基于混合學習的《文獻檢索》綜合性檢索設計研究

羅祎晟

摘 要：隨著產業升級和經濟轉型，高素質應用型人才要掌握高新技術解決復雜難題，離不開信息素養的培養。傳統的《文獻檢索》采用課堂講授檢索理論、課后布置檢索任務的教學方法，把理論和實踐分割，又缺少教師的實踐輔導，不利于學生掌握復雜、綜合檢索中的隱性知識，難以培養學生的信息素養。文章采用混合學習理論，設計基于混合學習的綜合性檢索模式，采用開放式調查問卷分析教學效果，提高了學生檢索技能和方法，擴大了學生信息源的使用，提高了學生信息組織和處理能力以及信息創新能力。該模式強調學生知識結構構建和文獻挖掘，能提高學生的信息能力，促進學生知識創新，調動學生的能動性。

關鍵詞：混合學習；信息素養；模式

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2015）22-0047-05

應用型本科院校主要側重于培養高素質應用型人才。高素質應用型人才要能將科學原理或新發現的知識直接用于與社會生產生活密切相關的社會實踐領域，能為社會創造直接的經濟利益和物質財富。[1]現代社會，隨著印刷型文獻向數字化轉化，文獻資源每年都以“爆炸”的方式遞增。

為了培養社會主義現代化技術應用型人才，文獻檢索課應站在更高的起點上，以培養學生的信息素養為主要目標。信息素養包括信息意識、信息知識、信息能力和信息道德。培養學生的信息素養，應該在信息環境中反復實踐。然而，應用型本科院校文獻檢索課多采用課堂講授檢索理論知識、課后布置檢索任務的教學方法。對于復雜、綜合的檢索任務，很多學生不知道如何選擇檢索詞，不知道如何擴大或減少檢索范圍，不知道如何選擇有用的文獻。通過調查問卷對濟南市7所高等院校、400名大學生的信息素養進行調查，發現大學生的信息能力不足，具體表現為：①沒有掌握檢索技巧，不了解本專業的信息源；②不會總結利用檢索結果；③難以進行創新利用。[2]信息素養最早由美國的Paul Zurkowski提出。在美國，信息素養的研究經歷了從定義、標準到培養模式的過程。

從Paul Zurkowski對信息素養的定義及《信息素養全美論壇的終結報告》可以看出，“解決問題”是信息素養的核心。[3]解決問題的質量取決于信息能力的高低，這包括獲取信息、評價信息、組織信息以及將新信息與原有知識體系進行融合、批判思考。

從信息素養標準來看，國內外主要的信息素養標準有：美國加州州立大學信息素養評價指標體系、美國高等教育信息素養能力標準（ACRL標準）、英國高等教育信息技能（SCONUL標準）、澳大利亞和新西蘭信息素養框架（ANZIIL）、北京地區高校信息素質能力指標體系，這五個標準比較一致的內容包括信息需求、信息源、研究方法、搜索策略、信息組織、信息評價、知識創造、信息利用和信息道德。[4]從信息素養培養模式來看，Big6是應用最廣泛的培養模式，其步驟包括任務定義、信息搜索策略、定位和搜索、運用信息、整合信息、評價。每個步驟乃至整個過程，面對面教學和網上學習都緊密地結合在一起。例如，在任務定義步驟，學生往往難于理解作業意圖，而重復授課解決不了問題，通過設置討論區、收發e-mail能讓學生理解作業各個方面含義。[5]這些都說明，培養學生的信息素養是一個復雜的問題，而傳統的教學方法把理論和實踐分割，又缺少教師的實踐輔導，不利于學生掌握復雜、綜合檢索中的隱性知識，難以培養學生的信息素養。基于混合學習的綜合性檢索設計，研究如何把課堂教學與分散的在線學習深度融合。

一、混合學習理論

柯蒂斯·邦克教授編著了《混合學習手冊：全球化視野、本地化設計》，并且在亞洲、南美、歐洲、北美等多個國家和地區運用混合學習進行教育和培訓，認為“面對面教學和計算機輔助在線學習的結合”[6]是對內涵寬泛的混合學習概念的簡潔界定。基于此，柯蒂斯·邦克教授評價混合學習具有以下優點：（1）學習者可以選擇適合自己的學習方式，反復學習和在線學習資源。（2）通過課室里對話、網上討論增加老師、學生間的交流。（3）學習者有更多的機會對所學知識進行反思。

在國內，何克抗教授和李克東教授對混合學習也有著相同的看法，而且從不同方面進行了深入的研究。何克抗教授認為混合學習“就是要把傳統學習方式的優勢和E-Learning的優勢結合起來”。[7]李克東教授認為“混合學習可以看作面對面的課堂學習和在線學習兩種方式的有機整合”，[8] 他重點研究了如何最大化混合學習的學習效果。他認為“混合學習試圖尋找既能發揮網絡學習優勢，同時又能獲得最高的效率而投入最低的學習方式”。[8] 柯蒂斯·邦克教授也將面對面教學和在線學習兩者如何融合才能獲得最好效果，作為混合學習需要首先解決的前沿問題。

黃榮懷教授設計了混合學習的四個教學環節，包括課程導入、活動組織、學習支持和教學評價。課程導入是教師和學生就學習目標、學習方法、準備工作、網絡/課堂學習活動組織形式、學習支持方法和考試評價方法進行交流。混合學習活動包括講授、閱讀、討論交流、協作學習、資料收集、問題解決、案例分析、反思等，這些都是在混合學習環境下實施，比如講授，可以在教室中進行面對面的講授，也可以通過廣播電視系統、視頻會議系統、網絡會議系統進行遠程講授。學習支持貫穿于整個混合學習過程，包括學術性或非學術性的幫助，這種幫助有來自教師、有來自小組內部、有來自其他小組。電子學檔是很有效的學習者評價手段，主要指學習者學習過程中在計算機和網絡上存儲、傳輸、演示、應用、反思的數字化的若干學習記錄、學習成果和作品的匯集。[9]

二、基于混合學習的綜合性檢索模式設計

信息素養的核心是解決問題，信息利用和創新是問題解決的結果。對于學生而言，信息成果主要指調查報告、綜述報告和學術論文。以文獻綜述作為信息成果可以使學生的精力放在信息能力的鍛煉上，而不用太過拘束于學術論文的遣詞造句、謀篇布局。依據混合學習的四個教學環節，設計的基于混合學習的綜合性檢索模式見圖1。課程導入介紹培養目標、課程內容、學習內容、學習資源、教學模式和教學評價，見表1。學習活動階段，需要學生先在課堂上學習檢索案例和綜述寫作，學生分組并將檢索策略和檢索計劃初稿通過電子郵件和教師交流，然后教師發布檢索要求，學生進行檢索并完成綜述。學習支持提供討論、解決疑問，使學生從教師那里獲得必要的隱性知識。這個過程強調教師的監督和評價，也需要小組協作，通過電子郵件和面對面研討實現教師與學生的交流。教學評價部分，通過檢索監測卡方便教師指導、評價學生檢索。

因為綜合性檢索實踐是一個很大的實踐項目，教師在學生檢索前必須提供必要的腳手架，輔助學生順利完成任務。所以，教師要有針對性地進行檢索案例分析和綜述寫作分析。這個階段主要培養學生掌握信息需求分析、選擇信息源、研究方法、搜索策略。信息檢索和信息組織、處理是學生檢索實踐的主體活動。學生的檢索實踐主體活動是一個結構不良的問題求解過程，這個過程圍繞文獻綜述題目和寫作進行求解，需要把大量隱性、有價值的信息進行消化，使之轉變成顯性的有用知識，并能加以利用。解決問題的難易程度取決于學生的知識結構。有豐富信息知識的學生會在檢索實踐主體活動中順利完成任務。而對于信息知識貧乏的學生會在信息檢索和信息組織、處理過程中反復搖擺，拿不定主意。這時候教師要及時提供學習支持，要督促他們進行信息咨詢，并且要及時進行信息評價，優化學生自身的知識結構。文獻綜述是知識體系構建的過程，作為知識創新的信息成果影響整個檢索過程，學生為了完成高質量的文獻綜述，需要廣泛反復地檢索。

三、基于混合學習的綜合性檢索活動設計與組織

1.面對面課堂講授

首先，講授選題。文獻綜述的選題要能激發學生的動機，通常選擇實用性的題目，并且能結合學生畢業實習。例如，對于師范類學生可以選擇“信息技術與課程整合”作為文獻綜述的題目，這個題目能進一步擴展為“信息技術與英語課程整合”、“信息技術與數學課程整合”等等。這個題目既是研究的熱點，又能作為畢業論文題目，而且有利于師范類學生在畢業實習時進行相應的實習工作。

然后，講授檢索案例。需要講解以下要點：

（1）課題分析。課題分析的目的在于明確檢索目的，明確課題的主要內容，明確課題涉及的學科范圍，明確課題所需信息的種類、語種、年代。課題分析的結果是為了提取主題概念，確定中文和英文檢索詞。

（2）構造檢索式，選擇檢索入口。檢索式由檢索詞和組配算符構成，能反映用戶的檢索需求。常用的組配算符有布爾邏輯算符、截詞符、位置算符。檢索入口也即檢索字段，包括題名、著者、關鍵詞等等。組配算符和檢索字段的不同搭配會影響到檢索效果。例如，當需要擴大檢索范圍時常常選擇OR的布爾邏輯算符。這是重要的檢索技巧，需要設計多個典型案例進行解釋。

（3）調整檢索策略。調整檢索策略指根據檢索目的和檢索結果的分析對檢索式進行調整。需要強調兩種情況，一種是檢索結果數量少，另一種是檢索結果數量過多。對于前者，可以擴大檢索范圍，比如使用同義詞進行擴檢。對于后者，需要縮小檢索范圍，可以使用更專指的詞語來縮檢，提高查準率。

（4）信息組織和處理。信息組織和處理的關鍵是進行文獻閱讀，高效的閱讀可以遵循先文摘后原文、先綜述后專題、先近期后早期的原則。閱讀完文獻以后，要按與課題內容相關程度對文獻進行排序。

（5）信息評價。信息評價是學生最不原意花時間去做的事，但卻是整個檢索過程中最重要的部分，它影響到文獻綜述的質量。信息評價要對文獻的準確性、典型性、新穎性和充分性進行評價。準確性指文獻、資料是否正確。典型性指文獻能否反映事物的本質，是否具有強大的說服力。新穎性指文獻是否具有獨創性。充分性指文獻、資料是否足以支撐文獻綜述。

最后，講授綜述寫作。主要通過選擇具有代表性的、和本專業相關的綜述論文來介紹綜述寫作方法。最好能選擇早期和近期的綜述，這樣可以全面了解綜述的寫作方法。第一篇綜述案例應該全面介紹綜述的格式，一般包括題名、著者、摘要、關鍵詞、參考文獻。綜述正文通常包括引言、定義、構成元素、分類、規則、研究與應用、展望。第一篇綜述案例還要重點介紹摘要的寫法，摘要是文章的濃縮，可以讓學生更明確檢索的目的。第二個綜述案例應重點介紹內容分析法和文獻分析法，這是現代文獻綜述常用的寫作方法。第三個綜述案例應介紹階段寫作方法。階段法指按事物發展的不同歷史階段，闡述其發展和變化。例如，事物的起源和發展、國內外研究進展。第四個綜述案例介紹列舉寫作方法。列舉法指把所述主題中包括的幾件事物分別列舉、進行分析比較并加以說明。比如，對定義的歸納、對主要理論的列舉、對事物優缺點的對比等。

2.在線學習活動

第一階段，在課堂學習檢索案例和綜述寫作之后，學生分組協作，在網上、圖書館進行初步檢索。學生通過QQ或面對面討論，形成檢索策略和檢索計劃，通過e-mail發給教師。教師以此評價學生的階段成果并解答疑問。

第二階段，全面、深入地在線檢索。為了引導學生運用各種檢索源，培養學生信息組織、信息評價、信息處理的能力，并且方便教師監督和評價學生工作，檢索監測卡是學生在線學習活動的記錄工具。檢索監測卡包括信息源、小組討論總結和檢索工具評價三部分。信息源包括手工檢索信息源和網上信息源。在檢索監測卡中，期刊、會議、碩士學位論文、電子書數據庫要求寫出檢索式、檢出文獻篇數和對寫文獻綜述有用的文獻。重要的教育技術網站和搜索引擎要求寫出網站名或引擎名、網站或引擎的網址、對寫綜述有用的網頁網址。在檢索監測卡中會提示學生進行多次檢索，每次檢索可以使用不同的信息源。但是，整個檢索過程必須運用所有的信息源。小組討論要求記錄每次分工協作情況、討論內容、遇到的問題以及如何解決，必要時可通過電子郵件向教師請教。檢索工具評價要求學生在使用各種信息源以后，總結使用方法、優點和缺點，以提高檢索效率。檢索監測卡能反映學生是否查全和查準。

第三階段，由于學生第一次接觸文獻綜述寫作，教師應面對面和各小組交流，了解他們的想法，檢查檢索監測卡，提示寫作方法，要求學生在文獻綜述中對文獻進行分類和統計并給出積極的建議。如果學生沒有達到要求，還要繼續網上檢索。

四、基于混合學習的綜合性檢索學習支持設計

應用型人才偏向于將知識運用于實踐領域，所以，他們不擅長進行科學研究，不擅長閱讀學術文獻和寫作文獻綜述。學習支持應貫穿整個綜合性檢索混合學習過程，主要以提供學術性的幫助為主。在上網檢索實踐前，需要先組織面對面的課堂講授，講授如何選題，結合典型的題目講授檢索案例，講授如何選擇、組織文獻進行綜述寫作。在線學習檢索階段，學生選題不同，檢索策略和遇到的問題也不同。提供課堂面對面的交流，也鼓勵學生將檢索策略以及遇到的問題通過e-mail發給老師。對于不愿意交流或馬虎完成作業的學生，要求學生在寫綜述前將檢索監測卡通過e-mail發給老師，利用檢索監測卡及早發現問題并給予相應的指導。在綜述寫作階段，把綜述寫作例子群發給學生，讓學生模仿，學生有不懂的問題可以通過e-mail發給老師。要求每個組在課堂進行文獻綜述報告，教師指出寫的好的和寫的不好的地方，并提供課堂和e-mail交流。

五、基于混合學習的綜合性檢索教學評價設計

教學評價包括形成性評價和總結性評價，比例為2：3。形成性評價、總結性評價見表2、3。總結性評價包括“查全”、“查準”和文獻綜述三部分。檢索監測卡可以了解學生“查全”和“查準”的情況，“查全”和“查準”對學生檢索過程進行評價，各占25%。在“查準”中，通過對檢索式的判斷考查學生的檢索技能，通過對檢索結果處理的考查判斷學生的信息組織、處理能力。在“查全”中，主要考查學生是否掌握各種信息源的檢索。文獻綜述部分考查學生是否能正確掌握寫作格式，并且考查學生能否進行信息處理、利用、創新，這體現為學生能否科學地對文獻進行分類和統計，并從中提煉出有用的結論。

六、基于混合學習的綜合性檢索教學效果分析

采用開放式調查問卷進行調查，題目是“對基于混合學習的綜合性檢索體會、收獲、意見和建議”。調查對象是教育技術系大三師范班學生，共80人。在回收的檢索報告中，有2份沒有作答，實際有效問卷為78份。在調查中，認為提高了檢索技能、方法的學生占54%，認為掌握了文獻綜述、信息組織和處理的學生占40%，認為有助于畢業論文的學生占35%，認為擴大了知識面的學生占26%。通過分析，基于混合學習的綜合性檢索在以下三方面最突出：（1）提高學生檢索技能、方法；（2）擴大各信息源的使用；（3）提高學生信息組織和處理能力以及信息創新能力。

七、總結

基于混合學習的綜合性檢索能提高學生的信息能力。信息知識內化于人的知識結構，有助于信息能力的提高，而信息能力的提高又進一步擴大了人們的檢索范圍，[10] 使檢索在良性循環中優化。所以，促進學生知識結構構建能提高學生的信息能力。要構建知識結構并優化檢索過程，需要把搜索到的大量隱性有價值的信息進行消化，使之轉變成顯性的有用知識，并能加以利用。這個過程需要大量地閱讀和進行批判思考，當閱讀的量發生質的變化時往往以信息成果的形式展現。[11] 基于混合學習的綜合性檢索通過學習支持將面對面的課堂講授和在線學習活動緊密結合在一起，教師有效地幫助學生處理信息，把有用的信息融入知識結構中，從而提高學生的信息能力。

基于混合學習的綜合性檢索有助于知識創新。如果不注重知識創新，沒有對檢索的質量把關，就會出現胡編亂造、通篇抄襲的現象，信息素養的培養就會流于形式。一個發明、新的方法、新的思想就是知識創新。由美國芝加哥大學教授Swanson開拓的“基于文獻的發現”理論為知識創新提供了方法。[12] “基于文獻的發現”思想是通過建立不同文獻內容間的邏輯遞推關系，揭示了他們之間存在的未公開的知識。簡單而言，如果A可推出B，B可推出C，那么就可推出A和C存在有聯系。當這個聯系沒有在任何文獻中公開時，就產生知識創新。基于混合學習的綜合性檢索要求學生對文獻進行組織、分析、歸納、評價，最后得到一個有用的結論，并把這個過程以文獻綜述的形式整理，這個過程有助于從不同的文獻中挖掘出有用的、沒發現過的知識，提高學生的知識創新能力。

基于混合學習的綜合性檢索體現了以學生為實踐主體、教師引導的作用，充分調動了學生的能動性。在調查中，有學生認為基于混合學習的綜合性檢索實踐培養了他自主學習的習慣。在調查中也發現，有30%的學生經過學習和實踐改變了他們對文獻檢索的理解。他們原以為文獻檢索等同于搜索引擎，后來他們發現文獻檢索很實用。

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