中小企業(yè)電子商務發(fā)展可持續(xù)競爭力的研究①

河北民族師范學院　張坤河北工業(yè)大學　張鵬

中小企業(yè)電子商務發(fā)展可持續(xù)競爭力的研究①

河北民族師范學院張坤
河北工業(yè)大學張鵬

本文通過對我國中東部地區(qū)中小企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及問題的分析，探索影響中小企業(yè)電子商務持續(xù)競爭發(fā)展的主要因素，回顧企業(yè)可持續(xù)競爭力的相關研究，構建了中小企業(yè)可持續(xù)競爭的邏輯模型。模型融合了企業(yè)動態(tài)能力、可持續(xù)競爭、企業(yè)核心能力等理論，分析結論認為：以下三個方面將成為影響企業(yè)競爭力的主要因素，分別是企業(yè)的外部資源、企業(yè)自身核心能力及企業(yè)面對快速變化的外部環(huán)境的動態(tài)適應能力。為中小企業(yè)發(fā)展電子商務、提高競爭力提供理論基礎。

中小企業(yè)可持續(xù)競爭影響因素競爭力模型

李克強總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展計劃，電子商務發(fā)展迅速，眾多中小企業(yè)尋求電子商務發(fā)展，探尋電子商務轉(zhuǎn)型升級策略，但是中小企業(yè)數(shù)量眾多，企業(yè)進入門檻較低，中小企業(yè)發(fā)展電子商務面臨巨大的競爭壓力。隨著電子商務發(fā)展階段的不同，中小企業(yè)采取不同的競爭策略，從最初的電子商務技術差異化競爭到低價競爭，發(fā)展到如今的營銷競爭，不同的競爭策略讓電子商務市場和競爭多樣化，競爭壓力劇增。

中小企業(yè)電子商務發(fā)展是一個協(xié)同競爭的過程，不同行業(yè)的中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展，同一行業(yè)、同一領域內(nèi)的中小企業(yè)競爭發(fā)展，在協(xié)同競爭的發(fā)展過程中，適合我國經(jīng)濟形勢和電子商務環(huán)境的企業(yè)具有較強競爭力。在快速發(fā)展的電子商務環(huán)境中，只有具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)才能夠存活，而要長久地競爭發(fā)展，如何持續(xù)保持企業(yè)電子商務的競爭優(yōu)勢成為關鍵問題。本文從持續(xù)競爭優(yōu)勢理論入手，分析影響中小企業(yè)發(fā)展電子商務發(fā)展的因素，構建中小企業(yè)電子商務發(fā)展可持續(xù)競爭模型，為中小企業(yè)發(fā)展電子商務、制定競爭策略提供理論基礎。

1　中小企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，截至2011年上半年，我國中小企業(yè)數(shù)量已超過4000萬家，占全國企業(yè)的99%以上，創(chuàng)造的國內(nèi)生產(chǎn)總值占60%。中小企業(yè)已成為推動中國經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展的關鍵因素之一。隨著電子商務的發(fā)展，電子商務對促進中小企業(yè)成長和發(fā)展的優(yōu)勢越來越明顯，據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計，2013年中國中小企業(yè)B2B電子商務市場總營收規(guī)模達210.2億元，2014年中國中小企業(yè)B2B電子商務市場總營收規(guī)模為234.5億元，預計到2017年電子商務營收規(guī)模將達500多億元。從整體來看，我國中小企業(yè)B2B電子商務保持較為穩(wěn)定的增長水平，但中小企業(yè)電子商務普及率并不高，中小企業(yè)電子商務發(fā)展存在巨大空間。

中小企業(yè)開展電子商務一般有四種方式：自建網(wǎng)站、加盟第三方平臺、加盟行業(yè)網(wǎng)站以及競價排名。但是，由于中小企業(yè)資金狀況不容樂觀，所以很難讓它在上述四種途徑中都注入資金。一般來說，借助第三方平臺，如阿里巴巴、一號店等，入駐到不同的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，產(chǎn)業(yè)園為中小企業(yè)開展電子商務活動提供必要的政策和環(huán)境支持，第三方平臺構建一個電子商務的生態(tài)系統(tǒng)，中小企業(yè)在較低成本下，可以與園區(qū)和平臺上的其他企業(yè)合作，也可以借鑒平臺中其他企業(yè)的發(fā)展模式，同時也會被其他中小企業(yè)模仿和學習，降低了自身的競爭性，但就整體而言，以最小的成本參與到全球市場，展示自己的產(chǎn)品和服務，比傳統(tǒng)中小企業(yè)具有明顯的競爭優(yōu)勢。

同時，我國中小型企業(yè)普遍規(guī)模較小，實施產(chǎn)品和市場定位的差異化戰(zhàn)略比較容易。可以根據(jù)市場導向?qū)⑵髽I(yè)有限的資源投入到最擅長的領域中，并不斷推出新的產(chǎn)品及服務。在企業(yè)品牌方面，中小型企業(yè)可以利用第三方電子商務平臺建立鮮明的產(chǎn)品及公司形象。但在與其他中小企業(yè)競爭的過程中，仍然存在很多問題：如企業(yè)的資金實力不足，企業(yè)電子商務模式缺乏創(chuàng)新性，企業(yè)缺乏長遠的可持續(xù)的競爭策略等都阻礙了企業(yè)的可持續(xù)競爭的發(fā)展。

2　持續(xù)競爭理論及其研究綜述

獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)發(fā)展的主要目的。如果有競爭者或潛在競爭者盡力模仿或減少企業(yè)的優(yōu)勢，但是廠商的優(yōu)勢還能持續(xù)保持的話，那么我們就說這種競爭優(yōu)勢就是可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。持續(xù)競爭理論是企業(yè)為持續(xù)保持在市場發(fā)展中的優(yōu)勢地位而制定的特定發(fā)展戰(zhàn)略，對企業(yè)可持續(xù)競爭力的理論研究一直受到眾多業(yè)內(nèi)學者的高度關注，它是企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的重要研究內(nèi)容。在持續(xù)競爭理論研究中，不同的學者從不同的角度對企業(yè)競爭理論進行研究，從不同的角度構建了企業(yè)競爭力模型，為企業(yè)在發(fā)展中保持競爭優(yōu)勢提供理論支撐。

20世紀30年代，哈佛大學梅森、貝恩等人在羅賓遜、張伯倫等人的競爭—壟斷理論的基礎上，對處于各種不完全競爭市場條件下的模型進行了實證研究，并提出了“結構—行為—績效”的SCP分析框架。該框架的前提理論假設認為不完全競爭在大多數(shù)市場中是廣泛存在的，核心理論是規(guī)模差異和產(chǎn)品差別化在企業(yè)異質(zhì)性中的體現(xiàn)，是可以對新古典理論中企業(yè)完全同質(zhì)性進行替代的。SCP分析框架的理論重點在于它注意到了企業(yè)的異質(zhì)性和企業(yè)間效率的差異，而這種差異正是由于市場結構和市場行為所決定的。20世紀80年代初，由邁克爾·波特（Michael Porter）提出的波特五力模型（Porter's Five Forces Model）認為行業(yè)中存在著決定競爭規(guī)模和程度的五種力量：進入壁壘、替代品威脅、買方議價能力、賣方議價能力以及現(xiàn)存競爭者之間的競爭。綜上，SCP范式和波特五力模型都從不同的角度分析了企業(yè)競爭優(yōu)勢來自于企業(yè)競爭的外部環(huán)境。但企業(yè)競爭優(yōu)勢外部理論對于在相同外部環(huán)境下企業(yè)競爭優(yōu)勢的差異化尚未做出解釋，因此學者開始從企業(yè)資源、企業(yè)能力等企業(yè)內(nèi)部因素各個方面研究企業(yè)競爭優(yōu)勢理論。

國內(nèi)學者通過對國內(nèi)外競爭優(yōu)勢理論研究者的理論梳理，從不同的角度分析了競爭優(yōu)勢理論。賀小剛從環(huán)境決定論、資源基礎觀、行為制度觀、戰(zhàn)略選擇觀和綜合觀五個方面進行研究，環(huán)境決定論認為，企業(yè)的競爭優(yōu)勢是否持久取決于所處的產(chǎn)業(yè)結構等外部環(huán)境因素；能力基礎論認為，資源和能力是可持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要源泉；而組織的行為制度觀則認為，對可持續(xù)性競爭優(yōu)勢起決定性的作用是資源配置的背景；戰(zhàn)略選擇觀認為，企業(yè)家的不斷創(chuàng)新是可持續(xù)競爭優(yōu)勢的集中體現(xiàn)；綜合觀則是對企業(yè)內(nèi)外部的各種因素作用進行綜合考慮，并將其作為企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。吳應宇從外層企業(yè)和外部市場的關系、中層外部市場的顯性競爭能力和最里層的企業(yè)核心競爭能力三個方面分析了可持續(xù)競爭力的影響因素，認為企業(yè)和外部市場的關系是競爭力的基礎，企業(yè)自身能力的延伸演變成企業(yè)外部市場的顯性能力，其中企業(yè)持續(xù)的核心競爭能力是最重要的資源。

蔣岱等人通過企業(yè)外部競爭優(yōu)勢理論的研究，認為企業(yè)尋求競爭優(yōu)勢應該從其外部的市場結構、外部集群與企業(yè)的區(qū)位環(huán)境、生態(tài)系統(tǒng)等三個方面著手，通過對內(nèi)部競爭優(yōu)勢理論的研究，認為企業(yè)的資源與能力，企業(yè)的創(chuàng)新，企業(yè)的內(nèi)部化優(yōu)勢等三個方面是提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要渠道。動態(tài)能力理論的研究者則十分關注快速變化的外部市場競爭環(huán)境，強調(diào)企業(yè)自身能力與內(nèi)外部資源的整合，這一理論的提出對于全面認識企業(yè)核心競爭優(yōu)勢提供了十分有利的構想，跳離了競爭優(yōu)勢外生論和內(nèi)生論固有的局限。

丁月華在分析企業(yè)優(yōu)勢的內(nèi)外部理論基礎上，得出的結論為：競爭優(yōu)勢的外部環(huán)境體現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境、制度環(huán)境、社會環(huán)境、技術環(huán)境、自然環(huán)境等，內(nèi)部因素包括企業(yè)的資源、企業(yè)的核心能力、企業(yè)的知識、企業(yè)制度等，構建了動態(tài)環(huán)境下企業(yè)的競爭優(yōu)勢模型，說明了外部環(huán)境要素和內(nèi)部能力是動態(tài)相互影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的內(nèi)在機理。

關于企業(yè)競爭優(yōu)勢理論的研究，大多沿著由企業(yè)競爭優(yōu)勢外生到企業(yè)競爭優(yōu)勢內(nèi)生，繼而延展至企業(yè)競爭動態(tài)理論的研究脈絡進行。外部理論認為企業(yè)競爭優(yōu)勢與企業(yè)外部的市場環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境有關，但是，內(nèi)部理論則認為企業(yè)的內(nèi)部資源、企業(yè)的核心能力等因素決定了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，同時企業(yè)競爭優(yōu)勢的另一重要影響因素是企業(yè)外因和企業(yè)內(nèi)因的動態(tài)影響。筆者認為，企業(yè)持續(xù)競爭力不僅與企業(yè)所處的市場環(huán)境，行業(yè)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境有關，也與企業(yè)的資源、企業(yè)的核心能力和動態(tài)能力有關，而企業(yè)根據(jù)自身資源和能力在長時間內(nèi)、動態(tài)環(huán)境下達到與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，并保持競爭優(yōu)勢的能力非常重要。

3　中小企業(yè)電子商務競爭力影響因素分析

電子商務的發(fā)展和應用給中小企業(yè)創(chuàng)造了大量的機遇，同時也帶來了大量的威脅，中小企業(yè)如何在電子商務發(fā)展中保持持續(xù)競爭力是中小企業(yè)發(fā)展的關鍵，從競爭優(yōu)勢理論的發(fā)展脈絡來看，企業(yè)競爭優(yōu)勢主要來自于三個方面，企業(yè)的自身資源和能力、企業(yè)的外部環(huán)境，企業(yè)憑借自身資源對外環(huán)境變化的動態(tài)應變能力，企業(yè)如若能在上述三個方面保持較為長久的競爭優(yōu)勢，則可保持企業(yè)的可持續(xù)競爭力。因此，從三個角度分析中小企業(yè)電子商務競爭優(yōu)勢的影響因素如圖1所示。

圖1　企業(yè)競爭優(yōu)勢連續(xù)統(tǒng)計

3.1企業(yè)外部環(huán)境

企業(yè)外部環(huán)境主要是指影響企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的各種外部影響因素，從已有的文獻來看主要包括以下幾個方面：企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，波特教授的五力競爭模型闡述了產(chǎn)業(yè)環(huán)境對企業(yè)競爭力的影響，企業(yè)要提高競爭力，必須推動產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的五種競爭力向有利于自身企業(yè)發(fā)展的方向發(fā)展；企業(yè)所處的市場環(huán)境，包括市場的集中度、市場的產(chǎn)品差異化程度、進入壁壘、戰(zhàn)略群體等都會影響企業(yè)在市場中的競爭力；企業(yè)所處的制度環(huán)境，制度環(huán)境主要包括政治制度、經(jīng)濟契約、法律法規(guī)以及市場環(huán)境中形成的各種商業(yè)活動的規(guī)章制度等，制度環(huán)境可以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢，同時也可以降低企業(yè)的競爭優(yōu)勢；企業(yè)所處的社會環(huán)境，包括企業(yè)所處的政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境及技術環(huán)境等，這些環(huán)境因素都在一定程度上影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

3.2企業(yè)內(nèi)部資源和能力

企業(yè)內(nèi)部資源和能力即為保持企業(yè)自身競爭優(yōu)勢而擁有的軟硬件資源和企業(yè)能力，主要包括：企業(yè)的人力資源，企業(yè)資金資源，企業(yè)物料及技術資源等幾個方面；企業(yè)能力指企業(yè)在發(fā)展、配置、整合、培育企業(yè)資源過程中所積累的各種技能和經(jīng)驗，以及利用這些技能和經(jīng)驗實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，同時增強企業(yè)適應外部市場的能力，企業(yè)核心能力主要包括企業(yè)的研究開發(fā)能力、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、企業(yè)的創(chuàng)新應變能力等。

3.3企業(yè)動態(tài)能力

企業(yè)動態(tài)能力是在企業(yè)資源觀和核心能力的基礎上，為適應快速變化的市場環(huán)境應運而生的，新技術的快速更替和不確定性使企業(yè)間的競爭不斷加劇，這要求企業(yè)能夠迅速適應市場環(huán)境，增強資源重置及整合企業(yè)內(nèi)外資源的能力，包括企業(yè)外部優(yōu)勢資源獲取能力，企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢資源培育和發(fā)展能力以及內(nèi)外部資源動態(tài)發(fā)展、重置能力。動態(tài)能力理論以熊彼特的“創(chuàng)造性毀滅”理論為前提，認為市場競爭實質(zhì)上是創(chuàng)新的競爭，已非價格競爭，電子商務降低了成本、減少了企業(yè)間的信息不對稱、加快了信息流通，使企業(yè)競爭對動態(tài)能力的要求更高，企業(yè)動態(tài)能力的直接來源是企業(yè)應對內(nèi)外部變化的創(chuàng)新能力。

4　中小企業(yè)電子商務可持續(xù)競爭力模型構建

中小企業(yè)電子商務發(fā)展的可持續(xù)競爭力會受到企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部資源及能力和企業(yè)動態(tài)能力的影響。張韜等通過構建企業(yè)競爭優(yōu)勢理論模型，認為核心能力與競爭優(yōu)勢正相關，動態(tài)能力對中小企業(yè)持續(xù)競爭發(fā)展優(yōu)勢有正向影響作用，而核心能力將作為中介形式，在動態(tài)能力對可持續(xù)競爭優(yōu)勢的影響中發(fā)揮作用，同時外部環(huán)境的變化復雜程度決定了動態(tài)能力對可持續(xù)競爭優(yōu)勢的影響能力。而我國學者蔣學偉認為企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢不僅僅是時間上的延續(xù)，而且是競爭力周期性的提升和發(fā)展，而競爭優(yōu)勢的來源來自于競爭力的影響因素，持續(xù)性創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本來源。

結合企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢影響因素的分析及前人對可持續(xù)競爭模型的研究，構建如圖2所示的企業(yè)可持續(xù)競爭力模型。企業(yè)動態(tài)能力和企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境相互作用，企業(yè)動態(tài)能力根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)所擁有的內(nèi)部資源調(diào)整自身動態(tài)能力，同時動態(tài)能力又依據(jù)企業(yè)競爭力將企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源動態(tài)匹配，充分利用外部環(huán)境優(yōu)勢，優(yōu)化企業(yè)資源配置。同時，動態(tài)能力構建也將直接影響企業(yè)的核心能力，這是企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢的關鍵，通過對企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃、新產(chǎn)品的研究開發(fā)、企業(yè)創(chuàng)新應變能力的提升，實現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的自身突破，不斷創(chuàng)新，保持企業(yè)的可持續(xù)競爭力。

圖2　企業(yè)可持續(xù)競爭力模型

由企業(yè)可持續(xù)競爭力模型可知，影響企業(yè)電子商務的因素眾多，要想保持企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢，關鍵在于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境資源的聯(lián)動有機配置，發(fā)揮企業(yè)動態(tài)能力優(yōu)勢，制定適合企業(yè)動態(tài)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，提升企業(yè)研究開發(fā)能力，不斷進行模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等提高企業(yè)核心能力，保持企業(yè)的可持續(xù)競爭。

5　結語

通過對中小企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及問題的分析，回顧企業(yè)可持續(xù)競爭力的相關研究，探索中小企業(yè)電子商務發(fā)展持續(xù)競爭力的影響因素，構建中小企業(yè)可持續(xù)競爭的邏輯模型，融合了企業(yè)可持續(xù)競爭，動態(tài)能力，企業(yè)核心能力理論，認為影響企業(yè)競爭力的主要因素來自于三個方面，分別是企業(yè)的外部資源、企業(yè)的內(nèi)部核心能力以及企業(yè)面對外部快速變化環(huán)境的動態(tài)能力。為中小企業(yè)發(fā)展電子商務、提高競爭力提供理論基礎，中小企業(yè)可以依據(jù)自身企業(yè)情況，制定適合企業(yè)發(fā)展的動態(tài)戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略。但我國中小企業(yè)行業(yè)眾多、企業(yè)發(fā)展多樣化，針對不同行業(yè)的企業(yè)發(fā)展有自己獨特的特點，為提高自身可持續(xù)競爭力，中小企業(yè)可以以“互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)+行業(yè)創(chuàng)新”的戰(zhàn)略來發(fā)展電子商務，通過中小企業(yè)的不斷創(chuàng)新實現(xiàn)中小企業(yè)的快速健康發(fā)展。

［1］ 陳乃醒，白林.中國中小企業(yè)發(fā)展報告（2010—2011）［M］.北京：中國時代出版社，2010.

［2］ Barbey，j.Fim Resource Dsustaioned Competitive Advan-tage［J］.Journal of Management，1991（17）.

［3］ 鄒國慶，于桂蘭.企業(yè)競爭優(yōu)勢理論綜述［J］.經(jīng)濟學動態(tài)，2004（8）.

［4］ 賀小剛.企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢［J］.經(jīng)濟管理，2002（14）.

［5］ 吳應宇，路云.企業(yè)可持續(xù)競爭能力及其影響因素分析［J］.中國軟科學，2003（9）.

［6］ 蔣岱，謝衛(wèi)紅，等.企業(yè)競爭優(yōu)勢理論綜述［J］.軟科學，2005，19（4）.

［7］ 馬剛.企業(yè)競爭優(yōu)勢的內(nèi)涵界定及其相關理論評述［J］.經(jīng)濟評論，2006（1）.

［8］ 丁月華.影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的外部因素和內(nèi)部因素的互動關系研究［J］.河北經(jīng)貿(mào)大學學報，2014（2）.

F724.6

A

2096-0298（2015）12（c）-144-04

河北民族師范學院2015年度基金項目《中小企業(yè)電子商務信用中介的形成機理研究》（QN201503）。