看待精神處理與物質處理之間的關系，更加重視精神激勵。了解教師需求上不同層次的特點，采用多種激勵方式。

4.制定合理規范的制度

人性化管理必須以規范制度作為基礎。學校如果撇開制度談人性化管理，將會出現一種裙帶關系，難以實現公平和公正的原則。同時，人的行為如果缺乏制度進行規范，人性的弱點等就受不到了約束，最終導致管理上出現混亂。將人性化管理的理念融會在制度設計當中，實現管理的人性化。

5.培養良好的團隊精神

在人性化管理中要體現出組織精神和組織文化，培養出一支優秀的團隊。建立一種良好的團隊精神，是人性化管理成熟完善的一個重要標志。因此，學校應注重培養教師的集體歸屬感，增強其集體榮譽感，充分發揮教師的內在積極性。

6.重視個體

人性化管理的目標是組織與組織人員的共同發展，但也要對個體加以重視。一般情況下，人的出現形式是個體，而且他們所考慮的更多是個人的利益，要求個人得到重視與尊重，以及對個人價值的實現的要求。因此，在學校進行人性化管理過程中，學校領導者要從個體出發，了解個體心態，尊重個人價值，承認其個人需求。

7.凝聚人心

凝聚人心的必要條件之一就是關注并理解人的情感。為了進一步為教師發展提供一個好的展示才能的平臺，學校領導者應努力創造一個和諧團結的工作氛圍，從而喚醒教師的主體意識，使之敢于創新。同時對于學生而言，應該了解學生的內心深處的想法，采用人訓導式的教育方式，引導學生更好的發展，尊重學生的個體需求，公平公正地對待每一個學生，對不同個體進行不同層次的教育。

對學校和師生實施人性化的管理不僅提高了學校的辦學質量，從而使培養出來的人才更好地服務于社會，而且提高了老師和學生的綜合素質，實現全面發展。

（作者單位：江蘇徐州市星源小學）