劉強：修煉“無齡感”，與90后無縫對接

謝丹丹

剛入職的年輕人處于萌芽期，有激情卻沒有好方法，他們需要一個好的職場導師，在最初的時候，幫他們種下一顆職場規范的種子，劉強承擔了這個特殊的職責。

如果沒有看到那則視頻，也許劉強的身份還會是一個傳統行業上市公司高管。

視頻里，一群老人在耄耋之年還選擇高空跳傘，這種“無齡感”的狀態深深感染了劉強。他毅然決定從上市公司離職，加入浩浩蕩蕩的互聯網創業大潮。2014年，他進入好貸網，成為一個名副其實的互聯網新兵。

他的下屬從近乎同齡人變成了90后，盡管才40出頭，劉強已經在這幫年輕的員工面前自動升級為大叔，盡管大家都禮貌地稱他為“強哥”。一邊是制度為王、有點守舊和嚴厲的職場“虎爸”，一邊是自我、激進的新生代員工，劉強如何與這幫年輕人“混在一起”呢？

秘籍一：管理上獨裁，業務上民主

來到好貸網，在實際工作中以及和同類企業管理者交流時，劉強發現一個問題：這些年輕的員工，雖然工作激情高昂，但缺乏對一些基本規則的認識。例如，商務禮儀不規范，工作郵件不職業，不嚴格遵守任務截止時間等等。

隨著全民創業時代的到來，很多年輕人一畢業就進入創業公司，而創業公司的特點是，員工的主觀能動性驅動大于制度性驅動。上市公司的經歷，讓劉強深深體會到制度和規范的重要性。在他看來，“管理”一定是針對大多數人的。當企業上了一定規模，就必須靠制度驅動。劉強的一個重要任務就是建立規則和制度去引導這些年輕人，來培養他們良好的職業習慣。

就拿簡單的差旅報銷來說，員工出差的報銷，偶爾多報10塊、20塊錢，實則也沒有什么大問題。但劉強在這一件事情上卻非常嚴格，員工每次的報銷單子，他都仔仔細細核對，沒有半點馬虎。

“業務上民主，但在管理上絕對沒有民主。”劉強語氣略帶強勢，“我的獨裁是為了給年輕人一個好的起步，幫助他們在正確的框架內發展和成長。”他這樣對《中外管理》說。

管理上必須要有制度、明晰等級，而在業務上則可以進行充分討論。但管理上沒有民主，所有的決策一旦敲定，就必須去執行。在他看來，只有依靠管理把所有人拉到一個頻道上，溝通才是最有效的。

秘籍二：明確職場定位，

提供發展平臺

作為公司戰略合作和品牌、市場推廣的負責人，劉強現在管理著大約100號人的團隊。看著辦公室外忙忙碌碌的那些年輕人，劉強經常會想：這些人每天做著最基礎的工作，臉上的表情很匆忙，他們會夢想自己開法拉利跑車，或者成為合伙人的那一天嗎？

這種年輕時的茫然，劉強也曾體會過。

對于每個新入職的90后員工，劉強總會不厭其煩地重復：現在，你的角色變了，過去你是一個具體事務的執行者，但是到了好貸網，你就是一個全能運營者的角色，創意、策劃、溝通、傳播等各種能力得樣樣具備。

中國信貸精英俱樂部是好貸網運營的一個全國性公益組織。別小看這個俱樂部，拓展工作可不簡單，不僅要去全國各地做巡講，在三天之內說服上百個信貸員參加活動，并下載好貸網的應用，還要拜訪交流一些信貸機構，增加對行業情況的了解。最重要的是回去還要做詳細的報告，再做二次傳播。

工作雖然瑣碎，但相當鍛煉人。在帶領這個團隊的過程中，劉強還破格提拔了一個當時在校的實習生。同時還把一名入職三個月的普通員工提升為大區總監。經過8個月的努力，該部門已經發展到20名員工，俱樂部從無到有在99個城市落地生根，每個城市每天的活躍人數都有上千人。在劉強看來，這都是這些90后的功勞。

他思考的是，幫助90后員工明確職場定位，為其提供一個好的發展平臺，同時及時給予他們鼓勵，這群年輕人就會得到飛速的成長。

秘籍三：做好職場“雙導師”

“我特別能理解那些年輕人，他們的軟弱、惰性，甚至反叛。”劉強對《中外管理》說。而他作為這些人的上級所要做的，就是用自己做人的準則去影響這群人。并且把自己在專業領域歷年來積累的經驗全部傳授給他們。

在朋友圈里，劉強算是少有的高度活躍者，他分享的話題無所不有，從技術、文藝、到各種賣萌、好玩兒的東西。在他看來，這些東西是他策劃產生的源泉。每當看到特別好的營銷案例，他都會做三個動作——分享、收藏、轉發到部門群里，并且會做一個簡單的摘要，供年輕的下屬參考和學習。

“畢竟到我這個年齡，不可避免帶著原來的很多職業經歷，我不會直接把我的想法灌輸給他們，而是交給他們一些方法，去激發他們的創意。”劉強說。

同時，比專業更為重要的是職場的做人準則。在這批90后年輕人初入職場的時候，劉強希望自己能夠把基本的“仁義禮智信”教給他們。

有一次，他向員工提了一個問題：要是有一天你們和上級在一起，是否會幫上級開門，你們覺得這是拍馬屁還是一種禮貌？

“很多人不吱聲兒，我知道他們是在糾結。”劉強說道。幾年前，盡管劉強已經做到了上市公司的高管，可他仍舊保持著一直以來養成的習慣。和上級一同出行，必然走在后面，遇到門或者電梯則主動上前一步打開門或者開電梯，示意上級先行。劉強認真地對這些年輕的90后員工說，“你們一定要做，這是禮貌，更是一種對人的尊重。”

每天晚上下班前，劉強有一件事情是雷打不動要做的，就是聽取團隊關鍵員工的工作匯報，日工作匯報制是他從上市公司借鑒而來的管理方式。不僅了解他們的工作進度，更為重要的是，幫助這些人做好時間管理，對他們的無效時間、無效工作進行梳理，促使員工不斷改進。

在劉強看來，剛入職的年輕人處于一種很萌的狀態。他們有熱情，但更需要一個好的職場導師在一開始的時候，幫他們樹立良好的職場規范，使之受益終生。管理

責任編輯：鄧純雅